DIVISIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD). DIVISIÓN: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO. DIVISIÓN: GESTIÓN DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE PMI.

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1 DIVISIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD). DIVISIÓN: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO. DIVISIÓN: GESTIÓN DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE PMI.

2 atálogo de Cursos CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIVISIÓN CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD) KPI CONSULTORES Rpm: * ( ) Rpc: Ing Juan Quinde Li Say Tan, MBA, PMP

3 [CMI-10] DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y SISTEMA DE INDICADORES. Enfoque práctico para el logro eficiente de los objetivos de la empresa Resumen: En este curso se explica el significado que en la actualidad tiene la dirección por objetivos (DPO) considerando el enfoque humano en su implementación. Además, se describen los beneficios de la DPO, se identifican objetivos genéricos y particulares, se definen indicadores claves de gestión (KPI s) y su forma de monitorearlos. Además, se aborda de forma práctica la implantación de la DPO en un departamento de la empresa, considerando la gestión del cambio y el uso de tecnología. Al final del curso se pretende que el alumno defina objetivos y monitoree indicadores de forma apropiada para un área de trabajo y para sus trabajadores. Principales temas: (1) Introducción. (2) Los sistemas de dirección y la dirección por objetivos. (3) Definición de objetivos e Indicadores claves (KPI s). (4) Medición del alcance de objetivos y de los KPI s. (5) Aplicación práctica (con Microsoft Excel). (6) El proceso de seguimiento, verificación y evaluación. (7) Forma de implantar un sistema de DPO. (8) Enfoque humano en la dirección por objetivos. (9) Trabajo individual y trabajo grupal (Excel, P.Point o Prezi). Ejemplos prácticos y Plantillas Objetivos e indicadores con Excel (uso intensivo) 20 Horas [CMI-20] CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD) Planificación, Diseño e Implementación. Con Microsoft Excel Resumen: El CMI se concibe como una estupenda filosofía de gestión empresarial que se puede aplicar en un área específica o en la empresa en su conjunto. Mide los factores financieros (Ejm: venta, margen) como los no financieros (Ejm: satisfacción de clientes, rotación de personal, tiempo de atención). El CMI sitúa a la estrategia en el centro de la organización y se enfoca hacia las diferentes áreas que la integran. Muestra la interrelación entre la misión de la organización y las cuatro perspectivas fundamentales: financiera, de clientes, procesos internos y del potencial humano, a través de una serie de indicadores. Al final del curso se pretende que se planifique y construya con Excel un CMI para la gestión de su departamento de trabajo. Principales temas: (1) Introducción y antecedentes del CMI. (2) Descripción, elementos y proceso de elaboración del CMI. (3) El mapa estratégico. Ejemplos y ejercicios prácticos. (4) Perspectiva financiera. Teoría y práctica. (5) Perspectiva del cliente. Teoría y práctica. (6) Perspectiva del proceso interno. Teoría y práctica. (7) Perspectiva de aprendizaje y crecim. Teoría y práctica. (8) Construcción del CMI. La vinculación de los indicadores. (9) Trabajo individual y grupal (Excel, P.Point o Prezi). DIVISIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD) Planificación y Control Estratégica y Operativa Cuadro de Mando en Excel (uso intensivo) 35 Horas

4 [CMI-30] INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Y TABLAS DINÁMICAS Con Microsoft Excel Resumen: La inteligencia del negocio consiste en convertir los datos en información útil en forma de reportes e indicadores para que los responsables tomen decisiones. Una tabla dinámica es una potente herramienta de Excel que se utiliza para hacer hablar a los datos ; es decir, para obtener información a partir de los datos. Las tablas dinámicas, trabajando junto con las herramientas profesionales de Excel (como formato condicional, funciones avanzadas, filtros personalizados, entre otras) y junto con las funcionalidades de Access, se pueden utilizar como una herramienta práctica y realmente potente para obtener información útil y generar indicadores claves de desempeño (KPI s). Al final del curso se pretende diseñar y elaborar tablas dinámicas profesionales, teniendo en cuenta el diseño de la base de datos. Además, dominar las herramientas profesionales de Excel y conocer las principales funcionalidades de Access. Principales temas: (1) Introducción. (2) Fundamentos de bases de datos. (3) Bases de datos en Excel y Access. (4) Herramientas para el análisis de datos de Excel. (5) Cómo preparar la data base? (6) Diseño de Tablas Dinámicas. (7) Elaboración de Tablas Dinámicas y Gráficos Dinámicos. (8) Reporting (informes de gestión). (9) Casos de toma de decisiones. (10) Trabajo individual y trabajo grupal. DIVISIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD) Fundamentos del diseño de Bases de datos Uso intensivo de Excel y Access 20 Horas

5 atálogo de Cursos GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DIVISIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO KPI CONSULTORES Rpm: * ( ) Rpc: Ing Juan Quinde Li Say Tan, MBA, PMP

6 [GTH-10] ANÁLISIS DE PUESTOS La piedra angular de la Dirección de Personas Resumen: El principal objetivo del curso es mostrar cómo se hace el análisis de un puesto y cómo se redactan las descripciones del mismo. Veremos que el análisis de puestos se realiza para determinar de manera detallada en qué consisten el empleo y el tipo de persona que la empresa debe contratar para cubrirlo. Se estudiarán las principales técnicas y métodos para diseñar descripciones y especificaciones de puestos. Al final del curso se pretende que el alumno analice un conjunto de puestos de trabajo y elabore la descripción y especificación de cada puesto. Principales temas: (1) Naturaleza del análisis de puestos. (2) Qué es y cómo se utiliza el análisis de puestos. (3) Mapa del proceso del análisis de puestos (descripción de cada proceso: paso a paso) (4) Métodos para reunir información, incluyendo la entrevista, los cuestionarios y la observación. (5) Cómo redactar descripciones de puestos. (6) Cómo redactar especificaciones de puestos. (7) Relación con la selección y la gestión del desempeño. (8) Ejemplos, plantillas y casos prácticos. (9) Trabajo individual y trabajo grupal. DIVISIÓN: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Ejemplos prácticos y Plantillas Uso de Word y Excel 20 Horas [GTH-20] SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL. La mejor inversión de la empresa: elegir al mejor Resumen: Se definen los criterios y el proceso de reclutamiento, selección e inducción de personal. Abarca: (i) Reclutamiento del Personal: Se explican consideraciones en relación a las fuentes de reclutamiento, los medios a utilizar y el procedimiento. (ii) Selección del Personal: Detalla el procedimiento. Se consideran aspectos vinculados a la entrevista para garantizar su validez así como los criterios generales y conductuales. (iii) Inducción: Aspecto fundamentales relacionados con los primeros días (o semanas) del nuevo trabajador en la empresa. Al final del curso se busca que el alumno planifique y lleve a cabo un adecuado proceso de Reclutamiento, Selección e Inducción. Principales temas: (1) Introducción. (2) Descripción general de los procesos. (3) El sistema de reclutamiento. Definición, especificación y KPI s. (4) El sistema de selección. Definición, especificación y KPI s. (5) El sistema de inducción. Definición, especificación y KPI s. (6) Integración de los sistemas. (7) Ejemplos, plantillas y casos prácticos. (8) Trabajo individual y trabajo grupal. Ejemplos prácticos y Plantillas Uso de Word y Excel 20 Horas

7 [GTH-30] SISTEMA DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Obtención de resultados y desarrollo de competencias. Resumen: El Sistema de Gestión de Desempeño busca ser un modelo objetivo de evaluación y reconocimiento que se transforme en el insumo fundamental para el desarrollo y evaluación de las competencias para el personal. La Gestión del Desempeño es uno de los procesos críticos para el logro de los objetivos de las empresas. La contribución de los trabajadores es de suma importancia. Orientar el desempeño al propio desarrollo y al logro de resultados es clave y necesario para que la organización incremente su desempeño institucional. Al final del curso se busca que el alumno planifique, diseño y elabore el plan de implementación de un sistema de gestión del desempeño. Principales temas: (1) Introducción. (2) Descripción general de los procesos. (3) Evaluación de objetivos. (4) Evaluación de competencias. (5) Instrumentos de evaluación y KPI s. (6) Evaluación global. (7) Ejemplos, plantillas y casos prácticos. (8) Trabajo individual y trabajo grupal. DIVISIÓN: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Ejemplos prácticos y Plantillas Uso de Word y Excel 20 Horas [GTH-40] GOBIERNO DE PERSONAS EN LA EMPRESA Motivación, liderazgo efectivo y algunos consejos para mandar bien Resumen: La finalidad de mandar no es que los subordinados se enteren de quién manda, de quién es el jefe; no es tampoco que se haga lo que el jefe dice, no es lograr que estén al servicio de los caprichos del jefe, no es que vean qué listo o gran líder es el jefe, no es ganar prestigio, ni cosas por el estilo. Todo eso no es relevante, es más, son errores típicos. El curso recopila algunas ideas que son como el ABC a la hora de liderar y mandar. Mandar es mandar hombres libres. Alrededor de esta idea central se proponen algunas pistas al mandar y al obedecer, sin ánimo de ser exhaustivo. Basado en el libro Gobierno de Personas Casos Prácticos 10 Horas

8 atálogo de Cursos GESTIÓN DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE PMI DIVISIÓN GESTIÓN DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE PMI KPI CONSULTORES Rpm: * ( ) Rpc: Ing Juan Quinde Li Say Tan, MBA, PMP

9 [PMP-10] GESTIÓN DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE PMI Con Microsoft Project y Microsoft Excel El éxito en el desarrollo de proyectos se logra con una adecuada gestión. Dirigir proyectos con adecuados y modernos lineamientos de reconocimiento internacional, en este tiempo de globalización, es indispensable. El Project Management Institute (PMI), nos ofrece una metodología que asegura la gestión exitosa del proyecto así como el logro de los objetivos de la empresa. El PMI, es la institución líder de la ciencia de la gerencia de proyectos y siendo así, administra un reconocido programa de certificación internacional de la más alta calidad, validado con ISO Objetivo del programa: Formar profesionales en Gerencia de Proyectos, usando la metodología estándar líder a nivel mundial desarrollada por el PMI (Project Management Institute). Incluye el estudio de las 10 áreas de conocimiento. A saber: DIVISIÓN: GESTIÓN DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE PMI Ejemplos prácticos y Plantillas Uso intensivo de Excel y Project 60 Horas

10 Se han dictado clases a alumnos provenientes de empresas como:

11 Docente Principal Ing Juan Quinde Li Say Tan, MBA, PMP Ing Industrial y de Sistemas por UDEP. MBA por ESAN. PMP por Project Management Institute Business Intelligence en U.Politécnica de Madrid 12 AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL: SAGAFALABELLA: Gerente de Operaciones y RRHH y Jefe de Logística. UDEP: Sub-Gerente de Logística, responsable de Gestión del Talento Humano y docente invitado. Programador de SW en SATP. Capacitador empresarial.

12 KPI CONSULTORES Rpm: * ( ) Rpc: Ing Juan Quinde Li Say Tan, MBA, PMP