A PRESENTATION UNE PRÉSENTATION PRESENTACIÓN.

Transcripción

1 A PRESENTATION UNE PRÉSENTATION PRESENTACIÓN

2 Productos técnicos de la OMT Por qué recurrir a la asistencia técnica de la OMT? La OMT tiene más de tres décadas de experiencia en la ejecución de proyectos de cooperación técnica en todo el mundo. Posee conocimientos en una gran variedad de campos. Es imparcial y neutral. Sin ánimo de lucro. Reúne prácticas idóneas y estudios de casos reales de diferentes regiones. Actúa apoyándose en los principios de la sostenibilidad ambiental, económica y social.

3 Productos técnicos de la OMT g Doble objetivo: Familiarizar a los Miembros con la gama de productos y servicios de la OMT y permitirles conocer de forma general su contenido. Uniformizar los tipos de productos y servicios y las metodologías para su ejecución.

4 POLÍTICA TURÍSTICA Formular una política turística que ayude al Gobierno a cumplir los objetivos inmediatos y a largo plazo del sector. : Enfoque basado en seis fases Fase I: Preparación de un documento de análisis. Fase II: Talleres para todas las partes interesadas. Fase III: Formulación de un proyecto de política turística. Fase IV: Taller nacional para recabar comentarios. Fase V: Finalización de la política turística. Fase VI: Formulación de un plan de acción para poner en práctica las recomendaciones. De 3 a 6 meses Una política turística que considere el turismo como un sector clave para el crecimiento económico y que guíe su desarrollo a largo plazo. technical.productos@unwto.org

5 PLANES DIRECTORES DE DESARROLLO TURÍSTICO Y PLANES DE DESARROLLO ESTRATÉGICO Formular un marco de desarrollo del turismo a largo plazo (10-20 años) con un plan de acción a corto plazo (3 años). Enfoque de tres fases: Fase I: Formulación del proyecto y análisis de la situación. Fase II: Preparación de un plan director de desarrollo turístico. Fase III: Implementación del plan director. De 4 a 12 meses, dependiendo de la naturaleza y el alcance del proyecto. PRODUCTOS Un plan director de desarrollo turístico que proporcione un marco estructurado para el desarrollo y la promoción del turismo. technical.productos@unwto.org

6 ORDENACIÓN TERRITORIAL Y DESARROLLO DE COMPLEJOS TURÍSTICOS Proporcionar directrices prácticas para el desarrollo sostenible de infraestructuras y superestructuras turísticas de alta calidad. Análisis de la situación presente (infraestructura, urbanismo y gestión medioambiental). Encuestas extensivas para definir las zonas turísticas y recomendar un desarrollo específico para cada una. Formular directrices sobre diseño para cada zona (tipo, escala y carácter). Planificar e instaurar un sistema de control para supervisar los planes de estructuración y desarrollo de las zonas turísticas. Participación activa de todas las partes en el proceso de planificación y desarrollo. De 3 a 6 meses Directrices generales y directrices específicas para determinadas zonas turísticas sobre diseño urbano, ordenación del territorio y planificación de infraestructuras.

7 LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN DEL TURISMO Formular un marco jurídico y regulatorio para el desarrollo sostenible, la protección y la conservación de los recursos naturales y culturales y el fomento de la implicación del sector privado y de las comunidades locales en el desarrollo del turismo. Determinar la función de la legislación en el desarrollo del turismo. Lograr el consenso en torno a la legislación turística. Abordar los problemas de la aplicación de la ley. Consolidar el aseguramiento de la calidad y fomentar la profesionalidad. Definir las funciones y responsabilidades de las diversas administraciones públicas. Organizar talleres a escala nacional o local para difundir la legislación turística. De 3 a 6 meses Un marco legislativo y regulatorio lógico y adecuadamente definido para el turismo.

8 FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Y ASOCIACIÓN ENTRE SECTORES PÚBLICO Y PRIVADO Identificar y aclarar las funciones actuales y futuras de los sectores público y privado y recomendar mejoras en el funcionamiento de los patronatos de turismo y las asociaciones profesionales. Revisar las estructuras institucionales y organizativas del turismo, incluidas las asociaciones público-privadas. Formular recomendaciones sobre un modelo participativo para el desarrollo. Concienciar de los beneficios de las asociaciones público-privadas y comunitarias. Recomendar mejores fórmulas para la organización del sector turístico. 3 meses Un mejor marco institucional para el desarrollo del turismo y un modelo participativo públicoprivado para los procesos de adopción de decisiones y formulación de políticas.

9 ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL Investigar la estructura y el funcionamiento de la cadena de valor del turismo y del valor económico generado, y planificar y ejecutar acciones para incrementar la incidencia económica local del turismo. Enfoque de dos fases: Fase I: Misión inicial para investigar la estructura de la cadena de valor del turismo y preparar un plan de acción para potenciar la incidencia económica local del turismo. Fase II: Ejecución del plan de acción a través de una organización local y capacitación institucional de las partes más importantes. Análisis de la cadena de valor: de 2 a 6 semanas Ejecución de un plan de acción completo: de 1 a 3 años Creación de una cadena de valor del turismo y mejor capacidad de las partes.

10 PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS PARA EL SECTOR TURÍSTICO Lograr unos recursos humanos altamente cualificados y con buena formación para desarrollar, gestionar y prestar servicios en el sector turístico conforme a criterios internacionales. De 2 a -4 meses Enfoque de dos fases: Fase I: Revisión de las políticas y estrategias de deasrrollo de recursos humanos y evaluación cualitativa y cuantitativa de la enseñanza actual del turismo y la hostelería y los programas formativos. Fase II: Preparación de un plan completo de desarrollo de recursos humanos para los sectores público y privado del turismo que incluya módulos de formación y un sistema de homologación y normalización de la calidad. Un plan de recursos humanos bien estructurado, mayor capacidad para la gestión del desarrollo de recursos humanos, mejores servicios de enseñanza y formación e implantación de un sistema de homologación y normas de calidad.

11 PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN DESARROLLO Y GESTIÓN DEL TURISMO Proporcionar una formación intensiva en varias disciplinas del desarrollo, la gestión y la promoción del turismo. De 1 a 3 meses (dependiendo del número de cursos) Formulación de módulos de formación basados en un plan de recursos humanos y una evaluación de las necesidades. Impartición de cursos intensivos ideados para reforzar la capacidad de los funcionarios nacionales y locales, así como de las comunidades locales. Mejor capacidad de los funcionarios públicos y de las comunidades locales para desarrollar, gestionar y promover el turismo.

12 PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN RECEPCIÓN DE VISITANTES Y DESARROLLO DE EMPRESAS TURÍSTICAS Proporcionar formación intensiva al sector privado y a las comunidades locales sobre diversos aspectos del desarrollo y la gestión de empresas turísticas y sobre técnicas de recepción de visitantes. De 1 a 3 meses (dependiendo del número de cursos) Formulación de programas de formación. Impartición de cursos intensivos. Mayor capacitación del sector privado y de las comunidades locales en técnicas de gestión de empresas turísticas y de recepción de visitantes.

13 PLAN DE MARKETING Y PROMOCIÓN Formular un plan detallado de marketing y promoción que considere los mecanismos institucionales y la asociación entre los sectores público y privado. Revisar la calidad del producto turístico. Analizar los patrones pasados y presentes del turista y realizar encuestas diversas entre los visitantes. Preparar perfiles de los mercados emisores. Evaluar los planes de marketing y los materiales de promoción existentes. Revisar el marco institucional vigente. Preparar una estrategia de marketing a medio y a largo plazo. Preparar un programa de marketing y promoción para un primer periodo de entre 3 y 5 años. De 1 a -3 meses Posicionamiento estratégico del país como destino turístico y definición de los patrones turísticos y de los mercados emisores y segmentos prioritarios.

14 DESARROLLO Y DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCTOS Fomentar la competitividad del sector turístico del país. De 2 a -4 meses Revisar y evaluar la calidad y el nivel actuales del producto turístico del país. Analizar las tendencias actuales y futuras de los mercados de origen y efectuar encuestas entre los visitantes. Priorizar las áreas iniciales de posible desarrollo turístico. Formular recomendaciones para el desarrollo y la diversificación de los productos a corto, medio y largo plazo. Identificación de posibles productos para facilitar la diversificación.

15 FORTALECIMIENTO ESTADÍSTICO Y PREPARACIÓN DE CUENTA SATÉLITE DE TURISMO (CST) Facilitar que se comprenda la verdadera dimensión económica y social del turismo. Enfoque de dos fases: Fase I: Misión para evaluar detalladamente cómo se recopilan y analizan las estadísticas relacionadas con el turismo en el momento actual y para formular recomendaciones sobre los datos turísticos. Fase II: Actividades a largo plazo centradas en el fortalecimiento de todo el sistema de estadísticas del turismo (incluida la capacitación o la preparación de una CST experimental). Fase I:10 días Fase II: de 1 a 3 años Una fuente regular, competitiva y fiable de estadísticas de turismo y datos económicos y sociales afines. Capacitación de los funcionarios de las ANT, los bancos centrales y las oficinas nacionales de estadísticas y preparación de una CST experimental.

16 NORMAS DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS Mejorar la calidad general de los productos y servicios del sector turístico. Enfoque modular: Módulo 1: Revisión de los criterios existentes para el alojamiento turístico. Módulo 2: Establecimiento y formulación de nuevos criterios. Módulo 3: Implantación y evaluación de los criterios. Módulo 4: Capacitación de asesores/inspectores nacionales de los criterios. Módulo 5: Comunicación de criterios. Módulo 6: Criterios y control de la calidad. Módulo 1: 1 mes Módulo 2: 3 meses Módulo 3: de 6 a 12 meses Módulos 4-6: de 12 a 18 meses Sistema de clasificación e información disponible para las partes interesadas. Capacitación de los inspectores locales para aplicar los criterios de clasificación.

17 Productos técnicos de la OMT Estimaciones de costos y financiación El costo de cada producto se estimará en función de la naturaleza exacta, el alcance y la duración de un proyecto después de que se haya llevado a cabo una misión de formulación. Con el acuerdo mutuo entre la OMT y el Estado Miembro correspondiente, la OMT puede actuar como intermediaria en la búsqueda de donantes o fuentes de financiación para la ejecución del proyecto.

18 EQUIPO DE COOPERACIÓN TÉCNICA DE LA OMT

19 GRACIAS Si desea más información, puede dirigirse a: