MANUAL INFORMATIVO PARA EL SOCIO

Transcripción

1 MANUAL INFORMATIVO PARA EL SOCIO No importa cómo caes, sino cómo te levantas. No importa el fracaso, sino volverlo a intentar. No importa el largo del camino, sino lo que está al final. No importa el sudor que cueste, sino lo que quieres lograr Emisión 2017

2 SALUDO La Plana Dirigencial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de SO de la PNP Santa Rosa de Lima, hace llegar su más cordial saludo a todos los socios y socias de nuestra institución. Como miembro activo de nuestra empresa Cooperativa tiene derechos y obligaciones que debe conocer; este manual lo ayudará a conocerlos y informarse de los servicios y beneficios que tenemos para usted. Cuando nos necesite encontrará en nosotros el apoyo necesario. QUIENES SOMOS La Cooperativa de ahorro y Crédito de SO de la PNP Santa Rosa de Lima Ltda., es una cooperativa sin fines de lucro fundada el por un grupo de ilustres Sub Oficiales encabezados por Don Manuel Céspedes Lovón, conocedores profundos de los principios universales del Cooperativismo y la realidad socioeconómica del país dando así inicio a una enorme visión. Actualmente, contamos con una población asociativa de 25,000 socios que se encuentran distribuidos tanto en su sede central ubicada en Lima, como en sus 67 delegaciones y 8 Filiales a nivel nacional.

3 VISION Ser una organización sólida, competitiva y moderna dentro del sector policial, innovando productos y servicios con eficiencia y alta calidad ACREDITACION DE LA SBS MISION Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, que contribuye al desarrollo social y económico de sus socios, mediante la ejecución de sus procesos y el compromiso de directivos y trabajadores

4 QUE NOS DIFERENCIA Somos una empresa con la capacidad suficiente de hacerle frente a cualquier adversidad. Nos diferenciamos por nuestra marcada solidez estructural, siendo la séptima institución en poseer el mayor patrimonio neto de las casi 98 cooperativas que tiene registrada la FENACREP. Nos respalda nuestros 56 años inquebrantables en el sector cooperativo brindando apoyo mutuo a nuestros asociados.

5 ORGANIZACIÓN Asamblea General de Delegados Autoridad Suprema de la Cooperativa y sus acuerdos obligan a todos los socios sin excepción, siempre que éstos se hubieran tomado de conformidad con la Ley, el Estatuto y los Reglamentos. Órganos de Gobierno 1. El Consejo de Administración Es el órgano encargado de la dirección y administración de la cooperativa, dentro de las facultades que le asigna el Estatuto. Está integrado por siete (07) miembros titulares elegidos por la Asamblea General. 2. El Consejo de Vigilancia Es el órgano fiscalizador de la cooperativa y actuará sin interferir ni suspender el ejercicio de las funciones en las actividades de los órganos fiscalizados y con sus atribuciones y facultades expresas en la Ley de Cooperativas y el Estatuto. Estará integrado por tres (03) miembros titulares y sus acuerdos se adoptarán con el voto de la mitad más uno de los miembros presentes. Órganos de Apoyo 3. El Comité de Educación Es el órgano encargado de organizar y desarrollar programas de educación cooperativa y difundir los principios del Cooperativismo. Está integrado por tres (03) miembros titulares. 4. El Comité de Educación Es el órgano encargado de desarrollar los programas de asistencia social para todos los socios. Está integrado por tres (03) miembros titulares. 5. El Comité Electoral El Comité Electoral es un órgano autónomo que está a cargo de las elecciones anuales en las que deberán renovarse los tercios de los Delegados y/o miembros de los Consejos y Comités. Está integrado por tres (03) miembros titulares.

6 QUIENES PUEDEN SER SOCIOS Pueden ser socios de la Cooperativa: Los Sub Oficiales de reciente egreso de los centros de formación profesional de la Policía Nacional del Perú. Miembros de la Policía en actividad. Personal de la Sanidad de la PNP. Especialistas y Trabajadores Civiles de la PNP. Sobrevivientes de los socios fallecidos con derecho a pensión.

7 REQUISITOS DE AFILIACION Para afiliarse a la Cooperativa se requiere: Fotocopia del DNI Recibo de Luz o Agua Fotocopia de la última liquidación de pago. Poseer buenos antecedentes crediticios en el sistema financiero. Gozar de Capacidad de Pago DERECHOS DE NUESTROS SOCIOS Son derechos de los socios: Acceder y hacer uso de los servicios que ofrece la Cooperativa. Elegir y ser elegido como Delegado o Directivo de los Consejos y Comités, de acuerdo con el Estatuto y Reglamento de Elecciones. Participar activamente en los eventos educativos, culturales y sociales, desarrollados por la cooperativa. Retirarse voluntariamente de la cooperativa, sin embargo, podrá diferirse su aceptación, cuando tenga deudas exigibles a favor de la cooperativa, sea garante solidario o cuando no lo permita la situación económica y/o financiera de la institución.

8 Apelar contra las decisiones del Consejo de Administración, Vigilancia y demás Comités ante la Asamblea General de Delegado, cuando considere vulnerado sus derechos. Ejercer cualquier otro derecho reconocido por la Ley, el Estatuto y sus Reglamentos. Ser informado de la Gestión Administrativa, Económica y Financiera de la Cooperativa. OBLIGACIONES DE NUESTROS SOCIOS Son obligaciones de los socios: Cumplir puntualmente con sus obligaciones económicas contraídas con la Cooperativa. Participar en las reuniones y actos a los que sean convocados por los órganos competentes. Participar activamente en la organización de la Cooperativa. Cumplir con el acto de sufragio para la elección de los Delegados. Cumplir las disposiciones señaladas en el Estatuto, Reglamentos, Acuerdos de Asamblea y demás órganos de la Cooperativa. Agotar la vía administrativa interna dentro de la Cooperativa, antes de recurrir a instancias administrativas, policiales, judiciales y cualquier organismo fuera de ella. La infracción de este constituye falta grave y es causal de exclusión de la institución. Someter a conciliación o arbitraje cualquier problema que pudiera generarse con la cooperativa y/o sus representantes.

9 PERDIDA DE LA CONDICION DE SOCIO Respetar el Honor, el Buen Nombre y la Buena Reputación de socios, Delegados, Funcionarios y Directivos de la Cooperativa. Designar a las personas que serán las beneficiarias de los derechos que tuviesen en la Cooperativa en caso de fallecimiento. Mantener actualizado el domicilio real y datos personales en la Cooperativa. Guardar secreto sobre información referida a la Cooperativa, cuya divulgación pueda perjudicar los intereses institucionales. La condición de socio se pierde por: Renuncia Voluntaria. Fallecimiento. Cambio a la Jerarquía de Oficial. Exclusión acordada por el Consejo de Administración. Actuar contra los intereses de la Cooperativa. Incumplir las disposiciones y/o prohibiciones previstas en la Ley. No cumplir con las obligaciones contraídas con la cooperativa, sin causa justificada durante un (01) año.

10 SERVICIOS FINANCIEROS La cooperativa otorga créditos de consumo a sus asociados en sus diversas modalidades PRESTAFACIL Es una Línea de crédito de atención rápida y de libre disponibilidad orientada a satisfacer necesidades personales urgentes de los socios. El tope de este préstamo es equivalente al 100% del total de aportes de cada socio. PRESTAMO PROMOCIONAL Es un préstamo que se otorga a aquellos socios de reciente ingreso a la Cooperativa. El importe del préstamo oscila entre S/. 500 a S/. 3,000, para ser descontado vía planilla de haberes en un plazo máximo de 12 meses.

11 PRESTAMAS Es una línea de crédito que tiene como finalidad otorgar un nuevo crédito al asociado, aún cuando mantenga créditos vigentes; siempre y cuando demuestre capacidad de endeudamiento y excelente record de pagos. El importe del préstamo oscila entre S/. 500 a S/. 5,900, para ser descontado vía planilla de haberes en un plazo máximo de 30 meses. PRESTAMAX Es el Crédito de consumo de libre disponibilidad, orientado a todos los socios de la CACSO PNP Santa Rosa de Lima, que cuenten con un inmueble propio libre de gravámenes. El importe del préstamo oscila entre S/. 6,000 a S/. 10,000 para ser descontado vía planilla de haberes en un plazo máximo de 36 meses. PRODUCTO TEM (Tasa Efectiva Mensual) PRESTAFACIL 1.40% PROMOCIONAL 1.60% PRESTAMAS 2.80% PRESTAMAX 2.80%

12 SERVICIOS FINANCIEROS La Cooperativa, pensando en las necesidades de sus socios, pone a su disposición el servicio de apertura de Depósitos de Ahorros bajo dos modalidades A. AHORRO REGULAR Depósito a la vista de disponibilidad inmediata. Modalidad con opción a realizar depósitos y retiros en cualquier momento. El monto mínimo de apertura es S/ soles. Tasa Rendimiento Efectiva Anual TREA 2%.

13 B. A PLAZO FIJO Depósito de dinero que colocado a un plazo determinado. El dinero depositado deberá conservarse en la empresa, no pudiendo el titular realizar retiros parciales o totales hasta que concluya dicho plazo. El monto mínimo de apertura es S/ soles. Tasa Rendimiento Efectiva Anual (TREA) varía según plazo de colocación.

14 BENEFICIOS SERAPRES I Beneficio económico que se otorga a los socios por única vez, en los siguientes casos: Al cumplir 30 años de aportaciones efectivas al Fondo, recibiendo por ello el 100% del beneficio, para los socios cuya incorporación empiece a partir del mes de julio del año 2009, luego de haber alcanzado las 360 cuotas reglamentarias. En el caso de los demás socios se liquidará en función a las cuotas pagadas con el aporte anterior, más la actualización de las nuevas cuotas aportadas al Fondo. Cambio de jerarquía del grado de Sub Oficial al grado de Oficial, recibiendo la parte alícuota de acuerdo a los años de aportación al fondo. Pase a la situación de disponibilidad o retiro, recibirá la parte alícuota de acuerdo a los años de aportaciones al fondo. El monto máximo del beneficio es de S/. 11,

15 SERAPRES II Beneficio económico que se otorga por cada quinquenio de aportes, a los socios que se encuentran en situación de retiro, cónyuges supérstites con cédula viva o socios que hayan recibido el SERAPRES I; siempre y cuando hayan aportado las cuotas reglamentarias (60). El monto del beneficio es de S/. 1,050 cada cinco años. MORTUORIO SOCIO Beneficio económico que se otorga a los beneficiarios o herederos legales y/o testamentarios, por el deceso del socio. El monto del beneficio es de S/. 4,000, más la devolución de las acciones que registre a la fecha del siniestro MORTUORIO FAMILIAR Beneficio económico que se brinda a los socios, por el fallecimiento de familiares directos (padres, cónyuge, hijos menores de 18 años, solteros y dependientes, e hijos mayores de 18 años declarados clínica o judicialmente incapaces. El monto del beneficio es de S/. 1,500 por cada familiar directo. AYUDA ECONOMICA Apoyo económico que se brinda a los socios, por hospitalización mínima de cinco (05) días, parto y/o intervención quirúrgica del alta complejidad, según Directiva correspondiente. El monto del beneficio es de S/. 500, una sola vez por año.

16 SERVICIO DE ALOJAMIENTO SERVICIOS La cooperativa pone al servicio de sus socios y familiares directos el servicio de alojamiento, en la sede central ofreciéndoles cómodos precios y con acceso a los mejores centros comerciales. COMPLEMENTARIOS De igual forma contamos con descuentos especiales para aquellos socios que deseen hospedarse en los hoteles turísticos ubicados en las filiales del Arequipa y Cusco.

17 SERVICIO DE PLAYA DE ESTACIONAMIENTO El servicio esta dirigido al publico en general con amplio espacio acondicionado de dos niveles para autos y/o camionetas. SERVICIOS ADICIONALES Atención de Lunes a Sábados de 7:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. Tarifa Particular S/ (hora o fracción) Tarifa para Socios S/ (hora o fracción) Atención Medica Ambulatoria Gratuita Servicio de Restaurante Alquiler de local para eventos y/o Conferencias

18 CONVENIOS EDUCATIVOS CONVENIO MEDICO

19 CONVENIO DE ASESORAMIENTO LEGAL Y DEFENSA JURIDICA Convenio suscrito con un excelente staff de profesionales que lo atenderán en forma inmediata ante cualquier situación jurídica que requieran.

20 ACTIVIDADES Aniversario de la Cooperativa (06 de Julio) Celebración de nuestra Patrona Santa Rosa de Lima (30 de Agosto) Celebración por el Día del Cooperativismo (14 de Diciembre) Actividad Infantil Navideña (Diciembre) INSTITUCIONALES

21 ENCUENTRANOS EN NUESTRA SEDE CENTRAL Av. Abancay 256 Cercado Lima

22 EN PROVINCIA ENCUENTRANOS EN NUESTRAS 8 FILIALES FILIAL CUSCO Jr. Ricardo Palma L8 Urb. Santa Monica Wanchaq - Cusco

23 Calle Mejillones Cajamarca

24 FILIAL PIURA FILIAL HUANCAYO Calle Enrique Palacios 170 Urb. Las Mercedes - Piura Jr. Tacna 445 El Tambo Urb. Millo Tingo - Huancayo Calle Fanny N Iquitos Jr. Manuel pardo Chiclayo