Curso de Diseño Web y Medición del tráfico con Google Analytics

Transcripción

1 Jaime Rey Jaime Rey es propietario de una macro tienda para la venta de pinturas situado en la zona norte de Madrid. El tipo de producto que comercializa incluye pinturas para industria, náutica, marina, pavimentos, decoración y construcción. La tienda se denomina Pinturas Rey, y ha ido pasando de generación en generación hasta llegar a Jaime, que quiere darle un impulso al negocio utilizando Internet para ello, ampliando su radio de acción a toda la comunidad de Madrid. A Jaime le gustaría que la página web para su negocio llevara su nombre, pero ha visto que el dominio no está disponible, y comprado uno que se le parecía, y que además tenía un menor precio, Por otra parte, ha solicitado información sobre las especificaciones de su futura página web, y un buen amigo informático ha estimado que necesitará un determinado volumen de páginas a alojar para todos los productos y contenidos con bastantes imágenes a incluir, lo que sumaría alrededor de 1.000Mb. Se ha calculado que incluyendo los gráficos, cada página pesará alrededor de 100Kb. Así mismo, se ha estimado para al sitio web una media de 100 visitas diarias, y que cada usuario navegará por cuatro páginas dentro del sitio web. No se necesitarán más de diez cuentas de correo, y se requerirá al menos la posibilidad de alojar hasta cinco bases de datos. Por otra parte, se dispone de un presupuesto que ronda los para el desarrollo del sitio web, y Jaime quiere que sea lo más completo posible y que permita implementar nuevas funcionalidades fácilmente, y que él mismo pueda gestionar desde un panel de control con acceso al frontoffice y backoffice. Aunque sea más costoso, Jaime tiene claro que quiere tener un control total sobre su sitio web, por lo que sabe que tendrá que asumir el coste del alojamiento web. Con ello, estará más tranquilo sabiendo que no depende de un proveedor para que su tienda funcione correctamente y no sufra caídas. 1

2 Por otra parte y junto con el diseño de su sitio web, Jaime ha escuchado comentar algo sobre incluir un blog dentro de la página web, por lo que le parece buena idea. Según tiene entendido, un blog es sinónimo de tráfico web con poco trabajo, por lo que piensa solicitar su creación. De momento, un diseñador web ha creado la plantilla para el blog, pero nada más. Aún no tiene nombre, dominio ni ningún contenido publicado, información que tiene que procurar Jaime a su diseñador web. En el blog se incluirá un apartado para la suscripción de sus usuarios al Newsletter semanal que desarrollará Jaime incluyendo ofertas y promociones, esperando que esto se convierta en una vía de comunicación directa con los usuarios suscritos. Eso sí, los usuarios deberán darse de alta para poder realizar compras a través de un formulario de inscripción que dará al usuario acceso automático a los productos ofrecidos en la página web. Las Redes Sociales jugarán un papel importante en la promoción del negocio, por lo que se crearán perfiles en Facebook, Twitter y Youtube para la creación de contenidos de interés, el entretenimiento de los usuarios y como canal de refuerzo a la Atención al cliente. Además, reforzará la promoción del negocio a través de una campaña de lanzamiento a través de la publicación de banners en el portal web Para la medición del desempeño del sitio web y del blog, se utilizará la herramienta gratuita Google Analytics, cuya configuración se ha solicitado al diseñador web. Éste se ha encargado de integrar el código de seguimiento en ambos sitios web, por lo que todas las visitas a partir de la publicación de ambos quedarán registradas en la aplicación. Entre los objetivos que se ha fijado Jaime para su negocio web está, en primer lugar, el aumento del tráfico web de calidad, es decir, de visitantes interesados en sus productos. 2

3 Se pide: 1. Analiza la idoneidad del dominio que tiene Jaime en mente. Elige si es necesario el dominio que consideres más adecuado y comprueba su disponibilidad y coste (adjunta captura). 2. Justifica la elección de tu dominio, explicando por qué crees que es la mejor opción y con qué información cuentas que apoye tu decisión. Puedes aportar imágenes que documenten la información. 3. Si crees que es necesario adquirir más de un dominio, explica cuáles comprarías y con qué finalidad. 4. Determinar las necesidades de alojamiento web o hosting y razonar el porqué. Por otra parte, plantea una posible solución para reducir el espacio necesario en disco y poder optar por opciones de alojamiento más económicas. 5. Selecciona un proveedor de alojamiento web y presenta el plan de alojamiento web que recomendarías a Jaime Rey, incluyendo sus especificaciones técnicas y su coste dadas las necesidades de su proyecto. 6. Si eligiera un software en la nube para la creación del sitio web, qué necesidades de alojamiento web deberían contratarse y porqué? 7. Si quisiera maximizarse la seguridad y el control de los datos alojados, qué tipo de servidor elegirías? Por qué? 8. Realiza una valoración sobre lo que será más recomendable según las preferencias de Jaime, si solicitar el desarrollo a medida para la web o recurrir a una solución OpenSource de las existentes en el mercado. 9. Cómo se ajustaría a las necesidades de Jaime una solución en la nube para el desarrollo de su tienda virtual? 3

4 10. Jaime ha solicitado el desarrollo de un blog, y te ha pedido consejo sobre cómo gestionarlo. Detalla cuál sería tu estrategia para la captación de tráfico web a través del blog. Recuerda que antes deberás buscar un nombre para el blog, un dominio y una temática. 11. Qué tipo de alojamiento web debemos contratar para la creación de un blog a través de Blogger? 12. Cómo calcularías la tasa de conversión del blog? 13. Y la tasa de conversión del sitio web? 14. Determina los principales KPI s que Jaime deberá analizar dada la información expuesta en el enunciado y a qué estará referido cada uno de ellos. 15. Durante el periodo de una semana en el que ha estado publicado un banner publicitario se ha percibido una elevada tasa de rebote para las visitas que entran a través de éste. Explica cuál puede ser la razón y cómo podría ponerse solución al problema. 16. Se ha detectado que una página concreta presenta un alto porcentaje de salida, y se trata de una página con acceso directo a la cesta de la compra y a otros productos. Indica cuál o cuáles pueden ser las causas y qué soluciones pondrías. 17. Por otra parte, un elevado porcentaje de usuarios abandona el sitio web en la pasarela de pago, justo momentos antes de finalizar su compra. A qué puede deberse esto? Piensa al menos cuatro razones y sus soluciones. 18. Pon un ejemplo de cada una de las fuentes de tráfico señaladas en el siguiente gráfico: 4

5 19. Se ha identificado una página que contiene información sobre pinturas acrílicas como principal página de destino, qué significa exactamente? 20. Elabora un modelo de cuadro de mando donde incluir los KPI s que consideres necesarios para el negocio. Puedes dividirlos por las áreas funcionales sobre las que consideres oportuno llevar un seguimiento a través de indicadores. 5