FORMACIÓN DE EQUIPOS. El liderazgo como factor vital en la transformación de la cultura organizacional

Transcripción

1 FORMACIÓN DE EQUIPOS El liderazgo como factor vital en la transformación de la cultura organizacional CONVIRTIENDO PROFESIONALES EN LÍDERES Panamá, 25 de julio de 2013 InterContinental Miramar Panamá Eysel Adolfo Chong Guardia M.B.A.

2 Desarrollo de competencias de Liderazgo

3 Agenda Evaluación inicial de la tendencia personal de liderazgo Principales habilidades de liderazgo Tendencia actual del liderazgo y el liderazgo evolutivo. Contexto Modelo de estilos de liderazgo. Enfoques para poder cumplir las expectativas de sus colaboradores. Proceso Conclusiones Q & A Síntesis

4 Liderazgo y Actitud

5 Reconocería a un líder si lo viera? Qué habilidades les reconoce? Ejercicio-1

6 Riesgo Incertidumbre Decisiones programadas y decisiones no programadas Conflicto Puede la actitud afectar nuestro comportamiento y las relaciones con otras personas?

7 El desafío: lograr la cohesión de un verdadero equipo que funcione bien a lo largo del tiempo El trabajo en las organizaciones se estructura cada vez más en torno a equipos El éxito en la función directiva requiere entender qué es un equipo de alto rendimiento. Cómo debe formarse y cómo liderarlo, con el fin de alcanzar la excelencia., Existe una revolución en la toma de decisiones, Antes las decisiones eran verticales: se tomaban desde arriba y se transmitían hacia abajo. Ahora, la toma de decisiones se ha tornado horizontal y eso nos convierte a todos en tomadores de decisiones y, así, en negociadores. William Ury

8 Ecuación Emocional Siente a menudo que debe estar encima de la gente todo el tiempo y que cuando no lo hace las cosas no salen en el tiempo y/o en la forma que usted quiere y la empresa necesita?

9 Le ha tocado en algún momento escuchar o utilizar frases como estas? Frases Frecuencia Cuántas veces a la semana? 1. Esto no es lo que había pedido, Menos de 3 2. Cuántas veces tengo que decir lo mismo, 3. Será posible que no logre hacerme entender? De 3 a 7 4. Cómo que el trabajo que pedí no está listo aún!!! 5. Esto no está hecho como se debe. Más de 7

10 Ejercicio-5 1. Sitúese mentalmente en los problemas que tuvo la última semana. 2. Trate de dividirlos en dos grandes grupos: Técnicos y Humanos, 3. Determine que mezcla porcentual refleja mejor su realidad: A- Problemas Técnicos: 80% Problemas Humanos: 20% B- Problemas Técnicos: 50% Problemas Humanos: 50% C- Problemas Técnicos: 20% Problemas Humanos: 80%

11 ACOPLAMIENTO EMOCIONAL Inteligencia Emocional Capacidad Humana de apreciar y expresar de manera justa nuestras propias emociones y las de otros y para emplear nuestra sensibilidad a fin de motivarnos, planificar y realizar de manera cabal nuestra vida. Inteligencias Múltiples

12 PROCESO

13 Estilos de Liderazgo Alta Motivación / Algo de Competencia Persuasivo: Dar instrucciones y controlar Alta Competencia / Alta Motivación Delegatorio: Bajo nivel de involucramiento Alta Motivación / BajaCompetencia Alta Competencia / Baja Motivación Informativo: Enseñar, demostrar. Alto nivel De involucramiento Participativo: Apoyar combinando acciones De motivación y control

14 Enfoques para poder cumplir las expectativas de sus colaboradores.?

15 Factores del liderazgo Las personas a dirigir La situación La persona del líder

16 Aspectos a considerar Visión compartida 1-Reconocer las señales del entorno 6- Ser innovadores pensando siempre sólida en Valor Relaciones 5- Abrir Comunicaciones espacios de consumo efectivas no sospechados Asumir el Cómo Liderazgo abordar el futuro para del management? CAMBIO 2- Ser capaces y estar dispuestos a romper o alterar las reglas deljuego de la competencia Roles claros 3- Estrategias que se adapten a los cambios Procesos adecuados Los líderes de equipo son integradores de varias formas de pensamiento 4- Liderazgo Asumir el liderazgo para el cambio legitimador aceptado

17 Entender Ir al balcón Disponer las partes Ponerse a la par del otro Razonar Centrarse en los intereses detrás de las posiciones Generar opciones de beneficio mutuo Utilizar criterios objetivos Resolver Buscar nuestra MAAN Responder con un No positivo Tienda un puente de oro Debemos prepararnos para cada negociación y aprender de cada una de ellas

18 ERRORES MÁS COMUNES Juzgar: Esto está mal, Usted debería Aconsejar: Él no sabe, Yo que usted Desvalorizar: Él exagera, No se haga problema TÉCNICAS QUE AYUDAN Clarificar: Técnica empleada cuando lo que se escucha del otro es poco claro o no se entiende el sentido. Reflejar: Mostrar al otro que se está comprendiendo sus sentimientos esenciales en lo que está comunicando. Parafrasear: resumir el mensaje que se expresa. Traducir el mensaje en una frase simple y precisa.

19 "Somos lo que hacemos día a día; de modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito" eachong28@yahoo.com Aristóteles a. C.