IV. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES.

Transcripción

1 IV V Capítulo o

2 IV. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES. IV.1 Conclusiones: 1. Una estructura de costos diseñada en base al sistema de costos ABC, ofrece a la organización una perspectiva clara sobre los componentes claves de los costos de las actividades, al determinar de forma precisa los costos. Lo afirmado anteriormente tiene su base en la hipótesis uno, la cual ha sido verificada por medio de la pregunta 10 de la encuesta aplicada a jefes y gerentes, y la pregunta 2 dirigida a la alta dirección, las cuales muestran que un 73% de los(as) gerentes y jefes y un 67% de la alta dirección de Puerto CORSAIN, consideran que un sistema de costeo ABC puede determinar de forma precisa los costos de la entidad. La argumentación planteada permite validar la hipótesis uno (H1) que afirma que un sistema de costeo basado en las actividades es una herramienta que permite a la estructura de costos mostrar de forma precisa los costos de los servicios portuarios. 2. Es posible diseñar una estructura de costos que se adapte a la variación de los ingresos, mediante la aplicación del modelo ABC, el cual permite identificar aquellas actividades que agregan y las que no agregan valor a la empresa, lo cual es clave para la toma de decisiones. La anterior afirmación está basada en el capítulo II, en la sección de objetivos y en la sección II.3.6 la estructura de costos y la maximización de la rentabilidad. Además, se fundamenta con la respuesta proporcionada por los gerentes y jefes de Puerto CORSAIN a la pregunta 7, y la respuesta

3 proporcionada por los miembros de la alta dirección de CORSAIN a la pregunta 3, relacionada a la hipótesis 2, quienes en un 86% y en un 100% respectivamente, afirmaron que es posible tener una estructura de costos que se adapte a la variación de los ingresos. El planteamiento anterior permite validar la hipótesis dos (H2), la cual afirma que una estructura de costos que permita identificar las actividades que agregan y las que no agregan valor, puede adaptarse a la variación de los niveles de ingresos 3. El Sistema de Costos ABC permite a la organización actualizar de forma constante su estructura de costos, lo que facilita tomar decisiones para la fijación de tarifas, puesto que es posible conocer el costo real de cada servicio que se presta. Lo anteriormente planteado, se basa en el capítulo II, en la definición de objetivos y en el apartado II.3.6, la estructura de costos y la maximización de la rentabilidad. Además, se pudo comprobar por medio de la respuesta de los jefes y gerentes a la pregunta 15 y la respuesta de los altos ejecutivos a la pregunta 5, relacionadas a la hipótesis 3, puesto que un 43% los primeros y un 100% los segundos, respondieron que es posible crea a partir del sistema de costos ABC una estructura de costos actualizada que permita conocer el costo de cada servicio, lo que facilita la fijación de tarifas. La argumentación expuesta permite validar la hipótesis específica tres (H3), la cual afirma que una estructura de costos, basada en un modelo ABC que le permita actualizarse constantemente, facilita la toma de decisiones para el proceso de fijación de tarifas por servicios portuarios, así como también decisiones de inversión en infraestructura, mejora del recurso humano y la

4 calidad en la prestación de los servicios 4. Una estructura de costos basada en el ABC, al determinar de forma precisa los costos, contribuye a mejorar la toma de decisiones acertadas para mejorar la rentabilidad del negocio. 5. Una estructura de costos basada en la metodología ABC transforma radicalmente la forma de ver al negocio desde la perspectiva de los costos, lo que la convierte en una herramienta fundamental para apoyar la estrategia competitiva de la empresa, ya sea de bajo costo o diferenciación, además de apoyar la toma de decisiones gerenciales de inversión en infraestructura, mejora de la calidad de los servicios y mejora del recurso humano. IV.2 Recomendaciones: 1. Implementar en el corto plazo una estructura de costos diseñada en base al sistema ABC, ya que ofrece a la organización una perspectiva clara sobre los componentes claves de los costos de las actividades, al determinar en forma precisa los costos, contribuyendo de esta forma a tomar decisiones acertadas para mejorar la rentabilidad de Puerto CORSAIN. 2. Una estructura de costos que se adapte a la variación de los ingresos, mediante la aplicación del modelo ABC, permite identificar aquellas actividades que agregan y las que no agregan valor en la prestación de servicios; por lo tanto, se recomienda su adopción ya que aplicarla sería de mucha utilidad para el Puerto CORSAIN, en la toma de acciones tendientes a la generación de mejores rendimientos económicos.

5 3. Dado que la globalización de las economías a nivel mundial, exige a las organizaciones ser más competitivas, siendo una de las vías para alcanzar dicho propósito es el conocimiento del costo real de cada servicio que se presta, se recomienda la adopción de un sistema de costos ABC, porque permite a las empresas actualizar en forma constante su estructura de costos, lo que facilitaría la toma de decisiones para la fijación de tarifas más competitivas. 4. La adopción de una estructura de costos basada en la metodología ABC, puesto que transformaría la forma de ver el negocio desde la observancia de los costos, por tratarse de una herramienta fundamental para apoyar la toma de decisiones gerenciales de inversión en infraestructura, venta de activos no corrientes que no contribuyen en la generación del servicio, mejora la calidad de servicio y estimula la promoción del recurso humano. 5. Poner en práctica la estructura de costos que se propone adaptándola a las necesidades particulares para cada sección, departamento o unidad de negocios, con la finalidad de mejorar el nivel de rentabilidad del Puerto CORSAIN.

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