VISAS. Guía de Usuario: Solicitar Visa Online. Ministerio de Relaciones Exteriores República de Colombia. Fecha última actualización 24/07/2013

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1 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 1 de 28 VISAS Guía de Usuario: Solicitar Visa Online Fecha última actualización 24/07/2013

2 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 2 de 28 Contenido 1. Procedimiento General Solicitud de Visa Online Liquidación de Estudio de Visa Modificación Visa en Línea Solicitud en Grupo... 26

3 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 3 de Procedimiento General 1.1. Solicitud de Visa Online Permite al ciudadano registrar la solicitud de visa en línea. Ingrese por la dirección Seleccione la opción Visa de la sección En línea La aplicación le muestra la siguiente pantalla

4 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 4 de 28 Ingrese el Número de Pasaporte y la Nacionalidad y haga clic en el botón Continuar Ingrese los datos de la sección Solicitud

5 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 5 de 28 Si su solicitud es en Grupo, seleccione de la lista el grupo al que pertenece, si es individual seleccione NINGUNO. Si selecciona la opción SI, a la pregunta Tiene Otra Nacionalidad?, diligencie la información correspondiente.

6 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 6 de 28 Para agregar la nacionalidad registrada haga clic en el botón Agregar Si tiene otra nacionalidad haga clic en el boton Crear, registre la información solicitada y haga clic en el botón Agregar Haga clic en el botón Continuar Ingrese los datos de las secciones Datos personales, Datos de Nacimiento y Datos del último Domicilio y haga clic en el botón Continuar.

7 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 7 de 28 Nota: Tenga en cuenta que para diligenciar los campos Ciudad/Municipio de la sección Datos Ultimo Domicilio, debe ingresar por lo menos dos de los caracteres de la ciudad que se va a buscar. Haga clic en el filtro del campo: De esta forma el sistema le muestra la lista de las ciudades resultado de la búsqueda; seleccione la ciudad requerida haciendo clic sobre ella.

8 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 8 de 28 Diligencie los datos de las secciones Información Laboral y Solicitudes Anteriores Nota: ingrese en el campo Entidad/Familia/Inversión el nombre de la entidad, si la actividad del solicitante es inversionista, debe ingresar en este campo Inversionista en Capital ó Inversionista en Inmueble según sea el caso. Si selecciona la opción SI, a la pregunta Ha tenido Visa Colombiana?, diligencie la información correspondiente

9 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 9 de 28 Si selecciona la opción SI, a la pregunta Le ha sido negada alguna solicitud de visa anteriormente?, diligencie la información correspondiente

10 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 10 de 28 Si selecciona la opción SI, a la pregunta Le ha sido cancelada alguna Visa?, diligencie la información correspondiente, de lo contrario, seleccione la opción NO y haga clic en el botón Continuar.

11 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 11 de 28 Responda con NO o SI, a cada una de las preguntas presentadas en la sección Información Adicional. Si por lo menos a una de estas preguntas la respuesta dada es SI, diligencie el campo Especifique e ingrese una breve explicación a cada una de las opciones que marco con SI.

12 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 12 de 28 Diligencie los datos de la sección Familiares en Colombia Si selecciona la opción SI, a la pregunta Algún familiar suyo reside en Colombia?, debe diligenciar la información correspondiente, de lo contrario, seleccione la opción NO y haga clic en el botón Continuar.

13 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 13 de 28 Adjunte la información solicitada en la sección Otros Documentos. Haga clic en el botón Cargar Foto y seleccione la foto

14 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 14 de 28 Nota: Al momento de cargar su foto, tenga en cuenta las especificaciones indicadas en el mensaje: Foto a color con fondo blanco de 5 centímetros por 5 centímetros. Mirar de frente a la cámara y asegurarse de que la cabeza sale centrada en la fotografía y completa. Ambos ojos deben salir abiertos. No deben salir destellos en la foto, no permitir que el cabello u otros accesorios cubran el rostro. El sistema le muestra el siguiente mensaje cuando cargue correctamente la foto, en caso contrario, el sistema le muestra un mensaje de error. Haga clic en el botón Seleccionar y seleccione los documentos requeridos en el orden indicado:

15 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 15 de 28 Utilice las siguientes opciones para cargar o eliminar los documentos en el sistema: Permite cargar todos los documentos mostrados en pantalla Permite eliminar todos los documentos mostrados en pantalla. Permite cargar sólo el documento correspondiente en la aplicación. Permite eliminar sólo el documento correspondiente en la aplicación

16 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 16 de 28 Una vez los documentos son cargados en el sistema, la pantalla se muestra de la siguiente forma: Para eliminar el(los) documento(s) en el sistema, haga clic en el botón Eliminar documento(s) y haga clic en el botón Continuar. del (los) La sección de Confirmación contiene toda la información del formulario de la solicitud.

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18 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 18 de 28 Si desea corregir la información registrada en la solicitud, haga clic en el botón Atrás y seleccione la sección para realizar la corrección, haga clic en el botón Guardar. Si en su solicitud ingresó la información del correo electrónico, el sistema le enviará un mensaje de notificación del trámite, como se muestra a continuación: Recuerde que en cualquier momento del registro de la solicitud, puede comenzar con el diligenciamiento de una nueva, haciendo clic en el botón Iniciar Nueva Solicitud 1.2. Liquidación de Estudio de Visa Si el proceso de solicitud es exitoso, el sistema ingresa al formulario de Liquidación de pago de estudio visa.

19 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 19 de 28 Ingrese el lugar y la forma como efectuará el registro del pago; seleccionando las opciones de los campos Ubicación Actual y el Pago En: Si se encuentra en Colombia puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones: 1. Seleccione la opción SUCURSAL BANCO EN COLOMBIA O CAJERO SERVIBANCA y haga clic en el botón Continuar, El sistema le muestra la liquidación del trámite, y adicionalmente un mensaje con algunas indicaciones que debe seguir.

20 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 20 de 28 Puede generar el recibo al hacer clic en el botón Generar Recibo. El formato del recibo es el siguiente:

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22 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 22 de 28 Imprima el recibo correspondiente para poder realizar su pago haciendo clic sobre el ícono, úbicado en la parte superior derecha. Nota: es recomendable que al momento de imprimir el recibo, utilice una impresora láser para que el código de barras se pueda leer al momento de pagar. El sistema liquida el valor del trámite en moneda local(moneda Colombiana) y la moneda de tarifa. El sistema genera tres copias(una para el Banco, otra para el consulado y otra para el ciudadano) Nota: La fecha y hora de liquidación corresponde a la hora local Colombiana. 2.Seleccione la opción PAGO EN LINEA (A TRAVÉS DE PSE) y haga clic en el botón Continuar El sistema le muestra la liquidación del trámite en Pesos Colombianos

23 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 23 de 28 Seleccione el Banco donde va a realizar el pago Haga clic en el botón Pagar, diligencie la información solicitada y siga las demás instrucciones indicadas: Si se encuentra en el Exterior, puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:

24 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 24 de 28 1.Seleccione la opción CONSULADO O BANCO EXTRANJERO y haga clic en el botón Continuar El sistema le muestra un mensaje con algunas indicaciones que debe seguir. 2.Seleccione la opción PAGO EN LINEA (A TRAVÉS DE PSE) y haga clic en el botón Continuar Ver Pago_En_Linea 1.3. Modificación Visa en Línea El proceso de modificación permite corregir datos y adjuntar documentos de una solicitud de visa registrada en línea previamente.

25 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 25 de 28 Ingrese por la dirección Seleccione la opción Visa de la sección En línea La aplicación le muestra la siguiente pantalla:

26 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 26 de 28 Ingrese el número del Pasaporte, la nacionalidad y el número de la solicitud(generada en la solicitud inicial), y haga clic en el botón Continuar De esta forma el sistema trae en pantalla toda la información diligenciada la primera vez; realicé las correcciones necesarias y continúe con el trámite hasta la liquidación del estudio visa Solicitud en Grupo Ingrese el número del pasaporte y la nacionalidad de uno de los solicitantes del grupo y haga clic en el botón Continuar Seleccione en el campo Grupo una de las siguientes opciones: Artístico, Cultural o Deportivo, Empresarial o Familiar

27 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 27 de 28 Nota: es importante tener en cuenta que si la solicitud en grupo es Familiar, debe ingresar en el campo Entidad/Familia/Inversión, el nombre completo del titular de la visa para cada uno de los beneficiarios del grupo. Nota: si la actividad del solicitante es inversionista, debe ingresar en el campo Entidad/Familia/Inversión, Inversionista en Capital ó Inversionista en Inmueble según sea el caso.

28 RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: Ciudadano Página 28 de 28 Diligencie la información de todas las secciones para el primer solicitante, de la misma forma como se explicó en la sección Solicitud de Visa Online ver Solicitud de Visa Online. Haga clic en el botón Guardar; una vez la solicitud ha sido guardada es presentada la siguiente pantalla: Haga clic sobre el botón Crear para diligenciar las solicitudes de los demás solicitantes del grupo. Adicionalmente el panel muestra los siguientes botones: Actualizar: permite realizar alguna corrección a la solicitud, una vez ha sido guardada. Eliminar: permite eliminar la solicitud correspondiente del grupo Una vez todos los solicitantes del grupo han sido creados, haga clic en el botón Terminar, en este caso la solicitud continuará en la seccción de Liquidación de estudio visa ver Liquidación de Estudio de Visa: