Una marca de: Recovery Value

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María Mercedes Olivares Aranda
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4 Cursos a la medida Necesita fortalecer habilidades y competencias que mejoren la efectividad y productividad de la gestión de cobranza en su Empresa? Recovery es su mejor Aliado. Mejore la efectividad de los líderes, equipos de gestión de cobro y atención a clientes, a través de nuestros programas de capacitación, ajustándolos a las necesidades de su empresa. Técnicas de cobranza y negociación Cómo sacar provecho a la gestión en terreno Planeación, ejecución y tableros de control Estrategias y tácticas para una cobranza exitosa Política, modelos de cobro y segmentación Programa asesores integrales para microcrédito Liderando equipos de alto, rendimiento Programación neurolinguistica en la cobranza Análisis de crédito y mapas de riesgo

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5 Selección de ejecutivos Nadie conoce mejor los ejecutivos del crédito y la cobranza, sus retos, desafios logros y movimientos que Ciclo de Riesgo Esto nos ha permitido desarrollar habilidades y experiencias exitosas en la búsqueda, selección y entrenamiento de ejecutivos de primer nivel y gerencia media, consolidando un factor diferenciador sostenible que le permita a la organización alcanzar sus metas en las áreas core del Ciclo de toda la cadena de valor (mercadeo, productividad, tecnología, ventas, crédito, riesgo y cobranza), concibiendo el Talento Humano como clave del éxito de toda organización. Estructuración del perfil del cargo y perfil del candidato. Mapa de aproximaciones y brechas entre perfiles, necesidades, expectativas, adaptación cultural y competencias. Metodología de entrevistas de eventos conductuales, pruebas psicológicas especializadas, técnica de Assessment Center, evaluación de competencias y referenciación 360 grados. Entrevistas con terceros expertos que se han desempeñado en la línea específica del cargo a primer nivel gerencial. Análisis de la escala de remuneración de cargos frente al mercado laboral.

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6 Eventos especializados Punto de encuentro de los líderes de la cadena de valor del ciclo del crédito y la cobranza Caracterizados por la forma distinta de transmitir conocimiento y congregar a la comunidad del crédito y la cobranza alrededor de una propuesta novedosa con formato de mesas de trabajo, que permiten mayor interacción de los participantes y abordar en detalle y con profundidad los temas de mayor impacto en la región. Espacio inmejorable para maximizar las oportunidades de Networking y Benchmarking, hacer nuevos negocios y profundizar relaciones con los colegas, clientes y proveedores. Prospectación de mercados Marketing Propuesta de valor Distribución y ventas Análisis de riesgo Mantenimiento de clientes Canales, medios de pago y transaccionalidad Tecnología y comunicaciones Productividad EPM Gestión del talento humano Management Cobranza Normatividad Contáctese con nosotros Calle 90 No piso 2 Bogotá D.C. Colombia Teléfono (57) (1) Revista Ciclo de Riesgo beatrizvilla@creditoycobranzas.com Área comercial mcamelo@creditoycobranzas.com Área administrativa sandravega@creditoycobranzas.com info@creditoycobranzas.com

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