La Intranet Gubernamental como elemento clave de la Interoperabilidad

Transcripción

1 La Intranet Gubernamental como elemento clave de la Interoperabilidad

2 Créditos Documento elaborado por el Ingeniero Leandro Corte En el marco del proyecto Red Gealc-BID Como parte del Programa de Bienes Públicos Regionales Con aportes de los participantes de los seminarios de Bogotá y San José de C. Rica

3 Contenido 1. Audiencia 2. Definición n (Dimensiones e Infraestructura) 3. Utilidad 4. Componentes 5. Proceso de desarrollo 6. Interoperabilidad Transfonteriza 7. Conclusiones

4 1. Audiencia 2. Definición n (Dimensiones e Infraestructura) 3. Utilidad 4. Componentes 5. Proceso de desarrollo 6. Interoperabilidad Transfonteriza 7. Conclusiones

5 Audiencia Responsables de las estrategias y proyectos de gobierno electrónico, interoperabilidad e intranet gubernamental Tomadores de decisiones vinculados al e-gob. e Responsables de traducir la arquitectura de interoperabilidad a un lenguaje menos técnico t que permita a los tomadores de decisiones es entender los objetivos y el alcance de las iniciativas de e-gobe gob.

6 1. Audiencia 2. Definición (Dimensiones e Infraestructura) 3. Utilidad 4. Componentes 5. Proceso de desarrollo 6. Interoperabilidad Transfonteriza 7. Conclusiones

7 Definiciones (1) Significa la habilidad de sistemas de TIC y de los procesos de negocios que se basan en éstas, para generar datos y permitir que se comparta información n y conocimiento (European Interoperability Framework)

8 Definiciones (2) Intercambio coherente de información n y servicios entre sistemas. Debe posibilitar la sustitución n de cualquier componente o producto usado en los puntos de integración n por otro de especificación similar, sin comprometer las funcionalidades del sistema (Gobierno del Reino Unido)

9 Definiciones (3) Habilidad de dos o más sistemas (ordenadores, medios de comunicación, redes, software y otros componentes de tecnología de la información) de ingresar e intercambiar datos de acuerdo con un método definido, de forma de obtener los resultados esperados (ISO)

10 Es más de lo que parece Interoperabilidad no es solamente integración n de sistemas, ni es solamente integración n de redes. No hace referencia sólo s al intercambio de datos entre sistemas ni contempla simplemente una definición n de tecnología. Es la suma de todos esos factores considerando, también, la existencia de un legado de sistemas, de plataformas de hardware y software instalados.

11 Dimensiones Organizacional Semántica Técnica

12 Dimensión Organizacional Aspecto relacionador con la definición n de los objetivos de negocios, modelo de procesos de negocios y colaboración n entre las administraciones que desean intercambiar información, n, pudiendo presentar diferentes estructuras y procesos internos. También n buscab atender los requisitos de la comunidad de usuarios por medio de la liberación n de servicios fácilmente observables y orientados al usuario.

13 Dimensión Semántica Dimensión que busca asegurar que el significado preciso de la información n liberada sea perfectamente comprendido por otra aplicación que no fue desarrollada con este propósito. La interoperabilidad semántica habilita sistemas a combinar la información n proveniente de otras fuentes y procesarla de una forma integrada y con el sentido adecuado.

14 Dimensión Técnica Este aspecto de la interoperabilidad abarca los asuntos técnicos t que involucran sistemas de informática y los servicios liberados. Trata de las interfaces, servicios de interconexión, n, integración n de datos, middleware, presentación n e intercambio de datos, accesibilidad y servicios de seguridad.

15 Infraestructura La interoperabilidad en sus diversas dimensiones involucra aspectos que van desde los medios de acceso a la información, n, pasando por los procesos de negocio e interfaces de servicios hasta llegar a la infraestructura operacional / tecnológica que permite el desarrollo de una arquitectura de e-gob e integrada. Esta infraestructura es la que llamamos de Intranet Gubernamental (IG)

16 1. Audiencia 2. Definición n (Dimensiones e Infraestructura) 3. Utilidad 4. Componentes 5. Proceso de desarrollo 6. Interoperabilidad Transfonteriza 7. Conclusiones

17 Integración, n, interacción n e intercambio de información n entre los sistemas de los órganos del gobierno, tanto actuales como futuros. Mejoría a de la integración n y cooperación n entre los diversos órganos y agencias de gobierno Servicios de e-gob e escondiendo el nivel de complejidad que está atrás s del servicio ofrecido al ciudadano y empresas. Nivel de dependencia reducido con relación n a soluciones tecnológicas específicas o a empresas proveedoras, debido a la utilización n preferencial de estándares abiertos.

18 Ciudadanos y empresas no precisando conocer la organización n funcional específica del sector público para acceder a servicios. Mejora la eficiencia y la calidad del servicio a los ciudadanos, al implantar mecanismos estándares de intercambio de información n y de la integración de procesos y servicios. Mayor disponibilidad y calidad de la información y de los servicios al ciudadano, con mayor diversificación n de los canales de entrega. No se solicita al ciudadano información n ya disponible en algún n sistema estatal.

19 Mayor transparencia para el ciudadano de la información n que el Estado dispone de su persona, considerando el cumplimiento de todos los requisitos legales en materia de privacidad. Garantía a de niveles adecuados de seguridad en el intercambio de información. n. Reduce costos en servicios de telecomunicaciones y aumenta la seguridad en el flujo de información gubernamental, pudiendo ser también n utilizada para apoyar iniciativas de inclusión n digital.

20 1. Audiencia 2. Definición n (Dimensiones e Infraestructura) 3. Utilidad 4. Componentes 5. Proceso de desarrollo 6. Interoperabilidad Transfonteriza 7. Conclusiones

21 Componentes de Infraestructura Conectividad, Redes, Telecomunicaciones Almacenamiento y Tratamiento de la Información Seguridad y Protección n de Datos Aspectos Operativos: modelos de administración n y gestión

22 Componentes de Interoperabilidad Estándares de Intercambio de Información Núcleo Transaccional de Servicios (NTS) La Arquitectura Orientada para Servicios (SOA) Aspectos Operativos: modelos de administración n y gestión Aspectos Políticos y Normativos

23 1. Audiencia 2. Definición n (Dimensiones e Infraestructura) 3. Utilidad 4. Componentes 5. Proceso de desarrollo 6. Interoperabilidad Transfonteriza 7. Conclusiones

24 Generalidades No o sigue un modelo único ni permite un conjunto de pasos estándares. Sin embargo, algunos componentes, tales como integrantes del proceso, gestión n de cambios, plan de acción n y, principalmente, experiencias anteriores, pueden servir de apoyo en el proceso de los países que están estableciendo su estructura.

25 Integrantes del proceso Gestión táctica y estratégica (que debe quedar a cargo de una coordinación n central) Grupos responsables de las definiciones técnicas....distribuidos entre los diversos órganos de gobierno y divididos por temas específicos...o centralmente ubicados

26 Análisis de factibilidad Modelo del Negocio Modelo Funcional Modelo Organizacional Modelo Institucional Modelo Conceptual de la Arquitectura Tecnológica de Servicios Estudio de Factibilidad Económica

27 Plan de acción: recomendaciones Buscar resultados de corto plazo y crear casos modelo que sirvan para refrendar el trabajo y auxiliar en la diseminación. n. Planificar el todo, comenzar puntualmente y lo más m s pronto posible en la formación n de capacidades. Buscar la participación n y compromiso de los diversos órganos que serán n afectados

28 Recomendaciones (2) Definir políticas generales que permitan guiar la definición n de las especificaciones técnicas Considerar la participación n de los medios académicos y de la iniciativa privada Publicación n transparente Tener el apoyo de un fuerte patrocinador político vinculado a la gestión n financiera

29 Conclusiones...la conclusión n de esta presentación n es una sugerencia: Leer el documento de Leandro Corte, analizarlo críticamente y vincularlo con las especifidades de la situación n de cada país

30 ...Muchas gracias Santiago de Chile,