DE INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS

Transcripción

1 Mayo, 2011 DE INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS Vista aérea de las instalaciones del IIE en Cuernavaca, Morelos, México. 1

2 Contenido Competitividad en las empresas, regiones y países Competitividad: Empresas de Clase Mundial Modelo Nacional para la Competitividad Modelo de Calidad y Competitividad del IIE 2

3 Competitividad en las empresas, regiones y países No existe una definición universalmente aceptada de competitividad: Para la interpretación correcta es importante considerar 4 niveles de análisis: Empresas, industrias (conglomerados o sectores), regiones y países. Empresas Conglomerados de empresas (clusters) Regiones País Los 4 Niveles de Análisis de la Competitividad 3

4 Para las empresas El término significa capacidad de competir en los mercados mundiales con una estrategia exprofeso. El concepto está vinculado directamente con la habilidad para operar rentablemente en un mercado determinado. Prácticamente es sinónimo de productividad: Métodos de producción eficientes Calidad de los productos y su mejora a través del tiempo Innovación en tecnología y gerencia empresarial Otros factores que promuevan rentabilidad Los indicadores son las utilidades, la productividad, la participación en el mercado o cualquier otro del grupo de indicadores que muestren la habilidad para tener éxito en un mercado competitivo. 4

5 Para los sectores industriales Un sector industrial es la suma de las empresas que lo conforman, la competitividad aplica a grupos de empresas o sectores de una determinada actividad económica (turismo, tecnología de información, manufactura de textiles, manufactura de calzado). A nivel de sector industrial la competitividad está relacionada con las ventajas comparativas derivadas de la proximidad y de la interacción dinámica. Una ventaja que se deriva de la posición geográfica de un país o región es la cantidad de mercados a los cuales se puede acceder dada su ubicación. Un cluster es definido como un grupo de empresas geográficamente próximas interconectadas y de industrias asociadas en un sector particular, vinculadas por características y complejidades comunes. 5

6 Para los países y regiones El término competitividad se refiere al grado en el que los bienes y servicios producidos en una región son valorados para competir con los bienes y servicios de otros países. La competitividad se define tradicionalmente en términos de la habilidad de un país para competir en el mercado internacional. Un país deja de ser competitivo, si sus precios para los bienes acabados o sus salarios y costos de materias primas que determinan los precios son demasiado altos con respecto a los de los otros países con que compite. Hoy en día la competitividad además de la agresividad incluye el desarrollo de la atractividad para atraer tanto empresas nacionales como extranjeras. La principal meta económica de una nación es producir un alto nivel de vida para sus ciudadanos. LOS PAÍSES NO SON EMPRESAS Y NO SE PUEDEN MEDIR DE LA MISMA MANERA 6

7 Competitividad: Empresas de Clase Mundial Definición simplificada: La competitividad analiza cómo las naciones y las empresas manejan la totalidad de sus competencias para lograr prosperidad o utilidades. Definición Formal: La competitividad de las naciones es un campo de la teoría económica, el cual analiza los hechos y las políticas que determinan la habilidad de una nación para generar y mantener un ambiente que sustente una mayor creación de valor, para sus empresas y más prosperidad para su gente. Es decir: La competitividad mundial proporciona el marco de referencia para estimar cómo las naciones manejan su posición en un contexto global y de manera integral. 7

8 Las 10 reglas de oro de la competitividad 1. Crear un ambiente legislativo estable y predecible. 2. Crear una estructura económica fuerte y flexible. 3. Invertir en infraestructura tradicional y tecnológica. 4. Promover los ahorros privados y la inversión doméstica. 5. Desarrollar agresividad dentro de los mercados internacionales, así como atractividad para la inversión extranjera directa. 6. Enfocar el gobierno y la administración, hacia la calidad, la innovación, la rapidez y la transparencia. 7. Mantener una relación entre niveles salariales, productividad e impuestos. 8. Preservar la estructura social mediante la reducción de las diferencias salariales y el fortalecimiento de la clase media. 9. Invertir fuertemente en educación, especialmente en el nivel secundaria, así como en la capacitación de planes de carrera completos. 10.Equilibrar las economías de proximidad y globalidad para asegurar la creación substancial de bienestar, preservando al mismo tiempo los sistemas de valores que los ciudadanos desean. 8

9 Atributos Empresa de Clase Mundial 1. Espacio global de operaciones 2. Competitividad basada en estándares internacionales 3. Uso óptimo de recursos 4. Liderazgo 5. Planeación estratégica y tecnológica 6. Cultura corporativa 7. El capital intelectual como ventaja competitiva 8. Investigación, innovación y desarrollo tecnológico 9

10 Atributos Empresa de Clase Mundial 1. Espacio global de operaciones Aprovecha el entorno económico mundial: Mercado Capital Tasa de interés Costo de mano de obra Impuestos Regulaciones Infraestructura disponible Las operaciones de la empresa no tienen límites fronterizos, el mercado y las fuentes de recursos son globales. 10

11 Atributos Empresa de Clase Mundial 2. Competitividad basada en estándares internacionales Benchmarking continuo Uso continuo de herramientas estadísticas para la optimización de procesos (Seis SIGMA) Modelo de calidad total y mejora continua Escucha la opinión del cliente Medición y evaluación de todos los procesos Impulsa estrategias basadas en la medición de satisfacción del cliente Las empresas de clase mundial buscan mantener su liderazgo ante la competencia, lo que significa operar a niveles óptimos de productividad y eficiencia anticipando su oferta en el mercado. 11

12 3. Uso Óptimo de Recursos Atributos Empresa de Clase Mundial Optimización global de operaciones Colaboración global con proveedores Estandarización y reducción de partes Manufactura y/o servicios flexibles Uso de sistemas de costos basados en actividades/procesos E-management Con estrategias y objetivos específicos hacia el Desarrollo Sustentable 12

13 4. Liderazgo Atributos Empresa de Clase Mundial Liderazgo Uso intensivo de grupos de trabajo para la mejora de los procesos y la planeación Uso intensivo en telecomunicaciones modernas y sistemas de información La administración en este tipo de empresas agrega valor, es un proceso más que contribuye eficientemente a la toma de decisiones, a mantener y mejorar la productividad y eficiencia. 13

14 Atributos Empresa de Clase Mundial 5. Planeación estratégica y tecnológica Visión y Misión global Tiempos de respuesta mínimos a los cambios del entorno Diagnóstico de oportunidades globales Estrategias globales Operan un sistema de inteligencia global La tecnología e innovación es utilizada como impulsor del desempeño La planeación en las empresas de clase mundial es altamente efectiva, no considera fronteras y toma en cuenta con seriedad el entorno y el largo plazo. Tiene claro que el FUTURO se construye día a día a través de resultados. 14

15 Atributos Empresa de Clase Mundial 6. Cultura Corporativa Capacitación especializada constante a todos los niveles. Tienen políticas de respeto y reconocimiento por el factor humano. Selección de recursos humanos altamente calificados, de gran iniciativa, de cultura global y con dominio de varios idiomas. La cultura en estas compañías tiene un profundo respeto por los valores éticos. Tiene siempre presente y reconoce al factor humano como un elemento clave en la organización. 15

16 Atributos Empresa de Clase Mundial 7. El capital intelectual como ventaja competitiva Operan un sistema de administración del conocimiento y de inteligencia competitiva. Tienen estrategias específicas para aprovechar el capital intelectual como ventaja competitiva. El conocimiento adquirido es la piedra angular del crecimiento sostenido y la mejora continua. Estas compañías reconocen en la conservación, administración y mejora del capital intelectual un factor que contribuye significativamente a la competitividad. 16

17 Atributos Empresa de Clase Mundial 8. Investigación, Innovación y Desarrollo Tecnológico El Desarrollo Tecnológico es un atributo de diferenciación y no tiene fronteras Innovacióntecnológica continua Ciclos cortos entre el desarrollo y la comercialización de nuevos productos y servicios El principal soporte del desempeño en este tipo de compañías, es la INNOVACIÓN. Reconocen la creatividad como un elemento fundamental para la competitividad. 17

18 Modelo Nacional para la Competitividad Es una herramienta directiva que tiene por objeto provocar una reflexión estratégica en las organizaciones que incida en el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar para mejorar, aprovechar y responder a las oportunidades del entorno en el que operan. Premisas del modelo: a) la clave del éxito de la estrategia se encuentra al interior de la organización, en la forma como entiende sus retos, establece prioridades, maneja sus recursos, ya sean humanos, materiales, financieros o de conocimiento, y b) la generación de ventajas competitivas se sustenta en el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades clave de la organización; sus competencias y recursos. Fuente: Modelo Nacional para la Competitividad Derechos Reservados INDA No

19 Modelo Nacional para la Competitividad Principios del Modelo Nacional para la Competitividad Liderazgo Estratégico Los líderes de las organizaciones competitivas se caracterizan por su integridad y su capacidad para identificar oportunidades, entender los retos del entorno y establecer estrategias y propuestas de valor para generar ventajas competitivas difíciles de imitar. Logro de Resultados El rumbo estratégico de las organizaciones competitivas se logra mediante una ejecución sustentada en el alto desempeño y el logro de resultados balanceados. Enfoque al Cliente Las organizaciones competitivas se caracterizan por la forma como se relacionan con el cliente, conocen y anticipan sus necesidades y generan valor a través de productos, servicios y procesos innovadores. Calidad de la Operación La administración de las organizaciones competitivas se sustenta en procesos de calidad, estructurados y confiables que facilitan la toma de decisiones basada en hechos para impulsar el logro de las estrategias. 19

20 Modelo Nacional para la Competitividad Principios del Modelo Nacional para la Competitividad Responsabilidad por la Gente El personal de las organizaciones competitivas es valorado y su desarrollo se basa en el aprendizaje continuo, el respeto y el facultamiento, lo que facilita el logro de los objetivos personales, el alto desempeño y la sustentabilidad de la organización. Impulso a la innovación Las organizaciones competitivas favorecen una cultura de innovación que se refleja en sus modelos de negocio, procesos, alianzas, así como en sus productos y servicios, lo que les permite diferenciarse en los mercados y alcanzar la sustentabilidad económica, social y ecológica. Construcción de Alianzas Las organizaciones competitivas desarrollan y mantienen alianzas estratégicas con clientes, proveedores, sociedad, instituciones educativas y de gobierno, que contribuyen a desarrollar sus capacidades clave, asegurar el crecimiento y la sustentabilidad. Corresponsabilidad Social El desarrollo sostenido de las organizaciones competitivas se sustenta en un comportamiento ético y de legalidad que refleja un compromiso sólido y proactivo con la sustentabilidad económica, social y ecológica. 20

21 Fórmula básica para la competitividad Competitividad = Incrementar el OUTPUT tiene un enfoque estratégico y es prácticamente infinito (Innovación, diferenciación) OUTPUT INPUT Reducción del INPUT tiene un enfoque principalmente operativo y tiene un límite (mejora continua) OUTPUT- Riqueza creada por la organización INPUT- Costo de los recursos empleados CARACTERÍSTICAS Conceptos y acciones para responder a un entorno dinámico y con incertidumbre. La organización desempeñándose como unidad única. Definición de estrategias innovadoras enfocadas al logro de los resultados y la creación de valor. Flexibilización de las operaciones y adaptación a las demandas del entorno, apoyadas en el aprendizaje permanente. Cambio gradual a demandas del entorno (oportunidades limitadas). Acciones orientadas al mejoramiento sistemas y eficiencia operativa. de Estrategias centradas en el cumplimiento de los resultados operativos. Se privilegia la operación con base en funciones. 21

22 Evolución del enfoque competitivo PERIODO PUNTO DE PARTIDA ENFOQUE MEDIOS FINES 70 S 90 S 2000 Empresa (empuja) Mercado (jala) Innovación (creación de valor y diferenciación) (Enfoque a producto) Producto / Servicio Necesidades existentes del cliente Venta y Promoción (Enfoque a necesidades del cliente) Comercialización integrada (Enfoque a la creación de valor para el cliente) Necesidades existentes y latentes del cliente Comercialización global Beneficios a través de volumen de ventas Beneficios a través de volumen de ventas Beneficios a través de la creación de valor que se entrega al cliente Las empresas de clase mundial se caracterizan por su desempeño resultante de las acciones de mejoramiento continuo e innovación que llevan a cabo de manera sistemática. 22

23 Proceso de evolución en la competitividad de las empresas Control total del ciclo de desarrollo de nuevos productos, gestión tecnológica y prospectiva Áreas y personal especializado en el desarrollo de nuevos productos, procesos y servicios Nivel de calidad repetibles en las áreas principales de la empresa Habilidad para sobrevivir por medio de la improvisación en la operación Prácticas características en la empresa Fuente: Programa Especial de Ciencia y Tecnología Emergente 3 a 5 años Confiable Competente 3 a 5 años 5 a 6 años Vanguardia Tiempo 5 a 6 años 23

24 Empresas de clase mundial Creación de valor Alta Baja Tiempo Posición competitiva Organizaciones clase mundial (Innovación- Diferenciación) Organizaciones competentes (Mejora Continua) Organizaciones emergentes y confiables Las empresas de clase mundial se caracterizan por su desempeño resultante de las acciones de mejoramiento continuo e innovación que llevan a cabo de manera sistemática. 24

25 Características de las organizaciones competitivas Proactivas Examinan el entorno y mantienen su capacidad de aprendizaje. Comprometidas Obtienen resultados positivos a corto, mediano y largo plazo. Visionarias Identifican oportunidades que otros no ven y desarrollan estrategias y objetivos innovadores. Innovadoras Se diferencian de los competidores y obtienen la preferencia de los clientes y usuarios. Focalizadas Crean valor para los clientes y partes interesadas. Participativas Desarrollan una cultura en todo el personal, alineada y comprometida con las estrategias y objetivos de la organización. Creativas Mantienen el desarrollo de las competencias del personal y capacidades clave de la organización. Centradas en resultados Utilizan indicadores clave para la medición del desempeño competitivo, consistentes y alineados a las estrategias y objetivos. 25

26 Modelo de Calidad y Competitividad del IIE 26

27 Gracias por su atención Ing. Julián Adame Miranda Instituto de Investigaciones Eléctricas Director Ejecutivo Reforma 113 Col. Palmira Cuernavaca, Morelos, México Teléfonos: (777) , (55) Correo electrónico: Contribuir con la adecuada Gestión de Tecnología basada en innovación, a incrementar la competitividad del sector energía y al desarrollo económico del país 27