El arte de la administración de negocios

Transcripción

1 El arte de la administración de negocios Una nueva investigación de Intralinks revela los retos a los que se enfrentan los profesionales de desarrollo corporativo al administrar una cartera de transacciones estratégicas. Intralinks explica en detalle cómo mejorar el proceso de administración de negocios. Resumen ejecutivo: La administración de numerosas oportunidades de negocios es un reto que involucra grandes volúmenes de información. Sin embargo, muchos profesionales de desarrollo corporativo aún confían en procedimientos manuales y herramientas tradicionales como hojas de cálculo, correo electrónico y discos compartidos. Este proceso no solo es engorroso e ineficiente, sino que también puede constituir un gran riesgo para la seguridad de la información. Intralinks llevó a cabo una encuesta a principios de 2015 para comprender los retos a los que se enfrentan los profesionales de desarrollo corporativo al administrar la actividad de fusiones y adquisiciones, y los requisitos para que el proceso sea más eficiente y seguro. Respondieron esta encuesta más de 100 ejecutivos de desarroll corporativo. Los puntos destacados de los resultados de la encuesta son los siguientes: Los profesionales de desarrollo corporativo deben administrar carteras de negocios grandes y complejas. El 70 % de los negociadores encuestados han dirigido hasta 50 transacciones en los últimos 12 meses, y si bien la tasa de cierre exitoso de negociaciones varía entre empresas, esta estadística apunta al volumen de negocios que evalúan e implementan. Los datos de las negociaciones suelen ser inseguros y susceptibles de pérdida. Otro aspecto del gran problema que enfrenta el proceso de negociación es la vulnerabilidad de la seguridad de los datos. El 76 % de los negociadores admiten sentirse preocupados por el modo en que se almacena y comparte la información de las negociaciones en sus organizaciones. Se pierden negocios por falta de seguridad y un proceso de administración ineficiente. El 9 % de los encuestados confiesa que se han cancelado negociaciones debido a que los datos se perdieron, fueron robados o se filtraron en sus organizaciones. Un solo negocio perdido puede equivaler a una oportunidad perdida de millones de dólares. Considerando lo anterior, los profesionales de desarrollo corporativo necesitan un sistema seguro de registro para administrar el proyecto de negocios, el proceso de diligencia debida y otras actividades anteriores y posteriores a la fusión. Esto mejorará la capacidad y habilidad de los equipos de desarrollo corporativo, de evaluar y agilizar los negocios con mayor eficiencia. Al darles un lugar centralizado para acceder de manera segura a sus proyectos, y compartir documentos e información sobre los negocios: en cualquier lugar y en cualquier momento. intralinks.com Encuentre la oficina de Intralinks más cercana, aquí: intralinks.com/mylocation 8159

2 Conclusiones de la encuesta: La encuesta de Intralinks a más de 100 profesionales de desarrollo corporativo destaca las complicaciones que enfrentan al administrar una cartera de oportunidades de M&A y sugiere modos de simplificar y mejorar el proceso administrativo. Cómo administran su cartera de negocios actualmente los profesionales de desarrollo corporativo? Los profesionales de desarrollo corporativo deben administrar múltiples negocios, que exigen la administración cuidadosa de los datos, cada uno en su respectivo grado de avance. El 70 % de los encuestados han gestionado hasta 50 negocios en los últimos 12 meses. Administran todos estos datos en varios sistemas, con poca disponibilidad para obtener una visión completa de toda la cartera. Qué sistemas utiliza para administrar la información relacionada con la actividad de fusiones y adquisiciones? Microsoft Excel 73% Microsoft Word 28% Microsoft Outlook 32% Solución de uso compartido de documentos externos Solución de uso compartido de documentos internos 48% No es sorprendente que menos del 18 % de los encuestados afirme que su proceso actual de administración de negocios es muy eficaz. Los problemas principales incluyen el almacenamiento de datos en varios sistemas diferentes; la inexistencia de prácticas recomendadas para la asignación de tareas y la administración de procesos; y la falta de integración con otras herramientas de productividad. Cuán eficaz es el proceso actual de administración de negocios? Para nada eficaz No es eficaz 4% 18% 18% Muy eficaz 60% Algo eficaz 2

3 De qué manera cree que los procesos de administración de negocios son insuficientes? No hay visibilidad o hay visibilidad limitada del proyecto general de negocios 31% La data está en lugares distintos 51% No hay mejores prácticas para tareas, formatos, etc. 37% Prácticas recomendadas 38% No hay mecanismos de colaboración estándar/sencillos 31% Cuáles son los principales retos de administrar e implementar oportunidades de negocios? Los profesionales de desarrollo corporativo se esfuerzan por alinear el flujo de la negociación con la estrategia corporativa, brindar una visión coherente y consolidada de las mediciones y el progreso de los negocios, y mantener a la cúpula directiva informada sobre el proyecto de negocios. Además, puede ser difícil administrar el avance de un negocio: el 40 % de los encuestados se esfuerzan por actuar en las negociaciones, mientras que el 30 % cree que pierde el tiempo informando sobre el proceso de diligencia debida. Los profesionales de desarrollo corporativo necesitan métodos para proteger el proceso de administración de documentos y crear informes fácilmente sobre el progreso de los negocios. Cuáles son los mayores desafíos al buscar negociaciones mejor calificadas? Dependencia de terceros 33% Alinear el flujo de la negociación con la estrategia corporativa y los objetivos 19% Conocimiento sobre el flujo de negociación relevante Las oportunidades no están al tanto de mis criterios Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta al administrar su proyecto de negocios? Es complicado notificar a los responsables de la toma de decisiones/altos directivos 22% Dentro del equipo de negociación comunicar/realizar el seguimiento de elementos 19% Y la estrategia corporativa alinear el flujo de la negociación con los objetivos 34% No existe una visión uniforme o consolidada de las métricas y la información clave sobre la negociación 25%

4 De qué manera cree que los procesos de administración de negocios son insuficientes? Tomar decisiones estratégicas sobre una negociación 40% Perder el tiempo buscandoo compartiendo datos de diligencia debida 30% La asignación y el seguimiento de tareas dentro del equipo de negociación 25% Falta de protección de la información 5% Cuáles son los principales retos de administrar e implementar oportunidades de negocios? Los profesionales de desarrollo corporativo se esfuerzan por alinear el flujo de la negociación con la estrategia corporativa, brindar una visión coherente y consolidada de las mediciones y el progreso de los negocios, y mantener a la cúpula directiva informada sobre el proyecto de negocios. Además, puede ser difícil administrar el avance de un negocio: el 40 % de los encuestados se esfuerzan por actuar en las negociaciones, mientras que el 30 % cree que pierde el tiempo informando sobre el proceso de diligencia debida. Los profesionales de desarrollo corporativo necesitan métodos para proteger el proceso de administración de documentos y crear informes fácilmente sobre el progreso de los negocios. Cuáles son los mayores desafíos al buscar negociaciones mejor calificadas? Acceso a más negocios mejor calificados Funcionalidades de búsqueda y filtro Administración segura de documentos Herramientas de informes Facilidad de uso Los datos regulados están protegidos en los sistemas actuales? La seguridad es un gran problema. Más del 70 % de los encuestados comparte datos regulados en algún punto del proceso de negociación con un tercero y expresa falta de confianza en el modo en que se protegen los datos. Algunos de los aspectos más inquietantes son el uso compartido de datos confidenciales con partes no autorizadas, la vulnerabilidad a las fugas de datos, y usar correo electrónico cifrado para compartir información. La mayor inquietud sobre las fugas de datos es la pérdida accidental de datos, más que el robo deliberado. Sorprendentemente, el 9 % de los profesionales de desarrollo corporativo de nuestra encuesta afirman haber tenido la experiencia de perder una negociación por la pérdida o el robo de datos. Un solo negocio perdido puede equivaler a una oportunidad perdida de millones de dólares. Un solo negocio perdido puede equivaler a una oportunidad perdida de millones de dólares. 4

5 Comparte información reglamentada sobre futuras negociaciones con terceros ajenos a la organización? Robo parte de terceros ajenos a la negociación 17% 22% Fugas intencionales 61% Fugas accidentales Qué temores/preocupaciones tiene en relación con el modo en que se almacena y comparte la información de las negociaciones en su organización? (se aceptan varias respuestas) Envío de datos/archivos en mensajes de correo electrónico no cifrados 30% Envío de datos/archivos a través de servicios externos de sincronización y uso compartido (p. ej., Dropbox) 23% Vulnerabilidad a la fuga de datos 32% Uso compartido de datos confidenciales con personas no autorizadas 43% No tengo preocupaciones Cuál es, en su opinión, el mayor riesgo para la seguridad? Piratería informática por parte de terceros ajenos a la negociación 17% 22% Fugas intencionales 61% Fugas accidentales Recomendaciones: Recomendamos que los profesionales del desarrollo corporativo tengan una perspectiva de cartera sobre su trabajo de fusiones y adquisiciones. Una investigación reciente que realizó Intralinks en asociación con el centro Mergers and Acquisitions Research Centre en Cass Business School, City University London, Londres, 5

6 indica que las empresas con un programa de administración de carteras de M&A estratégico generan mayor rentabilidad para los accionistas con el paso del tiempo. Según los resultados de esta investigación, las empresas de mediana edad y las que ya maduraron generan rendimientos totales superiores para sus accionistas con un programa balanceado de fusiones y adquisiciones que incluye al menos una adquisición por año y de una a dos desinversiones cada tres años. Sin embargo, las compañías jóvenes solo registran un rendimiento superior al del mercado con una frecuencia mucho mayor de adquisiciones y sin ninguna desinversión. Además, este informe de investigación sugiere que los equipos de desarrollo corporativo deberían considerar una solución que respalde lo siguiente: Control estructurado y mejorado sobre el proceso de M&A Acelerar el proceso de negociación brindado acceso fácil y seguro a los documentos clave Mayor productividad y visibilidad con un repositorio único y central para todos los datos sobre las negociaciones Las funcionalidades de colaboración y uso compartido de archivos seguro, en respaldo de los miembros de los equipos de negociación, dentro y fuera de la organización Reducción de riesgos y cumplimiento manteniendo un archivo fijo de contenidos de alto riesgo como comunicaciones electrónicas, integridad de datos y actividades de colaboración Mayor transparencia y conocimientos sobre el proyecto de negocios Rápida generación de informes sobre el avance y las actividades de las negociaciones Conclusión: Los negociadores corporativos se esfuerzan por administrar eficientemente el proceso de negociación, les inquieta la posibilidad de estar perdiéndose oportunidades de negocios y creen que no pueden informar correctamente el progreso de las negociaciones. Los inquietan especialmente los requisitos reguladores y la seguridad de la información. Los negociadores quieren una solución que les brinde una perspectiva de cartera sobre sus actividades de fusiones y adquisiciones, y que sea un repositorio unificado para todos los datos relacionados con negociaciones. Necesitan una solución que ayude a informar y garantice el control perpetuo de los datos de las negociaciones, para sí brindar controles de seguridad granular sobre el modo en que se comparte y distribuye la información. Una solución así aumentaría la productividad y eficiencia, al tiempo que reduce los riesgos de pérdida o robo de datos. Metodología: En enero de 2015, Intralinks realizó una encuesta en línea a los profesionales de desarrollo corporativo. Fue respondida por 105 encuestados, todos responsables de la actividad de fusiones y adquisiciones de sus empresas y las transacciones estratégicas administradas activamente. Acerca de Intralinks Dealmanager TM : Intralinks Dealmanager incrementa la eficiencia en las negociaciones, y le devuelve el tiempo y los recursos que necesita para que su día laboral sea un poco más sencillo. Intralinks Dealmanager es una nueva aplicación, creada específicamente para los equipos de desarrollo corporativo, que unifica todos los aspectos del negocio de las fusiones y adquisiciones. Brindándoles a usted y a su equipo un punto de acceso centralizado, transparente y seguro, en todas las fases de la negociación complementado con un registro de todo el proceso. Para más información sobre Intralinks Dealmanager, visite Intralinks, Inc. Para saber más sobre Intralinks y sus marcas, por favor visítenos intralinks.com/about-us. 6