Panasonic. Sistema Digital KX-TD500

Transcripción

1 Panasonic Sistema Digital KX-TD500

2 Nota: En este manual se utilizarán los siguientes términos: Descolgar: Levantar el tubo Colgar: Colocar el tubo en su lugar Presionar la tecla FLASH = Presionar suavemente la horquilla Operaciones Básicas Para llamar a un interno: Llamadas Cómo realizar llamadas a otro interno. 1. Descolgar 2. Marcar el número de interno. Para llamar a un número externo: Cómo realizar llamadas externas utilizando uno de los siguientes métodos de acceso de línea 1. Descolgar 2. Marcar 0 u 801 ~ 848 0: Acceso a línea desocupada : Acceso a línea en forma individual 3. Marcar el número telefónico. Para recibir una llamada: Cómo tomara la llamada cuando suena la campanilla del interno Nota: En caso de poseer código de usuario 1. Marcar "0" 2. Marcar * # (código de 4 cifras) 3. Marcar luego # 4. Esperar tono 5. Marcar el número deseado. Para Programar Para retener una llamada interna o externa durante una conversación Retención de Llamadas 1. Presionar la tecla FLASH. 1

3 Para recuperar: En el interno retenido: Transferencia de Llamadas Para transferir las llamadas a un interno: Supervisada (con consulta previa): 1. Presionar la tecla FLASH. 2. Marcar el número de interno. Cómo transferir una llamada entrante interna o externa a otro interno durante una conversación 3. Esperar a que respondan y anunciar la llamada. 4. Colgar. No supervisada (sin consulta previa): Si el interno destino se encuentra ocupado, cuando éste cuelgue sonará la llamada que se había transferido 1. Presionar la tecla FLASH. 2. Marcar el número de interno. 3. Colgar Rellamada Automática de una línea interna ocupada (Camp-on): Cómo reservar la línea interna para que le avise cuándo se desocupa la extensión con la cual desea comunicarse. 1. Marcar el número de interno. Al oír tono de ocupado. 2. Marcar el número 6. Escuchará el tono de confirmación. 3. Colgar. 2

4 Captura de llamadas: Directa: Cómo contestar una llamada que está sonando en cualquier otro interno 2. Marcar #44 + número de interno Se oirá tono de confirmación. 3. Hablar. Grupal: 2. Marcar #43. Se oirá tono de confirmación. 3. Hablar. Llamada en espera: Para programar la habilitación de este servicio en su interno. Cuando Ud. está ocupado con una llamada, le avisa mediante 3 beeps que hay otra que espera ser atendida 2. Marcar *52. Se oirá el tono de confirmación. 3. Colgar. Para cancelar el servicio. 1. Descolgar 2. Marcar #52. Se oirá el tono de confirmación 3. Colgar. Para entablar conversación con la nueva persona que llama concluyendo la llamada actual * Mientras escuche el tono de llamada en espera: 1. Colgar. 2. Descolgar. Para entablar conversación con la nueva persona que llama dejando en espera la llamada actual * Mientras escuche el tono de llamada entrante: 3. Presionar la tecla FLASH. 4. Marcar * Colgar. 6. Descolgar. 3

5 No Molestar (DND): Para Programar/Cancelar la función de No Molestar: Cómo hacer que su teléfono parezca siempre ocupado, en reuniones o actividades que no puedan interrumpirse 2. Marcar **1 ó ##0. **1 Para programar ##0 Para cancelar Oirá un tono de confirmación 3. Colgar Desvío de Todas las Llamadas: Para programar el desvío: Cómo hacer que todas las llamadas dirigidas a su interno suenen en otro puesto del sistema, mientras Usted lo desee. 2. Marcar **2 + el número de interno. Desvío de Llamadas por Ocupado / Descolgado: Para programar: Cómo hacer que todas las llamadas dirigidas a su interno suenen en otro puesto del sistema, cuando su interno esté ocupado. 2. Marcar **3 + el número de interno. Desvío de Llamadas por No Contesta: Para Programar: Cómo hacer que todas las llamadas dirigidas a su interno suenen en otro puesto del sistema, cuando su interno no responda luego de una cierta cantidad de rings. 2. Marcar **4 + el número de interno. 4

6 Desvío de Llamadas por Ocupado/Descolgado/No Contesta: Para programar: Cómo hacer que todas las llamadas dirigidas a su interno suenen en otro puesto del sistema, cuando su interno esté ocupado, descolgado o no conteste 2. Marcar **6 + el número de interno. Desvío de Llamadas a otra línea externa: Para programar: Cómo hacer que todas las llamadas dirigidas a su interno son enviadas a otra línea externa. Esto es posible solo si su interno está autorizado 2. Marcar **5 + código de acceso a la línea externa CO (0, ) + número de teléfono + # 2. En todos los casos: Para cancelar: 3. Descolgar. 4. Marcar ##0. 5. Colgar. Facilidades durante una Conversación: Conferencia: Durante una conversación: Permite entablar una Conferencia con tres partes 1. Presionar la tecla FLASH. 2. Marcar el número de la segunda parte que intervendrá en la conferencia. 3. Hablar con la segunda parte. 4. Presionar la tecla FLASH. 5

7 Bloqueo Electrónico de Extención: Para Bloquear: Cómo bloquear su interno de manera tal que ningún otro usuario pueda realizar llamadas externas salientes desde éste. 2. Marcar *6. 3. Marcar el código de bloqueo ( ) 4. Marcar nuevamente el mismo código de bloqueo. Oirá el tono confirmación. 5. Colgar. Para Bloquear: 2. Marcar *6. 3. Marcar el código de bloqueo ( ) 4. Marcar nuevamente el mismo código de bloqueo. Oirá el tono confirmación. 5. Colgar. Mensaje en espera: * Cómo informarle al interno que Ud. lo llamó y desea que le devuelvan el llamado. La luz de llamado en espera le indica que le han dejado un mensaje. Para programar: 2. Marcar *9 + el número del interno cuya luz desea encender. 3. Colgar. Para cancelar: 2. Marcar *9 + número de interno. Oirá el tono de confirmación 3. Colgar. Para responder un mensaje: 2. Marcar 64. Si la lámpara estaba encendida por haber recibido múltiples mensajes, repitiendo esta operación los podrá escuchar a todos, uno por uno, desde el más viejo al más nuevo. * Solamente para teléfonos con luz de mensaje en espera. 6

8 Buscapersonas: Altoparlantes) (Solo para acceder a teléfonos multifunción y sist. de En todos: Cómo ejecutar el buscapersonas a través de todos los parlantes internos y buscapersonas externos 2. Marcar *41 ó *42 y luego *. Oirá el tono de confirmación 3. Realizar el anuncio. Externos: Todos los buscapersonas externos: Cómo ejecutar el buscapersonas a través de todos los buscapersonas externos simultáneamente. 2. Marcar * Oirá el tono de confirmación. 3. Realizar el anuncio. Un buscapersonas en particular: En Grupo: 2. Marcar * ó 2, dependiendo de la zona que se desea acceder. Oirá el tono de confirmación. 3. Realizar el anuncio. Todos los grupos simultáneamente: Cómo acceder a todos los grupos (todos los internos) simultáneamente. 2. Marcar * Oirá el tono de confirmación. 3. Realizar el anuncio. Un buscapersonas en particular: Cómo acceder a un grupo determinado de internos utilizando parlantes internos. 2. Marcar * al 8 (número de grupo). Oirá el tono de confirmación. 3. Realizar el anuncio. 7

9 Para responder: 2. Marcar #41 + número del buscador externo (1 ó 2). #42 para responder un llamado a buscapersona interno Oirá el tono de confirmación. 3. Hablar. Buscapersonas y Transferencias: Cómo transferir una llamada a la persona buscada durante una conversación. 1. Presionara la tecla FLASH. 2. Marque el código de facilidad del buscapersona *41 ó *42 + número adicional (1 ó 2). Ver operación del Buscapersona. Rediscado: Del último número: Cómo guardar automáticamente el número de la llamada anterior para realizarla nuevamente 2. Marcar *3. Facilidad de Borrado de la Estación: Cómo resetear o borrar las siguientes facilidades programadas en su interno de una sola vez 1. Desviación de Llamadas / No Molestar. 2. Mensaje cuando uno está ausente. 3. Recordatorio de horarios (Timed Reminder) 2. Marcar ### Oirá un tono de confirmación. 3. Colgar. 8

10 Marcado rápido de estación: Cada interno puede almacenar hasta diez (10) números de discado rápido que están solo disponibles en ese interno. Para almacenar los números: Para marcar: 2. Marcar Marcar el número de discado rápido de la estación (interno) (0-9). 4. Marcar el número deseado + # (se necesita el código de acceso de línea CO para una llamada externa. Oirá el tono de confirmación 5. Colgar. 2. Marcar *2 + número de discado rápido de la estación (interno) (0-9) Marcado rápido del sistema: El sistema soporta doscientos (200) números de discado rápido los cuales están disponibles en todos los internos. 2. Marcar *1 + el número de discado rápido del sistema ( ). Recordatorio de Horarios: (Timed Reminder) Para programar: Cómo programar cada interno para que genere una sonido de alarma una vez o todos los días a un horario preestablecido como recordatorio. 2. Marcar * Ingresar la hora (01-12). 4. Ingresar los minutos (00-59). 5. Marcar 0 para AM ó 1 para PM. 6. Marcar 0 para programar la alarma una vez. 7. Marcar 1 para prog. la alarma diariamente. 8. Colgar. 9

11 Para cancelar: 2. Marcar #71. Oirá un tono de confirmación. 3. Colgar. Entrada del Código de Control: (Account Code) Cuando escuche la señal de línea libre o durante una conversación con un n externo: Cómo identificar las llamadas salientes ya sea para fines de control o de cobro. De acuerdo a cómo esté hecha la programación del sistema, puede que Ud. deba ingresar el código de control antes de realizar una llamada. 1. Marcar *#. 2. Ingresar Código de Control + #. 10

12 Resumen de los códigos de acceso a facilidades: Los códigos que se encuentran más abajo son los establecidos inicialmente en fábrica (Valores por Defecto). Estos códigos se pueden cambiar mediante la programación del sistema. Consulte con GERVASONI INGENIERIA S.R.L. si necesita cambiar alguno de los códigos. Facilidades Por Defecto Cambio Llamadas al Operador (Específico) - Acceso a Línea local CO / ARS 0 Acceso al Troncal Discado Rápido del sistema *1 Discado Rápido de la estación *2 Portero (1 4) *40 Buscapersonas Externo *41 Buscapersonas de un Interno *42 Respuesta al Buscapersonas Externo #41 Respuesta al Buscapersonas de un Interno #42 Respuesta Nocturna N Respuesta Nocturna N Captura de Discado #43 Captura de Llamado Directo #44 Captura de Interno Retenido #45 Rediscado *3 Acceso a Facilidad Externa 61 Código de Control *# Retención *46 Captura de Retención #46 Estacionamiento de Llamadas del sistema *47 Captura de Estacionamiento de Llamadas #47 del sistema Estacionamiento de Llamadas del Interno *48 Captura de Estacionamiento de Llamadas #48 del Interno Desvío de Llamada Todas las Llamadas **2 Desvío de Llamada Ocupado **3 Desvío de Llamada - Sin Respuesta **4 Desvío de Llamada - al Troncal **5 Desvío de Llamada Ocupado / Sin Respuesta **6 Programación del No Molestar **1 Cancelación Desvío de Llamada / No Molestar ##0 Programación de la Llamada en Espera *52 Cancelación de la Llamada en Espera #52 Programación del BSS/OHCA Deny *53 Programación de la Seguridad de la Línea de *55 Datos Cancelación de la Seguridad de la Línea de #55 Datos Programación del Mensaje cuando está *6 ausente 11

13 Facilidades Por Defecto Cambio Cancelación del Mensaje cuando uno está #6 ausente Confirmación del Recordatorio de Horarios *70 Programación del Recordatorio de Horarios *71 Cancelación del Recordatorio de Horarios #71 Programación del Modo Llamado de Voz *57 Cancelación del Modo Llamado de Voz #57 Programación del Llamado de Voz Deny *58 Cancelación del Llamado de Voz Deny #58 Discado Rápido Configuración del Interno 63 Programación del Bloqueo del Interno *80 Cancelación del Bloqueo del Interno #80 Programación del Traslado del COS *81 Cancelación del Traslado del COS #81 Programación del Traslado del Interno *82 Cancelación del Traslado del Interno #82 Programación del Mensaje *9 Cancelación del Mensaje #9 Borrado de la Programación del Interno ### Contestación del Mensaje en Espera 64 Programación del Modo Noche *83 Cancelación del Modo Noche #83 Programación del Modo Manual del Servicio *84 de Noche Cancelación del Modo Manual del Servicio de #84 Noche Servicio de Noche Flexible 65 Programación del Bloqueo del Interno en *74 Forma Remota Cancelación del Bloqueo del Interno en forma #74 Remota Programación del DND en Forma Remota *75 Cancelación del DND en Forma Remota #75 Cancelación del FWD en Forma Remota *76 Cancelación del FWD en Forma Remota-de #76 una sola vez BGM a través del Buscador de Personas 66 Externo Troncal de Salida Ocupado *77 Troncal Desocupado #77 Grabación del OGM (mensaje saliente) 67 Reproducción del OGM 68 UCD Log In *0 UCD Log Out #0 Confirmación del Recordatorio de Horarios en *72 Forma Remota Programación del Recordatorio de Horarios *73 en Forma Remota Cancelación del Recordatorio de Horario en #73 Forma Remota 12

14 Facilidades a un dígito: Además de los códigos flexibles de facilidades existen ciertos códigos fijos de facilidades. Facilidades Código Mientras escucha el tono de ocupado Llamar nuevamente (sólo para los internos) 6 Cuando el tubo está colgado (sólo teléf. Multifunción) Mostrar Día / Fecha en el visor de manera indistinta Encender / Apagar Música Funcional Mostrar en el visor el modo Día / Noche Mientras se habla por el portero Abrir la puerta 5 Otros Modo cambiante en el visor del interno: Hora y Datos Delimitador del Código de Control Delimitador del Código de Control (sólo para la clase de discado por pulso SLT) Reingreso del Código de Control * 1 # * # 99 * 13