Manual de Usuario Solicitudes de Certificados Pago en Línea Departamento de Cooperativas Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño

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1 Manual de Usuario Solicitudes de Certificados Pago en Línea Departamento de Cooperativas Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño

2 Contenido 1. Usuario Nuevo... 2 a. Modificar mis datos... 3 b. Ir a trámites en línea... 4 i. Comprar y pagar certificado en línea... 4 ii. Pagar cuota decreto tarifario Usuario Registrado... 7 a. Modificar mis datos... 8 b. Ir a trámites en línea... 8 i. Comprar y pagar certificado en línea... 9 iii. Pagar cuota decreto tarifario Entrega vía correo electrónico Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 1 de 12

3 1. Usuario Nuevo Ingrese al sitio web del Departamento de Cooperativas y haga clic en el botón Pago en Línea. Registre su Rut sin puntos ni guion. Haga clic en el botón Continuar, se abrirá la página de registro en la cual se pedirá completar el formulario con sus datos. Si desea registrarse, luego de completar con sus datos, haga clic en el botón Actualizar datos, de lo contrario, haga clic en el botón Volver. Al presionar Actualizar datos, aparecerá un mensaje de confirmación, por favor revise si sus datos están correctamente ingresados. Si desea corregir algún dato, haga clic en el botón Volver, si desea proseguir con la operación haga clic en el botón Confirmar actualización. Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 2 de 12

4 Luego de confirmar sus datos, aparecerá el siguiente mensaje: Haga clic en el botón Aceptar, se direccionará a la siguiente pantalla: En esta pantalla aparecen dos botones, Modificar mis datos e Ir a trámites en línea. a. Modificar mis datos Esta opción dirige a un formulario donde usted podrá modificar sus datos personales. Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 3 de 12

5 Si desea regresar a la pantalla anterior, haga clic en el botón Volver. Si desea modificar los datos, complete la casilla correspondiente y haga clic en el botón Actualizar datos. Al presionar el botón mencionado, aparecerá un mensaje de confirmación, por favor revise si sus datos están correctamente ingresados. Si desea corregir algún dato, haga clic en el botón Volver, si desea proseguir con la operación haga clic en el botón Confirmar actualización, con esta última opción, aparecerá el mensaje de confirmación, haga clic en el botón Aceptar para proseguir con la operación. b. Ir a trámites en línea Esta opción posibilita realizar los siguientes trámites: Comprar y pagar certificados en línea Pagar cuota decreto tarifario i. Comprar y pagar certificados en línea Ingrese el Rol de la cooperativa o su Razón social (completa o parte de ella). Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 4 de 12

6 Haga clic en el botón buscar cooperativa, se desplegará un cuadro en el cual aparecerán los datos de la cooperativa y la opción para seleccionar. Para continuar, haga clic en el botón Seleccionar, esta opción direcciona a la pantalla de confirmación de datos, si desea continuar con la cooperativa seleccionada, haga clic en el botón "Continuar". Si desea cambiar de cooperativa, haga clic en el botón "Volver" para ir al buscador de cooperativas. Al seleccionar la opción continuar, se despliega un listado con los certificados que puede solicitar y el valor de cada uno. Seleccione el o los certificados que requiera haciendo clic en los cuadros de selección ubicados en la columna Agregar. Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 5 de 12

7 Una vez realizada la selección, haga clic en el botón Continuar. Esta selección lo direccionará al formulario de confirmación de datos, se deben revisar cuidadosamente los datos del formulario. Además podrá ingresar algún comentario si lo desea y deberá seleccionar las opciones de envío: Retiro personal: retiro del certificado por parte del solicitante en la oficina de atención ciudadana del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. Dirección: Despacho a dirección especificada por el solicitante. Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 6 de 12

8 Correo electrónico: Despacho electrónico a la casilla de correo especificada por el solicitante. Para continuar con el paso siguiente, haga clic en el botón Continuar, esta opción lo direccionará a un mensaje de confirmación de la compra y se le solicitará seleccionar la opción Volver o Proceder con el pago. Al hacer clic en el botón Proceder con el pago, se direccionará a la página de servicios de pagos en línea correspondiente a la Tesorería General de la República. En esta página usted deberá seleccionar su medio de pago. ii. Pagar cuota decreto tarifario Esta opción estará disponible en una próxima versión. 2. Usuario Registrado Ingrese al sitio web del Departamento de Cooperativas y haga clic en el botón Pago en Línea. Escriba su Rut sin puntos ni guion. Haga clic en el botón Continuar, se direccionará a la siguiente pantalla: Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 7 de 12

9 En esta pantalla aparecen dos botones, Modificar mis datos e Ir a trámites en línea. a. Modificar mis datos Esta opción dirige a un formulario donde usted podrá modificar sus datos personales. Si desea regresar a la pantalla anterior, haga clic en el botón Volver. Si desea modificar los datos, complete la casilla correspondiente y haga clic en el botón Actualizar datos. Al presionar el botón mencionado, aparecerá un mensaje de confirmación, por favor revise si sus datos están correctamente ingresados. Si desea corregir algún dato, haga clic en el botón Volver, si desea proseguir con la operación haga clic en el botón Confirmar actualización, con esta última opción, aparecerá el mensaje de confirmación, haga clic en el botón Aceptar para proseguir con la operación. b. Ir a trámites en línea Esta opción posibilita realizar los siguientes trámites: Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 8 de 12

10 Comprar y pagar certificados en línea Pagar cuota decreto tarifario i. Comprar y pagar certificados en línea Ingrese el Rol de la cooperativa o su Razón social (completa o parte de ella). Haga clic en el botón buscar cooperativa, se desplegará un cuadro en el cual aparecerán los datos de la cooperativa y la opción para seleccionar. Para continuar, haga clic en el botón Seleccionar, esta opción direcciona a la pantalla de confirmación de datos, si desea continuar con la cooperativa seleccionada, haga clic en el botón "Continuar". Si desea cambiar de cooperativa, haga clic en el botón "Volver" para ir al buscador de cooperativas. Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 9 de 12

11 Al seleccionar la opción continuar, se despliega un listado con los certificados que puede solicitar y el valor de cada uno. Seleccione el o los certificados que requiera haciendo clic en los cuadros de selección ubicados en la columna Agregar. Una vez realizada la selección, haga clic en el botón Continuar. Esta selección lo direccionará al formulario de confirmación de datos, se deben revisar cuidadosamente los datos del formulario. Además podrá ingresar algún comentario si lo desea y deberá seleccionar las opciones de envío: Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 10 de 12

12 Retiro personal: retiro del certificado por parte del solicitante en la oficina de atención ciudadana del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. Dirección: Despacho a dirección especificada por el solicitante. Correo electrónico: Despacho electrónico a la casilla de correo especificada por el solicitante. Para continuar con el paso siguiente, haga clic en el botón Continuar, esta opción lo direccionará a un mensaje de confirmación de la compra y se le solicitará seleccionar la opción Volver o Proceder con el pago. Al hacer clic en el botón Proceder con el pago, se direccionará a la página de servicios de pagos en línea correspondiente a la Tesorería General de la República. En esta página usted deberá seleccionar su medio de pago. iii. Pagar cuota decreto tarifario Esta opción estará disponible en una próxima versión. 3. Entrega vía correo electrónico Al seleccionar como método de entrega Correo electrónico, el Departamento de Cooperativas elabora el certificado y lo hace llegar a través del medio seleccionado. En ese momento le llegará un correo electrónico con la siguiente estructura: Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 11 de 12

13 Para descargar su certificado debe hacer clic en el link, se desplegará el certificado en su navegador y podrá guardarlo en su computador. En el caso de que este certificado se deba presentar en alguna entidad financiera o similar, el mismo certificado contiene los datos para verificar en línea la firma electrónica, estos datos aparecen al pie de la página y tiene la siguiente estructura: Para verificar el documento, se debe ingresar a la dirección de internet que se indica, en el formulario ingresar la fecha de firma y el número de documento, y hacer clic en el botón Enviar Consulta. Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño Página 12 de 12

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