ANEXO 3 SISTEMATIZACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA RENDICIÓN DE CUENTAS INTERSECTORIAL A NIVEL NACIONAL PERIODO 2014

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1 ANEXO 3 SISTEMATIZACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA RENDICIÓN DE CUENTAS INTERSECTORIAL A NIVEL NACIONAL PERIODO 2014 ENTIDAD: IEPS Instituto Nacional de Economía Popular y Solidaria LUGAR Y FECHA: Quito, 26 de marzo 2015 Participación de la ciudadanía en los talleres institucionales Respuestas y observaciones sobre las preguntas motivadoras: 1. Qué servicios conocía usted de lo presentado por la institución?; y Cómo se enteró de los mismos? Conoce los servicios por medio de la Corporación la cual pidió que vayan al Instituto y empezaron a brindar servicios. (Juguetes didácticos) Conoció por los concursos en el SECAP, creo una cooperativa y el Instituto le ayudo en el proceso. Conoce al Instituto ya que está dando capacitación y acompañamiento a cooperativas Conoce al instituto por la organización de personas excluidas del sistema financiero por parte de la corporación Conoce el acompañamiento que hace a las asociaciones ayuda a todo momento, guiando, asesorando como organizar la misma. Agradece la ayuda del mismo Tenemos conocimiento de algunos servicios que proporciona el IEPS como: El apoyo a la elaboración de emprendimientos mediante capacitaciones en diversos temas. Apoyo y acompañamiento en la formación de asociaciones. Programa hilando el desarrollo. Asistencia técnica y capacitación técnica. Nos enteramos a través de información proporcionada por el IEPS en la misma Institución mediante sus funcionarios y folletos que nos entregaron en el Instituto. 1

2 No teníamos conocimiento que existía información en la página web de la Institución. 2. Ha participado usted en la construcción de alguna o algunas de estas políticas, programas y proyectos; y a través de qué mecanismos lo ha hecho? Dirigente del barrio lucha de los pobres participo en la política de la economía popular y solidaria que nace de las necesidades de la gente, donde necesitan que las instituciones públicas les apoye Se encuentra en la organización de microempresas pero se ha visto frustrado por la existencia de muchas trabas. Participo en el proyecto de telas Participo en el código monetario para nueva reforma de ley de economía popular y solidaria. Si hemos participado en algunos programas y proyectos del Instituto; a través de: Ferias hecho a mano ecuador. Ferias de comercialización. Ferias inclusivas a través del servicio de alimentación a los centros del buen vivir. Ferias, en el sector de artesanías. Ferias, en el área de reciclaje. 3. Cómo valora los resultados de estas políticas, programas, proyectos, y servicios, y qué propuestas tiene para mejorarlas? Representante de Asociación valora mucho el acompañamiento del instituto encuentra un padrino en el mismo ya que le guía, ayudado a enlazar compras públicas, y ayuda a capacitar a madres emprendedoras. Mejorar un poco en rapidez en las ferias para que puedan ver todo lo que ellos como artesanos tienen. De lo que no tenían nada ahora tienen la ley, el ministerio de economía popular y solidaria lo valora mucho ya que el país está cambiando, pero no todo está encajado a sus necesidades. La asociación que tienen muchos trámites engorrosos, y arduos para poder acceder a la contratación pública, no se cancela de manera inmediata el capital. Se pide pulir este tipo de cosas ya que no son competitivos con las empresas grandes. Para mejorar la parte de agilidad ya que en la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria es muy lento Menos el capital que se necesita para poder crear una asociación, cooperativa. 2

3 Más agiles para aprobar la legalización de asociaciones, ya que existe otras empresas en la Superintendencia de Compañías en las cuales se legaliza de una forma inmediata. Sería importante mejorar los precios de los uniformes, ya que sube seguros, sueldos Es importante generar confianza y que no exista tanta burocracia en especial en la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, ya que hasta el momento no les dan viabilidad de Especialistas que puedan ayudarles a cooperativas para que puedan animar a la gente a que sigan trabajando Muy importante la capacitación ya que cada uno tiene capacitación diferente ya que necesitan capacitación a adultos ya que muchas veces capacitan donde no entienden y existen lagunas en cuanto a capacitación Los créditos deberían ser con menos interés y con tiempo de gracias. Porque dan a empresas que ya tienen muchos recursos y no dan a las personas que se encuentran en emprendimiento En la SERCOP no les dan tiempo para poder subir la información ya que piensan que existe burocracia y preferencia hacia algunas empresas. Existe mucha corrupción, tener control en el cual a cooperativas que necesitan trabajar y siempre se elige la misma empresa en el SERCOP dar la oportunidad en el mismo a que si no han tenido la oportunidad tengan derecho a ser contratados. Muchas personas que se quedan sin trabajo Se termine la maquila, confección de textiles, los únicos que sacan ventaja son los contratistas que no saben nada de confección pero tienen amistades y les cogen como sus empleados y les pagan una parte. Preferencia a asociaciones ya que es diferente que una persona tenga una empresa a muchas personas en una asociación ya que les ha costado asociarse con muchos Realizar una planificación completa para cada una de las asociaciones para que de esta manera sean calificadas Cuando van a saber que todo lo que han dicho las personas se va a empezar a ejecutar Muy buenas, ya que nos han logrado introducir en la economía del país y a realizar nuestros emprendimientos, nos han apoyado en varios temas. Estamos muy contentos desde el trato que uno recibe por parte de los funcionarios hasta las capacitaciones y eventos en los que hemos participado. Propuestas: Incluir o impartir más capacitaciones en temas de mejora de la calidad del producto. Apoyo en la realización y organización de reuniones con los posibles miembros de la asociación. Apoyo en la formación de las asociaciones. Brindar más ayuda y capacitación a los emprendimientos unipersonales. Buscar mecanismos para fortalecer los puntos débiles en la formación de las asociaciones. 3

4 Capacitación básica en administración, marketing, estrategias de comercialización, introducción al mercado, etc. Que las ferias deben ser específicamente artesanales, no comerciales (que no se dé acceso en la feria a empresas). Se debe manejar los emprendimientos de acuerdo a una categorización. Problemas: La formación de asociaciones resulta complicado por diversos temas como: falta de tiempo de las personas, difícil llegar a alinear las ideas, falta de interés de los asociados. Falta capacitaciones en temas administrativos. 4. Otras inquietudes relevantes manifestadas por la ciudadanía Posibilidad de conformar veedurías ya que pasaron un curso en la UTE de alimentos, un chef dijo que todo lo que está construyendo el IEPS se queda en el INCOP. Ese tipo de cosas no se debería permitir. Cajas de ahorro para los créditos puedan ser tomadas en cuenta. Entrar en una capacitación y acompañamiento para ayudar a las organizaciones del IEPS Miércoles 1 de abril en la Asamblea a partir de la 8am-5pm evento donde van a exponer las autoridades Para la formación de emprendimientos desean que se les brinde ideas nuevas de cómo mejorar sus productos; así como capacitaciones en la elaboración de planes de proyectos. Sería una buena idea que entre los actores pueden intercambiar conocimientos, impartir conocimientos a otros o nuevos miembros, se puede realizar una retroalimentación entre los actores. 5. Consolidación de compromisos asumidos por las autoridades en el taller Acompañamiento desde el inicio hasta el final de obtener la responsabilidad jurídica. Buscar una metodología que sea entendible y digerible para todos, buscar alternativas de capacitaciones para tener un mecanismo donde todos puedan entender y tener las mismas capacidades. 4

5 Fortalecer la parte asociativa de los emprendimientos siempre y cuando demuestren las asociaciones calidad. : Compromisos por parte del IEPS: Articulación de capacitaciones. Apoyo para la formación de las asociaciones. Compromisos de los actores: Mejorar la calidad de sus productos. Prestos para retroalimentación al Instituto. 6. Conclusiones del taller (Cierre del facilitador) : La gente conoce las actividades del IEPS y de sus actividades que realiza la institución Se sienten agradecidos por el acompañamiento que realizar para ser tomados en cuenta en las contrataciones del estado. Un grupo de personas se sienten en la Contratación Publica existe corrupción por lo que solicitan un mayor control y nombrar veedurías ciudadanas. Manifiestan que es muy lento el trámite de legalización de las organizaciones en la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria. En el programa hilando el desarrollo debe revisarse los precios de uniformes no representan los costos utilizan Capacitaciones de acuerdo a la edad de las personas. Seguimiento de los compromisos adquiridos. : Están contentos con el trabajo realizado por el instituto y por la apertura de parte del gobierno hacia la economía popular y solidaria. Se llegaron a compromisos de ambas partes: Instituto y actores de la EPS. OBSERVACIONES DEL SISTEMATIZADOR/A: Sobre la participación de la ciudadanía: 5

6 Los asistentes se mostraron muy colaboradores y motivados al momento de responder las preguntas del presente cuestionario ya que ellos sentían la seguridad de que si dicen sus inquietudes pueden ser resueltas y tomadas en cuentas para que el IEPS e Instituciones conjuntas que ayudan a los asistentes pueda mejorar en cuanto a calidad de servicio que han recibido. A pesar de que no todos los participantes pudieron hablar ya que era una mesa de trabajo muy grande y no existía el tiempo para escucharles a todos. Sobre el local en el que se desarrolló el taller: La organización en cuanto a mesas de trabajo no estuvo correcta ya que algunas mesas de trabajo tenían mucha gente y otras pocas personas. Existía incomodidad por parte de los participantes ya que existían muchas mesas de trabajo en un espacio muy cerrado y no se les podía escuchar todo lo que ellos hablaban. La televisión por la cual se transmitió la Rendición de Cuentas era pequeña por lo que todos los espectadores no visualizaron la exposición de forma correcta. Sobre la participación de la ciudadanía: Hubo una adecuada participación y aporte de ideas por parte de los actores. Falta motivación por parte del Instituto hacia los actores para la colaboración en las mesas, un poco más de organización al momento de realizar las mesas e interactuar con las personas. Sobre el local en el que se desarrolló el taller: Las carpas estaban un poco apretadas para el número de personas, deberían ser más grandes con el mismo número de sillas para una mejor comodidad. Faltó ventilación dentro de las carpas, debería dejarse abierta algunas de las paredes para mayor fluidez del aire. La pantalla para la presentación era pequeña, no dejaba visualizar los datos mostrados en la presentación de Director Nacional; a su vez la ubicación debió ser en una posición más alta par mejor visualización. Se debería tener más cuidado con el funcionamiento de los equipos tecnológicos ya que hubo dos ocasiones en la que fallaron: en la primera ocasión se perdió el audio, y en la segunda ocasión se fue la imagen. DATOS DEL EQUIPO FACILTADOR Y SISTEMATIZADOR FACILITADORA/FACILITADOR: Nombre: Martha Romero 6

7 Cargo: Director Técnico Zonal 9 Correo electrónico: martha.romero@ieps.gob.ec SISTEMATIZADORA/SISTEMATIZADOR: Nombre: Estefanía Redín Muñoz Cargo: Analista de Planificación Correo electrónico: yolanda.redin@ieps.gob.ec FACILITADORA/FACILITADOR: Nombre: Carolina Moreno Cargo: Analista Técnico Zonal Correo electrónico: carolina.moreno@ieps.gob.ec SISTEMATIZADORA/SISTEMATIZADOR: Nombre: Santiago Daniel Sánchez Sánchez Cargo: Analista de Planificación Correo electrónico: santiago.sanchez@ieps.gob.ec 7