Subdirector de control de Cartera. Director de Información y Control de Cartera. Subdirección General de Recuperación y Cartera

Transcripción

1 A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Subdirector de control de Cartera B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva Órgano Interno de Control Puesto del superior jerárquico Unidad Administrativa Director de Información y Control de Cartera Subdirección General de Recuperación y Cartera SUBDIRECCIÓN GENERAL DE RECUPERACIÓN DE CARTERA DIRECCIÓN DE INFORMACIÓN DE CONTROLDE CARTERA SUBDIRECCIÓN DE CONTROL DE CARTERA SUBDIRECCIÓN DE INFORMACIÓN DE CARTERA 1

2 II. Objetivo General de Puesto Desarrollar las herramientas que faciliten al personal de la Subdirección General Comercial, Direcciones Comercial Regional, Estatal y de Plaza para que la recuperación de los créditos que se otorgan a todos los trabajadores, proporcionando distintos esquemas de recuperación y planes de salida conforme a normatividad y políticas del Instituto. III. Funciones 1. Generar los indicadores de evaluación y seguimiento de la recuperación del crédito de las Subdirección General Comercial, Direcciones Comerciales Regional, Estatal y de Plaza. 2. Generar los reportes de recuperación de la cartera que permitan su control, clasificación y calificación, estableciendo mecanismos de medición y propuesta de castigos y quebrantos. 3. Supervisar la integración de información del cierre operativo diario y mensual de la cifras de cartera. 4. Dar seguimiento y atención a las observaciones que emiten el Órgano Interno de Control y las distintas instancias fiscalizadoras, internas y externas con el objeto de que se cumpla la normatividad vigente y atender a sus solicitudes en tiempo y forma. 5. Dirigir el desarrollo del personal del área, de conformidad con las estrategias y políticas del Instituto, para garantizar la consecución de los resultados y la continuidad de las operaciones del área a corto, mediano y largo plazo. 6. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades. 2

3 IV. Relaciones Internas y/o externas Relaciones Internas Puesto/Área Subdirección General de Finanzas Direcciones Comerciales Regional, Estatal y de Plaza Órgano Interno de Control Dirección de Tecnologías de la Información Dirección de Promoción Comercial Todas las áreas del Instituto Motivo Tramite de pagos a Despachos Externos. Elaboración de corridas Financieras y determinación de las Premisas de Elaboración de presupuesto para la validación de las Reservas. Proporcionar información y soporte. Solicitar y proporcionar información y soporte. Atención de peticiones y asesoría en normatividad, identificación de pagos y movimientos de correcciones, atención mesa de servicio. Dar atención y seguimiento a las observaciones de auditoria o requerimientos informativos. Solicitud de Desarrollo de Módulos y correcciones a programas. Ayuda técnica con el Archivo Institucional. Solicitud de Desarrollo de Módulos y correcciones a programas para el Control de la Cartera Vencida. Modificaciones y actualizaciones de nuevos proyectos en el sistema de crédito y portal. Diseño de publicidad referente a los nuevos productos del proceso de cobranza. Atención a las solicitudes relacionadas con el proceso de cobranza. Relaciones Externas Organismo/Institución Centros de Trabajo Proveedores de servicios de Cobranza Motivo Mantener la relación para la administración de contratos de servicio. Dar seguimiento a los pagos de cédulas emitidas Supervisión de contratación, control de pagos e información de recuperación de cartera. 3

4 V. Aspectos relevantes del puesto Comités en los que participa Puestos subordinados Presupuesto bajo su responsabilidad Retos y complejidad en el desempeño Trabajo técnico calificado Debe declarar situación patrimonial Implementar una estrategia financiera que permita optimizar la Recuperación de Cartera Nacional Posicionar a la institución en el sistema financiero mexicano Sí 4

5 C. PERFIL DEL PUESTO I. Escolaridad y áreas de conocimiento Nivel académico Grado de avance Área General y Carrera Genérica Licenciatura preferentemente Titulado Finanzas, Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial, Actuaria, Matemáticas II. Experiencia Laboral Mínimo de años de experiencia Experiencia laboral 2 años jefe de departamento en crédito y cobranza 2 años al menos en administración pública Haber prestado servicios en bancos, casas de bolsa o cualquier otro intermediario financiero III. Requerimientos o condiciones específicas Disponibilidad para viajar Frecuencia Cambio de Residencia Horario de trabajo Periodos especiales de trabajo Condiciones especiales de trabajo Especificaciones ergonómica Si Ocasional De 09:00 a 18:00 hrs. 5

6 IV. Competencias Directivas Transversales Visión de Servicio N4 Visión estratégica N4 Liderazgo N4 Toma de Decisiones N4 Negociación N4 Gestión de Colaboradores N5 Adaptación al Cambio N5 Trabajo en Equipo N5 Pensamiento Analítico N5 Orientación a Resultados N5 Interés por el orden y la calidad N5 Orientación al Cliente N5 Conocimiento del Negocio Capacidades Profesionales Observaciones Conocimiento del mercado bursátil Conocimiento del mercado financiero mexicano. Ingeniería financiera. rmatividad gubernamental Ocupante Jefe inmediato Dirección de Recursos Humanos mbre y firma mbre y firma mbre y firma Fecha de aprobación 6