PROTOCOLO PARA CASOS DE BULLYING EN EL COLEGIO SANTO DOMINGO DE GUZMÁN
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- Lourdes Sosa Peralta
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1 PROTOCOLO PARA CASOS DE BULLYING EN EL COLEGIO SANTO DOMINGO DE GUZMÁN I.- INTRODUCCIÓN La convivencia escolar es un tema que en la actualidad se ha tornado fundamental para la formación de valores y buenos tratos entre los distintos miembros de la comunidad educativa. Sin embargo, no podemos negar que los conflictos y las peleas que se generan al interior del colegio son una de las mayores preocupaciones en el ámbito escolar. Por esta razón, se han creado leyes de convivencia escolar y una ley contra el bullying dictada desde el ministerio, en la cual el establecimiento se basa para realizar este protocolo de acción dentro del Colegio Santo Domingo de Guzmán. El Colegio Santo Domingo de Guzmán promueve y avala los comportamientos que se enmarquen en el respeto y la colaboración entre los alumnos, docentes y demás actores de la comunidad educativa, descartando tajantemente la posibilidad de tener conductas contra la dignidad del ser humano y que se aparte del trato cristiano hacia los otros. El buen trato en el colegio no debe ser sólo con los amigos o con el profesor dentro de la sala de clases, sino que el trato cordial debe estar expresado permanentemente en todo momento y lugar de nuestras vidas, a todo tipo de personas, fuera y dentro del establecimiento. Debido a la importancia y relevancia del tema de la Convivencia Escolar y conforme con la Política Nacional del Ministerio de Educación, se ha elaborado el siguiente Protocolo para casos de Bullying en el Colegio Santo Domingo de Guzmán. II.- OBJETIVOS i.- Mantener, fortalecer y promover relaciones apropiadas y de buen trato con los compañeros, dando cabida a una sana convivencia dentro del colegio. ii.- Prevenir la violencia física y/o psicológica entre todos los integrantes de la comunidad educativa. iii.- Dar a conocer el plan de acción para casos de Bullying en el colegio, a toda la comunidad educativa (Equipo directivo, Docentes, Alumnos, Asistentes de la educación, Padres y Apoderados)
2 III.- CONCEPTUALIZACIÓN a.- Conceptos Claves Convivencia: Potencialidad de las personas para vivir con otras en un marco de respeto mutuo y solidaridad. Conflicto Agresividad Violencia Bullying Desacuerdo u oposiciones de intereses y/o pensamientos entre dos o más personas. Comportamiento defensivo de la persona al estar frente a alguna situación que vivencie como posible amenaza o frente a situaciones de riesgo. Uso ilegítimo del poder y de la fuerza de una persona contra otra ya sea de manera física o psicológica. Y la consecuencia de esto sería el daño a la otra persona a quien agrede. Existe abuso de poder en la relación con el otro, ocurre entre pares y es recurrente en el tiempo. El victimario tiene intención clara de hacer daño a la víctima. b.- Características del Bullying Para que exista Bullying deben darse las siguientes características: Indefensión: La víctima está indefensa frente al agresor o los agresores. (Por razones físicas o psicológicas, no se atreve a hablar sobre lo que está sucediendo) Desigualdad: El agresor sólo ataca cuando sabe que la víctima no puede defenderse, o está en superioridad con la víctima. Persistencia: las agresiones son repetidas y persistentes en el tiempo. Ausencia de provocación: Las víctimas no provocan a sus agresores y no existe un comportamiento que justifique las agresiones. Ignorancia o pasividad en el entorno: Las conductas de bullying se mantienen porque las personas que rodean a la víctima o agresores no intervienen en el conflicto. c.- Tipos de Bullying Verbal: Intimidaciones verbales (insultos, apodos hirientes, ofensas, rumores, entre otros). Rumores sobre la víctima, hablar mal de la víctima. Psicológico: Amenazas para provocar miedo, obtener algún objeto o dinero u obligar a la víctima a hacer cosas contra su voluntad. Físico: Agresiones físicas, ya sean directas (peleas, pellizcos, patadas, entre otros) o indirectas (destrozo de materiales personales, hurtos, etc.) Social: Aislamiento social, bien sea impidiendo al menor a participar en determinadas actividades o ignorando su presencia. d.- Características de las Víctimas
3 Factores de riesgo que hacen a algunas personas más propensas del bullying escolar que a otras. - Son más vulnerables física (más chicos, débiles) o psicológicamente (tímidos, no defienden sus derechos) - Poca facilidad para hablar de sí mismos - No se enfrentan a las situaciones de forma adecuada Consecuencias para la víctima: - El Bullying escolar es una conducta repetitiva y mantenida en el tiempo, por lo tanto, muchas veces provoca consecuencias físicas y psicológicas en las víctimas y también en los agresores. - Pérdida de autoestima: se siente solo, atemorizado, no quiere ir al colegio - Agresividad: tanto de la víctima como del victimario. - Ansiedad - Culpabilización de la misma víctima - Las habilidades sociales (comunicación, asertividad, resolución de conflictos) se ven afectadas por el acoso escolar. - Descenso académico: el niño podría perder el interés y desmotivación por las tareas, influido también por la ansiedad y el miedo que provoca su agresor. e.- Características de los agresores En general los agresores tienen ciertas características tales como: - Físicamente fuertes - Necesidad de poder - Conducta desafiante y agresiva hacia sus pares y los adultos - Carencia de empatía - Algunos rechazados por sus compañeros Consecuencias para el acosador - Disminuye su comprensión moral: se confunde entre lo que está bien y lo que está mal. - Disminuye su empatía: Cada vez le cuesta más colocarse en el lugar del otro y comprender su sufrimiento - Se refuerza el modelo violento y agresivo en las relaciones interpersonales, lo cual podría seguir repitiendo en el tiempo con todas sus relaciones sociales. - Pueden cometer hechos delictivos en el futuro (peleas, amenazas, agresiones) - Creen que pueden obtener poder, liderazgo, status, cierto rango, a través de la violencia y las agresiones al otro. f.- Características de los testigos El acosador muchas veces realiza sus acciones frente a otras personas, esto le da más poder y provoca más humillación a sus víctimas. Las características de los testigos podrían ser: - Pueden ser amigos y ayudantes del agresor - Reforzadores, no hacen nada directamente pero animan a que sigan las agresiones - Ajenos: Intentan no implicarse y quieren parecer neutrales, se van del lugar.
4 - Defensores: Los valientes, que se atreven a acusar o defender los derechos de la persona agredida. - g.- Ley La Ley Nº , Sobre Violencia Escolar, consiste en fortalecer desde un aspecto jurídico y reglamentario fenómenos de violencia en el ámbito escolar, y particularmente el bullyng. Modificación de LGE, crea un párrafo especial de convivencia escolar. Además se modifica el artículo 15 y 46 letra f) de la citada ley. (Ver Anexo 1) IV.- PROCEDIMIENTO PLAN DE ACCIÓN FRENTE A CASOS DE BULLYING Si un integrante de la comunidad es víctima o testigo de algún caso de bullying es importante que se informe y se proceda al siguiente protocolo: a.- Detección del Caso i.- Cualquier persona de la comunidad educativa que detecte alguna situación de abuso o bullying deberá informar al profesor jefe o al encargado de Convivencia Escolar del colegio. ii.- El profesor jefe o encargado de Convivencia Escolar deberá aplicar la Pauta de Indicadores de Urgencia (Ver Anexo 2) b.- Recopilación de la información iii.- El encargado de Convivencia Escolar deberá entrevistar a todas las personas involucradas de manera individual. iv.- El encargado de Convivencia Escolar deberá registrar todas las entrevistas de cada alumno en la hoja del libro de clases. v.- El encargado de Convivencia Escolar deberá citar de manera individual a los apoderados de los alumnos involucrados, donde informará sobe la situación ocurrida, se dará a conocer el procedimiento a seguir y se solicitará la colaboración con las medidas disciplinarias que se implementen en el colegio de acuerdo al Reglamento Interno. (Suspensión, Discontinuidad en algún taller extraprogramático del colegio, condicionalidad de matricula e incluso cancelación de matrícula) vi.- El encargado de Convivencia Escolar deberá informar al equipo directivo sobre la situación y se evaluarán en conjunto las medidas que se tomarán con los alumnos, dependiendo de la gravedad de la situación. c.- Gravedad del caso
5 vii.- Dependiendo de la gravedad de la situación se tomarán las siguientes medidas: 1.- Transgresiones leves/ Transgresiones considerables/ Transgresiones Graves: Si un alumno comete alguna de estas transgresiones (estipuladas en el reglamento interno del colegio), se realizará el protocolo descrito anteriormente y luego se derivará al. 2.- Transgresiones leves/ Transgresiones considerables/ Transgresiones Graves: Si el alumno(s) continúan o permanece la situación de agresión, y el colegio no puede controlar la situación, se deberá acudir a las instituciones pertinentes que trabajen con estos casos y realizar la denuncia de ser necesario. d.- Orientación e Intervención viii.- Se deriva el caso al, quienes deben recopilar toda la información y evidencia escrita de las acciones que se han realizado, tanto con los alumnos como apoderados. ix.- El departamento de Orientación deberá entrevistar a todos los alumnos involucrados (si el caso así lo requiere) x.- La Orientadora deberá realizar una entrevista grupal con todos los involucrados en la situación, con una intención formativa para los alumnos. xi.- En caso de ser necesario se podrá ofrecer apoyo psicológico individual para los alumnos que así lo requieran xii.- Se podría derivar a tratamiento psicológico externo si la situación no ha podido ser superada por alguna de los afectados (víctimas o victimarios) xiii.- El deberá realizar un informe final con el caso donde se incluyan los antecedentes recabados, las acciones realizadas y las medidas resolutivas que se realizaron para resolver la situación ocurrida.
6 V.- ANEXOS I.- Ley II.- Indicadores de Urgencia III.- PROTOCOLO DE BULLYING / MAPA ORIENTADOR
7 III.- PROTOCOLO DE BULLYING / MAPA ORIENTADOR DETECCIÓN DEL CASO Profesor Jefe Encargado de Convivencia Escolar Pauta Indicadores de Urgencia RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN Entrevista alumnos (Víctimas- Victimarios) Entrevistas Padres y Apoderados Medidas Disciplinarias GRAVEDAD DEL CASO Transgresiones Leves - Moderadas Transgresiones Graves Persistentes en el tiempo Depto. Orientación Instancias Pertinentes (PDI) ORIENTACIÓN E INTERVENCIÓN Entrevistas individuales (Víctimas- Victimarios) Entrevista Grupal Informe Final Medidas Disciplinarias/ Manual de Convivencia
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