Manual de Webmail. Acceso a webmail Puedes accesar a tu correo electrónico desde la pagina de inicio del Tec Campus Hidalgo

Transcripción

1 Manual de Webmail Qué es webmail? Webmail es una interfaz de web con la cual podrás tener acceso a tus correos desde cualquier computadora con conexión a Internet dentro y fuera del campus. Características que tiene el servidor de correos webmail El Tec de Monterrey adquirió un nuevo servidor para manejo exclusivo del correo de alumnos. Sus características más importantes son: Servidor H80 de IBM 1 Giga Byte en memoria RAM 2 procesadores RS6000 PowerPC Conexión a red de 100Mbps Full Duplex Software para la alta disponibilidad de la información. Acceso a webmail Puedes accesar a tu correo electrónico desde la pagina de inicio del Tec Campus Hidalgo Da un clic aquí. Aparecerá la siguiente pantalla, en la que debes proporcionar tus datos:

2 Dominio (Campus): academ01.hgo.itesm.mx Nombre de usuario: al00xxxxxx (xxxxxx= tu matricula) Contraseña: tu password (recuerda que no debes olvidar tu password, ni darlo a conocer a nadie) Presiona el botón Entrar... aparecerá la siguiente pantalla: Como medida de seguridad tu cuenta se desactiva a los 10 minutos que dejes de usarla, por que te sugerimos que consideres esto al enviar mensajes.

3 Una vez que puedas visualizar la pantalla anterior podrás leer los correos que te hayan enviado, enviar un mensaje de respuesta, enviar correos a quien tu quieras, personalizar tu cuenta de correo, crear carpetas para la fácil administración de tus s, incluir un firma personalizada en cada uno de los correos que envíes, guardar las direcciones de correo electrónico de tus amigos y contactos, etc. Con esta guía te ayudaremos a realizar cada una de estas tareas. Es necesario que te familiarices con esta pantalla, como puedes ver consta de dos ventanas; en la ventana o frame izquierdo puedes ver varias opciones: Usuario. En esta área puedes ver la cuenta de usuario (al00xxxxxx@campus.hgo.itesm.mx), así como el espacio que ocupan todos tus correos en conjunto. Es importante que no dejes saturar tu cuenta, ya que no podrás enviar ni recibir correos, por ello te recomendamos que los correos que no necesites o no sean tan importantes los borres para evitar que tu cuenta se sature, en esta parte de la pantalla puedes checar el espacio que estas ocupando, recuerda que tienes una capacidad máxima de 4 Mbytes. Mas adelante te explicaremos como borrar los correos que no necesites. Cuenta de usuario y espacio utilizado Operaciones. En esta parte tienes la opción de escribir un mensaje, ir al correo recibido, buscar correos o salir. Siempre que termines de utilizar tu cuenta de correo debes dar un clic en la opción de Salir, como medida de seguridad para que nadie mas pueda entrar a tu cuenta ni leer tus correos.

4 Operaciones del usuario Carpetas En esta opción puedes crear carpetas para administrar y ordenar tus correos en las categoría que tu así lo desees. Carpetas del usuario Configuración. En la parte de configuración podrás agregar direcciones a tu lista de direcciones, formar grupos, modificar las opciones de tu cuenta como el aspecto de tu cuenta, tus correos, además de poder leer la ayuda para cualquier duda.

5 Configuración Operaciones Correo recibido En la parte superior de la ventana que se te muestra, encontraras todos los mensajes que han llegado a tu cuenta, los mensajes nuevos, aparecen con letra negrita para que puedas identificarlos. En la misma línea, puedes ver los datos del correo, quien lo manda, el asunto o titulo del , cuando lo recibiste y que espacio ocupa. Para leer los mensajes nuevos que hayan llegado a tu cuenta durante el tiempo que estés trabajando en ella, solo debes dar un clic en la parte de operaciones en correo recibido. Mostrar mas mensajes Para leer el siguiente bloque de mensajes, debes dar un click en Página siguiente. Webmail agrupa de manera predeterminada tus mensajes en grupos de 20. Este numero podrás modificarlo, mas adelante en la parte de configuración te explicamos como hacerlo. Si das un click en Todos los mensajes te mostrará todos los mensajes del correo recibido. Pagina siguiente y Todos los mensajes

6 Ordenar mensajes Puedes ordenar tus mensajes de la lista de mensajes recibidos por De, Asunto, Recibido o Tamaño dando un click en el encabezado correspondiente. Si das un segundo click en la misma opción se ordenarán en dirección contraria. Por ejemplo, si deseas ordenar por De, al dar un clic se ordenaran como A... Z y si das un segundo clic se ordenaran como Z... A. Opciones para ordenar Borrar mensajes Para borrar un mensaje, da un click en la cajita blanca (checkbox) que esta a la derecha del mensaje que deseas borrar. Puedes borrar varios mensajes al mismo tiempo, seleccionando el checkbox de cada uno de los mensajes que deseas borrar. Da un click aquí para seleccionar el mensaje Si deseas eliminar todos los mensajes no es necesario que secciones cada uno, solo da un clic en el checkbox superior y automáticamente se seleccionaran todos los mensajes.

7 Dando un click aquí seleccionarás todos los mensajes Una vez que has seleccionado los mensajes que deseas borrar da un click en el botón Borrar que aparece en la parte superior, te mandará un mensaje de confirmación, da clic en aceptar. Da clic aquí para borrar los mensajes seleccionados Da click en aceptar Al hacer esto tus mensajes solo se marcan con una X de color rojo como se muestra en la pantalla de abajo (y seguirán ocupando espacio en tu cuenta de correo), por ello es importante que selecciones el botón de Vaciar y aceptar la confirmación para liberar el espacio en tu cuenta. Al hacer esto se eliminaran todos los mensajes que hayan sido borrados previamente.

8 Mensaje listo para eliminarse Da clic aquí para eliminarlo por completo Acepta la confirmación Recuperar mensajes borrados Solo podrás recuperar los mensajes que aún estén marcados con la X de color rojo. Deberás seleccionar el checkbox de la misma forma que lo haces para borrarlos y posteriormente dar un clic en el botón de Recuperar, con esto se le quitará la X y tu mensaje no se eliminará al dar clic en Vaciar. Mover mensajes a carpetas Solo deberás seleccionar el checkbox del mensaje que deseas mover, seleccionar una carpeta en Seleccione Carpeta y dar clic en Mover a: El mensaje seleccionado se moverá a la carpeta maestria

9 Ir a mensajes Esta opción te permite mostrar un numero de mensaje que tu desees, solo debes escribir el numero de mensaje que deseas leer y dar un clic en el botón Ir a mensaje. Ir a mensaje 4 Desplegar mensajes Para leer los mensajes nuevos, solo debes dar un clic en la liga que contiene el asunto del y podrás leer su contenido en la parte de abajo. Da clic para leer el correo Por ejemplo, el la ventana de arriba podemos ver que los datos del correo nuevo son: Enviando por: Maribel Romero Ayala. Asunto: Manual de correo!!! Recibido el 11 de julio. Tamaño: 0.6 KB

10 Responder a los mensajes Para responder a un mensaje que te hayan enviado da clic en el botón de Responder que aparece en la parte superior del contenido del mensaje, el cual te abrirá el editor para enviar un nuevo mensaje (más adelante te lo explicaremos). No es necesario que escribas la dirección de correo. Da clic aquí para responder a este mensaje En caso de que el mensaje que deseas responder haya sido enviado a varias personas, tienes la opción de mandar tu respuesta a todos dando clic en el botón de Responder a todos, al igual que en Responder, no es necesario que escribas cada una de las direcciones. Mas adelante te explicaremos como enviar un mensaje.

11 Da clic aquí para responder a todos Reenviar Esta opción te permite enviar un mensaje a una o mas personas que no aparezcan en la lista de direcciones a las que les fue enviado el mensaje. En este caso si debes escribir la(s) direcciones de la(s) persona(s) a quien(es) le(s) deseas enviar el mensaje. Mas adelante te explicaremos como enviar un mensaje. Da clic aquí para enviar este mensaje a otra persona Agregar a la lista de direcciones Esta opción te permite agregar la dirección de la persona que te envió el mensaje a tu lista de direcciones. Solo debes dar un clic en la liga Agregar a lista de direcciones, lo que abrirá la ventana de Agregar un nuevo usuario a la lista de direcciones que se te explicará mas adelante.

12 Da clic aquí para agregar el usuario a tu lista de direcciones Da clic aquí para guardar al usuario en la lista de direcciones En esta pantalla debes proporcionar los datos que se te piden y dar clic en guardar. Imprimir Para imprimir el mensaje que estas leyendo solo da clic en el botón de Imprimir, este te abrirá una pantalla con la vista previa, como la que se muestra a continuación. Debes dar clic en el menú Archivo - Imprimir, seleccionar tu impresora y dar clic en aceptar.

13 Mostrar encabezados Esta opción te permite ver el encabezado con los detalles de quien envía. Para ocultarlos solo da clic en el botón Esconder encabezados. Da clic aquí para mostrar o esconder encabezados Abrir mensajes anexos Cuando los mensajes que recibes aparecen con un icono como este: Significa que tiene un mensaje o un archivo anexo. Para leerlo solo da un clic en la liga con el nombre del archivo anexo y te mostrará en contenido del archivo, pero si lo que deseas es guardarlo para poder modificarlo, entonces da un clic derecho en la liga del nombre del archivo y selecciona la opción de Guardar destino como... elige el lugar donde deseas guardarlo y da clic en aceptar. El clic derecho te facilita varias opciones, entre ellas imprimir el archivo sin necesidad de abrirlo

14 Da clic aquí para abrir o guardar el anexo Escribir mensajes Da un clic en la liga que aparece en el frame izquierdo Escribir mensaje, la cual te abrirá la ventana de Escribir mensaje como la que se te muestra a continuación: Da un clic aquí para enviar tu mensaje Puedes dar un clic en cualquiera de los botones A, Cc o Bcc y te mostrará la ventana para buscar direcciones, en la cual podrás seleccionar la dirección de la(s) persona(s) a quien(es) le(s) deseas enviar el mensaje. En caso de que no tengas la dirección de la(s) persona(s) a quien(es) le(s) deseas escribir en tu lista de direcciones, podrás escribir la dirección directamente, Si son varias direcciones solo las debes separar por una coma.

15 Por ejemplo, En la parte de Asunto, debes poner el titulo del , y en la parte de abajo puedes escribir todo tu mensaje. Una vez que estés conforme con tu mensaje y los datos que se te piden estén correctos, da un clic en el botón Enviar. Te mostrará una ventana con un mensaje como este: El mensaje ha sido enviado exitosamente al servidor de correo. Das clic en el botón de Cerrar y listo! En caso de cualquier error se te notificará a tu cuenta. Puedes hacer uso de las Opciones avanzadas, del Corrector de ortografía o Guardar tu mensaje como borrador, te lo explicamos en la parte de abajo. Si deseas cerrar esta ventana sin enviar ni guardar tu mensaje da un clic en el botón Cancelar. Opciones avanzadas Si das clic en el botón de Opciones avanzadas encontraras una ventana como la que se te muestra a continuación, en la cual puedes modificar la importancia de tu mensaje, el idioma, tu nombre o dirección, si deseas guardar una copia del mensaje, agregar tu firma (la cual debes personalizar en el área de configuración que se te explica mas adelante), o solicitar notificación de que tu mensaje a sido leído.

16 Verificación ortográfica Tienes la opción de verificar la ortografía en los mensajes que envías, solo da clic en el botón Verificación ortográfica y te enviará a una ventana que te hará sugerencias sobre algunas palabras con la opción de que las modifiques. Guardar como borrador Esta opción te permite guardar un mail para enviarlo posteriormente. El mensaje se almacena en la carpeta predeterminada Draft o Borrador que aparece en el frame izquierdo. Cuando decidas enviarlo, da un clic en esta carpeta (Draft o Borrador) y da un clic en la liga de asunto para enviarlo o continuar tu mensaje. Anexos Esta opción te permite enviar un archivo anexo a tu mensaje, puede ser cualquier tipo de archivo y no debe exceder el espacio que tengas disponible en tu cuenta. Solo da un clic en el botón Anexos y te mostrará un ventana como la que se muestra a continuación, en la cual debes dar un clic en el botón Examinar. Este botón te enviará a un cuadro de dialogo en la que podrás buscar el archivo que deseas enviar, ya sea en tu maquina, en un disco de 31/2, en un CD-ROM, etc. Una vez que hayas localizado el archivo que deseas enviar da un clic en Aceptar, lo cual te regresa a la ventana inicial, da un click en Anexar y debes ver tu archivo en el recuadro blanco como se muestra en la imagen. Si deseas enviar mas archivos, vuelve a hacer el mismo procedimiento y posteriormente da un clcik en Cerrar. Ahora debes ver el (los) archivos que anexaste en el recuadro blanco que aparece en la esquina superior derecha de la ventana Enviar mensajes.

17 Carpetas Personal En esta opción puedes encontrar las carpetas que tu cuenta tiene predeterminadas y las que has creado, así como agregar, renombrar, borrar y eliminarlas. Carpetas existentes en Personal Crear nueva carpeta Para crear una carpeta da clic en el botón Crear nueva carpeta y escribe el nombre que desees y a continuación da un clic en el botón Aceptar si estas seguro de querer crear la carpeta o de lo contrario en Cancelar. Para verificar que tu carpeta ha sido creada puedes verla en el frame izquierdo o dando click en Personal. Imagen crear_carpetas

18 Da clic aquí para crear una nueva carpeta Da clic en Aceptar para crear la carpeta Personales Carpeta a crear llamada Personales Renombrar Para cambiar de nombre una carpeta que hayas creado da un click en la liga Personal y selecciona con un click el circulito blanco que aparece a la izquierda de tu carpeta y a continuación da clic en el botón Renombrar, coloca el nombre nuevo y da un click en aceptar para guardar el cambio o en cancelar si no deseas hacerlo. Carpeta Algo a renombrar Amigos, nombre nuevo para Algo Borrar Eliminar Esta opción te permite eliminar alguna carpeta que hayas creado junto con todo su contenido. Para hacerlo, da un clic en Personal y selecciona con un clic el circulo blanco que aparece a la izquierda de la carpeta y da un clcik en el botón Borrar o Eliminar.

19 Bandeja de entrada En esta carpeta se almacenan todos los mensajes que lleguen a tu cuenta y tu podrás organizarlos de la manera que desees, mediante el uso de tus carpetas, eliminarlos, o dejarlos en esta carpeta. Draft o Borrador En esta carpeta se almacenan los mensajes que has guardado como borrador. Sent-mail En esta carpeta se almacenan todos los mensajes que has enviado, esta opción esta configurada de manera predeterminada, pero si deseas puedes modificarla cada vez que envíes un nuevo mensaje en las opciones avanzadas seleccionando la opción Guardar una copia de este mensaje. O de manera permanente en la parte de Opciones en Configuración como te explicaremos mas adelante. Compartidas La carpeta de Compartidas fue creada por el administrador y esta visible a todos los usuarios del servidor a quienes el administrador les da acceso. Si tienes acceso a escribir en la carpeta Compartidas, puedes mover mensajes a esta carpeta y crear subcarpetas con estos mensajes. Los botones de Renombrar, Cancelar y Eliminar funciones de la misma forma que en Personal. Externas Puedes crear carpetas que contengan mensajes de cuentas de correo electrónico basadas en POP3. Para crear una carpeta externa de POP3 da un click en Externas, te aparecerá una pantalla como la siguiente, en la cual debes especificar los datos que se te piden:

20 Servidor de la cuenta: Nombre del servidor POP3. (por ejemplo mail.mailcompany.com) Nombre de usuario de la cuenta: Tu nombre de usuario. (usualmente la parte de la dirección de correo antes de Contraseña de la cuenta: La contraseña que usas para entrar a tu cuenta POP. Numero del puerto: El puerto sobre el cual se conecta el servidor POP. (puedes solicitar este numero en el soporte técnico del servidor POP) Da un clic en el botón de Guardar y la carpeta aparecerá en la lista de la carpeta Externas. Renombrar Esta opción te permite cambiar de nombre a la(s) carpeta(s) que hayas creado, debes dar un click en Externas, seleccionar la carpeta que deseas modificar, dar clic en el botón Renombrar y escribir el nombre nuevo de tu carpeta. Da clic en Aceptar y listo. Configurar Te permite modificar las opciones de configuración de la cuenta POP que contiene la carpeta que estas configurando. Borrar Para eliminar una carpeta debes seleccionar con un clic la carpeta que deseas eliminar, dar un click en el botón Borrar y aceptar el mensaje que te envíe. Descargar Para ver los mensajes de la cuenta POP que has configurado debes seleccionarla, dar un clic en el botón Descargar y podrás leer los mensajes que tengas en esa cuenta.

21 Configuración. Lista de direcciones. Nuevo usuario. Para agregar un nuevo usuario a la lista de direcciones da clic en el botón Nuevo usuario. Después introduce los datos en las correspondientes campos. Nota: No es necesario que edites todos los campos, pero los campos que son obligatorios son: Nombre completo y Correo electrónico. Da clic aquí para agregar un Nuevo usuario Proporciona los datos y da clic en Guardar

22 Para agregar a tu nuevo usuario a tu lista de direcciones da clic en Guardar, o Cancelar en caso contrario. Nuevo grupo. Puedes crear grupos de direcciones que contengan direcciones existentes en la libreta de direcciones. Para hacerlo da clic en el botón Nuevo grupo. Proporciona el nombre del grupo a crear y la descripción (esto es opcional) en sus respectivos campos. Clic aquí para agregar Nuevo grupo Da clic en el botón Agregar miembros para agregar direcciones al grupo de direcciones (recuerda que las direcciones debieron haber sido creados con anterioridad). Posteriormente se abrirá una pantalla mediante la cual podrás buscar las direcciones que desees agregar. Para agregar una dirección al grupo de direcciones, selecciónala habilitando el check box ubicado a la izquierda de la dicha dirección, y por último da clic en Agregar para que quede anexado en el grupo de direcciones. La pantalla no se cerrará dándote así la oportunidad de agregar más direcciones. Consulta la parte de Directorio para obtener información de dicho botón para esta sección. Nota: No podrás agregar otros grupos a un grupo. Da clic en el botón Aceptar en la pantalla de búsqueda. En el campo Miembros del grupo aparecerán las direcciones agregadas al grupo de direcciones. Pulsa clic en el botón Guardar cuando hayas terminado. El grupo aparecerá en la libreta de direcciones, identificada con el icono de grupo:

23 Si deseas agregar un usuario mas al grupo, da un clic en la liga con el nombre del grupo, te mostrará las propiedades y características del grupo, da un clic en el botón Agregar miembros, y cuando hayas terminado da un click en guardar. Componer. Puedes enviar un mensaje a una dirección que tengas en la lista de direcciones. Para ello selecciona el check box correspondiente a la dirección a la que deseas enviar un mensaje. Da clic en botón Componer. Una vez hecho esto se abrirá el editor para enviar un nuevo mensaje con la dirección de la persona seleccionada en la libreta de direcciones. Nota: Para editar un nuevo mensaje dirígete a la sección de Enviar mensajes de esta guía. Directorio Webmail te ofrece la opción de buscar usuarios que tengas registrados en tu lista de direcciones. Da un clic en el botón Directorio, teclea las opciones por la que deseas buscar y da clic en aceptar. Opciones a buscar Importar / exportar Puedes importar entradas en tu Libreta de direcciones de un formato de archivo con Valores Separados por Comas (CSV), así como exportar tu Libreta de direcciones a un archivo CSV. o Importar Debes asegurarte que el archivo del cual deseas importar direcciones a tu Libreta de direcciones tenga el formato CSV. Da un clic en el botón Importar/Exportar. Da un clic en el botón Examinar para localizar y abrir el archivo CSV. Da un clic en el botón importar y será agregado a tu Lista de direcciones.

24 Da clic en Examinar para localizar la ubicación del archivo valido y a continuación en Importar para agregarlo a tu lista de direcciones Da clic aquí para exportar tu archivo de direcciones y elige donde deseas guardarlo Nota: las nuevas entradas no aparecerán automáticamente, es necesario que explores tu Libreta de direcciones para desplegarlas. o Exportar Para exportar tu libreta de direcciones da un clic en el botón Importar/exportar y cuando te muestre la ventana da click en exportar y selecciona el lugar en donde deseas guardar tu archivo. Borrar Para borrar un usuario o un grupo de la Lista de direcciones debes seleccionar con un clic el check box que corresponde al usuario o al grupo que deseas eliminar y presiona el botón Borrar. Opciones La liga de opciones que aparece en la parte de configuración te permite modificar y personalizar las opciones de tu cuenta, como algunas características de tu buzón, personalizar tus mensajes al enviarlos o modificar la apariencia de tu cuenta.

25 Buzón Esta opción te permite enviar una copia de los mensajes que recibes a otra cuenta de correo que tu especifiques. Puedes incluir un mensaje predeterminado al contestar los mensajes que te envíen, o dejar tu cuenta configurada cuando salgas de vacaciones. Un vez que hayas terminado de personalizar en buzón de tu cuenta da click en el botón Aceptar o de lo contrario en Cancelar. Recuerda dar clic en Guardar para que tus modificaciones se realicen Correo En esta opción puedes personalizar los datos que aparecen en tus mensajes como tu nombre o tu firma. Puedes desactivar la opción predeterminada de guardar una copia de los mensajes que envías y la carpeta en la que deseas que se guarden (la carpeta predeterminada es sent-mail). Puedes cambiar la carpeta en la que deseas guardar los mensajes de borrador, a carpeta predeterminada es Draft o Borradores. También puedes modificar el idioma predeterminado para verificar ortografía, el juego de caracteres y si deseas que los mensajes que borraste se eliminen completamente de tu cuenta al cerrar tu sesión paea evitar que saturen tu cuenta y no puedas recibir ni enviar mensajes. Cuando termines de personalizar las preferencias de tu corroer da clcik en el botón Guardar.

26 Personaliza la forma en que envías tus mensajes

27 Aspecto En esta opción puedes modificar el numero de mensajes por pantalla que deseas visualizar (predeterminado: 20 mensajes por pantalla) en mensajes recibidos, así como el formato de la fecha. También puedes modificar los colores, el ancho de la ventana, etc. Guarda tus modificaciones Cambiar password Podrás cambiar el password de tu cuenta de correo al seleccionar la opción de Cambio de password. En esta opción deberás verificar las políticas del servicio de correo y posteriormente oprimir el botón de "Acepto las políticas". Da clic aquí para modificar tu contraseña

28 Si tienes algún problema con tu password y/o cuenta de correo, por favor envía un correo a ases oria@academ01.hgo.itesm.mx para notificar de tu situación y recibas ayuda. No olvides mencionar en el correo tu matrícula de alumno. También puedes acudir a CASA.