CÓMO ATENDER A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (EN CASO DE CRISIS EN UN CENTRO EDUCATIVO)

Transcripción

1 CÓMO ATENDER A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (EN CASO DE CRISIS EN UN CENTRO EDUCATIVO) Vicente Climent Gisbert

2 Cómo atender a los medios de comunicación (En caso de crisis en un centro educativo) Vicente Climent Gisbert ISBN: Depósito legal: A Edita: Editorial Club Universitario Telf.: C/Decano, n.º San Vicente (Alicante) ecu@ecu.fm Printed in Spain Imprime: Imprenta Gamma Telf.: C/ Cottolengo, n.º San Vicente (Alicante) gamma@gamma.fm Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética o cualquier almacenamiento de información o sistema de reproducción, sin permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.

3 PRÓLOGO La oscuridad y las cerillas Se atribuye a Thomas Jefferson, tercer presidente de los Estados Unidos, la mejor definición de las relaciones con los medios de comunicación. En sus tiempos de revolucionario, Jefferson aseguraba que prefería una prensa sin gobierno a un gobierno sin prensa. Cuando fue el segundo inquilino de la Casa Blanca (el primero fue John Adams, el desconocido sucesor de George Washington) la opinión de Jefferson sobre los medios de comunicación cambió radicalmente hasta afirmar que las únicas verdades que podían leerse en los periódicos eran la fecha y el precio. La anécdota ilustra muy bien lo complejas que pueden ser las relaciones con los medios de comunicación. Son imprescindibles para el buen funcionamiento de la democracia, pero es cierto que, a veces, nuestra presencia 3

4 Vicente Climent y concurso causan un profundo rechazo o directamente temor. Y esto es especialmente cierto cuando en el medio del camino están colectivos más sensibles y vulnerables como son los niños en edad escolar. Sería largo y complejo explicar las causas de la mala fama de los periodistas como carroñeros que se aprovechan del mal ajeno. No seré yo el que ponga la mano en el fuego por nadie, porque hay buenos y malos periodistas de la misma manera que hay buenos y malos docentes y buenos y malos agrimensores. Sin embargo, una obra como la que el lector tiene ahora entre sus manos puede ayudar a distinguir a los buenos de los malos. Vicente Climent es, sin duda, uno de los buenos. Es uno de los mejores periodistas que conozco. Pertenece a ese selecto grupo de periodistas de casta con suficiente audacia y bastante sentido común. Es, por tanto, una voz más que autorizada para intentar guiar a los profesionales de la educación por el proceloso mundo de la comunicación. En realidad, hay poca teoría que explicar pero mucho oficio que entender. En general, los periodistas necesitan información y lo 4

5 Cómo atender a los medios de comunicación mejor para proteger los intereses de todos es que brille la transparencia. La información es luz y el silencio es el albergue de la oscuridad, la desconfianza y el miedo. Así las cosas, en este libro podrá encontrar el docente algunas cerillas con las que iluminar cualquier tiempo oscuro. Y, además, con un buen maestro como Vicente Climent para ayudar a encenderlas sin peligro de quemarse. Juanjo Braulio Jefe Informativos de Ràdio Nou Radiotelevisió Valenciana 5

6 JUSTIFICACIÓN La idea de escribir sobre este asunto surge con la constatación del escaso conocimiento que sobre el mundo del periodismo tienen los responsables de los centros, a la par que la de su creciente preocupación por el riesgo cierto de convertirse en objetivo de interés periodístico como consecuencia de la alarma social que generan fenómenos como el de la violencia en las aulas o el de las agresiones sexuales. Las situaciones de crisis que en su inmensa mayoría son susceptibles de conllevar una crisis mediática pueden sucederle a cualquiera. De ahí la importancia de saber cómo afrontarla con unas mínimas garantías de éxito. Éxito, que cabe cifrar en la menor merma posible de imagen y prestigio del centro y de las personas que trabajan en él. Pese a la evidente necesidad de preparar a los directivos de los centros ante tales eventualidades, poco o nada hay escrito 7

7 Vicente Climent y sistematizado al respecto. Las analogías más cercanas debemos buscarlas en el campo de la empresa, sanidad o las alertas meteorológicas. En materia educativa sólo hay publicadas algunas recomendaciones sobre cómo actuar en crisis motivadas por accidentes y siniestros, con pocas referencias a la actuación ante los periodistas, que, sin embargo, pueden servirnos de base para elaborar un decálogo general de actuaciones frente a los medios. A ello vamos. 8

8 HERRAMIENTAS DE COMPRENSIÓN Lo primero que hay que entender es que los medios de comunicación y sus representantes no deben ser vistos como un enemigo, o como un incordio, aunque puedan podamos, esto lo escribe un periodista llegar a parecerlo. Como en las crisis económicas, hay quien ve las crisis mediáticas como un drama, y quienes las contemplan como oportunidades. Quedémonos con la segunda opción. Pero para que ello suceda, debemos partir de un mínimo conocimiento de las circunstancias y la forma de actuar de nuestros adversarios. Como hacen los militares con sus enemigos. Y lo que nunca hay que olvidar es que los periodistas son personas, que tienen que cumplir con lo que se les encomienda, y que tienen limitaciones. No todos son igual de sagaces, persuasivos o insistentes, aunque sí todos 9