TERMINOS DE REFERENCIA - LTTA OPERATIONS ASSISTANT (ASISTENTE DE OPERACIONES)

Transcripción

1 DAI Washington 7600 Wisconsin Avenue Suite 200 Bethesda, Maryland USA Tel: Fax: TERMINOS DE REFERENCIA - LTTA OPERATIONS ASSISTANT (ASISTENTE DE OPERACIONES) BASE DE OPERACIONES: Quetzaltenango, Guatemala 1. PROPÓSITO DAI, una empresa de desarrollo global, solicita contratar a un/a Asistente de Operaciones para trabajar en el Proyecto de Nexos Locales financiado por USAID. Este proyecto de cinco años está ubicado en Quetzaltenango, con una oficina regional ubicada en Huehuetenango, Guatemala. 2. ANTECEDENTES DEL PROYECTO El Proyecto USAID Nexos Locales (anteriormente conocido como LGP), Contrato No. AID-520-C , fue otorgado a DAI el 20 de junio de Nexos Locales es un proyecto de tres años, con dos años opcionales, y está ubicado en Quetzaltenango, Guatemala. También, cuenta con una oficina regional localizada en Huehuetenango. La meta principal de Nexos Locales es fortalecer a los municipios en el Altiplano Occidental del país para que promuevan desarrollo socioeconómico de mayor respuesta, inclusión y efectividad, y al mismo tiempo reduzca vulnerabilidades locales tales como inseguridad alimentaria y desastres naturales. El Proyecto de Nexos Locales fortalecerá la capacidad de gobiernos locales para incrementar ingresos, responder a las preocupaciones de las y los ciudadanos relacionadas con violencia y seguridad, inseguridad alimentaria y cambio climático global, así como, administrar recursos públicos a través de la participación y solidos sistemas financieros. El Proyecto de Nexos Locales también fortalecerá la capacidad y sistemas de gobiernos locales para que estos puedan proporcionar servicios básicos y desarrollar e implementar planes de seguridad; fortalecer la Asociación Nacional de Municipalidades (ANAM) y la Asociación Guatemalteca de Alcaldes y Autoridades Indígenas (AGAAI). Fortalecer la participación de la sociedad civil en toma de decisiones a través del Sistema de Consejos de Desarrollo. Para llegar a esta meta y a los objetivos de ambos USAID y otros socios de desarrollo junto a los gobiernos locales deben poder administrar de mejor manera los recursos públicos y facilitar servicios en una manera eficiente y transparente. Que los gobiernos municipales sean fuertes e inclusivos es crucial para el desarrollo local y clave para la sostenibilidad de intervenciones apoyadas por el Gobierno de los Estados Unidos (USG, por sus siglas en inglés) en Guatemala. 3. ENFOQUE GEOGRÁFICO Nexos Locales trabajará en el Altiplano Occidental, por considerarse la región de mayor necesidad de Guatemala, bajo un marco para la implementación de colaboración con actividades en los departamentos de Huehuetenango, San Marcos,

2 Page 2 Quetzaltenango, Totonicapán y Quiché. Nexos Locales concentrará sus actividades en los cinco departamentos en base a las necesidades de agricultura, salud programación de educación. Seguridad ciudadana y programación del medioambiente priorizando en los municipios y regiones en donde existe mayor necesidad. 4. ESTRATEGIA WHIP El Programa Integrado del Altiplano Occidental (WHIP, por sus siglas en inglés) es el marco conceptual de USAID para la implementación de colaboración de actividades financiadas por el Gobierno de Estados Unidos en los departamentos de Huehuetenango, San Marcos, Quetzaltenango, Totonicapán y Quiché. Las actividades WHIP están diseñadas para reducir la pobreza y la desnutrición crónica a través de programas de asistencia de alimentos, alimentos en las escuelas, investigación agrícola aplicada, acceso mejorado en el cuidado de salud y que esta sea de calidad; nutrición, ingresos agrícolas incrementados de cultivos hortícolas de alto valor y artesanías, sistemas de producción sostenible, capacidad incrementada para adaptarse a los impactos del cambio climático y entidades de gobernabilidad local fortalecidas. WHIP reconoce las ventajas comparativas de socios financiados por el Gobierno de Estados Unidos y busca recopilar y enfocar estos recursos y el acceso productivo de nuestros socios a las comunidades y entender el contexto de desarrollo para abarcar pobreza y desnutrición crónica. Durante la fase de consultas/comienzo, Nexos Locales completó una fase de reuniones con socios locales en la región del Altiplano Occidental para coordinar alianzas y planes para lograr las metas generales WHIP. 5. ESTRATEGIA DE COOPERACIÓN DE USAID GUATEMALA PARA EL DESARROLLO DEL PAÍS Como un tema clave transversal para el logro de la Estrategia de Cooperación de USAID Guatemala para el Desarrollo del País (CDCS, por sus siglas en inglés), las actividades de Nexos Locales trabajarán para lograr Una Guatemala más segura que promueve mayor desarrollo socioeconómico en el Altiplano Occidental y maneja de manera sostenible sus recursos naturales a través de actividades que apoyan los tres Objetivos de Desarrollo (DOS, por sus siglas en inglés) de la Misión, los cuales incluyen: 1) Mayor seguridad y justicia para las y los ciudadanos; 2) Niveles mejorados de crecimiento económico y desarrollo social en el Altiplano Occidental; y 3) Gestión mejorada de recursos naturales para mitigar los impactos del cambio climático global. La mejora de la capacidad del gobierno local para generar ingresos, facilitar los servicios, responder a preocupaciones y demandas de las y los ciudadanos, son puntos cruciales para el desarrollo de cuatro áreas de CDCS: prevención de crimen, seguridad alimentaria, salud, y mitigación de riesgos y desastres en contra de vulnerabilidades al cambio climático.

3 Page 3 6. REQUISITOS TECNICOS DETALLADOS DAI busca un/a Asistente de Operaciones a largo plazo para apoyar al Gerente de Operaciones en la implementación de enfoques orientados al servicio al cliente para la implementación de actividades del plan de trabajo. El/la Asistente de Operaciones ayudará con el seguimiento de inventarios, talleres y conferencias y apoyo administrativo para la implementación del programa de campo. 7. TERMINOS DE REFERENCIA El/la Asistente de Operaciones brindará apoyo para administrar el flujo de las funciones de adquisición y logística, para asegurar la entrega oportuna y efectiva de bienes y servicios. Trabajará directamente con el Gerente de Operaciones para optimizar los recursos de Nexos Locales y el desempeño de la excelencia operacional para satisfacer las demandas de las actividades del proyecto en la región del WHIP. El o Ella implementará las funciones establecidas de control y aseguramiento de calidad asignadas por el Gerente de Operaciones. 8. OBJETIVOS Y RESPONSABLIDADES El Asistente de Operaciones realizará lo siguiente: Contribuir a la resolución de problemas operativos complejos, incluyendo el apoyo a iniciativas de excelencia operacional; Seguir el progreso de las actividades que se originan en el departamento de operaciones para asegurar la entrega oportuna y dentro de lo presupuesto autorizado de bienes y servicios; Usar los datos del proyecto, producir informes y contribuir al análisis operacional para estandarizar, racionalizar y mejorar los sistemas del proyecto, buscando mejorar constantemente los objetivos de rendimiento de la entrega; Asistir en el seguimiento y monitoreo del inventario del proyectos en Quetzaltenango y Huehuetenango, incluyendo el manejo adecuado de equipos dispuestos bajo una subvención en especie; Proporcionar apoyo a la gestión de instalaciones, gestión de la flotilla de vehículos, conferencias y talleres; Mantener una presentación adecuada y asegurar que todos los documentos de respaldo requeridos para las transacciones cumplan con las reglas y regulaciones de DAI y USAID; Desarrollo de solicitudes para necesidades operativas generales; Mantenimiento de la Matriz de Precios para mejorar estimaciones presupuestarias en operaciones y técnicas; Apoyo en la ejecución y en el cierre de todos los archivos de adquisiciones en forma impresa y electrónica; y,

4 Page 4 Ayudar con el ingreso de datos y la administración apropiada de TAMIS. Otras tareas asignadas dentro del ámbito de trabajo. 9. LUGAR DE TRABAJO El/la Asistente de Operaciones trabajará en la oficina de Quetzaltenango con viajes regulares a la región de WHIP. 10. SUPERVISION El Asistente de Operaciones reportará al Gerente de Operaciones con la supervisión principal proporcionada por el Director Adjunto (DCOP) 11. CALIFICACIONES SE REQUIERE: Licenciatura en administración de operaciones, administración de empresas, gestión de proyectos o grado relacionado; Al menos 1 año de experiencia laboral en un ambiente profesional y de ritmo de trabajo rápido; Experiencia con Microsoft Word, Excel y PowerPoint; Comunicación verbal y escrita efectiva demostrada; Fuerte capacidad de organización y gran atención al detalle; Capacidad para planificar, organizar y dar prioridad a las demandas competitivas; Individuo orientado al servicio al cliente; Posee diplomacia, tacto y habilidades de negociación; Colaborador de equipo con una actitud positiva; Flexible bajo presión y en respuesta a necesidades cambiantes; Iniciativa demostrada y auto-motivación en el manejo de todas las tareas asignadas con supervisión mínima; Honestidad demostrada, confiabilidad, iniciativa y auto-motivación en el manejo de todas las tareas asignadas. No tener antecedentes penales por fraude o robo y ningún despido por causa justificada; SE PREFIERE: Dominio del inglés, verbal y escrito. Experiencia previa trabajando en un proyecto financiado por USAID Experiencia previa trabajando en el altiplano occidental de Guatemala

5 Page 5 1. INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS PARA SOLICITANTES Enviar carta de solicitud en inglés, manifestando su interés en el puesto e indicar por qué es la persona idónea para el puesto. Se contactarán para entrevista (en inglés), únicamente a las personas que llenen los requisitos. Presentar aplicaciones a la dirección electrónica: recruitment_guatemalalgp@dai.com colocando en el asunto LGP-SOL Operations Assistant