Cooperativa de Ahorro y Crédito Maquita Cushunchic

Transcripción

1 Cooperativa de Ahorro y Crédito Maquita Cushunchic Nuestro ahorro, nuestro futuro Universidad Andina Simón Bolívar FIDA Noviembre 2008

2 Condiciones para el desarrollo de pequeñas economías 1. Breve reseña histórica 2. Indicadores relevantes 3. Factores claves para el desarrollo 4. Impacto social

3 BREVE RESEÑA HISTÓRICA MAQUITA CUSHUNCHIC = DEMONOS LAS MANOS La Cooperativa nació como una respuesta a la necesidad de financiamiento de las mujeres pobres del Sur de Quito. Tiene 10 años en el mercado Atiende en 5 puntos en la ciudad de Quito

4 INDICADORES RELEVANTES NÚMERO DE SOCIOS , , , , , , , , , , , , , , , , , , , oct- 08 AÑOS

5 INDICADORES RELEVANTES

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9 INDICADORES RELEVANTES

10 INDICADORES RELEVANTES Morosidad: 0,57% Morosidad sistema coop. regulado SBS (sept) 1,28% Cartera en riesgo > 30 días: 1.44% ROE (proyectado 2008) 19%

11 FACTORES CLAVES PARA EL DESARROLLO Visión compartida de Largo plazo Planeación estratégica Valores, visión, misión, objetivos estratégicos Focalización Definición de segmentos de mercado Alcance, profundidad, productos, servicios Motivación Para qué trabajamos Metodología, eficiencia

12 FACTORES CLAVES PARA EL DESARROLLO Liderazgo Equipo humano de alto nivel técnico, motivado y comprometido Tecnología de punta Gestión basada en mejores prácticas Rendición de cuentas (evaluación) Interna: auditoria, evaluación de personal, consejos Externa: auditoria, evaluación de riesgo, Mix Market (5 diamantes), Premiso a la transparencia financiera

13 FACTORES CLAVES PARA EL DESARROLLO: MEJORES PRÁCTICAS Gestión integral de riesgos: liquidez, mercado, crédito y operativo Observancia a indicadores propuestos por el ente regulador en cuanto a: Clasificación de cartera Calificación de cartera (buró de crédito) Constitución de provisiones Suficiencia patrimonial Límites créditos vinculados Límites riesgo de crédito individual

14 IMPACTO SOCIAL: Sistema de medición de desempeño social DESEMPEÑO SOCIAL POR SUBDIMENSION Responsabilidad social comunidad 5 Responsabilidad social clientes 7 Politica de recursos humanos 7 Construccion del capital social 4 Focalizacion geografica 2 Focalizacion individual 6 Metodologia para los pobres 7 5 Diversidad de los servicios 7 Calidad de los servicios Puntaje obtenido: 74/100 puntos Puntaje promedio de cooperativas en A.L.: 63/100 puntos Representantes de clientes Servicios adicionales 9 Confianza - Informacion 7 4

15 IMPACTO SOCIAL: COLABORADORES Colaboradores Participación del personal en la toma de decisiones Liderazgo creciente y estructura participativa Capacitación de calidad en todos los cargos Plan de carrera dentro de la Cooperativa Incentivos monetarios y no monetarios Reducción de brecha entre sueldo más alto y más bajo Oportunidades de desarrollo humano en el compromiso con el servicio a los más necesitados

16 IMPACTO SOCIAL: COMUNIDAD Comunidad Hospital Padre José Carollo. Un Canto a la Vida. Centro de Desarrollo Integral El Niño Programa de salud comunitaria (atención médica a barrios marginales) Programa de atención a adultos mayores Gestiones de la Cooperativa para obtener apoyo para estas obras por parte de otras empresas o personas Casa de la Familia. Quito Sur

17 IMPACTO SOCIAL: SOCIOS Socios Capacitación a directivos y representantes Tasas activas que permiten el desarrollo del negocio Tasas pasivas no dependen del monto, se premia el ahorro de todos por igual Existe subsidio cruzado de créditos de mayor monto a créditos de menor monto Existencia de seguro de desgravamen para todos los clientes con crédito Entrega de seguro de salud para premiar fidelidad de los clientes y para créditos de montos más bajos

18 IMPACTO SOCIAL: SOCIOS Socios Evita el sobreendeudamiento a través de políticas de crédito Desarrollo de productos y servicios para mejorar profundización (llegar a las personas de menores recursos): Condiciones de crédito ajustadas a necesidades de los clientes No progresividad en los créditos Consideración del ingreso de la unidad familiar Toma en cuenta el destino del crédito Gestión para convenios que permitan conceder crédito a emprendedores y emigrantes

19 NO SOLO SOMOS UNA PEQUEÑA ECONOMÍA DESARROLLAMOS PEQUEÑAS ECONOMÍAS ACTIVOS DEUDA Permite mejorar ROE Crecimiento Mayor competitividad REC. PROPIOS