MINISTERIO DE TURISMO INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2014

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Isabel Rojas Alcaraz
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1 MINISTERIO DE TURISMO INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS Unidad que realiza el proceso de rendición de cuentas: COORDINACIÓN ZONAL 1 MINISTERIO DE TURISMO Responsable: Mgs. Eugenio Naranjo Paz y Miño COORDINADOR ZONAL 1 Delegado para actividad Lic. Santiago Salazar Brito Fecha: 19 de Febrero de 2014 Lugar: Centro de Atención Ciudadana, (Aguarico y Circunvalación) Sucumbíos. Hora: 10h00 2. Introducción. La normativa vigente relacionada con la Participación Ciudadana reconoce a la sociedad civil, el legítimo ejercicio de mandante y primer fiscalizador de lo público (Constitución de la República del Ecuador, Art 204), y genera, además, los escenarios para el ejercicio del control social y la Rendición de Cuentas que permitan a las instituciones públicas transparentar su información y explicar a la ciudadanía, de manera sistemática y detallada, la gestión realizada. Los ciudadanos y ciudadanas tienen la potestad de evaluarla. El proceso se basa en la generación de sinergias permanentes entre la ciudadanía y las instituciones públicas con la finalidad de construir confianza y mejorar la calidad de la gestión de lo público, a través de la transparentación de procesos y la apertura de las instituciones a la evaluación y control permanente por parte de la ciudadanía. La Ley de participación Ciudadana en su art. 55 señala que las autoridades electas y funcionarios de cada nivel de gobierno, así como de las empresas, fundaciones y otras organizaciones públicas o privadas que manejen fondos públicos, están obligados a rendir cuentas de su gestión. La Ley Orgánica de Transparencia y acceso a la información pública (LOTAIP) plantea la participación ciudadana y el derecho de acceso a la información relacionada con asuntos públicos, para ejercer un efectivo control. 3. Orden del día. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Y AGENDA 1) 9h30 Registro de Participantes. 2) 10h00 Himno Nacional del Ecuador. 3) 10h05 Bienvenida al evento y explicación de la metodología del proceso del evento.

2 4) 10h10 Rendición de cuentas a cargo del delegado del Sr. Coordinador Zonal 1, el Lic. Santiago Salazar Brito. Presentación con diapositivas a los asistentes. Tiempo de exposición: 1 HORA 30 MINUTOS. 5) 11h40 Fin de la Intervención. Aplicación de encuesta a la ciudadanía. Entrega de encuesta individual. Tiempo aproximado: 20 minutos. 6) Cierre del Evento, despedida y Agradecimiento por la participación. 4. Breve explicación de la metodología utilizada para recoger los aportes ciudadanos Dentro del proceso de rendición de cuentas se genera una encuesta, la cual permite realizar un estudio observacional; los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. Aplicación de encuestas con 4 preguntas elaboradas: Acciones realizadas correctamente Qué hicimos mal? Acciones a desarrollar Qué se dejo de hacer? 5. Listado de intervenciones / opiniones según la dinámica utilizada. No. Nombres y Apellidos Ciudadano que pregunta Cédula Inquietud ciudadana Nombres y Apellidos de funcionario que responde Respuesta 1 Ciudanía en general que asiste al evento de Rendición de Cuentas. - Instrumento para conocer inquietudes ENCUESTA - Aplicación de Encuesta Anónima a ciudadanía.

3 6. Aportes ciudadanos que se reportarán como compromisos generados y aceptados por la autoridad de la Coordinación Zonal; y que deberán ser incorporados en la gestión de la institución. No. 1 Nombres y Apellidos Ciudadano Ciudanía en general que asiste al evento de Rendición de Cuentas. Cédula Aporte ciudadano Compromiso generado - Respuestas generadas de acuerdo a interrogantes planteadas en la aplicación de ENCUESTA. Acciones a desarrollar: - Implementar y ampliar la señalética - Capacitar a prestadores de servicios turísticos por lo menos 1 vez al año. - Involucrar el servicio de transportes al turismo. - Obligar a los operadores turísticos excelencia en atención. - Control de costos establecimientos, servicios de calidad. - Coordinar acciones con cámara de turismo. - Fomentar la participación ciudadana en actividades turísticas. - Cumplimiento de requisitos de establecimientos turísticos. 7. Conclusiones - Dentro del proceso de rendición de cuentas socializado a la ciudadanía, se reflejo el cumplimiento de los compromisos del año anterior, salvo ciertos requerimientos que no eran competencia de la CZ1 MINTUR. - Se expone a la ciudadanía los procesos encaminados sobre la actividad turística provincial reflejando las gestiones emprendidas y desarrollando oportunidades locales. - Se establecen nuevas acciones a emprender en el año en curso, de acuerdo a la opinión ciudadana. - Se delegó al Lic. Santiago Salazar para la socialización de las acciones generadas de la CZ1, en la provincia de Sucumbíos debido agenda a cumplir en planta central por parte del Sr. Coordinador Zonal. 8. Recomendaciones - Generar espacios de concertación con planta central para afianzar gestión para el cumplimiento de compromisos según requerimientos ciudadanos.

4 9. Anexos a. Registro de Asistencia.

5 10. Anexo fotográfico.

6 Elaborado por: Aprobado por: Lic. Santiago Salazar B. ANALISTA JR. DE PLANIFICACIÓN DE DESTINOS Msc. Eugenio Naranjo COORDINADOR ZONAL 1 MINSTERIO DE TURISMO

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