Experiencia Curricular: Administración II OBJETIVOS A LARGO PLAZO Y ESTRATEGIAS

Transcripción

1 Experiencia Curricular: Administración II OBJETIVOS A LARGO PLAZO Y ESTRATEGIAS Tema 09 1

2 LOGRO DE LA SESIÓN DE APRENDIZAJE Al final de la sesión el alumno estará en condiciones de Formular estrategias relacionando las capacidades de la empresa y las características de un mercado-producto especifico 2

3 Estrategias genéricas(porter - Harvard) Líder en bajo costo Diferenciación Producto-Servicio Relación con el cliente o estrategia enfocada Amplio Angosto Costo Liderazgo en costos Enfoque en costos Calidad Diferenciación Enfoque en diferenciación 3

4 Liderazgo en costos Si la organización es grande pero débil en calidad de productos diferenciables, debe: Buscarse el control y reducción de costos, conseguir altos volúmenes de producción y ventas así como economías de escala para cubrir un amplio mercado. Reducir al máximo gastos de investigación y desarrollo, ventas, publicidad, servicios y otros. Evitar los clientes marginales. 4

5 Diferenciación Si la organización posee competencias distintivas y es relativamente grande y fuerte, requiere: Crear productos percibidos como únicos en la industria. Un diseño e imagen de marca únicos. Un exclusivo servicio al cliente y alta tecnología Prestaciones y peculiaridades especiales en los productos y procesos. Contar con una excelente red de contactos. 5

6 Enfoque Si la organización es pequeña debe tomar un segmento de mercado menos amplio, ya sea con calidad o costos y requiere: Concentrarse en un grupo particular de clientes, en un mercado geográfico especifico o en una línea de productos. Atender muy bien ese particular mercado y desarrollar políticas coherentes con ese fin. 6

7 Estrategias externas alternativas ESTRATEGIAS EXTERNAS ALTERNATIVAS Integración Intensivas Diversificación Defensivas Vertical hacia adelante Vertical hacia atrás Horizontal Penetración en el mercado Desarrollo de mercados Desarrollo de productos Concéntrica (relacionados) Conglomerada (no relacionados) Horizontal (no relacionados para actuales consumidores) Aventura conjunta Atrincheramiento/Reducción Desposeimiento/Desinversión Liquidación 7

8 Estrategias externas alternativas MODALIDADES ESTRATÉGICAS Alianza estratégica Aventura conjunta Fusión Adquisiciones Horizontal Vertical Conglomerada (no relacionada) Horizontal Vertical Relacionada 8

9 Estrategias Internas ESTRATEGIAS INTERNAS Gerencia de procesos Calidad total Reingeniería de procesos Touraround Downsizing Rightsizing FACILITADORES Referenciación (benchmarking) Tercerización (Outsourcing) Tecnologías de información (IT) Tecnologías de comunicación (CT) Control estadístico de procesos (SCP) Tecnologías emergentes (JIT, TQC, TPM, MRP, MRPIL, CIM) 9

10 El Modelo Delta Arnold C. Hax (M.I.T.) 10

11 ESTRATEGIAS DE MILES AND SNOW (1978) Organiza las estrategias conforme al énfasis que la empresa pone en el desarrollo del producto-mercado. En cada una de estas estrategias se concede una importancia diferente a las variables de marketing. Una determinada estrategia se puede caracterizar a partir de cuatro componentes: 1) Alcance estratégico 2) Objetivos 3) Despliegue de recursos 4) Fuente de sinergias. 11

12 Las estrategias de Miles y Snow Prospectora Redefine periódicamente el dominio del producto-mercado en el que opera Valora ser pionera en nuevas ideas de mercado Responde rápidamente a nuevas oportunidades No siempre logra mantenerse en todos los mercados que acomete Defensora Intenta mantener una posición segura y estable Busca la eficiencia Tiene una gama relativamente limitad de productos No lidera la innovación tecnológica Ignora los cambio no relacionado directamente con su negocio Analizadora Realiza cambios moderados en la definición de sus mercados y productos Mantiene una lista estable y limitada de productos Selecciona los negocios más prometedores Son seguidores de las innovadoras Reactiva Ausencia de estrategia competitiva Sin orientación al mercado Sin disposición para asumir los riesgos de apertura de mercado Solo responder cuando se ve presionado por el mercado 12

13 Diferencias en alcance, objetivos, recursos asignados y sinergias Prospectora Analizadora Defensora Alcance Objetivos Adaptabilidad Efectividad Eficiencia Recursos Sinergias Amplio y dinámico (constante cambio) Tecnología y segmento de consumidores no bien establecidos Adaptabilidad Amplia Alta Baja Necesita fondos para el desarrollo de productos Compartir tecnologías y habilidades de marketing Posición intermedia Posición intermedia Posición intermedia Mercado bien definido Dominio estable Tecnología y segmentos de consumidores maduros Eficiencia Poca Baja Alta + Presupuesto de marketing - Compartir tecnologías y habilidades de marketing Generan fondos Buscar sinergias operativas para lograr de la eficiencia (Economía de escala, experiencia y alcance) 13

14 Factores que favorecen la implementación de las estrategias 14

15 Matriz Ansoff PRODUCTOS Actuales Nuevos MERCADOS Actual Penetración de mercado Desarrollo de productos Nuevo Desarrollo de Mercados Diversificación 15

16 Lectura Opcional JOSE LUIS MUNUERA ALEMAN ESTRATEGIAS DE MARKETING CAPITULO 12: ESTRATEGIAS COMPETITIVAS 16