PLAN PARA EL ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL INSN

Transcripción

1 PLAN PARA EL ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL INSN

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3 PLAN PARA EL ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL INSN El clima organizacional nos permite conocer si la idiosincrasia y las prácticas de la institución tienen una percepción positiva o negativa en los trabajadores, si se consideran a sí mismos como espectadores apáticos o parte activa de los procesos organizacionales. Estas ideas, los trabajadores suelen enlazarlas con perspectivas y anhelos propios, que son muy difíciles de conocer para la alta dirección si no es a través de una interpelación directa. Teniendo en cuenta el Plan de la Oficina de Gestión de la Calidad 200, cuyo objetivo es Mejorar permanentemente los servicios que brindamos, mediante una cultura de calidad sensible a las necesidades y expectativas de los usuarios internos y externos que tenga un impacto en los resultados sanitarios, se ha considerado implementar el Plan de estudio del clima organizacional, el que se realizará en coordinación con la Dirección General, Oficina de Docencia e Investigación, Oficina de Personal, Salud Mental y Gestión de la Calidad. Por lo antes mencionado, este estudio permitirá Identificar las percepciones de los trabajadores sobre su ambiente de trabajo, para definir proyectos de mejora orientados a mejorar los aspectos que afectan negativamente el normal desarrollo de la organización, y de igual manera potenciar los aspectos favorables que motivan y hacen de la gestión diaria una labor agradable que motiva a todos. Es así que presentamos el presente plan para el estudio de clima organizacional 200 que se realizará durante el presente año en nuestra institución para el cual se han planificado una serie de actividades que contribuirán al cumplimiento de los objetivos trazados. I. FINALIDAD

4 Conocer el clima organizacional del Instituto Nacional de Salud del Niño, para implementar las mejoras en los aspectos débiles de la organización. II. OBJETIVOS GENERAL Fortalecer el clima organizacional del INSN mediante la implementación de proyectos de mejora dirigidos al mejoramiento del ambiente de trabajo de la organización. ESPECIFICOS. Lograr el compromiso de la alta dirección y trabajadores en general para la realización del estudio de clima organizacional. 2. Determinar la percepción de los usuarios internos sobre su ambiente laboral en el Instituto Nacional de Salud del Niño, según las variables y dimensiones de: Potencial Humano Innovación Liderazgo Recompensa Confort Cultura de la organización Estructura Comunicación Remuneración Diseño Organizacional Conflicto y cooperación Identidad Motivación Toma de decisiones

5 3. Difundir los resultados de clima laboral a los trabajadores en general mediante reuniones y material escrito. 4. Lograr la implementación de proyectos de mejora para revertir los resultados de impacto negativo. III. BASE LEGAL R.M. Nº /MINSA que aprueba el Plan para el estudio del Clima Organizacional y Metodología para estudio de clima organizacional. R.M. Nº SA/MINSA que aprueba el Sistema de Gestión de Calidad en Salud. Plan anual de actividades de la Oficina de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud del Niño año 200. IV. AMBITO DE APLICACIÓN Todos los servicios del INSN V. CONTENIDO Estrategias Compromiso de la alta dirección Sensibilización a directivos, gremios sindicales y personal en general Actividades (Ver cronograma en anexos) Indicadores Porcentaje de servicios que recibieron sensibilización en clima organizacional Nº de servicios sensibilizados x 00 Total de servicios

6 Porcentaje de trabajadores encuestados Nº de trabajadores encuestados x 00 Total de trabajadores Porcentaje de informes de resultados del estudio emitidos a las jefaturas de servicio Nº de informes de resultados emitidos a las jefaturas x 00 Total de jefaturas de servicio Porcentaje de proyectos de mejora implementados por las jefaturas de servicios Nº de proyectos implementados por las jefaturas x 00 Total de jefaturas de servicio

7 ANEXO

8 OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ACTIVIDADES ESPECÍFICOS INSTITUTO NACIONAL DE SALUD DEL NIÑO Elaboración del plan PLAN PARA EL ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL de clima organizacional Aprobación con Lograr el compromiso de la alta dirección y trabajadores en general para la realización del estudio de clima laboral. Resolución Directoral Socialización del Plan a nivel de directivos Sensibilización trabajadores general: a en Directivos jefes de departamento servicios Gremios Personal en general y UNIDAD DE MEDIDA MESES DEL AÑO 200 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Plan R.D. Acta de reunión Informes de reuniones de sensibilización 2 Fortalecer el clima organizacional del INSN mediante la implementación de proyectos de mejora dirigidos al mejoramiento del ambiente de trabajo de la organización. Determinar la percepción de los usuarios internos sobre su ambiente laboral en el Instituto Nacional de Salud del Niño, 200, según las variables y dimensiones de: Potencial humano, cultura de la organización y diseño organizacional. Aplicación de la encuesta propuesta por el MINSA. Elaboración informe resultados. de de Encuesta Informe de ejecución Difundir los Lista de Presentación de resultados de asistentes a resultados a directivos clima laboral a los reunión trabajadores en Difusión de resultados Lista de general mediante a jefes de participantes y PLAN PARA EL ESTUDIO reuniones DEL CLIMA ORGANIZACIONAL y departamento INSN y memos material escrito. servicios del INSN remitidos Reunión con el equipo

9 OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA MESES DEL AÑO 20 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Fortalecer el clima organizacional del INSN mediante la implementación de proyectos de mejora dirigidos al mejoramiento del ambiente de trabajo de la organización Lograr la implementación de proyectos de mejora para revertir los resultados de impacto negativo Aprobación de proyectos de mejora elaborados Implementación de proyectos Elaboración de informe de resultados de proyecto Difusión de resultados de los proyectos de mejora Proyectos aprobados Proyecto implementado Informe de resultados Documentos de difusión de resultados