1.2.1 DESARROLLO ADMINISTRATIVO

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Víctor Torres Rivero
hace 7 años
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1 INDICADOR: INDICE DE RELACIÓN DE SERVICIOS % 44% 4 35% 3 25% 2 15% 5% FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este indicador mide si existe una relación de servicios formal en las instituciones encuestadas. En la medida que este indicador se acerque a cien es un indicio que más instituciones cuentan con esta relación.

2 1.2.2 INDICADOR: INDICE DE LA EXISTENCIA DE ESTÁNDARES DE SERVICIOS 35% 33% 3 25% 2 15% 5% FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este indicador mide cuantos de los servicios prestados por las instituciones encuestadas cuentan con un estándar. En la medida que este indicador se acerque a cien es un indicio que más instituciones establecen un estándar formal en sus servicios.

3 1.2.3 INDICADOR: INDICE DE LA PRESENCIA DEL SISTEMA DE DETECCIÓN DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO 35% 32% 3 25% 2 15% 5% FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este indicador mide cuantas instituciones encuestadas cuentan con sistema de detección de satisfacción.. En la medida que este indicador se acerque a cien es un indicio que más instituciones cuentan con un sistema de detección de satisfacción.

4 1.2.4 INDICADOR: INDICE DE LA PRESENCIA DEL SISTEMA DE INVENTARIOS FUENTE: RELACIÓN REALIZADA POR LA DIRECCIÓN DE CONTROL PATRIMONIAL DE OFICIALÍA MAYOR VERIFICANDO QUE LAS 25 INSTITUCIONES ENCUESTADAS EN EL CUESTIONARIO DE ESTÉN PARTICIPANDO EN EL SISTEMA ÚNICO DE INVENTARIOS. Este indicador mide cuantas instituciones en la relación cuentan con sistema de inventarios.

5 1.2.5 INDICADOR: INDICE DE ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN % FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este indicador mide cuantos elementos organizacionales cuentan las instituciones encuestadas. En la medida que este indicador se acerque a cien es un indicio que más instituciones cuentan con más elementos organizacionales.

6 1.2.6 INDICADOR: INDICE DE LA PRESENCIA DEL SISTEMA DE MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL 14% 13% 12% 8% 6% 4% 2% FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este indicador mide cuantas de las instituciones encuestadas cuentan con un sistema de medición de la productividad del personal. En la medida que este indicador se acerque a cien es un indicio que más instituciones cuentan con un este sistema.

7 1.2.7 INDICADOR: PRESENCIA DEL SISTEMA DE DETECCIÓN DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL INDICE FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este indicador mide la satisfacción del funcionario público en relación a su trabajo; el índice toma en cuenta factores como la calidad de las instalaciones, niveles de salario, superación, ambiente de trabajo, relación con sus superiores, etc. En la medida que este indicador se acerque a 25 es un indicio que los funcionarios públicos están mas satisfechos con su trabajo.

8 1.2.8 INDICADOR: ÍNDICE DE LA PRESENCIA DEL SISTEMA DE DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN ÍNDICE FUENTE: OFICIALÍA MAYOR. CUESTIONARIO DE ENVIADO A 25 INSTITUCIONES DEL Este índice servirá para conocer en qué medida existe un sistema que da cuenta del proceso de modernización, a través del uso de los avances informáticos, que nos permitirá detectar si el objetivo de desarrollar e implementar tecnología de información y comunicación se está alcanzando. La meta es de 280 al finalizar este sexenio.

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