Crear anuncios en Facebook

Transcripción

1 Crear anuncios en Facebook Hola, voy a hablar de lo que son los anuncios de Facebook, voy a hablar de cómo generar más Me Gustas en una página de Facebook, utilizando Facebook Ads. Esto lo puedes hacer desde una página directamente o bien desde tu perfil personal y desde allí seleccionas una página. Esta es mi cuenta personal de Facebook y entonces nos vamos a ir a crear un anuncio. Lo primero que te pregunta es el destino del anuncio, puedes poner o bien un URL externa o de Facebook, o bien puedes poner una página de Facebook por ejemplo. En este caso como vamos a generar más Me Gustas vamos a poner una página de Facebook. Entre todas las que yo administro pues podríamos poner esta de Centros de Belleza y Bienestar. La selecciono y el siguiente apartado es qué quieres hacer? Podemos conseguir más Me Gustas que es para ampliar el público de tu página, podemos promocionar publicaciones de la propia página y después tenemos un apartado que son las Opciones Avanzadas que es para crear los anuncios por pujas en los clics en los CPCs. En este ejemplo concreto lo voy a hacer por CPM, que es Coste por Mil Impresiones. También se puede hacer por CPC. Lo que vamos a hacer es conseguir más Me Gustas, lo seleccionamos y aquí vamos al apartado de anuncio. En el anuncio te solicitan 4 cosas que son: el encabezado, el texto, el destino y la imagen. En el encabezado te propone un título y en el texto lo mismo. En el anuncio no vamos a entrar en detalles de cómo se tiene que hacer el encabezado o la descripción del cuerpo del anuncio para que sea más eficaz, etc. Aquí normalmente, cuando configuras un anuncio tanto para Facebook como para otras plataformas de anuncios como Google Adwords u otras, en el encabezado se suele poner la solución de un problema, es decir, al usuario le solucionas un problema con este servicio o este producto. Yo lo he dejado como Centros de Belleza. En el texto lo mismo, en la descripción siempre se tiene que poner el beneficio de la solución que le estás aportando a esa persona. En este caso portal para empresas relacionadas con el sector de la belleza. Lo dejamos por defecto. El destino puede ser desde la biografía, eventos, contacto normalmente se trabaja sobre biografía. Es la opción por defecto y es la que se usa más. En las imágenes puedes utilizar la que te propone por defecto, que es el logotipo o puedes subir una imagen. Te voy a explicar, a nivel de imagen, que es importante matizar ciertos aspectos. En este caso por ejemplo, como puedes ver, en esta carpeta tengo una imágenes que yo considero que se deberían utilizar las características para hacer un anuncio, porque resalta más. Por ejemplo, a nivel de banner a lo mejor es conveniente utilizar una línea roja que remarque lo que es la imagen o podemos, por ejemplo, en este caso tiene un scrollbar a la derecha de la imagen. En este otro caso aparece el play de vídeo, que también es muy interesante, siempre y cuando la pagina de destino tenga un vídeo, porque si no estarías engañando al usuario. En esta imagen o banner aparece un dibujo y un texto descriptivo, también con humor que es interesante. Otra más, que aparece una imagen de una chica, también es impactante con texto naranja y azul, una cara bonita. Y después otra que la hice de prueba, es un logotipo con un recuadro rojo más llamativo y es más probable que interese el anuncio o lo vayan a mirar.

2 Esta parte ya está explicada, entonces nos vamos al apartado siguiente que es el de Historias Patrocinadas. Esto también lo pone por defecto Facebook, y te indica que te ayuda a que las personas descubran tu empresa a través de sus amigos. Con el mismo presupuesto que configuras, esto está incluido. Las historias patrocinadas te incluyen sencillamente que, si tus seguidores realizan alguna actividad en tu página, los seguidores o amigos de estos podrán ver las notificaciones de esas actividades que realicen, con lo cual tiene un alcance viral muy importante. A la derecha tenemos cómo va a quedar la historia patrocinada. En el apartado Crea tu público te aparecen unos valores por defecto que te propone Facebook, pero vamos a ver más opciones de segmentación. Lo que es muy potente es la segmentación y esto es básico y súper importante. En la segmentación tenemos: La ubicación, que pones el país. Posteriormente puedes segmentar por ciudad. Es muy potente y te permite incluir ciudades dentro de un cierto alcance. Incluso te permite ubicar por código postal, pero creo que esto es a partir de un cierto número de fans. Luego tenemos la edad, como son Centros de belleza pues podría ser desde 18 hasta sin máximo (lo dejamos abierto) y sobre todo el sexo mujeres, es lo más lógico, aunque hoy en día también los hombres, así que podríamos poner ambos sexos (opción Todo). También tenemos la categoría amplia, que es bastante potente, categoriza el anuncio. Pones la categoría que consideres. Yo, la categoría amplia casi no la utilizaría, me decantaría más por los intereses concretos. Este último apartado es súper importante, porque Facebook te propone unos intereses, que a veces no tienen sentido, pero los puedes escribir, por ejemplo en este caso, escribes la palabra belleza y Facebook te va a ir proponiendo sus opciones que tienes que elegir las que quieras. Y vamos añadiendo intereses concretos que son los que los usuarios de Facebook tienen en sus perfiles, es un target muy específico. Otro uso de los intereses concretos que es muy importante, que tiene mucha potencia, es que tú, en el campo intereses concretos, puedes poner una página de la competencia. Tú puedes analizar antes de hacer el anuncio, buscas las páginas de Facebook de tu competencia, que tengan muchos fans, entonces una vez tengas esas páginas identificadas, las pones aquí, con lo cual pones la página en este campo de intereses concretos, te saldrá y la seleccionas como un interés concreto. Qué significa? Pues que si esa página tiene fans, le estás diciendo al anuncio de Facebook que quieres que ese anuncio en intereses concretos vaya a parar a todos los fans de esa página. Con lo cual, digamos que le estás quitando la clientela a la competencia, a nivel de anuncio. Por eso prefiero utilizar esto y no las categorías amplias, pues son demasiado amplias. A la derecha vemos el target de público objetivo que hay, en este caso te dice, con los datos que has introducido, el target es este. Son personas que aún no están conectadas con tu página. Debajo de categoría amplia están las conexiones, que por defecto te dice que solo las personas no conectadas. Tenemos 3 opciones: cualquiera, solo las personas no conectadas con tu página, o segmentación avanzada. En esta última puedes jugar un poco, es más flexible y potente. Puedes tener varias páginas en Facebook y en segmentación avanzada seleccionar usuarios que están conectados con mi página 1 pero a la vez personas que no están conectadas con mi página 2. Yo lo dejaría por defecto en solo las personas no conectadas, que inicialmente no son fans. Luego está el tema de los amigos de tus conexiones, que es para limitar más el público. Esto lo dejamos en blanco, normalmente yo no lo suelo utilizar.

3 Y luego aquí, en Me interesen, pues hombres, mujeres o ambos. Que es lo que hemos explicado antes con el sexo. Dependiendo del tipo de negocio/servicio/producto hay que enfocarlo o filtrar más el objetivo. Luego la situación sentimental, lo marco todo y ya está porque me da igual. En idiomas, inicialmente la página está en español con lo cual pondré español, pero lo voy a obviar. Y a nivel de educación lo mismo, en mi caso esta página pues pongo cualquiera. Y en lugares de trabajo, lo mismo. Se puede segmentar pero no me hace falta. En el apartado de precio, vamos ya a lo que es la campaña. Ponemos el nombre de la campaña Centros de Belleza y decidimos los presupuestos de la campaña. Puede ser diario o total. Esto depende de lo que quieras gastar, evidentemente. En el calendario de la campaña podemos elegir Poner mi campaña en circulación ininterrumpidamente a partir de hoy o Define una fecha de inicio y término. Esto es para elegir cuándo lanzar el anuncio y cuándo pararlo. Lo más habitual es poner un intervalo de fechas. Elegimos las fechas de inicio y fin. También te explica la optimización, es decir, hemos elegido al principio las opciones para que Tu puja se optimizará para obtener más Me gusta en tu página. Y en Precios, como lo queremos por CPM, ya nos pone que Se te cobrará cada vez que alguien vea tu anuncio o historia patrocinada Si queremos cambiar las opciones, lo podemos hacer y elegir CPC por ejemplo y un coste máximo por clic. Hemos configurado ya un anuncio y ahora vamos a revisarlo en Revisión del anuncio y nos aparecerá aquí un resumen de lo que se va a publicar. Hay una vista previa del anuncio, de cómo va a quedar. También vemos la vista previa de las historias patrocinadas, el nombre del anuncio, el resumen de la configuración del público objetivo, campaña, tipo de puja, puja automática y el presupuesto diario y duración. Aquí lo dejo estar, porque si le doy a Realizar pedido, ya me va a pedir los datos para hacer el pago. Paypal o bien tarjeta de crédito o bien tarjeta de débito. Una vez que introduzcas los datos para hacer el pago del anuncio, entonces va a pasar ya al apartado de aprobación. Durante las campañas en Facebook, te la pueden aprobar o muy rápido o máximo 24 horas, es lo habitual. Más de 24 horas es muy raro que tarden en aprobarte un anuncio o campaña. Esto es todo lo que quería explicarte sobre cómo hacer un anuncio en Facebook para conseguir más Me Gustas en tu página. Ahora te voy a explicar la parte de Promocionar publicaciones de la página. Vamos a seleccionar la opción correspondiente, seguimos en la página de belleza. La primera opción es elegir la publicación de la página, qué es lo que quieres promocionar, aquí seleccionas la publicación que quieres promocionar. Yo he elegido una en la que aparece un vídeo. En el apartado de mantener mi anuncio actualizado mediante la promoción automática de mi publicación más reciente, si la seleccionamos, lo que va a hacer Facebook es que cada vez que publiquemos un post o una publicación, nos va a actualizar automáticamente esta parte. Mi recomendación es no elegir esto. Si quieres cambiar la publicación, simplemente la cambias manualmente y ya está. En la parte de abajo vemos un botón que es para crear una nueva

4 publicación. Nos permite, en la misma definición del anuncio, crear una nueva publicación de la página. Y más abajo están las historias patrocinadas. Van en el mismo presupuesto y lo puedes elegir o no. Yo por defecto lo dejo elegido. Esto significa que, cada vez que una de las personas que vea el anuncio le dé un Me Gusta, automáticamente se publicará en el muro de esa persona para que sus amigos puedan verlo también. En la parte de abajo, está lo que hemos explicado antes al definir lo de los fans. Era lo del público objetivo, la definición de intereses concretos, etc. La campaña y el presupuesto, tenemos lo mismo, el único cambio es que esto va a ser por CPC. Ponemos el título, definimos el presupuesto de la campaña y voy a poner que comience a circular ininterrumpidamente a partir de hoy en vez de definir una fecha. Luego te explica el seguimiento de conversiones Realizar el seguimiento de las conversiones en mi sitio web para este anuncio. Y luego vamos a activar las pujas por CPC. Esto se hace en la optimización para conseguir clics. Lo seleccionamos y yo recomiendo siempre la puja manual, más que la optimización automática por parte de Facebook. Así la tenemos mucho más controlada. Al seleccionar la puja manual nos sale un precio por defecto por clic, el CPC por defecto y la puja sugerida. Podemos poner lo que nosotros consideremos. Podemos ir viendo y revisando el anuncio según resultados. Ahora vamos a revisar el anuncio. Nos saldrá el título, podemos poner el que queramos. El público objetivo, el nombre de la campaña, el tipo de puja, la puja, presupuesto diario y el tipo de duración. En este momento hacemos el pedido o editamos el anuncio. Ahora voy a explicar cómo hacer la promoción de una URL externa. Voy a coger un anuncio que ya tengo configurado. Lo único que hay que hacer, cuando hacemos la elección de la página o el destino, tenemos que seleccionar lo de la dirección URL. Aquí definimos la página externa que queremos promocionar, y por defecto nos aparecerá el box con la definición del anuncio, el encabezado, el texto y la imagen. Como ya comenté anteriormente, el encabezado está limitado en caracteres y la descripción del texto también. Y siempre es recomendable poner un beneficio para que la persona que lo lea vea exactamente qué beneficio le puede aportar lo que le estás ofreciendo. En la imagen, hice esta imagen y puse el recuadro en rojo para que se remarque un poquito más como hemos comentado antes. Abajo tenemos la vista previa, que aparecerá a la derecha y también está la activación de la parte de noticias. Para que las noticias funcionen, lo que Facebook nos dice es que todo lo que se muestra en la sección de noticias debe proceder de algún elemento de Facebook, ya sea persona o página. Es decir, aquí tenemos que vincular una página o tu perfil personal para que aparezca en la sección de noticias. Más abajo vemos cómo va a quedar el anuncio y luego, la parte más abajo es lo de siempre, la creación del público objetivo, la configuración de la campaña, etc. Voy a hacer un inciso, el tema de la moneda que antes he dicho, la tenía configurada en dólares, lo normal es tenerlo en euros. Ahora te voy a explicar las estadísticas de los anuncios. En este ejemplo tenemos unos anuncios, son 4, cada uno con sus historias patrocinadas y entonces vamos a partir de la parte superior. Te da el nombre de la campaña, el estado de la campaña, el presupuesto total que has fijado, la duración de la campaña y el alcance potencial que tiene.

5 Tenemos clics en el enlace, que son 5, que es en el caso de las historias patrocinadas en noticias. El alcance de la campaña son personas, son las personas que han visto o se les ha impreso el anuncio en su perfil de noticias o en lateral derecho que es donde van los anuncios. La frecuencia es 2,1, esto significa que 2,1 veces ha visto cada persona el anuncio. Los 29 clics que son los que han hecho esas personas. El CTR que es el porcentaje de clics del anuncio, que ahora mismo está bastante bajo en 0.119%. Y la inversión total que llevamos en la campaña. Abajo hay un gráfico donde se puede ver la evolución y relación entre los clics en enlace y los clics. Aquí había definido los anuncios, uno está parado y tres activos. En cada uno de ellos puedes ver el alcance del anuncio, la frecuencia, los clics un poco lo mismo que arriba. También ves el CTR, la puja máxima que hemos programado, el precio promedio por clic y la inversión total. Si clicamos en el nombre de los anuncios, puedes ver un poco la definición, cómo queda el anuncio, podemos editarlo, la configuración de público objetivo, etc. Consejos y recomendaciones: Para finalizar, voy a comentar unas cuantas cosas a tener en cuenta en tus anuncios de Facebook. Según datos estadísticos: -El máximo pico de CTR se alcanza en las primeras 72 horas de la publicación. -Si el anuncio se dirige a los propios fans de la página, el CTR aumenta 7 veces y la conversión es mucho mayor. -La conversión aumenta si un amigo ve que otro amigo ha interaccionado. -El CPC de una URL externa es casi un 50% más caro. -Se recomienda que la frecuencia no supere 5 veces.

6 -Se recomienda pujar fuerte desde un principio, ya que tienen una incidencia directa sobre el CPC. -Se recomienda crear unos 4 anuncios por campaña. Revisar después de 3 días e ir pausando los de menor resultado y generar nuevas versiones. -El CTR medio de los anuncios es de 0.05%. Por lo tanto no te asustes cuando veas CTRs bajos, normalmente los anuncios de Facebook, el CTR es bastante bajo y entra dentro de la normalidad, no es como AdWords, que los CTRs suelen ser bastante altos. -A mayor número de intereses, mayor será el CPC. -Confeccionar títulos y descripciones interesantes y que llamen a la acción, sobre todo que mencionen beneficios reales del servicio/producto que se está anunciando. -Se pueden hacer Split test para mejorar el rendimiento de las campañas. -No se recomienda el uso de historias patrocinadas si la base de fans es pequeña, aunque esto depende de cada persona. Si lo quieres probar con una base pequeña también puedes hacerlo. Con esto finaliza el vídeo de los anuncios de Facebook.