CONSULTORIA EN GESTION HUMANA Magdalena Santana Jaimes Septiembre de 2017

Transcripción

1 CONSULTORIA EN GESTION HUMANA Magdalena Santana Jaimes Septiembre de 2017

2 RETOS Y OPORTUNIDADES RETOS : Revisar las principales características de la Gestión Humana, para identificar las fortalezas, debilidades, necesidades y problemática, para el diseño e implementación de estrategias que contribuyan al mejoramiento de la productividad y competitividad de los afiliados a FEDESOFT. Rediseñar la función corporativa de Talento Humano para convertirla en consultora de la dirección de la empresa sobre contratación, formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de los activos humanos de la organización.

3 RETOS Y OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES: Contribuir al éxito de la empresa. Apoyar las aspiraciones de quienes componen el equipo de la compañía. Cumplir con las obligaciones legales. Crear, mantener y desarrollar el Recurso Humano con habilidad y motivación para realizar los objetivos de la organización. Desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, ejecución satisfacción plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales. Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles.

4 OBJETIVOS Lograr el cumplimiento de los procesos de Gestión Humana, de manera que contribuyan al mejoramiento de la productividad y competitividad al interior de las compañías afiliadas a FEDESOFT. Mejorar las contribuciones productivas del personal de Gestión Humana a la organización, de forma que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social, alcanzando eficiencia y eficacia en sus procesos Velar por el cumplimiento con las obligaciones contractuales y legales del área de Recursos Humanos

5 ENFOQUE DE SOLUCION El servicio ofrecido consiste en la revisión de la operación de los procesos de Gestión Humana existentes en la compañía, basados en la aplicación de metodologías, conocimiento, habilidades y técnicas de gestión de manera que cumplan o excedan las necesidades y expectativas pactadas. La Consultoría se desarrolla alrededor de la cadena de valor de Gestión Humana definida en el esquema general de procesos y se enfoca en la optimización de sus componentes.

6 ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACION Para cada proceso del área de gestión humana se desarrolla: DISEÑO ESTRATÉGICO: El diseño estratégico le garantiza a la organización que se están revisando los modelos, las políticas y el modo de hacer las cosas y la articulación con la estrategia de la organización. La operación consume a las organizaciones y no existe un espacio claro para adecuar los planes y desarrollos a la estrategia.

7 ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACION DISEÑO DE OPERACIÓN: Desde este enfoque se presentará la funcionalidad e implementación de planes, la eficiencia y eficacia de los procesos y las tareas realizadas. El diseño operativo consiste en estructurar los procesos del área de gestión humana, aportando la experiencia del consultor y los lineamientos corporativos de las compañías, con la dirección de un gerente de proyecto, quien trabajara con el equipo actual de la compañía responsable de los procesos.

8 CONROL DE IMPACTO EN CULTURA IMPLMENTACION Y ESTABILIZACION DISEÑO DE SOLUCION Y CIERRE DE BRECHAS DIAGNOSTICO ( REVISION DE PROCESOS DE GESTION HUMANA Y ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL)

9 DIAGNOSTICO En esta etapa se desarrolla un proceso de análisis documental y testimonial con los lideres y personas claves de la organización a fin de reunir la mayor cantidad de información que permita saber que se ha hecho, que se ha dicho en gestión humana y determinar las áreas claves de éxito de la gestión del área en pro de la contribución a los objetivos actuales de la compañía.

10 DISEÑO Después de revisar cada proceso y estado de avance se trabajará en cada uno de los eslabones de la cadena de valor de Gestión Humana y el diseño de la operación. Y en la definición y diseño del perfil idóneo para liderar los procesos de Gestión humana en la compañía.

11 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA DISEÑO ESTRATEGICO. OPERACIÓN. PLANEACION Y ESTRATEGIA DISEÑO OPERATIVO- VINCULACION DESVINCULACIÓN ADMINISTRACION GESTION DEL DESEMPEÑO DESARROLLO

12 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA PLANEACION Y ESTRATEGIA : Coordinar, asesorar y apoyar la elaboración de planes de gestión de recursos humanos y de remuneración, garantizando la racionalización de gestión humana, la eficacia en la atención a los clientes y la retribución adecuada al personal. Análisis de negocio y servicios del área de Gestión humana, donde se alinea la estrategia de operación y servicio del área con los objetivos y necesidades del negocio. PLANEACION Y ESTRATEGIA VINCULACION DESVINCULACIÓN ADMINISTRACION GESTION DEL DESEMPEÑO DESARROLLO

13 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA VINCULACION : Planea, coordina y ejecuta la aplicación de políticas, programas y estrategias necesarias para asegurar la selección, vinculación, retención e inducción del recurso humano de la organización. Verificar el proceso de selección, requisición y reclutamiento Verificar las pruebas psicotécnicas y aplicación de pruebas técnicas si se requiere. Verificar el proceso de contratación (contrato laboral, PLANEACION Y ESTRATEGIA VINCULACION DESVINCULACIÓN ADMINISTRACION GESTION DEL DESEMPEÑO DESARROLLO

14 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA DESARROLLO DE : Diseñar, implementar, ejecutar y coordinar todos aquellos programas de entrenamiento, capacitación y desarrollo de competencias tanto a nivel grupal como individual, para asegurar la competitividad del talento humano en el desempeño de los roles y responsabilidades a su cargo Inducción a la compañía y al cargo Evaluación de las inducciones Evaluación de las necesidades de capacitación. Clasificación y priorización de las necesidades de capacitación. Definición de objetivos e indicadores Elaboración del programa de capacitación. Acompañamiento en la implementación del plan de capacitación. Evaluación de resultados. DESVINCULACIÓN ADMINISTRACION GESTION DEL DESEMPEÑO PLANEACION Y ESTRATEGIA VINCULACION DESARROLLO

15 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA GESTION DE DESEMPEÑO : Actualiza el modelo de evaluación de desempeño, determina el plan de acción personal y la dinámica propia para la elaboración seguimiento y evaluación del PLAN INDIVIDUAL DE DESARROLLO *** Inducción al plan. Construcción de herramienta de evaluación. Mediciones. Consolidado de desempeño. Planes de mejora. Plan de incentivos.

16 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA ADMINISTRACION DEL : Planear, coordinar, integrar y controlar las políticas, reglamentos y acciones encaminadas a garantizar un buen desarrollo de las relaciones laborales y un buen clima organizacional que facilite el logro de los objetivos organizacionales. Política de bienestar. Elaboración de programa de bienestar. Programa de re inducción Programa de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST*** Apoyo en procesos disciplinarios (no jurídicos). Evaluación de Clima Organizacional*** PLANEACION Y ESTRATEGIA VINCULACION ADMINISTRACION DESVINCULACIÓN GESTION DEL DESEMPEÑO DESARROLLO

17 MACRO PROCESO DE GESTION HUMANA DESVINCULACION : Representa el último eslabón de la cadena y agrupa todos los procesos involucrados con el retiro de un empleado del cargo que ocupa dentro de la Organización. Proceso de desvinculación. Entrevistas de retiro. Definición de indicadores de rotación Plan básico de desvinculación asistida PLANEACION Y ESTRATEGIA VINCULACION DESVINCULACIÓN ADMINISTRACION GESTION DEL DESEMPEÑO DESARROLLO

18 ENTREGABLE Informe de la operación realizada durante el periodo de tiempo. Informe de gestión con cada uno de los procesos definidos, dando a conocer la situación actual, las acciones a realizar para llegar a la situación deseada de la compañía, de acuerdo a los requerimientos actuales del negocio, con la visión de futuro crecimiento para cada uno de los procesos, logrando que la operación de gestión humana cumpla con los estándares requerido por la compañía.

19 EQUIPO DE TRABAJO LIDER INTERNO DE LA COMPAÑIA CONSULTORA Dirección del Proyecto FEDESOFT EQUIPO DIRECTIVO DE LA COMPAÑÍA

20 CONSULTOR MAGDALENA SANTANA JAIMES Administradora de Empresas con especialización en gerencia de recursos humanos y Derecho Laboral, con orientación a la dirección en prestación de servicios, además de amplios conocimientos y experiencia en la gestión estratégica de recursos humanos, comerciales y operativos de las compañías. Experiencia de más de 15 años trabajando en empresas consultoras de recursos humanos, en la Dirección Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Gestión Humana, y la dirección de esta área en empresas nacionales y multinacionales de tecnología. Desarrollando una alta orientación al logro, generación de credibilidad y confianza en diversos públicos (accionistas, juntas directivas, empleados y clientes), y construyendo equipos de alto desempeño para la generación de valor.

21 GRACIAS!! Magdalena Santana