Inscribirme en un nuevo Curso

Transcripción

1 Para poder inscribirnos en un Curso de Natación de la FMD, tendremos que haber realizado previamente: 1. Crear nuestra Cuenta de Usuario, mediante el registro en la aplicación. (ver Crear mi cuenta de usuario ). 2. Acceder a nuestra Cuenta de Usuario, validándonos con nuestro y nuestra clave, elegidos durante el proceso de registro. (ver Acceder a mi Cuenta de Usuario ). 3. Rellenar la Ficha de Datos del alumno al que queremos inscribir en un Curso. (ver Rellenar una Ficha de Datos ). 4. Seleccionar el Curso concreto en el que queremos inscribirnos, asegurándonos de que estamos en el momento temporal adecuado: seleccionando la fecha adecuada en el calendario. (ver Seleccionar el Curso que quiero ). Una vez hechos estos pasos, sólo tendremos que pulsar con el ratón sobre el Curso deseado, siempre y cuando haya plazas libres en él. Al pulsar con el ratón sobre el curso, se nos mostrará una pantalla con todos los datos del Curso: es la Ficha de Datos del Curso. En ella podemos consultar todos los datos relativos al Curso que hemos seleccionado, y ver si realmente es el que nos interesa. Entre otros datos, podemos ver las fechas de comienzo y de finalización del Curso, el precio, y las plazas que quedan libres. En la parte de debajo de la Ficha, podemos ver uno o dos párrafos en negrita: En el párrafo de la izquierda, se nos recuerda el plazo de inscripción en el Curso. Si estamos dentro del plazo, y todavía hay plazas libres, el botón Inscribirme estará disponible. En el párrafo de la derecha (que no está visible en esta imagen) se nos recuerda el plazo de renovación del Curso. Si estamos en un Curso del primer o del segundo trimestre, veremos este párrafo, si por el contrario estamos en un Curso del tercer trimestre, (como en este ejemplo) no veremos este párrafo, ya que estos cursos no tienen renovación (final del curso). En el caso de que el botón Inscribirme no esté disponible, puede haber dos causas: 1. Que ya/aún no estamos en plazo de inscripción para ese curso, fijándonos en el párrafo en negrita de la izquierda, podemos verificarlo. 2. Que ya no quedan plazas libres en el Curso, en cuyo caso, en la ficha de datos del Curso veremos: Plazas disponibles en el Curso: 0 Cuando se acaban las plazas en un Curso, el botón Inscribirme se desactiva, pero a cambio, se activa el botón Inscribirme como Reserva. El proceso para inscribirse como reserva (en lista de espera) es idéntico al proceso para inscribirse como alumno, con la única diferencia, de que en lista de espera no se realiza el pago del Curso. Las listas de espera son procesadas por el personal de la FMD, en los días siguientes a la inscripción. Cada candidato, entra en la lista de espera de cada curso (al igual que en el caso de las inscripciones), por riguroso orden de inscripción, teniéndose en cuenta hasta el segundo y el milisegundo del día en que se realiza la inscripción. Si en los días siguientes a la inscripción queda alguna plaza en el Curso, porque alguien cancele su inscripción las listas de espera serán procesadas Ayuda para Inscripciones On Line en Cursos de Natación de la FMD de Valladolid Página 1

2 El botón Otra Inscripción, tiene el mismo significado que el botón Volver, simplemente nos devuelven a la página principal, si descubrimos que nos hemos equivocado en la selección del Curso, o si vemos algún dato en la Ficha de Datos del Curso, que no nos conviene: horarios, días por semana, precio Si el Curso es el que queríamos, pulsamos en el botón Inscribirme, y pasamos a otra pantalla en la que se nos da la opción de elegir a quién de nuestros familiares (de entre las fichas de datos que hemos rellenado antes) es al que queremos inscribir en este curso. Esto lo vemos encuadrado en rojo en la imagen de la izquierda. En esta parte, sólo aparecerán las fichas de datos que cumplan la restricción de edad del Curso, que podemos ver en la parte inferior de la pantalla, justo sobre los botones. Si tenemos varias fichas de datos (por ejemplo pertenecientes a varios niños) que cumplan la restricción de edad del curso veremos aparecer tantas casillas como niños, y tendremos que seleccionar sólo aquellas que corresponden a los niños que queremos inscribir en este curso (es posible que no queramos inscribir en este curso a todos los niños, aunque cumplan la restricción de edad). Si por el contrario, ninguna de las Fichas de Datos que hemos rellenado cumple la restricción de edad del curso, veremos que no aparece ninguna casilla como en esta imagen... En caso de que esto pase, debemos revisar las fichas de datos de los miembros de la familia, para ver si hemos introducido de forma errónea su fecha de nacimiento, o bien, revisar la restricción de edad del Curso, que podemos ver en la parte inferior de la pantalla, justo sobre los botones, tal vez no podamos inscribir a esa persona en este curso, porque tiene más o menos edad de la permitida. Si no vemos ninguna casilla, y pulsamos el botón Continuar, seremos conducidos a la pantalla de introducción de Fichas de Datos, para revisar los datos de las fichas, o introducir la ficha adecuada (si es que no lo hemos hecho ya una ficha ya introducida se puede modificar, no es necesario introducir otra nueva, ver Rellenar una Ficha de Datos ). Si hemos seleccionado una o varias casillas, y hemos pulsado el botón Continuar, seremos conducidos a la pantalla del resumen de nuestras inscripciones. Las inscripciones se pueden acumular en la cesta, para hacer varias al mismo tiempo: podemos inscribir a un alumno en un curso, pulsar Otra Inscripción, seleccionar otro curso, e inscribir a otro alumno (o al mismo) en otro curso diferente, y al final, al pulsar el botón Continuar, veremos el resumen y la suma total, de todas las inscripciones que llevamos hechas en esta sesión. Si en cualquier momento, deseamos consultar esta pantalla de resumen, también lo podemos hacer pulsando sobre el icono de la cesta de la compra, situado en la parte superior derecha de la pantalla principal, donde además se nos indicará en todo momento el número de inscripciones que tenemos acumuladas, pendientes de pago. Ayuda para Inscripciones On Line en Cursos de Natación de la FMD de Valladolid Página 2

3 En esta pantalla de resumen, debemos revisar por última vez si los datos son correctos: Cursos en los que nos hemos inscrito, fechas de desarrollo y horarios de los mismos, a quién hemos inscrito en cada uno de ellos, y lo que nos va a costar. En la tabla resumen, al principio de cada fila, hay un enlace para Eliminar Inscripción en caso de que la inscripción sea errónea. Con esta opción, podemos eliminar las inscripciones una a una. En caso de que queramos eliminar todas las inscripciones que tenemos en la cesta, tenemos un enlace situado en la parte superior derecha de la pantalla principal, rotulado: Vaciar Cesta. Si vaciamos la cesta, eliminamos todas nuestras inscripciones pendientes de pago, y nuestra cesta estará de nuevo vacía. Si la cesta está vacía, al pulsar sobre el icono de la cesta de la compra, situado en la parte superior derecha de la pantalla principal, no se nos mostrará la pantalla de resumen, ya que no hay nada que mostrar. En este punto, tenemos dos opciones: 1. Pulsar Otra Inscripción, seleccionar otro curso, e inscribir a otro alumno (o al mismo) en otro curso diferente, y al final, al pulsar el botón Continuar, veremos de nuevo esta pantalla con el resumen y la suma total. 2. Pulsar Realizar el Pago y pasar al último paso antes de saltar a la pasarela de Pago Seguro. Al pulsar el botón Realizar el Pago, pasamos a la última pantalla donde se prepararán los datos para el salto a la pasarela de Pago Seguro. En esta pantalla veremos una serie de indicaciones a tener en cuenta, a la hora de ser conducidos a la pasarela de pago seguro: Recuerde que para realizar el pago de este servicio mediante tarjeta de crédito o débito, en la Pasarela de Pago Seguro de Sermepa, es posible que su entidad bancaria requiera que su tarjeta esté activada o habilitada para compras electrónicas seguras. Cuando pulse el botón Realizar Pago será conducido a la Pasarela de Pago Seguro. Complete todos los pasos de ésta, hasta que sea redirigido de nuevo a Cursos de Natación: Tras realizar el pago y confirmarlo por parte de la Pasarela de Pago Seguro, verá una indicación que dice: "Pinchar en Continuar para finalizar el proceso de compra". Debe pulsar el botón "Continuar" para finalizar adecuadamente el Proceso de Inscripción. Pues no tenemos más que seguir las indicaciones, y pulsar el botón Realizar Pago. En ese momento, el sistema nos conducirá a la Pasarela de Pago Seguro, donde podremos realizar el pago de forma totalmente segura y sin problemas. No obstante, como siempre que pasemos a una de estas páginas, conviene asegurarnos de que realmente hemos saltado donde deberíamos, y que la página es realmente segura (https) y es la que tiene que ser, en este caso: Ayuda para Inscripciones On Line en Cursos de Natación de la FMD de Valladolid Página 3

4 En esta página, perteneciente a la entidad bancaria, se nos muestran los datos de la compra, y por tanto del pago que vamos a realizar: el importe debe coincidir con el que vimos en la pantalla anterior, el comercio debe ser FMD: Fundación Municipal de Deportes de Valladolid, veremos un número de pedido, y la fecha y hora en que estamos realizando la operación. En la parte de abajo hay un pequeño formulario donde introducir los datos de la tarjeta de pago. En el recuadro grande el número de la tarjeta, de entre 14 y 16 dígitos, como vemos recuadrado en rojo en esta imagen a la derecha. Debajo el mes y el año en que caduca la tarjeta, como vemos también en la imagen a la derecha. Por último un código de seguridad de 3 ó 4 cifras, que está por detrás en las tarjetas Visa y MasterCard, y por delante en las American Express, como se ve en la imagen de la derecha. Una vez rellenados los datos de la tarjeta, pulsamos el botón Aceptar, para ejecutar el pago. La Pasarela de Pago Seguro, confirmará los datos de la tarjeta con nuestra entidad bancaria, y aceptará o rechazará la operación. En caso de que la pasarela rechace la operación (el pago) por el motivo que sea, la inscripción no se realizará, y veremos un mensaje como el que vemos en la imagen de abajo: En caso de que la operación sea rechazada, puede ser por muchos motivos, por ejemplo que nos hayamos equivocado al introducir un número de la tarjeta, mantendremos en nuestra cesta las reservas que aún siguen pendientes de pago, como vemos en la imagen. Muchas entidades bancarias exigen que la tarjeta esté activada para compras electrónicas seguras, de no ser así la operación será rechazada. Otras exigen además que la tarjeta esté vinculada a un número de teléfono móvil, en el que recibiremos un SMS con un código numérico para confirmar que efectivamente somos nosotros los que estamos haciendo la compra. Otras entidades autorizan operaciones de hasta una cierta cantidad ( ) sin que la tarjeta esté activada, o vinculada a un número de teléfono móvil, todos estos casos dependerán de nuestra entidad bancaria, y de sus exigencias de seguridad para compras electrónicas seguras. Ayuda para Inscripciones On Line en Cursos de Natación de la FMD de Valladolid Página 4

5 En el caso más general, recibiremos un SMS en nuestro teléfono móvil, donde nos indicarán un código numérico de 6 dígitos, que tendremos que introducir en la siguiente pantalla, que será como la que vemos aquí a la derecha. Pulsamos Aceptar, y si la pasarela autoriza la operación, nos mostrará una pantalla similar a la anterior, donde veremos Operación Aceptada, y tendremos un botón de Imprimir. Es importante que imprimamos este justificante, ya que es el justificante bancario de que efectivamente hemos hecho el pago A continuación volvemos a pulsar en el botón Continuar y seremos conducidos de nuevo a la página de Cursos de Natación, donde veremos nuestro justificante de Inscripción, que podrá contener una o varias inscripciones, las que hayamos realizado. El justificante de inscripción, será como el que vemos aquí a la derecha, y contendrá para cada inscripción, los datos del alumno, y los datos del curso en el que ha quedado inscrito. Si pulsamos sobre el icono de la impresora que aparecerá en la parte superior izquierda de la página, podremos imprimir una copia en papel de este justificante, o guardar una copia en formato digital (PDF) del mismo. Además, este mismo documento, se nos habrá enviado adjunto en un correo electrónico, a nuestra dirección de que usamos para registrar nuestra cuenta de usuario. Podemos consultar el correo electrónico para comprobar que se nos ha confirmado la inscripción, y se nos ha adjuntado el justificante de inscripción. Llegados a este punto, nuestra cesta constará ya como vacía (no hay inscripciones pendientes de pago) y el proceso de inscripción habrá finalizado. Pulsando sobre la flecha azul, que veremos junto a la impresora, volveremos a la pantalla principal. Es conveniente descargarnos o imprimirnos una copia del justificante en el momento de la inscripción, dado que el puede tardar cierto tiempo en llegarnos, o incluso en ocasiones no hacerlo, debido a sobrecargas en los servidores de correo, o a una dirección incorrecta a la hora de registrarnos. Estos dos justificantes: El justificante bancario de pago, de la Pasarela de Pago Seguro, El justificante de Inscripción de la FMD, que veíamos en la imagen anterior, más el Boletín de Inscripción, que tendremos que cumplimentar e imprimir (ver Obtener mi Boletín de Inscripción ) los tendremos que presentar en la FMD, para que nos confeccionen nuestro carnet de acceso, y guarden el Boletín de Inscripción, en los ficheros de la FMD Ayuda para Inscripciones On Line en Cursos de Natación de la FMD de Valladolid Página 5