Asignatura : Administración II

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1 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN PLAN DE ESTUDIOS 1998 A. DATOS GENERALES: Asignatura : Administración II Semestre Segundo Requisitos Administración I Área Administración Carrera L.A., C.P. Horas Semanales 5 Créditos 10 Fecha Abril 2002 B. PRESENTACIÓN GENERAL: La materia de Administración I y II se ubica en el primer y segundo semestre del tronco común del plan de estudios. El curso de Administración I contempla las funciones de Planeación y Control, el cual tiene el propósito de introducir al análisis, comprensión y aplicación de estas funciones. El curso de administración II abarca las funciones de Organización y Dirección, el propósito de este curso es lograr que el alumno comprenda los principios básicos, analizando sus relaciones con la administración, de manera que cuente con los fundamentos teóricos y técnicos para su aplicación a las distintas áreas de la organización. Así mismo otro de los propósitos de estas materias es desarrollar en los alumnos las habilidades y actitudes que están requiriendo de acuerdo a las necesidades que los cambios contextuales presentan. C. OBJETIVO GENERAL: El alumno será capaz de aplicar los principios para el diseño de las estructuras organizacionales eficientes y efectivas considerando el aspecto humano dentro de un análisis estratégico. D. UNIDADES Y TEMÁTICA: unidad 1 Naturaleza y fundamentos de organización El alumno comprenderá la importancia de la función organización como parte del proceso administración, así como los conceptos y principios básicos en el diseño de la organización, para su funcionamiento eficiente y efectivo en un ambiente dinámico. NÚMERO DE SESIONES Conceptos Básicos e importancia 1.2 Principios

2 - Relacionar. - Integrar conceptos - Capacidad para expresarse y comunicarse oral y por escrito. - Perceptiva. Exposición del maestro. Que el alumno reconozca la importancia de los conceptos básicos de la función de organización. Exposición de ejemplos. Comprender los elementos de la unidad a través de ilustración de casos prácticos. unidad 2 Autoridad y poder El alumno será capaz de describir y diferenciar los conceptos de Autoridad y Poder considerando el origen, propósito y consecuencia de ambas. NÚMERO DE SESIONES Definición de Autoridad y Poder 2.2 Proceso de delegación de Autoridad 2.3 Tipos y Fuentes de Autoridad 2.4 Aplicaciones Habilidades: - Descripción. - Coordinación de situaciones. - Delegación. - Comunicación. - Capacidad para escuchar. - Capacidad para relacionarse con otros. - Confianza a empleados. - Iniciativa y apoyo. - Respeto. - Participativa. - Transformativa. Lectura Dirigida. Que el alumno comprenda e identifique las diferencias entre los conceptos de autoridad y poder. Sociodrama. Los alumnos representarán una situación que les permita diferenciar las diferentes fuentes del poder y sus consecuencias para las organizaciones.

3 unidad 3 Departamentalización El alumno será capaz de explicar las diferentes bases y criterios para agrupar actividades y las aplicará de acuerdo a las necesidades de la empresa. NÚMERO DE SESIONES Bases y criterios 3.2 Aplicaciones 3.3 Ventajas y Desventajas de los tipos de departamentalización Habilidades: - Integración. - Evaluación en base a criterios. - Coordinación. - Asignación de recursos. - Cuestionar. - Descripción de tareas. - Relacionar teoría-práctica. - Capacidad para intercambiar opiniones. - Interprsonal. - Crítico. - Flexible. - Coherente. Lectura Dirigida. Que el alumno comprenda e identifique las diferentes tipologías del diseño organizacional y sus diferentes aplicaciones. Método de casos ue el alumno logre la integración de los conceptos y principios básicos del diseño organizacional. unidad 4 Organización burocrática y adhocrática. Enfoque de Contingencias El alumno identificará y evaluará las organizaciones Burocráticas y Adhocráticas. NÚMERO DE SESIONES Concepto de Burocracia y Adhocracia 4.2 Características de la Burocracia y Adhocracia 4.3 Ventajas y Desventajas 4.4 Variables de Contingencia 4.5 Aplicaciones

4 - Identificar. - Formular comparaciones - Aplicar conceptos - Relacionar teoría-práctica. - Redactar. - Emitir juicios objetivos. - Critica. - Reflexiva. - Responsable. Lectura Dirigida Que el alumno comprenda e identifique las diferencias entre los estilos de organizaciones, así como su aplicación en el medio ambiente. Investigación de campo Que el alumno investigue e identifique empresas burocráticas y adhocráticas y analice sus principales características. unidad 5 Tipos de Diseño de Estructura El alumno aplicará los objetivos, principios y enfoques necesarios para el diseño de estructuras de organización que responda a los cambios ambientales. NÚMERO DE SESIONES Relación del ambiente y estructura 5.2 Tipos de estructura 5.3 Aplicaciones Habilidades: - Sistematizar. - Diseñar modelos. - Relacionar estructura y medio ambiente. - Tomar decisiones - Transformar. - Argumentar. - Sensible al cambio. - Imaginativo. - Inquieto. - Reflexiva. - Crítica. - Creativa. Método de casos Que el alumno logre la integración de los conceptos y principios básicos del diseño organizacional, así como los conceptos y teorías de autoridad y poder bajo el enfoque de contingencias en diferentes tipos de organizaciones.

5 unidad 6 Integración del Recurso Humano a la Organización El alumno identificará la estrecha relación que existe entre los Recursos Humanos y la Estructura Organizacional para su funcionamiento efectivo. NÚMERO DE SESIONES Medio Ambiente Laboral 6.2 Alternativas de contratación 6.3 Funciones Habilidades: - Identificar variables ambientales. - Capacidad de abstracción. - Generar ideas. - Ser objetivo. - Organizador de ideas. - Reflexivo. - Creativa. - Critica. - Flexible. Método de casos Que el alumno logre la integración de los conceptos y funciones de la administración de recursos humanos y su importancia y efectos de estos en el diseño organizacional. unidad 7 Liderazgo Al finalizar la unidad el alumno será capaz de analizar cómo un líder efectivo ayuda al desarrollo de empresas competitivas. NÚMERO DE SESIONES Concepto de dirección 7.2 Naturaleza de la dirección 7.3 Elementos que componen la actividad de dirección 7.4 Concepto de Liderazgo 7.5 Tipos de Liderazgo 7.6 Líder Vs. Jefe, autoridad Vs. Poder 7.7 Teorías de Liderazgo 7.8 Habilidades para el Liderazgo 7.9 Autoestima 7.10 El administrador como solucionador de problemas 7.11 El administrador como agente de cambio y solucionador de problemas personales y problemas institucionales

6 - Dirigir y resolver problemas en equipos. - Formar equipos. - Organizar. - Crear ambiente propicio para generar ideas. - Juzgar alternativas para tomar decisiones. - Confianza en sí mismo. - Respeto hacia los demás. - Emprendedor. - Negociador. - Expresión oral/corporal. - Ser objetivo. - Participativa. - Crítica. - Flexible al cambio. - Creativa. - Líder. - Autosuficiencia. Sociodrama Los alumnos representarán una situación de la vida real asumiendo los roles necesarios con el propósito de identificarse con el lugar y el momento que rodea la situación, y poder hacer un juicio crítico sobre los estilos y las habilidades para el liderazgo. Polígono Mitilógico. Detectar estilos de liderazgo basándose en el modelo de liderazgo situacional, sensibilizando al grupo para detectar estilos de liderazgo y analizar el papel del líder como agente de cambio y solucionador de problemas. Película Identificar las diferencias entre líder y jefe, y los conceptos de autoridad y poder. unidad 8 Motivación Al final de la unidad el alumno será capaz de evaluar la importancia de los motivos como impulsores para el logro de la satisfacción en el trabajo, y el equilibrio organizacional. NÚMERO DE SESIONES Concepto de motivación 8.2 Naturaleza de la motivación 8.3 Auto-motivación 8.4 Teoría de la motivación 8.5 Desarrollo de habilidades de motivación

7 - Reconocer diferencias individuales. - Promover la satisfacción en el trabajo. - Reconocer necesidades individuales y organizacionales. - Coordinar equipos y grupos. - Dar apoyo a los demás. - Reconocer el trabajo de los demás. - Aceptar errores. - Ser reflexivo. - Tener confianza en los demás. - Cooperación. - Participativo. - Empatía. - Autoestima. - Positiva. - Equidad. Técnica de la pregunta Obtener información de los alumnos sobre sus habilidades para motivar, sentimientos, experiencias, así como que reconozcan los aspectos fundamentales de la motivación. unidad 9 Comunicación Al finalizar la unidad el alumno valorará que la comunicación logra el entendimiento entre las personas y cómo se constituye en un medio que permite soluciones creativas a los problemas individuales y colectivos. NÚMERO DE SESIONES Concepto de comunicación 9.2 Tipos de comunicación 9.3 Clasificación de la comunicación 9.4 Proceso de comunicación administrativa 9.5 Proceso psicológico de la comunicación 9.6 Barreras que se oponen a la comunicación 9.7 Habilidades para comunicarse de manera efectiva

8 - Saber escuchar y poner atención. - Obtener y comunicar resultados. - Solucionador de problemas en forma participativa. - Participar en discusiones grupales. - Retroalimentar. - Autónomo. - Negociador. - Organizar y expresar sus ideas en forma objetiva. - Participativa. - Apertura al cambio. - Tolerancia. - Crítica. - Autocontrol. Verificación. Comprobar la buena captación del mensaje, entrenando a los participantes para saber escuchar y aprender a transmitir mensajes directos para evitar distorsión. Alineación de Equipos Analizar el comportamiento de un grupo cuando se trabaja bajo presión, analizando las causas por las que no se sabe pedir ni recibir ayuda. Lograr una reflexión teórica sobre la comunicación entre la línea y el staff. E. BIBLIOGRAFÍA: LIBRO DE TEXTO: ROBBINS P. STEPHEN COULER, MARY ADMINISTRACION 6ª. EDICIÓN PRENTICE HALL. MÉXICO CONSULTA: BATEMAN, THOMAS S SNELL, SCOTT A. ADMINISTRACION, UNA VENTAJA COMPETITIVA, 4º EDICIÓN. MC GRAW HILL. MÉXICO ROBBINS P., STEPHEN COULER, MARY ADMINISTRACION 5ª. EDICIÓN. PRENTICE HALL MÉXICO FRANKLIN, ENRIQUE BENJAMIN ORGANIZACION D EMPRESAS ANALISIS, DISEÑO Y ESTRUCTURA 1ª. EDICIÓN MC GRAW HILL. MÉXICO DONELLY, JAMES H, GIBSON, JAMES L, IVANCEVICH, JOHN M. FUNDAMENTOS DE DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS 8ª. EDICION, MEXICO 1999 MC GRAW HILL. D. EVALUACION - Exámenes escritos 50%

9 - Participación individual y equipo 20% - Exposición de trabajos 20% - Control de lectura 10%