PLAN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL

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1 PLAN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL AÑO ELABORADO POR: DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS, DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. 1 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

2 INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN. i 1.1 MISION VISIÓN VALORES OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS ALCANCE META ESTRATEGIAS EJES FUNDAMENTALES TIPOS Y MODALIDADES DE CAPACITACION.. 6 Capacitación Inductiva Capacitación Preventiva.6 Capacitación Correctiva..6 Capacitación para el Desarrollo de Carrera Modalidades de Capacitación..7 Formación....6 Actualización.. 6 Especialización Perfeccionamiento....6 Complementación CONTENIDO TEMÁTICOS OBJETIVO GENERAL DE ACCIONES FORMATIVAS CONTEMPLADAS RECURSOS MATERIALES FINANCIAMIENTO...13 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES....ii ANEXOS.iii 2 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

3 INTRODUCCION El presente Plan de Capacitación y Desarrollo del personal del Ministerio de Energía y Minas para el año 2018, constituye un instrumento que determina las prioridades de formación para todos los niveles de la organización. La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de etapas y pasos orientados a lograr la integración del colaborador a su puesto en la institución, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral. El presente Plan de Capacitación incluye a todos los colaboradores del ministerio de Energía y Minas, con un enfoque fundamental en el desarrollo de las áreas sustantivas para fortalecer las competencias técnicas de acuerdo a los resultados de la Evaluación del Desempeño Laboral correspondiente al año 2017 y la detección de necesidades de capacitación a través del formulario de detección de necesidades (DNC) y entrevistas con todas las direcciones de la organización. Las acciones formativas programadas para este período, están alineadas a los objetivos estratégicos de este Ministerio para el fortalecimiento y la mejora continua de los servicios de calidad. NERAL PLAN DE CAPACITACIÓN 2. 3 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

4 1. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN 1.1 MISIÓN Formular y administrar políticas públicas para el aprovechamiento integral de los recursos energéticos y mineros de la República Dominicana, bajo criterios de transparencia y sostenibilidad ambiental, económica y social. 1.2 VISIÓN Ser una entidad pública de excelencia en la formulación y ejecución eficiente, responsable y transparente de políticas públicas de desarrollo, para el aprovechamiento integral y la gestión sostenible de los recursos energéticos y mineros, en beneficio de las presentes y futuras generaciones de dominicanos. 1.3 VALORES Lealtad al interés nacional. Hacer prevalecer los intereses de la Nación por encima de los particulares, en el ejercicio de sus funciones. Integridad. Actuar con ética, rectitud, transparencia, prudencia y honestidad, siendo coherentes en el cumplimiento de las políticas, leyes, normas y procedimientos. Excelencia. Actuar en todo momento de manera eficiente, eficaz, transparente, con calidad y vocación de servicio, respetando las normas internas de la Administración Pública para contribuir al éxito de la Misión y Visión Institucionales. Liderazgo. Capacidad para orientar con alta eficiencia y eficacia sobre la ruta trazada en cuanto a la formulación y administración de políticas de desarrollo y regulaciones en el ámbito energético-minero de conformidad con los objetivos estratégicos trazados y bajo la orientación estricta de los principios de la administración pública y los criterios de responsabilidad social y ambiental. Compromiso con el desarrollo. Actuar en consonancia y lealtad a la responsabilidad delegada en la Implementación del Plan Estratégico Institucional, la Estrategia Nacional de Desarrollo y la programación gubernamental. 1. I 2. NTRODUCCION INTRODUCCION 4 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

5 2. DESCRIPCION GENERAL PLAN DE CAPACITACIÓN 2.1 OBJETIVO GENERAL Desarrollar las competencias técnicas y conductuales necesarias de todo el personal del Ministerio de Energía y Minas con la finalidad de ofrecer un servicio interno y externo de calidad. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Fortalecer los niveles técnicos para especializar las competencias necesarias para ejecutar un trabajo de calidad. Lograr que el 70% de los empleados del MEM participen en actividades formativas orientadas al fortalecimiento de los conocimientos, habilidades y cualidades para el desempeño óptimo en sus cargos. Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores para el incremento de la productividad en sus funciones, tanto individual como grupal. Contribuir al desarrollo humano de los colaboradores del Ministerio. Generar cambios en la conducta de los servidores públicos para mantener el buen clima dentro de la organización. 2.3 ALCANCE El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en el Ministerio de Energía y Minas. 2.4 META Lograr que el 70% del plan de capacitación se cumpla. 2.5 ESTRATEGIAS Alianzas y/o convenios con Universidades del país y del extranjero. Contacto directo con Instituciones Públicas y Privadas, nacionales e internacionales, que oferten programas de formación acordes a la naturaleza de esta institución. Diseño de programas especiales que se ajusten a nuestras necesidades. Uso de metodologías de vanguardia en el área formativa para la buena gestión del conocimiento. 5 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

6 2.6 EJES FUNDAMENTALES Se ha segmentado este Plan en 3 ejes fundamentales que son: Capacitación Estratégica, Capacitación Funcional y Capacitación Base. A continuación detalles en resumen: 2.7 TIPOS Y MODALIDADES DE CAPACITACION Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo colaborador, en general, como a su ambiente de trabajo, en particular. Capacitación Preventiva: Esta tiene por objeto la preparación del personal para enfrentar con éxito la adopción de nuevas metodología de trabajo, nuevas tecnologías o la utilización de nuevos equipos, llevándose a cabo en estrecha relación al proceso de desarrollo organizacional. Capacitación Correctiva: Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar problemas de desempeño. En tal sentido, su fuente original de información es la Evaluación de Desempeño, pero también los estudios de diagnóstico de necesidades 6 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

7 dirigidos a identificarlos y determinar cuáles son factibles de solución a través de acciones de capacitación. Capacitación para el Desarrollo de Carrera: Estas actividades se asemejan a la capacitación preventiva, con la diferencia de que se orientan a facilitar que los colaboradores puedan ocupar una serie de nuevas o diferentes posiciones en la organización, que impliquen mayores exigencias y responsabilidades Modalidades de Capacitación Los tipos de capacitación enunciados pueden desarrollarse a través de las siguientes modalidades: Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a proporcionar una visión general y amplia con relación al contexto de desenvolvimiento. Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de recientes avances científico tecnológicos en una determinada actividad. Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de actividad. Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de funciones técnicas, profesionales, directivas o de gestión. Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador que maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige. Los participantes de las diversas modalidades de capacitaciones tendrán la oportunidad de elegir la modalidad que se ajuste a sus necesidades y gustos. Las siguientes modalidades son: Presencial Semi-Presencial E-learning In-House 7 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

8 2.7.2 Contenido Temáticos Introducción a la Administración Pública Todas las áreas Formulación de Presupuestos de Inversión Pública Ortografía y Redacción Cadena de Valor Público Project Managament Excel Básico, Intermedio y Avanzado Microsoft Oficce Liderazgo para Directivos Educación Tributaria Manejo y Resolución de Conflictos Trabajo en Equipo Servicio al Cliente Manejo Defensivo Herramienta MESSAGE Herramienta SIMPACTS Herramienta MAED Manejo y Aplicación de Códigos estandarizados ASME B.31.8 Dirección de Programas Especiales y Dirección de Planificación Área Técnica y Operativa Directores, Encargados, Coordinadores VM Seguridad Energética e Infraestructura, Dirección Planificación, Dirección de Proyectos Especiales. Área Técnica y Operativa Área Técnica y Operativa Vice Ministros, Directores y Encargados Todas las áreas Coordinadores, Encargados, Directores Todas las áreas Todas las áreas Choferes VM Seguridad Energética e Infraestructura VM Seguridad Energética e Infraestructura VM Seguridad Energética e Infraestructura VM Seguridad Energética e Infraestructura 8 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

9 Normativas Plan Nacional de Infraestructura Crítica Políticas Energética para el Desarrollo Sustentable y el uso del modelo LEAP VM Seguridad Energética e Infraestructura VM Seguridad Energética e Infraestructura Norma ISO del sistema de gestión de energía Norma ISO Gestión de Riesgos VM Ahorro Energético Gubernamental Dirección de Planificación Formulación, control y mejoras de procesos Dirección de Planificación Análisis y mejoras de Procedimientos Dirección de Planificación Microsoft Visio Dirección de Planificación Impuestos y Retenciones Políticas Públicas Excecutive Extractive Industries and Sustainable Development Inglés Básico Inglés Intermedio Inglés Avanzado Diplomado en Auditoría Energética Dirección Administrativa y Financiera Dirección de Programas Especiales Vice Ministro Hidrocarburos Todo el personal Todo el personal Todo el personal V.M Ahorro Energético Gubernamental 9 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

10 Diplomado en Planificación y Liderazgo Social Diplomado en Compras y Contrataciones Diplomado en Organización y Gestión de Eventos Diplomado Superior de la Cooperación Internacional para el Desarrollo Sostenible en Rep. Dom. Maestría en Defensa y Seguridad Nacional Especialidad en Geopolítica Maestría en Derecho Administrativo y Regulación Económica Inducción Institucional Dirección de Gestión Social Dirección Jurídica Dirección de Comunicaciones Dirección de Relaciones Internacionales Administrativa V.M Ahorro Energético Gubernamental Dirección Jurídica Todas las áreas Inducción Integral en Energía y Minas e Hidrocarburos Yo tengo Valores! Todas las áreas Todas las áreas Modelo de Madurez Smart Grid VM Energía Salud Ocupacional Comité de Seguridad / RRHH Seguridad Industrial Comité de Seguridad / RRHH Desarrollo Organizacional Dirección de Recursos Humanos 10 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

11 2.7.3 Objetivo General de Acciones Formativas Contempladas Introducción a la Administración Pública Objetivo: Conocer las normativas establecidas y la composición del estado para garantizar la comprensión de las responsabilidades básicas de los servidores públicos. Formulación de Presupuestos de Inversión Pública Objetivo: Conocer las políticas, normas y procedimientos para la formulación y la ejecución de los planes, programas y proyectos de inversión pública para todos los servidores públicos que estén involucrados en la planificación y ejecución de proyectos. Ortografía y Redacción Objetivo: Desarrollar las competencias en el dominio de las reglas de ortografía y redacción de la lengua española, para reducir los errores ortográficos y emitir mensajes de claridad. Herramientas para fortalecer la gestión por resultados para el desarrollo: Cadena de Valor Público (CVP) Objetivo: Que los servidores del MEMRD de cualquier nivel dominen los conceptos de valor público y Cadena de Valor Público (CVP) como importantes elementos metodológicos de programación y análisis. Project Managament Objetivo: Aprender sobre esta herramienta y visualizar una programación completa de los proyectos, además de genera informes integrados que ayudaran a gestionar los interesados del proyecto dándole datos para comprender a profundidad y tomar decisiones más informadas. Excel Básico, Intermedio y Avanzado Objetivo: Dominar los conceptos básicos sobre hojas de cálculo, conocer los aspectos de interfaz de Microsoft Excel, realizar la gestión de documentos, seleccionar y moverse en una hoja de cálculo, para crear fórmulas sencillas así tener mejor manejo de las operaciones y referencias entre otras acciones. Microsoft Oficce Objetivo: Profundizar en las competencias básicas para la creación y gestión de documentos de textos y hojas de cáluclo con Word y Excel, e introducirse en el uso de Power Point, para la realización de presentaciones. Liderazgo para Directivos Objetivo: Fortalecer y desarrollar competencias de liderazgo y supervisión que contribuyan a un efectivo manejo del equipo de trabajo a fin de alcanzar los objetivos de la institución. 11 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

12 Educación Tributaria Objetivo: Presentar un programa de orientación, educación, cultura y conciencia tributaria de los actuales y futuros contribuyentes. Manejo y Resolución de Conflictos Objetivo: Conocer las estrategias para manejar los conflictos que se presenten en el entorno de trabajo y generar la solución. Trabajo en Equipo Objetivo: Aplicar las técnicas para la conformación de equipos de trabajo para desarrollar acciones que generen buenos resultados como equipo. Servicio al Cliente Objetivo: Manejar estrategias que garanticen un servicio interno y externo de calidad implementando buenas estrategias para manejar los clientes que requieren mayor atención. Manejo Defensivo Objetivo: Reforzar los conocimientos en Seguridad Vial y en Manejo Defensivo para la prevención de accidentes y los aspectos de la Nueva Ley de Tránsito Modelo de Alternativas a la Estrategia de Suministro de Energía y sus Impactos Ambientales Generales (MESSAGE). Objetivo: Adquirir los conocimientos para modelar la oferta energética del país, y generar experiencia para desarrollar los estudios nacionales de suministro de energía, para la Planificación del Sistema Energético Dominicano para el período El MESSAGE es una herramienta diseñada para la creación y optimización de modelos de sistemas de suministro de energía. Modelo para el Análisis de la Demanda de Energía (MAED). Objetivo: Capacitar a los planificadores en el análisis de la demanda energética del país, para crear los planes y proyectos que nos den las fuentes necesarias para suplir esas demandas. Es un modelo de simulación diseñado para la evaluación de la demanda de energía de un país o una región del mundo, a mediano y largo plazo. El modelo relaciona sistemáticamente la demanda de energía específica para producir varios bienes y servicios identificados en el modelo, con los factores tecnológicos, económicos y sociales correspondientes que afectan esta demanda. Manejo de Aplicación de Códigos estandarizados ASME b (ON LINE) Objetivo: Este curso ofrece las bases y conocimientos necesarios para una aplicación apropiada, segura y económica de los requisitos y lineamientos establecidos en el Código ASME B31.8 para tuberías de transmisión (gasoductos) y distribución de gas, su historia, organización, responsabilidades y prácticas recomendadas. 12 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

13 Herramienta SIMPACTS Objetivo: El SIMPACTS tiene como objetivo fundamental identificar, definir y evaluar los impactos que puedan crear las emisiones de gases tóxicos generados por las centrales de producción de electricidad sobre la vida de los seres vivos, los recursos naturales y el medio ambiente, identificando las medidas de prevención, mitigación, corrección y/o compensación correspondiente, para garantizar la viabilidad y el desarrollo sostenible de los pueblos. Políticas Energéticas para el Desarrollo Sustentable y el uso del modelo LEAP Objetivo: Los participantes podrán adquirir conocimientos teórico-metodológicos dirigidos a fundamentar e instrumentar las técnicas de prospectiva concebida como una herramienta para la formulación de las políticas energéticas que aporten al desarrollo sustentable. Norma ISO del sistema de gestión de energía El objetivo del curso es presentar los beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión Energética conforme a la nueva norma internacional ISO 50001,conocer la norma en detalle, el objetivo de sus requisitos, su filosofía y los diferentes enfoques a la hora de aplicar este estándar. Norma ISO Gestión de Riesgos El curso de formación de Gestión de Riesgos proporcionará a los representantes de la dirección y responsables de sistemas de gestión las herramientas y técnicas necesarias, para facilitar la aplicación efectiva de los métodos de gestión de riesgos a sus sistemas. Formulación, control y mejoras de procesos El objetivo de esta formación es que el colaborador esté en capacidad de gestionar procesos administrativos con efectividad en la planificación y dirección de las actividades del área bajo su responsabilidad Recursos Humanos: Lo conforman los participantes, facilitadores y expositores especializados en la materia Materiales Infraestructura. Las actividades de capacitación se desarrollaran en ambientes adecuados con aulas confortables. Mobiliario, equipos y otros. Está conformado por carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, rota folio, equipo multimedia, ventilación adecuada y refrigerios de acuerdo a cantidad de horas de la actividad formativa. Documentos Técnicos Educativos. Entre ellos tenemos: Certificados de participación, Encuestas de Evaluación, material de estudio, etc Financiamiento El monto de inversión de este plan de capacitación, será financiada con ingresos propios presupuestados de la institución y colaboración de otras instituciones gubernamentales. 13 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

14 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Al implementarse el presente Plan de Capacitación y Desarrollo el personal del Ministerio de Energía y Minas desarrollará las competencias necesarias para realizar sus funciones con alto grado de eficiencia y destreza de acuerdo a su naturaleza. Identificar las oportunidades de mejoras por medio de la Evaluación de desempeño basada en Resultados, Competencias y el Régimen Ético y Disciplinario entre otras metodologías, ha sido de gran valor para focalizar las verdaderas necesidades de formación. Estas actividades crean un clima organizacional equilibrado y enfocado a resultados, con criterios de calidad. Se dará seguimiento a cada oferta académica con la finalidad de que los colaboradores se integren al programa establecido. En cuanto a los recursos económicos para sostener estos programas recomendamos establecer alianzas y/o convenios con instituciones gubernamentales, universidades públicas y privadas del país y del extranjero, con el objetivo de motivar el compromiso y responsabilidad social de ambas partes. El presente plan está sujeto a modificaciones de acuerdo a necesidad que se presente en el momento, se le incorporarán la acciones impartidas y se registrarán en informe cuatrimestral del Departamento de Recursos Humanos. 14 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana

15 ANEXOS 2.8 Cronograma (Anexo 1) Formulario de Detección de Necesidades (DNC), (Anexo 2) 15 Ministerio de Energía y Minas de la República Dominicana