CONCEPTO DE ADMINISTRACION TEORIAS ADMINISTRATIVAS 2-TEORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: FAYOL ADMINISTRATIVO: FAYOL

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1 CONCEPTO DE ADMINISTRACION Karina Espinoza Miranda Magister (c ) en Enfermería 2011 Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos. La función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u "obtener resultados a través de otros Henry Fayol: administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. Koontz y O*Donnell : La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes TEORIAS ADMINISTRATIVAS 1. Teoría de la administración científica 2. Teoría del Proceso Administrativo 3. Teoría de la Burocracia 4. Teoría de las relaciones humanas y el comportamiento social. 5. Teoría de sistemas 6. Teoría del enfoque de la contingencia 1-TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA: TAYLOR Estudio científico del trabajo, el trabajo es una cadena. Selección y formación científica de los trabajadores. Colaboración entre directivos y trabajadores. Reparto de responsabilidad de forma equitativa. Especialización de mandos intermedios. Remuneración según el trabajo efectuado. 2-TEORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: FAYOL División de trabajo. Autoridad, responsabilidad y disciplina. Unidad de mando, unidad de dirección. Subordinación intereses individuales a los generales. Remuneración adecuada. Centralización, jerarquía, orden y equidad. Estabilidad del personal. Iniciativa y espíritu de trabajo. 2-TEORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: FAYOL Control Coordinación Planificación y prevención Mando o ejercicio de liderazgo Organización 1

2 3-TEORIA DE LA BUROCRACIA: WEBER Relaciones impersonales y formales. División de trabajo y especialización. Jerarquía de autoridad. Descripción puestos de trabajo. Procedimientos y reglas de actuación. Capacidad para el puesto. Registro por escrito de las decisiones. Separación entre prioridades de la organización y la prioridad de las personas. 4-TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y COMPORTAMIENTO SOCIAL: ROYO Empresa sistema social y tecnológico. El individuo es motivado por factores sociales y psicosociales. El grupo informal es una unidad de primera instancia (los enfermeros se reúnen y hacen cosas). Desarrollo de liderazgos democráticos, de canales de información, de habilidades sociales. Satisfacción de necesidades psicosociales. 5-TEORIA DE SISTEMAS: LUDWING VON BERTALANFFY 6-TEORIA DEL ENFOQUE DE LA CONTINGENCIA "Contingencia significa algo incierto o eventual, que puede suceder o no". "El enfoque de contingencias es aplicable a un sin fin de situaciones administrativas". No hay un modo optimo de organizar. No se pueden establecer generalizaciones. La practica de la administración es circunstancial. ADMINISTRACION DE COSAS TEORIAS CLASICAS ADMINISTRACION DE LAS PERSONAS TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO ADMINISTRACION DE LOS EJECUTIVOS TEORIA DE SISTEMAS Y CONTINGENCIA 2

3 PROCESO ADMINISTRATIVO "Secuencia ordenada de actividades, que se pueden estudiar separadamente, pero que solo actúan conjuntamente en relación con la finalidad propuesta". "Es la guía para la aplicación de los principios a la especificidad de cada institución o grupo". PROCESO ADMINISTRATIVO PENSAR ORGANIZACION HACER DIRECCION PLANEACION CONTROL FUNCIONES ADMINISTATIVAS EN LOS DISTINTOS NIVELES ORGANIZACIONALES HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JERARQUIA ORGANIZACIONAL Habilidades Técnicas: conocimiento y destreza en la aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Habilidades Humanas: capacidad de trabajar con individuos, trabajo en equipo, conocimiento para que las personas se sientan protegidas y libres. Habilidades de Conceptualización: percibir lo general, identificar elementos significativos de un situación. Habilidades de Diseño: resolver problemas, ver los problemas y resolverlos. 3

4 COMPONENTE ADMINISTRATIVOS Tarea. Estructura. Personal. Tecnología. Ambiente. Usuario. 1- PLANEACION. QUE- QUIEN- COMO- CUANDO Cuáles son las metas dela organización a largo plazo? Qué estrategias son las mejores para lograr los objetivos establecidos? Qué objetivos se deben de formular a corto plazo? Quiénes deben de formular la planeación? 1- PLANEACION. Función administrativa más básica. Proceso que, partiendo del análisis pasado y actual de la situación de un sistema y tras una evaluación de fines y medios, define objetivos a alcanzar, así como normas de ejecución y control de las actividades a desarrollar durante un periodo de tiempo determinado. Punto de unión desde donde se está a donde se desea ir Características de la planeación Esunprocesoyprogresoatravésdesucesivasetapas. Esunaprevisióndefuturo. Esunprocesocreativo Tiendealaacción. Pretende resultados concretos. Sebasaenlasnecesidades. Precisa y utiliza información específica. Seaplicaendiversos nivelesdelsistemadesalud. ETAPAS DE LA PLANIFICACION 1. Análisis y diagnostico de la situación. 2. Jerarquización de prioridades. 3. Establecimiento de alternativas. 4. Elaboración de objetivos. 5. Formulación del plan. 4

5 1-ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA SITUACION Identificar el problema. Definición de la necesidad. Conocimiento de la demanda. Valoración de los recursos. 2- JERARQUIZACION DE PRIORIDADES Magnitud del problema. Trascendencia de la situación. Opinión publica. Vulnerabilidad de la situación. Relación costo-efecto. 3-DETERMINACION DE ALTERNATIVAS Contrastadas. Elaboradas. Como vamos a intentar solucionar el problema contrastando situaciones y valorándolas. 4- ELABORACION DE OBJETIVOS Ambito de la formulación: -Generales. -Intermedios. -Específicos Resultado esperado: -De estado. -De comportamiento. -Operativos Formulación del plan: Programación: - Asistenciales. - Administrativas. - Docente-asistenciales. 5- FORMULACION DEL PLAN Programación: 1. Asistenciales. 2. Administrativas. 3. Docente-asistenciales. TIPOS DE PLANIFICACION Ámbito de aplicación N. Estatal N. Regional N. Local Tiempo Corto Mediano Largo plazo Amplitud y extensión Pl. Estratégica Pl. táctica Pl. operativa 5

6 AL REALIZAR LA PLANIFICACION HAY QUE TENER PRESENTE: En la planificación y el control son etapas que van de la mano. No se puede desarrollar planificación sin un control y los errores detectados al control y evaluación deben estar ligados con un plan de acción. TIPOS DE PLANES 1. Propósitos o misiones 2. Objetivos o metas 3. Estrategias 4. Políticas 5. Procedimientos 6. Reglas 7. Programas 8. Presupuestos 1- PROPOSITO O MISION Se identifica la tarea básica de una organización. Ej: 1. Los sistemas de salud tienen el propósito de curar a las personas 2. La universidades tienen el propósito de enseñar 2- OBJETIVOS O METAS Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra forma Es necesario fijar lo por escrito. Deben de difundirse y estar a la vista. Deben ser estables. 2- OBJETIVOS O METAS Objetivos Generales. Objetivos Específicos Objetivos Departamentales Objetivos Operacionales A corto y largo plazo 6

7 3- ESTRATEGIAS Determinación de los objetivos básicos a largo plazo deuna empresaylaadopción delos cursos deacción y la asignación de recursos necesarios para su cumplimiento 4- POLITICAS Consisten en enunciados o criterios generales que orientan o encauzan en pensamiento en la toma de decisiones. Se define un área dentro de la cual habrá de tomarse una decisión y se garantiza que ésta sea consistente y contribuya a un objetivo. Ayudan a decidir asuntos antes que se conviertan en un problema. 5- PROCEDIMIENTOS Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras. Ej.: Política: dar vacaciones a los funcionarios Procedimiento: programa de vacaciones 6- REGLAS Se exponen a acciones u omisiones, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona. Ej.: NoFumar La esencia de una regla es reflejar una decisión administrativa frente a la obligada realización u omisión de una acción. 7- PROGRAMAS Los programas son un complejo de metas,políticas, procedimientos, reglas y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado, por lo común cuentan con el apoyo de un presupuesto designado para ello. 8- PRESUPUESTOS Formulación de resultados esperados expresado en términos numéricos. Es u programa en cifras. 7