Bienvenido CÓDIGO: AD-AR-AN16 VERSIÓN: E FECHA ÚLTIMA REVISIÓN:

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1 Bienvenido

2 Nos complace darte la bienvenida como nuevo miembro de la Institución en la que participaras en la contribución para el desarrollo y consolidación de unidades económicas en el estado. Somos una Institución privada dedicada a la consultoría y capacitación empresarial, constituida por los consejos coordinadores empresariales del estado, teniendo una colaboración directa con aliados y patrocinadores de carácter público y privado, y con ello contribuir al éxito de nuestras empresas. Todos los logros que obtenemos, los basamos en el pleno desarrollo del talento del personal de CRECE, es por ello que con nuestros antiguos colaboradores y ahora con tu nuevo ingreso estamos decididos a elevar aun más el nivel económico y competitivo de las empresas del estado. Como institución nos comprometemos apoyar el desarrollo y hacerte participe de las bases que rigen a nuestra institución en el buen quehacer de nuestra actividad, sustentada en: SERVICIO HONESTIDAD EFICIENCIA Y GENTE. De esta misma manera esperamos también atender y responder a las expectativas que estas depositando en nosotros, y asumir el compromiso de trabajar para esta Institución. Sin más por el momento, reiteramos el apoyo y compromiso que te brinda esta institución. ATENTAMENTE DIRECCIÓN GENERAL

3

4 Los recursos captados, son administrados por la Institución y son destinados a la prestación de Servicios a través de nuestros aliados, en beneficio de las Empresas del Estado de Guanajuato.

5

6 Política de Calidad

7 CLIENTES ALIADOS Y PATROCINADORES ESTRATEGICOS GENTE

8 Objetivos de Calidad Aumentar la competencia del personal. Cumplir de los criterios de evaluación para los aliados. Lograr la satisfacción de nuestros patrocinadores. Lograr la satisfacción de nuestros clientes empresa. Implementar Procesos que generen valor agregado.

9 Empresas atendidas 14,270 15,406 16,606 11,963 7,

10

11 Misión Brindamos soluciones de consultoría y capacitación para promover la creación y desarrollo de unidades económicas, a través de consultores internos y externos, sustentado en la administración de recursos públicos y privados.

12 Visión Ser una institución de consultoría, equilibrada entre sus recursos públicos y privados, con mayor identidad corporativa y cobertura geográfica, que a través de su red de consultores, aumente el impacto positivo en cliente, aliados estratégicos, y colaboradores.

13

14 Servicio

15 Honestidad

16 Eficiencia

17 Gente

18 Director General Director Operativo Asistente de Dirección Gerente Administrativo Gerente Comprobación y SIDE Externos Líder Seguimiento y Satisfacción del cliente Líder SGC

19 Administración

20 Comprobación y SIDE Externos Comprobación SIDE Externos Contratar Asignación de Proyectos Comprobación de Recursos Resguardo de Convenios Vinculación Crece- Empresarios-Consultor Externo Seguimiento a proyectos Administrar Consultorías Externas

21 Seguimiento y Satisfacción al Cliente

22 Sistema de Gestión de Calidad Norma ISO 9001:2008 Estandarizar Procesos Soluciones a las necesidades del cliente Lograr objetivos de Calidad Toma de decisiones basadas en resultados de indicadores del SGC

23 LEÓN BLVD. JUAN ALONSO DE TORRES LOMAS DEL CAMPESTRE Tel: al 19 Fax: Ext 115 creceleon@crecegto.org.mx LEÓN IRAPUATO CELAYA CELAYA CALLE SINALOA 124 PTE. COL. LA ALAMEDA Tel: Fax: crececelaya@crecegto.org.mx IRAPUATO CALLE VIENTO ESQ. LAGO 1018 COL LAS REYNAS Tel: Fax: creceirapuato@crecegto.org.mx

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