SIG SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL. A continuación encontraremos una breve descripción

Transcripción

1 SIG SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL A continuación encontraremos una breve descripción del software SIG 09/09/2008

2 SIG (Sistema de Información Gerencial): el programa fue desarrollado por los ingenieros de la antigua E.S.E en la ciudad de Bogotá y distribuido en todas las sedes de atención del Seguro Social en el país, incluyendo la Clínica León XIII. Cuando la IPS UNIVERSITARIA se hizo cargo de la administración de la Clínica en febrero de 2007, se firmó un acuerdo en el cual la IPS UNIVERSITARIA podía seguir utilizando este software, que maneja desde la parte de admisión de los pacientes hasta el pago que se realiza al personal asistencial por sus servicios. A continuación haremos una revisión parcial del programa: El motor de trabajo, tanto de la base de datos como de las diferentes interfaces de este programa es ORACLE. Los módulos trabajados en este programa son: ADMISIONES: en este módulo se ingresa la información del paciente cuando llega a la Institución, independiente entra por cirugía, consulta externa o por urgencias, ya que genera un número único el cual permite hacer un seguimiento y cargar todas las actividades que se le realizan; de esta forma se puede realizar el cobro de las facturas a las diferentes EPS o a los pacientes cuando ingresan como particulares. Este módulo maneja al tiempo varios submódulos que son: 1. INFORSIG: permite revisar la información que fue ingresada de los pacientes, tales como su fuente de financiación, identificación, nombres, dirección, etc. 2. FACSIG: muestra lo que el paciente tiene facturado. No permitirá el ingreso del paciente si éste tiene algún inconveniente como en el caso de los pacientes que incumplen las citas o que no hayan consignado algún copago. HOSPISIG: se utiliza para ubicar a un paciente en una cama o camilla determinada y poder llevar su registro de traslados. Además, allí se

3 puede observar el censo diario de la ocupación de las camas, es decir, verificar el número de camas ocupadas, desocupadas y fuera de servicio que tiene la Clínica en determinado momento. CITAS: en esta aplicación se programan todas las citas médicas ambulatorias. Lo diligencian principalmente el personal de Central de Citas. No obstante, hay especialidades que se programan en Admisiones. El otro submódulo que maneja CITAS es: 1. REPORTES: permite entregar información al departamento de Archivo Clínico (para que suban las historias clínicas de los pacientes), a los médicos en consulta externa (para llevar un control de llamado de los pacientes) y a los facturadores (para generar el cobro respectivo a la EPS y a los pacientes que no asistieron a consulta). GLOSASIG: es utilizado tanto por los auditores de la Institución como por los de las diferentes EPS con las cuales tenemos convenios y sirve para revisar que la facturación corresponda a los precios y a las actividades realizadas a los pacientes. Este módulo maneja varias submódulos: 1. AUDITORÍA: esta aplicación es controlada por los auditores de la IPS UNIVERSITARIA antes de enviar las facturas o glosas a las diferentes EPS. Sirve como un filtro por el cual el auditor revisa cada una de las cuentas de los pacientes que son atendidos en la Institución. 2. AUDITOR EXTERNO: como su nombre lo indica es un módulo creado para ser manejado por los auditores de las diferentes EPS que tienen servicios contratados con la IPS UNIVERSITARIA. Cada auditor puede verificar cada una de las cuentas que le han facturado a los pacientes que pertenecen a una misma EPS. Cuando no está deacuerdo con algo, genera una glosa que es contestada en otro módulo por nuestro auditor interno. 3. AUDITOR INTERNO: permite a los auditores de la IPS UNIVERSITARIA contestar cada una de las glosas que los auditores externos generan y pueden entrar a conciliar con ellos basados en los manuales en los cuales se facturó.

4 FACSIG: esta aplicación es manejada por los facturadores de todos los servicios, en el se pueden verificar las actividades que se le realizan a los distintos pacientes, la cual genera, no sólo el cobro al paciente y a las diferentes EPS, sino también las facturas que la IPS UNIVERSITARIA debe presentar a la DIAN. Este módulo maneja a su vez varios submódulos que son: 1. SALAS: en este módulo se factura todo lo concerniente a las intervenciones quirúrgicas bien sean ambulatorias o de hospitalización. 2. LABORATORIO: facturara todas las pruebas y exámenes de laboratorio. 3. RAYOS X: factura todas las ayudas diagnósticas que hace parte de imagenología. 4. BANCO DE SANGRE: módulo utilizado para la facturación del Banco de Sangre. 5. UNIDOSIS: módulo empleado para que en cada uno de los pisos de hospitalización puedan cargar al sistema los medicamentos, insumos y materiales que le aplican, toman o suministran a los pacientes, y luego los facturadores de cada piso puedan facturar cada uno de estos medicamentos en la cuenta del paciente. 6. FARMACIA: módulo en el cual facturan las diferentes empresas de medicamentos que trabajan con la IPS UNIVERSITARIA. 7. COPAGOS: Función utilizada por Recaudo para registrar los copagos que cancelan los usuarios. RIPS: este módulo permite realizar todos los informes que se requieran, tanto en el Departamento de Estadística, como los solicitados por cada una de las EPS, de las ARS y por la Supersalud. ESTADÍSTICA: módulo que permite revisar los movimientos de casos especiales que necesitan ser atendidos para llevar informes o para realizar seguimientos. Este módulo tiene dos aplicaciones mas que son:

5 1. MOVIMIENTO DE HISTORIA CLÍNICA: registra en qué áreas se encuentra una historia clínica que haya sido solicitada al departamento de Archivo Clínico. 2. EPIDEMIOLOGÍA: permite que el departamento de Epidemiología de la IPS UNIVERSITARIA ejecute planes de acción para los pacientes que presentan enfermedades infectocontagiosas, de tal modo que se evite una epidemia o una pandemia. En casos especiales es de obligatoria notificación. CONSULTAS: permite a cada uno de los terceros realizar consultas y avales para informes solictados por las empresas que tienen convenio con la IPS UNIVERSITARIA. COORDINA: modifica y lleva el control de los distintos recobros que se realizan en la IPS UNIVERSITARIA. HOMÓLOGA: este módulo realiza la homologación de los distintos manuales para los pacientes y las EPS que se facturan en la IPS UNIVERSITARIA. INTERFASES: crea la interfaz de las diferentes aplicaciones del SIG, por ejemplo con el GHIPS y con el S100, según la información que se necesite para seguir laborando conjuntamente. PROBLEMAS E INCONVENIENTES Hay ocasiones en las cuales nos conectamos a cualquiera de las aplicaciones del SIG y nos presenta el siguiente mensaje de error:

6 A). Significa que no hemos conectado la unidad de red del aplisig, para lo cual debemos seguir las siguientes recomendaciones: 1. Ir al icono MI PC y abrirlo; en caso de que en su escritorio no aparezca el ícono, debe ir al botón INICIO y luego seleccionar la opción MI PC así:

7 2. Ir al menú principal y seleccionar la opción HERRAMIENTAS y luego CONECTAR A UNIDAD DE RED. 3. Si es la primera vez que va a conectar la unidad de red del aplisig, seleccione entre todas las letras del alfabeto la letra P : y luego abra la carpeta y copie \\ \aplisig. Las rayas se llaman backslash y las puede digitar con la tecla ALT; al mismo tiempo que digite el número 92 y se le de un click en el cuadro que dice CONECTAR DE NUEVO AL INICIAR SESIÒN, y siga en el botón FINALIZAR. Si no es la primera vez que va a conectar la unidad de red en mi PC, simplemente busque en CARPETA toda la ruta. 4. Debe esperar unos segundo mientras se conecta la unidad de red donde aparecerá el siguiente cuadro:

8 5. Una vez termine, puede ingresar a la unidad de red del aplisig y le aparecerá en MI PC la siguiente información mostrando que ya se conectó: Otro inconveniente que puede ocurrir es que no tenga red en su equipo, para lo cual debe ir al ícono que aparece en la parte derecha de su escritorio, mostrando el siguiente mensaje: CONEXIÓN DE ÁREA LOCAL, EL CABLE DE RED ESTÁ DESCONECTADO. Cuando esto ocurre debe hacer lo siguiente: 1. Verifique que la conexión del cable de red que va desde mi PC hasta el punto de red esté bien. Revise si está floja y de ser así simplemente conecte bien el cable. 2. Si después de realizar el numeral 1, el inconveniente persiste y toda el área presenta este mismo problema, reporte la situación al departamento de Sistemas para avisar que están sin red.