Tu mundo. Ahora. Manual Paso a Paso. Gestor Corporativo. Evolución del Talento

Transcripción

1 Tu mundo. Ahora Manual Paso a Paso Gestor Corporativo Evolución del Talento

2 Importante: Propiedad de Evolución del Talento de Nextel S.A. Material confidencial, exclusivo para Capacitación Prohibida su reproducción. Evolución del Talento Versión 1.0 MAYO 2013 Manual Paso a Paso Gestor Corporativo

3 Manual Paso a Paso Gestor Corporativo Manual Paso a Paso Gestor Corporativo 3

4 Paso a Paso Gestor Corporativo 1 Una vez que el Administrador de la Cuenta ingresa a Gestor Corporativo a través de o directamente a aparecerá un menú de acceso. Con el ID de la empresa o un N de teléfono del Plan Gestor contratado más la Clave, podrá acceder a la aplicación para comenzar a configurar los servicios de telefonía contratados. 4 Evolución del Talento

5 2 Si el Administrador de la Cuenta, no recuerda su clave, debe ir a Olvidaste la Clave, y se reenviará la nueva clave al correo estipulado. Nota: Si el administrador de la Cuenta no conoce la clave de acceso debe ingresar su número telefónico el cual el sistema enviará un SMS con su nuevo Password y en el caso que quiera realizar por mail, el administrador debe ingresar su correo electrónico y recepciona un mail con la nueva clave 5 Manual Paso a Paso Gestor Corporativo

6 3 Una vez que el Administrador de la Cuenta, entra al Gestor, se mostrará la página Principal, donde se muestra el consumo general de la empresa, con los: Minutos contratados Minutos asignados hasta la fecha 4 En la página Perfil de Consumo el Administrador de la Cuenta, podrá generar Perfiles y visualizar los servicios (min, sms y/o Mb) asignados respectivamente. 6 Evolución del Talento

7 5 Para generar un Perfil, el Administrador de la Cuenta debe ir a Crear Perfil 6 Posteriormente, se ingresa el nombre del Perfil y la asignación de servicios respectivos. En este ejemplo se asignaron 70 min. para Minutos y la condición de Ilimitados para Datos. Esto significa, que las líneas que se asocian a este Perfil tendrán un consumo limitado de 70 min, terminados los 70 minutos se corta el servicio de generar llamadas. En el caso de Datos, el consumo es Ilimitado, por tanto se cobrará una tarifa adicional de $25/Mb IVA incluido. ( la opción de ilimitado, tiene una tarifa adicional con bolsas de datos y sin bolsa de datos, es decir, si la empresa cliente no compra bolsa de datos, tiene la opción de elegir ilimitado y se le cobrará la tarifa adicional; no obstante, si compra bolsa de datos y aún cuenta con Megabytes para asignar y elige ilimitado, igualmente se cobrará la tarifa adicional) 7 Manual Paso a Paso Gestor Corporativo

8 7 Una vez creado el Perfil, se puede confirmar y/o actualizar la información en el listado de perfiles creados. Nota: No se puede eliminar un Perfil cuando está en uso, para dejarlo inhabilitado, es necesario asignarle 0 tanto para minutos como para datos. Hay que considerar, que cualquier modificación de información del Perfil, afecta a todas las líneas que conforman dicho Perfil. 8 Evolución del Talento

9 8 En Líneas, se muestran todas las líneas contratadas por la empresa bajo el Plan Gestor. Nombre Línea Estado Perfil Acciones : Nº de Teléfono (no se registrará por nombre de usuario) : Nº de Teléfono : Activo o Inactivo : Al cuál se asociará : Gráfico de consumo por línea. 9 Para asociar una Línea a un Perfil, se deberá ubicar la línea a seleccionar e ir a Perfil y desplegar el listado de perfiles creados, dónde se elegirá el Perfil que se asociará esa línea. 9 Manual Paso a Paso Gestor Corporativo

10 10 En el caso que el Administrador de la Cuenta quiera ubicar una línea en particular, deberá: Elegir el Nº Prefijo de Telefonía Móvil = 9 Escribir el número de línea Ir a buscar (con la lupa) 11 El Administrador de la Cuenta podrá visualizar el consumo realizado por cada línea, de acuerdo a los minutos asignados de forma online. Consumo Asignado 10 Evolución del Talento

11 12 El Administrador de la Cuenta, podrá obtener ayuda en Preguntas Frecuentes. 13 A cada empresa se le entregará la misma clave de Acceso, por tanto se solicita que la cambie, para ello debe ir a Cambio de Clave y generar la nueva clave. 11 Manual Paso a Paso Gestor Corporativo

12 Alcances Se podrá reasignar minutos de una línea a otra, siempre que esa no haya consumido la totalidad de los minutos, ej. Perfil 1: 200 min Línea 203: consumido 200 min Línea 204: consumido 150 min Perfil 2: 320 min Línea 401: consumido 250 min Línea 402: consumido 200 min Puedo reasignar 100 minutos de la Línea 402 a la línea 203? R: No, ya que la línea 401 lleva gastado 50 minutos más que la línea 402, y dispone para consumir 70 min, por tanto ya no se pueden disponer de 100 min. Puedo reasignar 50 min de la línea 402 a la 203? Si, porque el Perfil 2 de la línea 401 cuenta con 70 min disponible. Para ello debemos modificar el Perfil 2 y dejarlo con 270 min y el Perfil 1 con 250 min. Puedo reasignar el Perfil 1 como Ilimitado? Si, pero en ambas líneas (203 y 204) se le cobrarán $75 pesos como minuto adicional, en el momento de la modificación. Nota: No olvidar que cualquier cambio que se realice en un Perfil afecta a todas las líneas que conforman ese Perfil. 12 Evolución del Talento

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