Empresa de alquiler de coches ecológicos Rentfijcar

Transcripción

1 Empresa de alquiler de coches ecológicos Rentfijcar

2 Nuestra empresa aprovecha las circunstancias económicas de nuestra sociedad para ofrecer un servicio a aquellas personas que no puedan disponer de un vehículo propio. Ofrecemos un servicio de compra y alquiler de vehículos en cualquier estado, también alquilamos los vehículos pero con una particularidad que pagas el coste del depósito con un pequeño importe adicional, dispondrás de el vehículo hasta que el depósito te lo permita y como nuestra empresa dispone de un contrato con ciertas gasolineras que se encuentran en diversos partes de España tu podrás llenar el depósito en cualquier lugar. En caso de que usted como cliente no fuese consciente del estado de el depósito y se agotara nosotros le ofrecemos un servicio de recogida de el vehículo pero usted la pagara ya que suya es la culpa por no ser consciente de su autonomía.los vehículos cuentan con GPS y un sistema que le avisa dependiendo de la velocidad de el momento la gasolina con la que dispone.

3 4. ESTUDIO DE MERCADO 4.1 Análisis interno - Contamos con el apoyo de la empresa Renault por parte de un familiar conocido por un integrante del grupo de los promotores. - Contamos con estudios en el ámbito tecnológico y físico-químico que en este tipo de empresas puede resultar gratificante en el uso de material tecnológico innovador. - Uno de nuestros colaboradores posee conocimientos avanzados en el ámbito informático. - Contamos con un mecánico altamente cualificado. 4.2 Análisis externo Macroentorno: Socioeconómicos: nuestra empresa se ve afectada por la gran crisis económica negativa mente en el aspecto, el nivel de vida cada vez es mas bajo, los transportes pueden repercutir en la necesidad por parte de los ciudadanos en la utilización de nuestros servicios. Pero repercute positivamente, ya que Valladolid y sus alrededores es un gran sitio turístico por lo tanto muchos de los visitantes puede que requieran de nuestros servicios. Políticos: Nuestra empresa aprovecha las subvenciones del gobierno para aquellas empresas que utilizan o ofrecen un servicio ecológico, la nuestra es un claro ejemplo ya que uno de los innovaciones son el alquiler de vehículos eléctricos. Microentorno: Clientes: nuestros clientes pueden ser de diversos tipos desde empresarios que se dirigen a nuestra ciudad por negocios y necesitan un medio de transporte cómodo, también otras empresas que necesiten vehículos de transporte y algunos talleres que necesiten coches de sustitución. Proveedores: en nuestra empresa no son necesarios proveedores ya que ofrecemos un servicio de alquiler y no necesitamos apenas materias primas pero si que se necesitan repuestos para el servicio técnico de los automóviles y la maquinaria necesaria para realizar dichas reparaciones.

4 5. Plan de Marketing Nos anunciaremos en lugares poblados y con mucha concurrencia. Nuestra empresa llamada RENTFIJCAR ofrece una amplia selección de vehículos, en algunos de ellos se pondría publicidad de la empresa, estos coches publicitarios serian de coste más barato para el cliente. La empresa se anunciaría también en zonas de interés turístico, aeropuertos, puertos, estaciones de tren o autobús Objetivo comercial Los clientes que se estiman son turistas que prefieren el uso de un coche al uso de taxis o autobuses, para moverse por la ciudad. La situación de nuestros locales seria en zonas como las citadas anteriormente, aeropuertos, estaciones, etc Política de precios Dependiendo del vehículo alquilado el coste variaría, el precio medio seria de entre 23 a 46 por día de alquiler. Para iniciarnos en el mundo de alquiler de coches, utilizaríamos promociones y descuentos Sistema de ventas El alquiler de vehículos se podrá hacer cara a cara, en las oficinas de la empresa, por teléfono o por internet. Para el servicio por internet tendríamos traducida nuestra pagina a diferentes idiomas para una mejor comercialización de ventas Publicidad y comunicación Lema de empresa: Si no dispones de un vehículo, con nosotros tendrás uno. Logo: Estará disponible próximamente.

5 6. Plan de producción 6.1 Fases del proceso de prestación de servicio En la empresa de alquiler de coches el trabajo es necesario cuando tenemos clientes que deseen alquilar un automóvil. En caso de no haber clientes en la zona de alquiler, será un caso de tiempo muerto, este no podrá medirse con fidelidad, pues todo depende de la variable cliente en caso de tenerlos estos tiempos muertos desaparecen. En caso de los cuellos de botella dudo de que haya problemas, los alquileres en vehículos son rápidos y no tardaríamos mucho en despachar al cliente. 6.2 Capacidad productiva de la empresa En una semana deberán haberse prestado un mínimo de 30 servicios para cubrir gastos. 6.3 Coste unitario del servicio Costes directos: el servicio de nuestros mecánicos especializados, en la reparación de nuestros vehículos supondrá un coste parcial al cliente causante de un daño al vehículo, en caso de que el fallo se deba a un error nuestro, la empresa se responsabiliza al completo de los costes de reparación. El cliente se encarga de pagarse la gasolina. Costes indirectos: Nuestro servicio de alquiler supone un gasto mínimo en electricidad, y agua, el consumo de electricidad se remediara con el uso de bombillas de bajo consumo. 6.4 Necesidad de subcontratación Nuestra empresa necesitará un mínimo de dos mecánicos especializados. El resto de tareas se reparten entre los integrantes del grupo 6.5 Sistema de control de calidad La calidad de nuestro servicio es satisfactoria, para el cliente y para nosotros. Somos una empresa de servicios de calidad.

6 7. Ubicación e infraestructura 7.1 Localización y justificación: la empresa se encontrara en un polígono industrial para la recaudación de los coches y su mantenimiento. 7.2 Maquinaria e instalaciones: requerimos de una maquinaria especifica para el servicio de mantenimiento de los coches. - Instalaciones eléctricas - Instalaciones de ventilación y climatización - Instalaciones de fontanería - Instalaciones de seguridad e higiene. 7.3 Mobiliario: una oficina mara realizar las funciones administrativas y la atención al cliente. 7.4 Herramientas: necesarias para realizar el mantenimiento de los vehículos. 7.5 Medios de transporte: contaremos con una grúa. 7.6 Equipos informáticos: un ordenador para las funciones administrativas, impresora, escáner, programa informático para los vehículos.

7 8. Organización y recursos humanos 8.1 Organigrama Gerencia Mecánica Finanzas Personal Transporte 8.2 Descripción de los puestos de trabajo Los promotores serán encargados del servicio de cara al cliente, serán encargados de dirigir y distribuir el material de alquiler entre los clientes que deseen alquilar. Los mecánicos estarán a disposición de reglar los vehículos y de su correcto funcionamiento para un uso adecuado. En caso de necesidad, se contratara temporalmente a un grúa y un servicio de taxi, para en caso de que un cliente quede indispuesto en carretera pueda ir a su destino. 8.3 Remuneración Salario Base Mensual Salario Base Anual Promotor Promotor Promotor Mecánico Mecánico Coste total

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