RSE un enfoque práctico con resultados exitosos. Juan Carlos Herrera G Director Ejecutivo CREO 29 de Julio de 2010

Transcripción

1 RSE un enfoque práctico con resultados exitosos Juan Carlos Herrera G Director Ejecutivo CREO 29 de Julio de 2010

2 Contenidos 1.Nuevo Contexto Global 2.Propósito y Beneficios 3.Enfoques 4.Ruta de Implementación 5.Ideas Finales

3 Nuevo Contexto Iniciativas Mundiales Expectativas Globales SOCIALES DECADAS Asuntos Históricos APORTES MERCADO TECNOLOGÍA AMBIENTE 1950 Voluntad de los Directivos 1960 Poder de la empresa 1970 Grupos de Interés 1980 Procesos Organizativos 1990 Relación empresa sociedad 2000 Empresa Ciudadana

4 Nuevo Contexto: Factores del entorno Ciudadanos exigentes Fortalecimiento de la confianza Ciudadanías Corporativas íntegras Parámetros ambientales en los negocios Primacía de los Derechos Humanos Responsabilidad Sostenibilidad - Ética

5 Nuevo Contexto " Un gran asunto" (Grado % de prioridad dado a la responsabilidad corporativa) Dentro de 3 años Hoy 3 años atrás No tienen conocimiento Muy baja Baja 2,1 1 5,4 2,5 3,4 9 4,8 8,1 18,8 La gestión de la RSE en los próximos tres años será: 0,0% 7,9% Prioridad Moderada Alta prioridad Muy alta 11,3 16,7 21,7 31,3 32,8 22,8 25,7 39,5 43,2 92,1%

6 Contenidos 1.Nuevo Contexto Global 2.Propósito y Beneficios 3.Enfoques 4.Ruta de Implementación 5.Ideas Finales

7 Propósitos SOSTENIBILIDAD ÉTICA NUEVA MANERA DE SER EMPRESA Y DE RELACIONARNOS CON LOS GRUPOS RESPONSABILIDAD

8 Inversionistas, Analistas Financieros Consumidores Medios de Comunicación Gobiernos Accionistas Grupos Religiosos Empleados Empresa Medioambiente Comunidades Proveedores Industria, Competidores Activistas y ONG s

9 Beneficios Razones para considerar importante la RSE en Colombia? Promueve una cultura de la vida (gente, DDHH, desarrollo empleados) Contribuye al desempeño de la empresa (riesgos, aprendizaje, productividad) Promueve patrones de producción y consumo responsable (nuevos productos, protección de los recursos, biodiversidad) Satisface cada vez más a consumidores que tienen una mejor imagen de empresas con proyectos sociales y ambientales agrega valor a la marca de la empresa (nuevos inversionistas, reputación y credibilidad)

10 Beneficios Salud y Seguridad Ambientes Saludables Conciliación Vida laboral y Personal Cultura de Cuidado Promueven Cultura Democrática Equidad Laboral Proceso de desvinculación

11 Contenidos 1.Nuevo Contexto Global 2.Propósito y Beneficios 3.Enfoques 4.Ruta de Implementación 5.Ideas Finales

12 Enfoques Actuales Grupos / Relaciones de interés (Consecuencias de mi actividad empresarial) Mapa de Grupos Triple consecución de resultados (Equilibrio económico, social y ambiental) Indicadores de Gestión Ética empresarial (Horizonte de humanidad y comportamiento) Conducta Empresarial

13 Definición Enfoque ISO Responsabilidad Social ISO Responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamiento transparente y ético que sea: Desarrollo sustentable y bienestar general de la sociedad; Expectativas de sus partes interesadas stakeholders- Cumplen con la legislación aplicable y con normas internacionales de comportamiento; Integrada en toda la organización y practicada en sus relaciones.

14 Enfoque Propio Para CREO, es una convicción de las empresas para gestionar en su cultura, estrategia y operaciones, su desarrollo económico, social y ambiental generando valor y beneficios a todos sus grupos de interés

15 EVOLUCIÓN Y CONTEXTO DE LA RSE Enfoque Proceso ESCENARIOS ENFOQUE CRITERIO PRIMARIA LEGAL CUMPLIMIENTO POSITIVA INSTRUMENTAL FUNCIONAL PROPOSITIVA GESTIÓN ESTRATÉGICO PROGRESISTA ÉTICA LIDERAZGO

16 Contenidos 1.Nuevo Contexto Global 2.Propósito y Beneficios 3.Enfoques 4.Ruta de Implementación 5.Ideas Finales

17 Ruta de Implementación Requerimientos de Implementación: Involucrar a la alta dirección. Gestionar los elementos estratégicos y tácticos. Conformar una unidad organizativa sencilla y eficiente. Integrar a todas las personas de la empresa. Establecer indicadores para procesos y actividades. Realizar evaluación periódica y mejora continua. Comunicar los resultados logrados y lecciones aprendidas.

18 MODELO DE GESTION DE LA RSE Ruta de Implementación P I A C

19 Ruta de Implementación Fundamento de PICA: La gestión empresarial mejora en la medida que se mantienen relaciones con grupos de interés, en las que no sólo se escuchan, sino que se integran a la gestión de la empresa las necesidades y expectativas de los mismos, generando valor para todos.

20 Ruta de Implementación 4. Ajustar Actualización por la Dirección Mejoras para el segundo año 1.1 Enfoque Integral Reflexión Expectativas 1.2. Caracterización RSE Análisis Interno Procesos y políticas Análisis de prácticas Análisis Externo Percepción de los G.I Benchmarking sectorial 3. Comprobar RSE Verificar indicadores Elaborar Reportes de 2. Impactar Sostenibilidad Unidad de RSE Auditoria In Situ Modelo de Gestión PICA-RSE Formación / Comunicación Gestión Documental Control Indicadores 1.3. Programación RSE ESTRATEGIA Misión y visión Política RSE Materialidad Compromisos Objetivos específicos, metas y planes de acción Responsabilidades Indicadores

21 Contenidos 1.Nuevo Contexto Global 2.Propósito y Beneficios 3.Enfoques 4.Ruta de Implementación 5.Ideas Finales

22 Ideas Finales Mantenemos demasiadas respuestas anticuadas para nuevos retos Disponemos hoy de suficientes recursos como para instaurar un mejor orden mundial Promovemos unos estándares globales desde una actitud ética común

23 Ideas Finales Requerimientos: Bien Común Involucrar a la alta dirección. Aprendizaje Colaboración Gestionar los elementos estratégicos ycompetitividad tácticos. Eficiencia Conformar una unidad organizativa sencilla y eficiente. Imagen Integrar a todas las personas de la empresa. Confianza Control RSE Establecer indicadores para comprobar los Racional procesos y actividades. Comunicación Realizar evaluación periódica y mejora continua. Diálogo Bien propio Sentido Resultados Coherencia Comunicar los resultados logrados y las lecciones aprendidas. Uniformidad Diversidad Jerarquía Emocional Holarquía

24 Cuidemos un Mundo para ellos

25 Muchas Gracias