UNODC '"1.--1,7 1" Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito

Transcripción

1 UNODC '"1.--1,7 1" Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito Colombia Para: Todos los interesados De: Asunto: Bo Mathiasen Representante 2%.---",7 Anuncio de Vacante Fecha: 19 de Febrero de 2014 Tengo el agrado de enviar adjunto los términos de referencia para el cargo de: Jefe, Unidad de Sistemas y Tecnologías de la Información Las personas interesadas en esta vacante, deben enviar el Formato P11 que encontrarán en nuestra página web (unodc.org/colombia/es/vacantes), debidamente diligenciado y firmado, en sobre cerrado, a la siguiente dirección: Calle 102 No. 17A 61, Edificio Rodrigo Lara Bonilla en la ciudad de Bogotá, indicando el cargo al cual están aplicando. Las solicitudes se recibirán hasta el 7 de Marzo de 2014, 4:00 p.m. Únicamente se contactarán para el proceso de selección aquellas personas cuyas hojas de vida cumplan con todos los requisitos establecidos en los términos de referencias (ver anexo). Atentamente, Edificio Rodrigo Lara Bonilla Calle 102 No.17 A 61. Bogotá, Colombia Teléfono: (571) (571) fo.colombia@unodc.org

2 UNODC Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito TÉRMINOS DE REFERENCIA Jefe, Unidad de Sistemas y Tecnologías de la Información Duración: Un año (prorrogable) Sede: Bogotá, D.C. Dedicación: Tiempo completo Tipo de contrato: Contrato de Servicios (SC) Remuneración: $ CONTEXTO DEL CARGO La Unidad de Sistemas y Tecnologías de la Información se encarga del diseño, implementación, soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo de las redes y equipos de cómputo en general. Es responsable por el adecuado uso de los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. Asegura también el adecuado tratamiento y administración de datos e información, el almacenamiento de los datos permanente o temporalmente y el soporte permanente a los usuarios de la organización. Bajo las directrices del Jefe del Área de Administración y la guía del Representante de UNODC, el Jefe de la Unidad de Sistemas y Tecnologías de la Información (ICT) administra los servicios de ICT, desarrolla e implementa los sistemas de gestión de ICT, provee herramientas para la gestión de la información e infraestructura tecnológica para UNODC en Colombia. Adicionalmente, es responsable de revisar y asesor sobre el uso de nuevas tecnologías que permitan ampliar la productividad de la oficina. El Jefe de la Unidad liderará el equipo de ICT. Trabajará en estrecha colaboración con la Gerencia, las distintas Áreas de Programa y de Administración y Finanzas y con el Servicio de Tecnologías de Información (ITS) en la Sede en Viena, Austria para resolver asuntos complejos relacionados con ICT. FUNCIONES Implementar estrategias de ICT e introducir nuevas tecnologías con el fin de asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos, estándares tecnológicos y de gestión de la información, indicados por ITS en la Sede. 2. Analizar las necesidades de la oficina y elaborar políticas y procedimientos internos sobre el uso de ICT. 3. Asesor y brindar asistencia con las especificaciones técnicas requeridas para la adquisición de nuevos equipos para la oficina central y oficinas de campo de UNODC y proporcionar información sobre las mejores opciones disponibles en los mercados nacional e internacional.

3 Desarrollar y hacer seguimiento a la implementación del plan anual de ICT y del mapa de ruta al igual que del plan de continuidad del negocio, plan de recuperación de desastres y planes de capacitación, bajo los estándares indicados por ITS en la Sede. 5. Participar en actividades de reingeniería de los procesos de negocio de la oficina con el fin de asegurar que las necesidades de la organización conduzcan a soluciones de IT relacionadas con la administración de recursos organizacionales. Apoyar el uso de la funcionalidad de PROFI (modelo de implementación ERP de UNODC) para lograr mejores resultados del negocio y mejorar el servicio al cliente interno. 7 Desarrollar e implementar el sistema de gestión de información y documentación de la oficina en conformidad con las políticas de UNODC. 8 Administrar las plataformas y paquetes de hardware y software y asegurar que estas cumplan con los estándares corporativos. 9. Asesorar sobre el mantenimiento de equipos y adquisición de implementos de hardware. 10. Desarrollar nuevos software que generen resultados de alto impacto. 11. Supervisar la implementación de sistemas e infraestructura de Tecnologías de Información en UNODC. 12 Administrar las redes asegurando el cumplimiento de los procedimientos de uso, definiendo usuarios y atribuciones de seguridad, estableciendo directorios, menús y asignación de unidades, configuración de impresoras y proporcionando acceso a los usuarios. 13. Monitorear los procedimientos de respaldo (backup) y restauración del servidor y las unidades locales, en cumplimiento de las normas, procedimientos y estándares indicados por ITS en la Sede. 14. Actualizar oportunamente la infraestructura LAN y la conectividad de Internet para cumplir con los requerimientos de la oficina. 15. Crear y hacer el mantenimiento de la página web e intranet de UNODC Colombia y colaborar con el equipo de administración del sitio web de la Sede para obtener asesoría técnica sobre la administración de la web. 16. Identificar y promocionar diferentes sistemas y aplicaciones para una óptima gestión de contenido, gestión de conocimiento y provisión de información. 17. Las demás actividades inherentes al cargo o solicitadas por el Jefe del Área administrativa o el Representante. REQUISITOS MÍNIMOS Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Telemática o afines. Título de posgrado en Sistemas y Tecnologías de la Información, Gestión de la Información o afines.

4 Certificaciones de productos recientes en la parte de servidores en Microsoft (MCSE) y conectividad Cisco (CCNA). Experiencia relevante mínima de 6 años en gerencia de proyectos de tecnología, incluyendo desarrollo e implementación de estrategias de ICT, administración y supervisión de servicios y equipos de trabajo de ICT, plataformas de hardware y software, instalaciones de telecomunicaciones. Conocimiento de paquetes y aplicaciones de Windows o Linux. Conocimiento de protocolos de Internet y modelo OSI en general. Dominio del idioma inglés. NORMAS DE ÉTICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL Los fondos consignados a las Naciones Unidas y a UNODC para financiar programas de cooperación técnica provienen de los Estados Miembro de las Naciones Unidas y otras entidades públicas y privadas asociadas. Todas las transacciones llevadas a cabo con dichos fondos deben ser ejecutadas con base en los más altos estándares de imparcialidad, integridad, transparencia, competencia efectiva y responsabilidad personal, para asegurar la confianza pública en las Naciones Unidas. Por ello, es de vital importancia que todos los procesos de adquisiciones de UNODC sean implementados con completa imparcialidad y sin tratos preferenciales a proveedores. Según el reglamento financiero de las Naciones Unidas, todos los funcionarios tienen la obligación de cumplir con la reglamentación financiera de las Naciones Unidas y con las instrucciones administrativas correspondientes. Todo funcionario que contravenga la reglamentación financiera de las Naciones Unidas y las instrucciones administrativas correspondientes asumirá la responsabilidad personal por sus acciones y puede ser objeto de medidas disciplinarias que incluyen, pero no se limitan, a la terminación del contrato. HABILIDADES Y COMPETENCIAS Excelentes habilidades de comunicación, redacción, trabajo en equipo y con grupos multidisciplinarios y multiculturales. Habilidad analítica y de resolución de problemas, manteniendo la serenidad y buen manejo de las relaciones interpersonales. Capacidad para tomar decisión y asumir sus consecuencias. Capacidad para manejar un amplio rango de actividades en forma simultánea. Excelentes conocimientos en Excel y adecuados conocimientos y habilidades en el manejo de herramientas informáticas de Microsoft Office (especialmente Word, Power Point, Internet y Correo Electrónico). Actuar en todo momento con extrema discreción respecto de los documentos, información y materiales propios de UNODC. Permanente actitud y comportamiento de cordialidad, compostura, respeto y colaboración con todas las personas y organizaciones con quienes interactúa UNODC. Las competencias organizacionales de Naciones Unidas son la base sobre la cual se construye y fortalece todos los sistemas de Recursos Humanos. Toda persona que aspire a trabajar en UNODC debe contar con los siguientes elementos:

5 COMPETENCIAS FUNDAMENTALES Son las habilidades, atributos y comportamientos considerados importantes para todo el personal de las Naciones Unidas, independiente de sus funciones o niveles. Profesionalismo Transparencia Eficiencia HABILIDADES GENERALES Compromiso con las iniciativas de aprendizaje continuo y la voluntad de aprender nuevas habilidades. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Estricta confidencialidad. Liderazgo Visión Construcción de confianza Toma de decisiones