Instalación del software Polycom HDX y de las opciones

Transcripción

1 Instalación del software Polycom HDX y de las opciones Con la actualización del software Polycom o con la compra de opciones adicionales del sistema, su organización continúa beneficiándose de la última tecnología de videoconferencia. Este documento describe cómo actualizar el software y las opciones del sistema. Para activar e instalar actualizaciones u opciones de software de vídeo de Polycom: 1. Obtenga los números de licencia y los números de serie del sistema. 2. Obtenga los códigos de claves en la página Web de Polycom. 3. Descargue el archivo de actualización de software del sitio Web de Polycom. 4. Instale el software y las opciones. Cada uno de estos pasos se describe en las siguientes secciones. Obtención de los números de licencia y los números de serie del sistema Anote el número de licencia y el número de serie del sistema. Deberá disponer de ellos para obtener los códigos de clave que activan las actualizaciones del software y las opciones del sistema. El número de serie de 14 cifras es el número exclusivo que identifica su sistema. Se encuentra en la pantalla Información del sistema y en una etiqueta en la parte posterior del sistema. El número de licencia es el número que recibe al adquirir una actualización de software o una opción del sistema. Los números de licencia tienen este formato: Licencia de actualización de software: U Licencia de opción del sistema K Si dispone de una garantía de software o un acuerdo de servicio que cubra las actualizaciones de software y no adquirió opciones de sistema adicionales, sólo necesitará el número de serie. Si está ejecutando una versión anterior o posterior del software (x.y), puede actualizarlo con una versión parche (x.y.z) sin necesidad de una licencia. Octubre de /A

2 Si desea actualizar varios sistemas, es posible obtener de Polycom los códigos de clave de todos los sistemas simultáneamente. Para obtener varios códigos de clave para actualizaciones de software u opciones de sistema que haya adquirido, cree un archivo de texto que contenga los números de licencia y de serie de los sistemas que desea actualizar. Para obtener varios códigos de clave para actualizaciones de software cubiertas por una garantía de software o un acuerdo de servicio, cree un archivo de texto que contenga únicamente los números de serie. Utilice mayúsculas al escribir los números de serie. Utilice este formato para archivos de texto que contengan números de licencia y de serie: número de licencia<tab>número de serie del sistema Por ejemplo, un archivo de texto con números de licencia de actualización y números de serie podría tener este aspecto: U <TAB> F01AB1 U <FICHA> G18VR2 Un archivo de texto con números de licencia de opciones de sistema y números de serie podría tener este aspecto: K <TAB> F01AB1 K <FICHA> G18VR2 Un archivo de texto con números de serie podría tener este aspecto: F01AB G18VR2 Obtención de códigos de clave para actualizaciones de software y opciones de sistema Antes de ejecutar la actualización de software, necesitará un código de clave. Un código de clave es el número que activa software u opciones en un sistema concreto. Polycom genera un código de clave cuando se envía el número de licencia y el número de serie del sistema. Un código de clave sólo es válido en el sistema para el que se ha generado. Los códigos de clave del software son válidos para la versión de software que está instalando, así como para cualquier actualización que pueda estar disponible en el futuro. Los códigos de clave de las opciones son válidos para todas las versiones de software. 2

3 Obtención de códigos de clave de software y opciones para un único sistema Para obtener códigos de clave de software y opciones para un único sistema: 1. En un equipo, abra la versión 6.x de Internet Explorer. 2. Ir a 3. Haga clic en Activación de productos. 4. Inicie sesión y lleve a cabo una de estas acciones: Si su sistema está cubierto por una garantía de software o acuerdo de servicio, haga clic en Recuperar código de clave de software. Introduzca el número de serie del sistema y el número de la versión de software que desea instalar y haga clic en Recuperar. Si adquirió una licencia de actualización o una opción del sistema, introduzca el número de serie del sistema y el número de licencia y haga clic en Generar. Tenga en cuenta que deberá configurar una cuenta si no dispone aún de una. El código de clave aparecerá en la pantalla. Anote este número para su uso durante la instalación. Obtención de códigos de clave de software y opciones para varios sistemas Para obtener códigos de clave de software y opciones para varios sistemas: 1. En un equipo, abra la versión 6.x de Internet Explorer. 2. Ir a 3. Haga clic en Activación de productos. 4. Inicie sesión y haga clic en Adjuntar archivo. Tenga en cuenta que deberá configurar una cuenta si no dispone aún de una. 5. Navegue hasta el archivo de texto que contenga números de licencia y números de serie o únicamente números de serie. Estos archivos de texto se describen en Obtención de los números de licencia y los números de serie del sistema. Por cada archivo que cargue, Polycom le enviará un archivo de texto con los códigos de clave. Si envía sólo números de serie, el código de clave se enviará por Internet. Si envía los números de licencia y los números de serie, se le enviará por correo electrónico el código de clave. 3

4 El archivo de códigos de clave tiene este formato: Número de licencia<tab>número de serie<tab>código de clave de opción El siguiente ejemplo muestra un archivo de código de clave de software: U <TAB> E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E U <TAB> AK<TAB>U D El siguiente ejemplo muestra un archivo de código de clave de opciones: K <TAB> F082B1<TAB>K15B-DC2D-E K <TAB> E093B0<TAB>K27E-30F9-2D El ejemplo siguiente muestra un archivo de código de clave de software para sistemas que disponen de garantía de software o acuerdo de servicio. U<FICHA> F082B1<FICHA>U7B6-698E C1 U<FICHA> E093B0<FICHA>UCC1-C9A6-FE C1 U<FICHA> E070B0<FICHA>UEC6-FDA0-8F C1 U<FICHA> AK<FICHA>U7B7-D6BD C1 Activación de opciones en el sistema Si desea activar opciones de sistema sin actualizar el software, no necesita descargar o ejecutar la actualización de software. Para activar opciones de sistema en un sistema único, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Opciones e introduzca la clave de la opción. Descarga del software 1. En un equipo, abra la versión 6.x de Internet Explorer. 2. Ir a 3. Desplácese hasta el software del producto. 4. Descargue la versión de software que corresponda. 4

5 Instalación del software y de las opciones Instalación de una actualización de software y de opciones de sistema en un solo sistema Actualización del software del sistema mediante la Interfaz de web de Polycom HDX: 1. En un equipo, abra la versión 6.x de Internet Explorer. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, para acceder a la Interfaz de web de Polycom HDX. 3. Vaya a Configuraciones de admin. > Configuración general > Actualización de software y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Actualización del software del sistema mediante el puerto USB del Sistema Polycom HDX: Una vez instalada la versión 2.0 o superior en su sistema a Polycom HDX, puede instalar versiones más recientes el software mediante un puerto USB situado en su sistema. 1. Guarde el paquetes de software y el código de clave (.txt) en la raíz de un dispositivo de almacenamiento USB. 2. Introduzca el dispositivo de almacenamiento de USB en el puerto USB del sistema. 3. Aparecerá un mensaje de instalación del software encontrado en el dispositivo USB. 4. Siga las instrucciones de la pantalla. 5. Si desea cancelar la instalación; puede instalar el software más tarde si presiona Opción en el control remoto o en el teclado y selecciona Actualización del software. 5

6 Uso de Global Management System para la actualización de varios sistemas Si su organización emplea Global Management System de Polycom para administrar varios sistemas de la red, puede utilizarlo para actualizar varios sistemas. Para actualizar los sistemas Polycom HDX, Global Management System debe ejecutar la versión o superior del software. 1. Concatene el archivo de código de clave de software y el archivo de código de clave de opciones para crear un solo archivo de texto que contenga todos los códigos de clave de software y opciones. Para ello, puede abrir ambos archivos con un editor de texto (como el Bloc de notas) y copiar el contenido de un archivo al final del otro archivo. A continuación, guarde el archivo combinado. El siguiente ejemplo muestra un archivo de códigos de clave combinado y delimitado por ficha: K F082B1 K15B-DC2D-E K E093B0 K27E-30F9-2D K E070B0 K8FB-0D4E-6E K AK K D U F082B1 U7B6-698E C1 U E093B0 UCC1-C9A6-FE C1 U E070B0 UEC6-FDA0-8F C1 U AK U7B7-D6BD C1 2. Inicie sesión en la pantalla de Global Management System. 3. Haga clic en Actualización de software. 4. Haga clic en Configurar SoftUpdate. 5. Seleccione el tipo y modelo de dispositivo y haga clic en Cargar. 6. Introduzca la siguiente información y haga clic en Aceptar. Opción Update requires key file (La actualización requiere archivo de clave) Archivo de actualización de software para cargar Archivo de clave de actualización de software para cargar Description for uploaded file (Descripción del archivo cargado) Descripción Especifica que la actualización requiere un código de clave para cada actualización de software y de opciones. Especifica la ubicación del archivo de software que se va a cargar. Especifica la ubicación del archivo de códigos de clave concatenado creado en el paso 1 de este procedimiento. Información opcional sobre el archivo de códigos de clave. 7. Desplácese hasta el software de la página de actualización. Seleccione los sistemas que desea actualizar y especifique cuándo se deben actualizar. 6

7 Uso de ReadiManager para actualizar varios sistemas Si su organización emplea la plataforma ReadiManager de Polycom para administrar varios sistemas de la red, puede utilizarla para actualizar varios sistemas. Para actualizar varios sistemas, debe utilizar el software ReadiManager 2.0 o superior. 1. Concatene el archivo de código de clave de software y el archivo de código de clave de opciones para crear un solo archivo de texto que contenga todos los códigos de clave de software y opciones. Para ello, puede abrir ambos archivos con un editor de texto (como el Bloc de notas) y copiar el contenido de un archivo al final del otro archivo. A continuación, guarde el archivo combinado. El siguiente ejemplo muestra un archivo de códigos de clave combinado y delimitado por ficha: K F082B1 K15B-DC2D-E K E093B0 K27E-30F9-2D K E070B0 K8FB-0D4E-6E K AK K D U F082B1 U7B6-698E C1 U E093B0 UCC1-C9A6-FE C1 U E070B0 UEC6-FDA0-8F C1 U AK U7B7-D6BD C1 2. Descargue el archivo de actualización de software del sitio web de Polycom. 3. En la interfaz de ReadiManager, seleccione Configuración del directorio > Perfiles de actualización de software. 4. Edite cada perfil de actualización de software para especificar la ubicación del software y del archivo de clave, en caso de que sea necesario. Haga clic en Aceptar. 5. Seleccione Configuración del directorio > Actualización de software. 6. Seleccione los dispositivos que desee actualizar y haga clic en Actualizar. 7. Especifique cuándo debe tener lugar la actualización y haga clic en Aceptar. Para obtener información acerca de la actualización del software del sistema mediante Polycom ReadiManager, consulte la Guía del administrador de Polycom ReadiManager disponible en 7

8 Información de copyright 2007 Polycom, Inc. Todos los derechos reservados. Está prohibido reproducir o transmitir este documento total o parcialmente, de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico, con cualquier propósito, sin la autorización expresa por escrito de Polycom, Inc. Las partes del software HDX tienen copyright 2001 del Dr. Brian Gladman. Los siguientes términos y la excepción de responsabilidad que siguen son aplicables a la implementación de codificación del AES del DR. Gladman: Copyright 2001, Dr. Brian Gladman brg@gladman.me.uk, Worcester, RU. Todos los derechos reservados. CONDICIONES DE LICENCIA La distribución y el uso gratuitos de este software, tanto en formato original como binario, están permitidos (con o sin cambios) siempre que: 1. las distribuciones de este código incluyen la información de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente exención de responsabilidad; 2. las distribuciones en formato binario incluyen la información de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente exención de responsabilidad en la documentación u otros materiales asociados; 3. el nombre del propietario del copyright no se use para promocionar productos creados mediante este software sin autorización previa y por escrito. Exención de responsabilidad Este software se suministra 'como está', sin garantías explícitas ni implícitas respecto a sus propiedades e incluye, en otros, la corrección e idoneidad para un fin determinado. Polycom, Inc. conserva el título y la propiedad de todos los derechos de propiedad con respecto al software utilizado en sus productos. El software está protegido por las leyes de copyright de los Estados Unidos y las disposiciones de tratados internacionales. Información de la marca comercial Polycom y el diseño del logotipo de Polycom y ReadiManager son marcas comerciales registradas de Polycom, Inc. Global Management System es una marca registrada de Polycom, Inc. Los demás nombres de marcas y productos son marcas comerciales o registradas de sus respectivas empresas. 8