SILABO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I

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1 I. INFORMACIÓN GENERAL SILABO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I Carrera Profesional Semestre Académico Módulo Asignatura Pre- requisitos Créditos Número de Horas les : Administración de Negocios : IV : II Gestión Operativa de Negocios : Investigación de Mercados I : Estadística Básica / Análisis del Comp. Del Consumidor : 4.5 créditos : 4 hora teórica 2 horas Prácticas II. COMPETENCIAS DE LA CARRERA PROFESIONAL Formar profesionales capacitados con conocimiento práctico en la gestión de recursos sean estos humanos, tecnológicos, económicos y de conocimiento bajo criterios de eficiencia y calidad. El alumno estará capacitado para aplicar los conocimientos adquiridos en la formulación e implementación de proyectos de negocio con miras al mercado. III. SUMILLA DE LA ASIGNATURA La asignatura pretende explicar, de manera clara y objetiva los conceptos más relevantes que configuran el proceso de investigación de mercado; su naturaleza, principios, procedimientos y la forma cómo se investigan, se analizan y se interpretan las tendencias del consumo en el mercado. IV. PROGRAMACION Y ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS UNIDAD Nº 1: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACION DE MERCADOS Duración: 03 s 1.1 Planifica y organiza un estudio de mercado básico. 1.2 Reconoce el valor de la encuesta como herramienta dentro de un estudio N 01 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO Definición. Aplicaciones. Orígenes. Principales errores. Lineamientos. Pasos en un proyecto de investigación. Clasificación: Según su objetivo funcional: Exploratorio / Descriptivo / Causal. Conceptuales Procedimentales Identifica y describe el enfoque básico de un a investigación Analiza y elabora los lineamientos en el proceso de investigación. de las trabajos asignados en la fecha indicada.

2 Según su frecuencia: Continua / Periódica / Circunstancial. Según el método utilizado: Cuantitativo / Cualitativo. 02 MÉTODO CUANTITATIVO El censo. PLOT (pruebas de localización central). Opinión pública. Paneles. 03 LA ENCUESTA Cuestionarios. Secciones de un cuestionario. Diseño de cuestionario. Ejemplo de cuestionario. Tipo de preguntas. Matriz Identifica y describe la importancia del censo y las pruebas de tendencia central. Identifica y maneja las encuestas como herramientas de trabajo de los estudios Elabora adecuadamente los cuestionarios de preguntas para los estudios de mercado. Se integra al equipo de trabajo para la elaboración de las asignadas. de las de las UNIDAD Nº 2: ESTADÍSTICA BASICA PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Duración: 03 s 2.1 Identifica y aplica las técnicas estadísticas adecuadas según el nivel de profundidad del estudio N Conceptuales 04 MUESTRA Concepto. Tamaño. Ejercicios de aplicación. Técnicas de muestreo Probabilística: Aleatorio simple / Sistemáticos / Muestreos por Áreas / Random Route / Estratificado / Proporcional / No Proporcional. No probabilística: Por cuotas / por conveniencia / Causas / Internacional. 05 APLICACIÓN Elaboración de propuestas para realizar una investigación Procedimentales Elabora y trabaja muestras representativas de las poblaciones analizadas.. Identifica y describe los principales técnicas de muestreo. Aplica encuestas según criterios estadísticos. en la fecha indicada. Se integra al equipo de trabajo para la elaboración de las

3 La ficha técnica. Objetivos de Investigación de Mercado. Trabajo de campo. Codificación. Revisión del esquema de tabulación. Ejercicios de interpretación de datos. Esquema de informe final. realiza trabajo de campo para la recopilación de datos. asignadas. 06 OTROS TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO Investigación de producto nuevo. Post test publicitario. Estudio de ómnibus. Pantry check. Plantear un proyecto de investigación de un producto nuevo. Auditoria de mercado total. Identifica y define los nuevos tipos de investigación de mercados. UNIDAD Nº 3: SOFTWARE BASIC PARA SOPORTE DE ESTUDIOS DE MERCADO Duración: 03 s 3.1 Identifica y valora la utilización de herramientas tecnológicas para el procesamiento de información. N Conceptuales 07 SPSS APLICADA Organización del procesamiento de información en SPSS. Definición de Variables. Diseño de la plantilla de ingreso de datos al computador: Data. Diseño de Cuadros de Salida. Revisión de Cuestionarios, Procedimentales Analiza y entiende la necesidad de la utilización de herramientas informáticas para el tratamiento de información en los estudios

4 consistencia y recodificación de respuestas. Ingreso de Datos al computador: Digitación. 08 SPSS APLICADA Diseño de Cuadros de Salida: Tabulación de Resultados con SPSS. Edición de los Cuadros de Salida: Reportes y Gráficos. Análisis e Interpretación de Resultados con el apoyo del SPSS. Revisión final de los Resultados de la Investigación. 09 TRABAJO FINAL Revisión de trabajo final. Exposición. Analiza y entiende la necesidad de la utilización de herramientas informáticas para el tratamiento de información en los estudios Expone en forma clara sobre la investigación de mercado en el trabajo final. V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS Las estrategias metodológicas utilizadas en la asignatura son: Estrategias metodológicas Exposición Método de casos Método de preguntas Aprendizaje basado en problemas Objetivo Presentar de manera organizada información a un grupo. Por lo general es el profesor quien expone; sin embargo en algunos casos también los alumnos exponen Acercar una realidad concreta a un ambiente académico por medio de un caso real o diseñado Con base en preguntas llevar a los alumnos a la discusión y análisis de información pertinente a la materia. Los estudiantes deben trabajar en grupos pequeños, sintetizar y construir el conocimiento para resolver los problemas que por lo generalmente han sido tomados de la realidad.

5 VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN El curso es de naturaleza: Teórica. EP EF PEA PEC ACT Terminología Exámen Parcial Exámen Final Evaluación Aplicativa Evaluación Continua Actitudinal Se realizarán un examen parcial y un examen Final (Decisión del docente) Fórmula Con Parcial y Final Código Formula teórico 201 Fórmula 0.25(EP)+0.25(EF)+0.25(PEA)+0.10(PEC)+0.15(ACT) VII. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS MEDIOS: Exposición verbal, videos, internet, computadora, multimedia y parlantes. MATERIALES: Sílabo, textos de consulta, plumones, papelógrafos, separatas. VIII. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS / BIBLIOGRAFÍA 8.1. BIBLIOGRAFIA BASICA: AAKER, David y George DAY, Investigación de Mercados, tercera edición, Editorial Interamericana, KINNEAR, Thomas y James TAYLOR, Investigación de Mercados, quinta edición, Editorial McGraw Hill, Santa Fé de Bogotá, 1998 KOTLER, Philip. Dirección de Mercadotecnia. MALHOTRA, Naresh. Investigación de Mercados. NICLÁS JANY, José. Investigación Integral de Mercados, segunda edición 2002, Editorial McGraw - Hill PEREYRA, Carlos. CD de Investigación Comercial. POPE, Jeffrey, Investigación de Mercados, Editorial Norma, Bogotá, 1984 STANTON, William. Fundamentos de Marketing. WEIERS, Ronald, Investigación de Mercados, Editorial Prentice Hall, México, BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL: DIRECCIONES ELECTRONICAS ercados.pdf