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María Isabel Valdéz Silva
hace 6 años
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2 El plan Estratégico es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa. El proceso administrativo está conformado por varios elementos, entre ellos la planeación. El Fondo fija sus objetivos, sus metas, y luego debe planear cómo cumplirlos, que hacer para lograrlos; eso es básicamente la planeación estratégica. La planeación supone la necesidad de anticipar el futuro, los riesgos, los beneficios, las oportunidades y las falencias; para con base a ellos fijar un plan, para actuar en función de lo previsto y así aprovechar al máximo las oportunidades detectadas, mitigando los riesgos y sus consecuencias. SECREDITOS tiene una estrategia planeada, basada en los recursos, posibilidades y comportamientos del medio para afrontar el futuro y poder lograr lo que se propuso en un inicio. El éxito del plan consiste en tener los métodos de control para todas las operaciones que se estén contemplando dentro de la estrategia. A continuación el Modelo de Ejecución Estratégica:

3 2 TRADUCIR LA ESTRATEGIA 1 FORMULAR LA ESTRATEGIA 3 ALINEAR LA ORGANIZACIÓN 6 PROBAR Y ADAPTAR LA ESTRATEGIA 4 PLANEAR LAS OPERACIONES 5 MONITOREAR Y APRENDER

Tendencias del Sector Solidario Misión Visión

4 Revisando el Presente Caracterización de los Asociados Fortalezas y Debilidades El Sector Hoy Tendencias del Sector Solidario Misión Visión Formulando el Futuro (Futuro) Lineamientos Estratégicos Mapa Estratégico

5 BALANCED SCORE CARD Todo lo anterior impulsa al Fondo de Empleados SECREDITOS a implementar como ventaja competitiva, el generar un sistema de administración que va más allá de la perspectiva financiera, tomando la importancia de los activos intangibles de nuestra empresa, como lo son las relaciones con los asociados y las habilidades y motivaciones de los empleados; de esta forma generamos una guía para el desempeño actual y futuro, a través de las siguientes categorías: Perspectiva del asociado Procesos internos

Perspectiva del asociado Procesos internos Perspectiva del asociado Para SECREDITOS es fundamental tener asociados leales y satisfechos, integrándolos en una propuesta de valor donde

6 Perspectiva del asociado Procesos internos Perspectiva del asociado Para SECREDITOS es fundamental tener asociados leales y satisfechos, integrándolos en una propuesta de valor donde encontrarán en nuestros servicios el mejoramiento de su calidad de vida, satisfacción del asociado en temas de bienestar, encontrando agilidad, buena comunicación, cercanía y calidez.

Perspectiva del asociado Procesos internos El recurso financiero del Fondo de Empleados es de los asociados, de tal forma como empresa SECREDITOS debe transmitir beneficio social y no

7 Perspectiva del asociado Procesos internos El recurso financiero del Fondo de Empleados es de los asociados, de tal forma como empresa SECREDITOS debe transmitir beneficio social y no detrimento patrimonial, esto lo logramos generando ganancias, optimizando los costos y gastos, mejorando tiempos de respuesta en los créditos y garantizando un buen recaudo de cartera.

Perspectiva del asociado Procesos internos Procesos Internos En el mejoramiento de los procesos obtendremos la satisfacción del asociado, logrando altos niveles de rendimiento financiero.

8 Perspectiva del asociado Procesos internos Procesos Internos En el mejoramiento de los procesos obtendremos la satisfacción del asociado, logrando altos niveles de rendimiento financiero. La cadena de valor para este logro tiene enfoque hacia el mejoramiento de una excelencia operacional, innovando el portafolio de los servicios. Este alcance esta contemplando la satisfacción y acompañamiento en temas de bienestar tanto para las empresas vinculantes como para los asociados a nivel nacional. Se implementa un sistema de control de riesgos con protocolos de calidad, fomentando el desarrollo personal y mejora de los canales de comunicación e información.

Perspectiva del asociado Procesos internos Fomentando

enfocados hacia un conocimiento integral del sector

crearemos valor en cada actividad, generando

9 Perspectiva del asociado Procesos internos Fomentando competencias en cada uno de nuestros colaboradores, enfocados hacia un conocimiento integral del sector solidario y promoviendo la cultura en el servicio, crearemos valor en cada actividad, generando compromiso hacia la satisfacción de nuestro gran capital, El Asociado.

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