Metodología para identificar Estrategias de Responsabilidad Social en el territorio

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1 Metodología para identificar Estrategias de Responsabilidad Social en el territorio XII Simposio Nacional y X Internacional de Expertos en Finanzas 28 de octubre de 2016 Diana Niño-Muñoz Investigadora Universidad Sergio Arboleda Directora Académica RedH Consultores S.A.S. Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Granada

2 Introducción El debate sobre la realización de prácticas de RSC y la forma de hacerlo ha estado en aumento (Polanco, 2014). Su contribución a construir ambientes de paz (Jiménez, 2014). Diferentes enfoques y teorías (Garriga & Melé, 2004, 2013). RSC como una estrategia de negocios (Porter y Kramer, 2006). Diferentes metodologías para aplicar la RSC (Vera & Peláez, 2013). Al comprender el proceso de paz y las diferencias regionales del país, se hace necesario diseñar herramientas metodológicas para diseñar Estrategias de Responsabilidad Social (ERS) en organizaciones públicas o privadas. Se propone una metodología para diseñar ERS, y poder ponerla a discusión. Introducción

3 Tabla de contenido Esta metodología consta de tres etapas: 1) Identificación de alternativas con base en el análisis Matriz Oportunidades Región Empresa (M.O.R.E.); 2) Jerarquización de oportunidades a través del árbol de metas y necesidades (M&N); 3) Diseño de ERS. Estructura de la presentación

4 Tabla de contenido Esta metodología consta de tres etapas: 1) Identificación de alternativas con base en el análisis Matriz Oportunidades Región Empresa (M.O.R.E.); 2) Jerarquización de oportunidades a través del árbol de metas y necesidades (M&N); 3) Diseño de ERS. Estructura de la presentación

5 Identificación de alternativas con el M.O.R.E. Cómo está la organización frente a sus prácticas de RS y el impacto que éstas han tenido? Global Reporting Initiative. Entre más completo más confiable será el resultado de la M.O.R.E. Cómo se encuentra el nivel de desarrollo del entorno y el proceso de paz? ODM y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) Identificar las oportunidades que tiene cada organización desde su objetivo misional para contribuir en la(s) región(es) con conflicto. Identificación de alternativas con el M.O.R.E.

6 Dimensión de la RSC Categoría Subcategoría Impacto esperado Economía Desempeño económico Hacia afuera / Hacia adentro Presencia en el mercado Hacia adentro / Hacia afuera Consecuencias económicas indirectas Hacia adentro Prácticas de adquisición Hacia afuera Medio Ambiente Agua Hacia afuera Energía Hacia afuera Cumplimiento regulatorio Hacia afuera Desempeño social Prácticas laborales y trabajo digno: Empleo Hacia adentro Capacitación Hacia adentro Diversidad e igualdad de oportunidades Hacia adentro Evaluación de las prácticas de los proveedores Hacia afuera Sociedad: Comunidades locales Lucha contra la Corrupción Responsabilidad sobre productos: Salud y seguridad de los clientes Hacia afuera Hacia afuera Hacia afuera Fuente: Algunos indicadores fueron inspirados en el GRI (2015, p. 44) Identificación de alternativas con el M.O.R.E.

7 Dimensión del Desarrollo Humano ODM Erradicar la pobreza extrema y el hambre Lograr la enseñanza primaria universal Promover la igualdad entre los géneros y la autonomía de la mujer Reducir la mortalidad infantil Bogotá Indicador Interpretación cualitativo positiva Amenaza/ Pobreza Oportunidad (A/O) Al disminuir Pobreza Extrema A/O Al disminuir Primaria A/O Al aumentar Secundaria A/O Al aumentar Media A/O Al aumentar Porcentaje de mujeres en el concejo municipal (MC). A/O Al aumentar Tasa mortalidad en menores de 5 años (por nacidos vivos) A/O Al disminuir Cobertura de vacunación con DPT en menores de 1 año (DPT3) A/O Al aumentar Cobertura de vacunación con Triple Viral en niños y niñas de 1 año (TV) A/O Al aumentar Mejrar la salud materna Razón de mortalidad materna por nacidos vivos (RMMt) A/O Al disminuir Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Proporción de la superficie total protegida por el Sistema de Parques Nacionales Naturales SPNN. Fuente: Algunos indicadores fueron inspirados en el GRI (2015, p. 44) Identificación de alternativas con el M.O.R.E. A/O Al aumentar

8 Construcción del Análisis M.O.R.E. Identificación de alternativas con el M.O.R.E.

9 Ejemplo Construcción del Análisis M.O.R.E. GRI 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% La mejor área para intervención para una institución educativa 0,00% -100,00% -80,00% -60,00% -40,00% -20,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% -20,00% MDG -40,00% -60,00% -80,00% -100,00% Identificación de alternativas con el M.O.R.E.

10 Árbol de Problemas y de Objetivos Efecto Final Fin último Efecto Directo A Efecto Directo B Efecto Directo C Fin Directo A Fin Directo B Fin Directo C Problema Central: Deterioro en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los colegios púbicos y privados de Bogotá Objetivo Central: Fortalecido el proceso de enseñanza aprendizaje en los colegios púbicos y privados de Bogotá Causa Directa A Causa Directa B Causa Directa C Medio A Medio B Medio C Causa Indirecta A Medio secundario A Identificación de alternativas con el M.O.R.E.

11 Ejemplo Árbol de Problemas y de Objetivos Efecto Final Fin último Efecto Directo A Efecto Directo B Efecto Directo C Fin Directo A Fin Directo B Fin Directo C Problema Central: Deterioro en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los colegios púbicos y privados de Bogotá Objetivo Central: Fortalecido el proceso de enseñanza aprendizaje en los colegios púbicos y privados de Bogotá Causa Directa A Causa Directa B Causa Directa C Vinculación efectiva entre las acciones impartidas por los colegios de Bogotá y los lineamientos establecidos por los padres y/o acudientes Alta autoestima, tolerancia a la frustración, controlar comportamientos irascibles en los niños Actualizaciones en metodologías de la enseñanza Causa Indirecta A Medio secundario A Identificación de alternativas con el M.O.R.E.

12 Tabla de contenido Esta metodología consta de tres etapas: 1) Identificación de alternativas con base en el análisis Matriz Oportunidades Región Empresa (M.O.R.E.); 2) Jerarquización de oportunidades a través del árbol de metas y necesidades (M&N); 3) Diseño de ERS. Estructura de la presentación

13 Jerarquización de Oportunidades con el AM&A Meta: Contribuir al desarrollo de la empresa dentro de un proceso de paz que permita disminuir las brechas regionales. Criterio 1: Desarrollo Empresarial Criterio 2: Estrategias del Plan de Desarrollo Nacional Subcriterio 1.1: Estar acorde con el core business Subcriterio 1.2: Generar valor Estar alineada con la Estrategia 1 Estar alineada con la Estrategia 2 Estar alineada con la Estrategia 3 Estar alineada con la Estrategia 4 Estar alineada con la Estrategia 5 Estar alineada con la Estrategia 6 Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 Fuente: Elaboración propia basado en Nuñez, Aranda y Bello (2015). Jerarquización de Oportunidades a través del Árbol de M&A

14 Tabla de contenido Esta metodología consta de tres etapas: 1) Identificación de alternativas con base en el análisis Matriz Oportunidades Región Empresa (M.O.R.E.); 2) Jerarquización de oportunidades a través del árbol de metas y necesidades (M&N); 3) Diseño de ERS. Estructura de la presentación

15 Construcción del Lienzo RedH Estrategias Socios estratégicos Alternativa priorizada Producción Transformación Beneficiarios Recursos Objetivo de la estrategia Distribución Comercialización Consumo Reciclaje Fuentes de Financiación Fuentes de información Diseño de estrategias desde la RSC en el proceso de paz

16 Ejemplo del Lienzo RedH Estrategias Diseño Establecer convenios marco o acercamientos de cooperación con colegios privados y la secretaria distrital Socios estratégicos de educación para tener un canal de comunicación directo con los colegios. Colegios seleccionados Fortalecer línea de investigación Secretaría de educación Diseñar y/o impartir un taller para Red papaz apoyar el proceso de actualización metodológica docente de algunos Asociaciones de colegios colegios de Bogotá privados: Recursos (Uncoli, UCB -Unión colegios bilingües, A.C.N - Asociación El apoyo de un(os) profesional(es) de Colegios del Norte; expertos en metodologías de la Asocoldep; Aspaen, enseñanza. Conaced, RedCol) Logística necesaria para realizar las reuniones de diagnóstico, empoderamiento y seguimiento en cada uno de los colegios Diseño de estrategias desde la RSC en el proceso de paz Alternativa priorizada Fortalecer el proceso de enseñanza aprendizaje en los colegios públicos y privados de Bogotá Objetivo de la estrategia Fomentar espacios para actualización metodológica para los profesores de los colegios públicos o privados de Bogotá Generación del diseño a través de un diagnóstico participativo que involucre las necesidades reales de la población Transformación Beneficiarios Implementación del taller con ayuda de cada comunidad de cada colegio Las universidades Operación Profesores de los colegios Empoderamiento de la comunidad en cada colegio para garantizar la operación y sostenibilidad del Estudiantes de los colegios taller Mejora y Seguimiento Seguimiento periódico de la iniciativa Fuentes de Financiación: Fuentes de información: Fondos propios Actas de los colegios Donaciones en dinero o en especie de otras entidades como las Asociaciones de colegios, Red Papaz o la Informes ISO de la Universidad secretaria de educación Papás de los colegios Directivas de los colegios La comunidad de los colegios

17 Conclusiones El proceso de paz del país exige una colaboración de todos los actores Soluciones que sean sostenibles en el tiempo. Reducir las brechas entre las diferentes regiones del país porque incluye al territorio como pilar para identificar las ERS. Brinda una herramienta a las organizaciones públicas o privadas para que estructuren sus propuestas desde la razón de ser de cada una de ellas. Suscita el debate académico para validar los procedimientos aquí propuestos.