18/01/2017 POLITICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y ECONOMICOS DE LA FACULTAT D ECONOMIA

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1 18/01/2017 POLITICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y ECONOMICOS DE LA FACULTAT D ECONOMIA Aprobada en la reunión de Revisión por la Dirección de 18 de enero de 2017

2 ESTRUCTURA DE GESTION Los Servicios Administrativos y Económicos de la Facultat d Economia de la Universitat de València están compuestos por: Secretaría integrada por: o Unidad de Gestión de Estudiantes o Unidad de Organización Académica o Oficina Internacional o Oficina de Postgrado Gestión Económica Decanato integrada por: o Gabinete del Decano o Oficinas de los Vicedecanatos o Comunicación Conserjería Estos Servicios, de acuerdo con los artículos 31 y 34 f) de los Estatutos de la Universitat de València y con el artículo de la Ley Orgánica de Universidades son los encargados de: 1. Gestionar la organización de la docencia, con la confección anual de la oferta académica de sus titulaciones, los horarios de clases y las fechas de exámenes. 2. Gestionar los procesos académicos y administrativos que afectan a los estudiantes a lo largo de su vida académica: desde el acceso y matriculación hasta la expedición de títulos de carácter oficial y validez en todo el Estado y de títulos propios de la Universitat de València. 3. Actuar como fedatarios de las actas y documentos oficiales. 4. Dar soporte, asistencia y asesoramiento administrativo al Decanato de la FdE. 5. Dar soporte a las relaciones institucionales de la FdE con otros organismos públicos o privados para el establecimiento de relaciones de colaboración, la realización de programas de intercambio y el desarrollo de la cooperación educativa. 6. Dar soporte a los eventos académicos, culturales y de extensión universitaria que realice el Centro, tanto en instalaciones propias como en externas. 7. Administrar y gestionar la asignación presupuestaria del Centro, con el registro de todas las fases contables así como la revisión y registro de la Fase K del presupuesto de los Departamentos adscritos a la FdE y de los proyectos y convenios suscritos por los mismos y la gestión económicoadministrativa de los órganos académicos del Centro. 8. Gestionar el Patrimonio Mobiliario e Inmobiliario del Centro, lo que incluye su adquisición, inventario, mantenimiento, asignación y cesión. 2

3 9. Coordinar y evaluar la actuación de los proveedores de servicios de limpieza, mantenimiento, restauración, seguridad y control de instalaciones. 10. Gestionar y coordinar los servicios propios de la FdE. 11. Gestionar y coordinar la utilización de los espacios y recursos del Centro. 12. Promover iniciativas y aplicar medidas que mejoren la calidad de los servicios prestados por el Centro. MISION La Misión de los Servicios Administrativos y Económicos de la Facultat d Economia es dar soporte de gestión administrativa y económica a las actividades: Docentes e investigadoras De captación de estudiantes excelentes de educación secundaria De captación de empresas para la realización de prácticas curriculares e inserción de egresados De realización de eventos académicos De divulgación de la cultura que se realizan en el ámbito de la FdE, que se realizan en el ámbito del Centro. Para ello, el Equipo Directivo Técnico trabaja conjuntamente con el Equipo Decanal formando un equipo de trabajo coordinado y cohesionado que desarrolla e implementa proyectos innovadores para la obtención de los mejores resultados en los objetivos que se establecen. VISION EJES ESTRATÉGICOS Los Servicios Administrativos y Económicos de la Facultat d Economia quieren ser reconocidos en el futuro por: Eje 1.- Ser referente en modelos de gestión hacia la excelencia, tanto en la Universitat de València como en la comunidad universitaria nacional e internacional. Eje 2.- Ser reconocidos por nuestro carácter innovador e impulsor de nuevas iniciativas en la organización de: o Actos académicos (Actos de Graduación, Trobadas Alumni, Aperturas Cursos Académicos, Actos con Mentores, Congresos, Jornadas, Conferencias, Homenajes). o Programas de Captación de futuros estudiantes (Programa Estudia a la Facultat d Economia, Olimpiadas de Economia, Proyecto Empresarial, Asistencia a Ferias). o Encuentros facilitadores de Networking para incentivar la inserción laboral de sus egresados y la captación de empresas e instituciones 3

4 para obtener prácticas curriculares (Foro de Empleo, Trobadas Alumni, fortur). o Comunicación institucional, especial compromiso con las redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin y actualización permanente de las webs instituciones de la Facultad. o Incorporación de nuevas tecnologías, de gestión de calidad y certificaciones internacionales. VALORES Y PRINCIPIOS ÉTICOS Orientación de servicio a la comunidad universitaria Responsabilidad institucional Integridad, Profesionalidad y desarrollo personal Proactividad, creatividad e innovación Su capacidad para facilitar el proceso de internacionalización de la Facultad, ofreciendo servicios adecuados y accesibles para estudiantes procedentes de todo el mundo. La accesibilidad, rapidez, eficacia y eficiencia de sus servicios. Su capacidad para dar soporte y trabajar de manera conjunta con el Equipo Decanal, Departamentos, profesores y resto del personal técnico de la FdE, así como con los órganos académicos y de gestión del resto de la Universitat de València. Compromiso comportamiento Ético Cumplir con los requisitos de sus clientes y aquellos legales y reglamentarios que sean de aplicación. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Objetivo 1.- Internacionalización de la Facultat d Economia Objetivo 2.- Captación de estudiantes de secundaria excelentes Objetivo 3.- Convertir la FdE en una Fácultat Ética Para conseguir llevar a cabo nuestra Política y alcanzar los objetivos es absolutamente necesario el apoyo de todo el personal de los Servicios Administrativos y Económicos manifestado a través del compromiso firme y constante con la Calidad. La Jefe de los Servicios Administrativos y Económicos de la FdE se compromete a cumplir con los requisitos del sistema y mejorar continuamente su eficacia, así como difundir esta Política de Calidad y sus objetivos generales de calidad y lograr su entendimiento por todo el personal de la organización y nombra como Responsable de Calidad a Yolanda Sánchez Rodríguez como representante del Equipo de Gestión con las funciones de verificar el cumplimiento de esta Política y de implantar todos los controles necesarios para su consecución y mantenimiento. 4

5 Los compromisos asumidos en la presente Política serán revisados por el Equipo de Gestión para su continua adecuación. 18 de enero de