Responsabilidad Social Empresarial: Cómo reconocerlas?

Transcripción

1 Acciones de Responsabilidad Social Empresarial: Cómo reconocerlas? Jenny Marcela Melo Velasco Administradora de Empresas Facultad Facultad de Ciencias de Ciencias de la Administración de la Administración Grupo de de Investigación Humanismo Humanismo y Gestióny Gestión (Categoría A A Colciencias)

2 Una introducción necesaria Llevar a cabo acciones de responsabilidad social empresarial se ha convertido en algo ineludible para las organizaciones contemporáneas Hay una gran variedad de enfoques y conceptos asociados a la RSE Hay una aparente tendencia a incluir i acciones de todo tipo en las memorias de sostenibilidad y en los informes de responsabilidad corporativa Esta situación se debe en parte a la ausencia de criterios que permitan identificar en el conjunto de acciones empresariales, aquellas que se inscriben en la responsabilidad social.

3 Agenda 1. Qué se reporta hoy como acciones de responsabilidad social empresarial? 2. Revisando la propuesta de A. Sturzenegger et al 3. Algunas consideraciones finales

4 1. Qué se reporta hoy como acciones de responsabilidad social empresarial?

5 Algunas aproximaciones a la naturaleza de la RSE El concepto de responsabilidad social empresarial se refiere a la creencia general celebrada por crecientes números de ciudadanos, que la empresa moderna tiene responsabilidades con la sociedad,,que se extienden mas allá de sus obligaciones con los accionistas o los inversionistas. Carroll, 2007

6 La [responsabilidad social ] es el compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas concertadas que en materia de desarrollo humano integral generan con las partes interesadas, y que partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, l le permite a las organizaciones i asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ecológico. ICONTEC, 2008

7 Algunos elementos fundamentales del concepto:

8 Algunos instrumentos para comunicar las acciones de responsabilidad social empresarial Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI) Norma SA 8000 del Social Accountability International (SAI) Norma SGE 21 de Forética Manual del Balance Social, desarrollado d porla Asociación ió Nacional de Industriales (ANDI), Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Cámara Junior Colombia

9 Cómo son estos instrumentos? Unos de naturaleza cualitativa (SAI y Forética): ofrecen un marco de criterios para establecer prácticas y evaluar prácticas empresariales que aporten al desarrollo sostenible Criterios como: Ausencia de discriminación al contratar, remunerar, entrenar, promocionar, despedir, o jubilar a su personal; Rechazo al trabajo infantil y a los trabajos forzados, expresado en su no uso ni apoyo; Política de seguridad y salud de los trabajadores, y cumplimiento de las disposiciones de prevención de riesgos laborales; Garantía de un entorno laboral seguro y saludable, y medidas para prevenir accidentes y lesiones laborales;

10 Cómo son estos instrumentos? Otros de naturaleza cuantitativa (GRI y ANDI): ofrecen indicadores medibles y verificables sobre el desempeño en lo económico Indicadores como: Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Valor y porcentaje que la empresa aporta por sus trabajadores para beneficio de la salud de éstos y su familia Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.

11 2. Revisando la propuesta de A.Sturzenegger

12 Este documento propone y desarrolla las líneas centrales de un índice de responsabilidad social empresaria, el cual comprende la estructura de evaluación que podría utilizarse para otorgar una certificación de empresa socialmente responsable. Aunque el índice no ha sido desarrollado por el Foro Ecuménico, este documento es uno de los referentes conceptuales del Premio Latinoamericano a la Responsabilidad de Empresas y ONG s.

13 Puntos de partida: La empresa es una unidad maximizadora de beneficios La relación empresa-sociedad se ha definido históricamente en torno a un contrato implícito de carácter esencialmente económico. En el contexto de este contrato, y en concordancia con la visión neoliberal de Friedman, la obligación de las empresas se remite y se agota en la generación de empleo, la producción con la máxima eficiencia posible de bienes y servicios que satisfagan necesidades, la inversión de parte de sus excedentes y el cumplimiento de las responsabilidades legales. Ante las características del contexto actual el autor señala la necesidad de plantear la conveniencia de configurar un nuevo contrato que complemente al anterior, que sea de naturaleza social.

14 La Responsabilidad Social Empresaria no supone ni significa la sustitución de las responsabilidades sociales que emanan del contrato económico entablado tácitamente entre la empresa y la sociedad, sino su complementación y perfeccionamiento mediante un nuevo contrato de índole social. Sturzenegger et al, 2003

15 Sustentando su accionar en una ética de la responsabilidad, las empresas deberían tomar plena conciencia de las implicancias individuales, sociales y medioambientales que acarrean sus prácticas operativas, desarrollando políticas, procedimientos y procesos orientados a evitar posibles efectos colaterales negativos, a potenciar externalidades positivas y a fomentar el respeto y consideración ió de cada uno de los stakeholders con los que se relaciona. Sturzenegger et al, 2003

16 Estructura básica de la dimensión social del índice de responsabilidad social propuesto por Sturzenegger

17 Las dos condiciones necesarias que deben cumplirse para incluir una acción empresaria en el Índice de Responsabilidad Social Empresaria son:

18 Cuáles serían algunas acciones de responsabilidad social de acuerdo con esta propuesta?

19 3. Algunas consideraciones finales

20 El marco conceptual construido por Sturzenegger et al destaca por su marcada racionalidad. d Una de sus fortalezas es su esfuerzo por eliminar las ambigüedades que rodean al concepto de responsabilidad social, y avanzar en la identificación de criterios que permitan, claramente y sin lugar a dudas, identificar las acciones que se enmarcan en un nuevo contrato social entre empresa y sociedad.

21 Inquietudes que surjen al aproximarse al caso colombiano: Qué tanto de lo que hacen las fundaciones empresariales y los gremios, tan importantes y activos en el contexto colombiano en lo que se refiere a responsabilidad social, puede realmente incluirse dentro de las acciones de RSE de las empresas particulares que los auspician/promueven?. Qué tipo de responsabilidad social empresarial predomina en el país?, Se caracteriza por cambios en los enfoques de gestión, que ahora involucran las expectativas e intereses de los grupos de interés en los ámbitos económicos, sociales y ambientales?, o se caracteriza por una mayor aporte económico al trabajo que en lo social adelantan algunas organizaciones no gubernamentales?.

22 Gracias! Grupo de Investigación Humanismo y Gestión Cali Colombia jmarcela@univalle.edu.co