Fortalecer la gestión municipal mediante el perfeccionamiento de sus autoridades en la mejora, evaluación y control de los procesos administrativos.

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2 PRESENTACION Actualmente las Municipalidades, por presión ciudadana o por la convicción de ocuparse de temas sensibles a los ciudadanos, fueron ampliando el alcance de sus acciones. Pasaron de ser prestadores de algunos servicios a un rol mucho más potente y activo en la generación de políticas públicas locales. Podría definirse el rol actual de los gobiernos municipales en relación a la capacidad para construir un proyecto de comunidad en donde las personas y la sociedad encuentren las respuestas a sus necesidades. Este nuevo rol amplía notoriamente su ámbito de actuación, el que, además, les demanda fortalecer sus capacidades de gobierno. Es por ello que Iter Chile, en su misión permanente de servicio y colaboración con los Municipios, ha impulsado decididamente una Agenda Internacional de Misiones, Pasantías y Giras Internacionales, que permita a las autoridades comunales, Alcaldes y Concejales, como asimismo a los Directivos y Técnicos municipales, obtener la formación necesaria para el adecuado cumplimiento de su importante labor, como asimismo poder vivenciar en terreno distintas experiencias y soluciones para las problemáticas y desafíos que demanda la gestión municipal actual. Así surge este 2 versión de la Pasantía Internacional que presentamos a continuación la que comprende tanto la entrega de un Programa de Formación Municipal junto a una agenda técnica en terreno a objeto de conocer modelos de desarrollo local.

3 I.- FECHA Y LUGAR DE REALIZACION Desde el 25 de Enero al 04 de Febrero de ESPAÑA: La Pasantía se desarrollará en la ciudades de Madrid y Alcalá de Henares. Además se contempla visitas a las ciudades de Zaragoza y Barcelona. II.- OBJETIVOS Capacitar a autoridades municipales, Alcaldes y Concejales, como también a Directivos-Técnicos en aspectos claves de la gestión y administración municipal. Fortalecer la gestión municipal mediante el perfeccionamiento de sus autoridades en la mejora, evaluación y control de los procesos administrativos. Identificar la importancia de contar con una estructura interna que permita y facilite una gestión eficiente hacia la ciudadanía. Identificar aspectos esenciales de los sistemas de gestión de calidad: procesos y objetivos. Conocer estrategias de desarrollo local, planificación e innovación en la gestión municipal que puedan ser replicados en municipios chilenos. Conocer modelos de gestión de calidad implementados en municipios tendientes a mejorar la eficiencia de las políticas, planes y programas municipales en directo beneficio de los ciudadanos. III.- DIRIGIDA A Alcaldes/as Concejales/as Directivos Municipales Directores de Educación Municipal Profesionales y Técnicos Municipales Secretarios Ejecutivos de Asociaciones de Municipios

4 IV.- TEMÁTICAS 1.- PROGRAMA DE FORMACION MODULO I Regímenes Iberoamericanos de Administración Local 1.- Historia del Municipalismo iberoamericano 2.- Sistema Español: Alcaldes, Plenos, Facultades y Funciones 3.- Influencia del Régimen Español en Latinoamérica 4.- Tendencias actuales de reforma al sistema local español MODULO II GOBIERNOS LOCALES: Nuevas perspectivas y desafíos 1.- La asunción de los procesos claves de gestión: gobierno, planificación, participación, gestión operativa, comunicación, organización y recursos humanos. 2.- La gestión de la calidad orientada a la satisfacción ciudadana. Los determinantes de la calidad en gestión de gobiernos. 3.- Los impactos de las actuaciones municipales en los ciudadanos y en la comunidad en su conjunto. MODULO III GOBIERNO ELECTRONICO, PARTICIPACION CIUDADANA Y RESPONSABILIDAD DE LAS INSTITUCIONES PUBLICAS 1.- Concepto de Gobierno Electrónico y aplicaciones. 2.- Modernización y Globalización. 3.- Participación Ciudadana. 4.- Gobernanza y Telemática al Servicio del Vecino: Smartcities 5.- Derechos de los Ciudadanos, Transparencia y Protección de Datos MODULO IV CONTROL DE GESTION 1.- La Auditoría Interna y la Fiscalización Externa. 2.- Los Modelos de Gestión de Calidad. 3.- Matrices de Riesgo. 4.- Legalidad del Gasto. 5.- Control de Gestión: Indicadores y Evaluaciones. MODULO V GESTION DE LA EDUCACION, NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL 1.- Modelos de gestión educativa 2.- Sistemas de administración público- privado 3.- Tipos de instituciones educativas 4.- Servicios educativos municipales

5 2.- AGENDA DE VISITAS EN TERRENO Visita a Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid Visita a Zaragoza Barcelona Reuniones protocolares con organizaciones internacionales. V.- POSTULACIONES - INFORMACIONES Los interesados en participar podrán presentar sus postulaciones hastal el 15 de Enero de 2015, llenando la respectiva ficha de postulación la que deberá ser remitida al correo electrónico: aalbornoz@iter.cl, o bien por fax al Mayores informaciones pueden ser requeridas por teléfono al o bien al correo electrónico: contacto@iter.cl V.- POSTULACIONES - INFORMACIONES VI.- PARTICIPACION, SERVICIOS E INSCRIPCION La participación en la Gira Internacional tiene un costo de $ que comprende la entrega de los siguientes productos y servicio: 1) Inscripción y Participación en Pasantía 2) Certificación Pasantía por 60 horas de formación. 3) Pasajes Tren AVE Madrid- Barcelona- Madrid 4) Pasajes Tren AVE Madrid Zaragoza- Madrid. 5) Seguro de Asistencia en Viaje 6) Traslados a centros de reuniones y vistas 7) Mochila Viaje y set de materiales de trabajo 8) Cena inaugural y de clausura 09) Resumen Ejecutivo y set fotográfico para Informe a Municipalidad IMPORTANTE.- NO INCLUYE ALOJAMIENTO NI ALIMENTACION, lo que permite que los asistentes tengan derecho a percibir íntegramente viático por tales conceptos.

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