MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS

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1 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Dirección Ejecutiva. Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Director Ejecutivo. SE REPORTA A: Presidente. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: SUPERVISA A: Director Técnico, Director Administrativo, Director de Tecnologías de Información, Jefe del Centro de Investigación, Técnico de Dirección Ejecutiva, Motorista, Ordenanza. 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Graduado universitario de ingeniería civil, industrial o Administración de Empresas, de preferencia con maestría o doctorado en temas afines al cargo o experiencia en cargos similares por lo menos cinco años y tener evidencia de éxito. OCIMIENTOS ESPECIALES: Sistemas de información aplicables al área de planificación financiera y sistemas de costos; en sistemas de información aplicable a la administración, compras, mantenimiento, servicios generales, técnica/operativa y caracterización en los servicios públicos, en el marco del nuevo rol del estado. HABILIDADES ESPECIALES: Integración y coordinación de equipos de trabajo, liderazgo y toma de decisiones. Habilidad de trabajo en equipo, poseer relaciones interpersonales con el personal interno y externo que le permitan alcanzar las metas propuestas. Habilidad para negociar. ACTITUDES: Iniciativa, propositivo, capacidad de trabajar bajo presión, responsable, discreto y con disposición de trabajar fuera de la jornada laboral y de desplazarse a nivel nacional. Enfocado en la obtención de resultados y en la resolución de problemas. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Cargo de dirección, responsable de coordinar y apoyar el cumplimiento de los objetivos, metas, planes, programas y proyectos Institucionales, en función de cumplir el objetivo central de ANDA, mediante la coordinación de las funciones operativas y administrativas que permitan hacer un uso racional de los recursos institucionales. 230

2 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Asiste a reuniones de trabajo que convoque la Dirección Superior. 2. Planea y desarrolla Proyectos estratégicos para el suministro de agua potable y saneamiento en el sector urbano y rural. 3. Planea y desarrolla metas a corto y largo plazo a sus dependencias. 4. Informa a la Dirección Superior situación técnica administrativa de la institución. 5. Gestiona la ejecución de políticas y programas o proyectos de modernización institucional. 6. Controla y da seguimiento a la formulación y ejecución de políticas y estrategias para el uso racional de recursos. 7. Gestiona y coordina actividades que faciliten las relaciones laborales de sus dependencias. 8. Da seguimiento e informa a la Dirección Superior sobre la ejecución de planes programas o proyectos. 9. Da seguimiento de los plazos, responsables y especificaciones de las actividades y proyectos asignados. 10. Presenta informes técnicos- ejecutivos finales y de avance relacionados con las actividades y proyectos asignados. 11. Da lineamientos para la actualización de los cambios en los procedimientos y políticas de ANDA y con los pronunciamientos de Instituciones Gubernamentales que tengan relación con las actividades de la institución. 12. Participa en discusiones de informes con Presidencia, Junta de Gobierno, Directores, y Gerentes de área involucradas. 13. Identifica riesgos en las operaciones de su Unidad o Dependencia; definiendo las debilidades y fortalezas para formular recomendaciones concretas que a corto, Mediano y largo plazo permitan mejorar y fortalecer las funciones asignadas. 14. Participa en la elaboración y evaluación de informes internacionales sobre seguimiento de indicadores del sector agua potable y saneamiento. 15. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 16. Coordina y supervisa que sus dependencias ejecuten las funciones encomendadas por la Dirección Superior. 17. Verifica a través de los informes enviados por las diferentes Dependencias el cumplimiento a los reglamentos existentes, resoluciones de la Junta de Gobierno, procedimientos aprobados y otras normas dictadas para el buen funcionamiento de la institución. 18. Verifica informes sobre la divulgación interna de la actualización de normativa y disposiciones aprobadas por la Dirección Superior. 19. Planifica, dirige y controla las actividades de las Dependencias bajo su mando, estableciendo los mecanismos adecuados de comunicación y coordinación con las diferentes dependencias de la Institución, relacionadas con el desempeño de la Dirección. 20. Verifica y evalúa que los Planes Anuales Operativos presentados por las diferentes Direcciones y Dependencias estén acorde al logro de los objetivos propuestos. 21. Coordina la formulación del presupuesto de la Dirección y da seguimiento a lo aprobado en la Ley de Presupuesto. 22. Propone estrategias para lograr alianzas con actores locales, regionales, nacionales e 231

3 internacionales con el fin de realizar proyectos en beneficio de la institución. 23. Autoriza erogaciones reglamentarias inherentes al cargo. 24. Administra los contratos asignados. 25. Propone e implementa programas orientados al uso racional de los recursos asignados. 26. Realiza evaluaciones periódicas a sus dependencias. 27. Realiza otras funciones que sean encomendadas por la Presidencia o Junta de Gobierno con la finalidad de cumplir los objetivos y metas Institucionales. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Presentación oportuna de informes técnicos de avance y resultados finales de las actividades y proyectos realizados. Manejo de información confidencial. Manejo y cuidado del equipo asignado para su uso y custodia. AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales dentro de los limites deseables de aceptación y de campo con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias. 6. RELACIONES DE TRABAJO RELACIONES INTERNAS: - Presidente. - Junta de Gobierno - Direcciones, Gerencias y Jefaturas. - Técnicos y supervisores. Relaciones externas: - Todos los Ministerios del Gobierno - Otras Instancias y dependencias del Gobierno - Organismos de Cooperación. - Empresas privadas, ONG s, asociaciones - Usuarios, Comunidades - Recibir lineamientos de trabajo, presentar avances, resultados, documentos de trabajo o cualquier información requerida. - Para solicitar información y coordinar trabajo, girar instrucciones. - Coordinar con todas las dependencias para dar cumplimiento a los objetivos y metas de la Institución - Para coordinar trabajo de campo y apoyo. - Coordinar con las dependencias de Gobierno y otros Organismos para dar cumplimiento a los objetivos y metas de la Institución y del Plan Quinquenal de Gobierno - Atender solicitudes de proyectos a comunidades 232

4 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Referencia: Área: Dirección Ejecutiva. Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Técnico de Dirección Ejecutiva. Hoja: SE REPORTA A: Dirección Ejecutiva. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Profesional Especializado. SUPERVISA A: Ninguna 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ciencias Jurídicas u otras carreras afines al cargo o experiencia mínima de un año en puestos similares.. OCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en procesadores de texto, hoja de cálculo, como paquetes para presentación. HABILIDADES ESPECIALES: Liderazgo, capacidad de análisis, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, propositivo, capacidad de organización, capacidad de laborar con metas de trabajo. ACTITUD: Responsable, discreto, dinámico y con disposición a trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Cargo técnico encargado del monitoreo y seguimiento a los proyectos institucionales asignados. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Atiende consultas del jefe inmediato y proporciona información según normas vigentes. 2. Da seguimiento y reporta procesos de análisis técnico, administrativo, financiero, comercial. 3. Coordinación de seguimiento a Programas y Proyectos de Trabajo de carácter Interinstitucional 4. Realiza estudios a la estructura interna de la Dirección Ejecutiva, para realizar cambios, 233

5 mejorar la calidad de los servicios y establecer procesos de mejora continua. 5. Realiza análisis técnico para establecer el trabajo de investigación. 6. Realiza visitas de campo con el fin de dar seguimiento a proyectos asignados, evalúa y proporciona recomendaciones en casos necesarios 7. Identifica áreas que necesiten reforzamiento y gestiona su fortalecimiento con el fin de lograr la eficiencia institucional. 8. Planifica y organiza su trabajo conforme a prioridades establecidas; 9. Analiza documentos técnicos y formula recomendaciones; 10. Proporciona asesoría y apoyo técnico cuando sea necesario; 11. Realiza cálculos y operaciones según proceso asignado; 12. Asiste a reuniones de trabajo que se le asignen y que fuere convocado; 13. Informa de avances de trabajo al jefe inmediato; 14. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 15. Proporcionar información que le fuere solicitada conforme a instrucciones o normas vigentes; 16. Realiza otras actividades que de acuerdo al puesto le sean encomendadas. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Por información relacionada con el desempeño de sus funciones, relación con empleados internos y/o con público, mantener registros y controles actualizado. Custodia y buen uso de equipo y mobiliario asignado. AMBIENTE: De oficina con condiciones ambientales aceptables. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Director Ejecutivo. - Con otros puestos de trabajo involucrados en su área. Relaciones externas: - Recibir lineamientos de trabajo, presentar informes y gestionar aprobaciones. - Apoyar en las actividades propias de la Unidad y dar atención a lo requerido. - Instituciones de Gobierno. - Coordinación de trabajo Interinstitucional. 234

6 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Servicios Generales y Patrimonio Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Motorista SE REPORTA A: Director Ejecutivo. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Bachiller cualquier opción o experiencia mínima de tres años en puestos similares. OCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos básicos de mecánica, nomenclatura urbana y manejo defensivo. HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales, trabajo en equipo y destrezas psicomotrices propias del cargo. ACTITUD: Responsable, disposición de trabajo fuera de jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Conducir con precaución los vehículos de ANDA asignados en apoyo a misiones oficiales, tratando con cortesía a los pasajeros y aplicando el manejo defensivo y medidas de seguridad vial; así como limpiar y cuidar el vehículo asignado y reportar oportunamente cualquier desperfecto. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Conduce vehículo a lugares que le sean encomendados. 2. Efectúa aseo y limpieza del vehículo asignado. 3. Controla los indicadores del consumo de combustible y lubricantes del vehículo y otros. 4. Lleva bitácora de servicios de transporte proporcionado, kilometraje y consumo de combustible. 5. Presenta reportes de salida. 6. Reporta fallas mecánicas y de carrocería o cualquier daño al vehículo. 7. Efectúa cambio de llantas y hace reparaciones menores para los cuales están capacitados. 8. Elabora informe en caso de accidente, robo o daño del vehículo. 9. Colabora en la distribución de correspondencia. 10. Transporta personal a diferentes proyectos, atendiendo las medidas de precaución para garantizar la seguridad de los pasajeros. 235

7 11. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 12. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo de transporte y herramientas asignados; protección al equipo y herramientas del vehículo y por la seguridad de los pasajeros. AMBIENTE: Ambiente de trabajo de campo, las condiciones ambientales son variables dependiendo del lugar y las circunstancias. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Director Ejecutivo. - Recibir instrucciones de trabajo y presentar reportes. - Coordinador de transporte - Coordinar rutas de trabajo. - Usuarios de transporte. - Conducirlos a lugar de destino. Relaciones externas: - - Eventualmente con usuarios - Proporcionar información actualizada. 236

8 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Dirección Ejecutiva Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Ordenanza SE REPORTA A: Presidente OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Auxiliar SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Noveno grado EXPERIENCIA: No necesaria OCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimiento de la nomenclatura de la ciudad y manejo de equipo de oficina preferentemente. HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales y destrezas psicomotrices propias para el desarrollo del puesto. ACTITUD: Responsable, discreto, con ética y con disposición de laborar fuera de la jornada laboral y de desplazarse a nivel nacional. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Proporciona apoyo a actividades logísticas de la Dirección Ejecutiva: Aseo de las áreas asignadas, traslado de correspondencia en algunos casos de carácter confidencial; así como trámites y apoyos varios. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Realiza diariamente la limpieza general de las áreas asignadas. 2. Traslada correspondencia interna y externa. 3. Proporciona atención a visitas que así se le indique. 4. Efectúa diligencia que le sean encomendadas por el jefe inmediato. 5. Colabora en reproducción de fotocopias velando por la confidencialidad de los documentos 6. Solicita material de limpieza. 7. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 8. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por el jefe inmediato. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Cuidado de documentos en las diligencias encomendadas y de 237

9 mantener el aseo y limpieza. AMBIENTE: Ambiente de oficina, y ambiente de campo en condiciones variables. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas - Presidente - Secretaria Ejecutiva Relaciones externas - Recibir instrucciones y permisos. - Recibir indicaciones de encomiendas que requiere la Presidencia. - Eventualmente con visitas y clientes - Proporciona atenciones a visitas. 238