Creando Valor Compartido con la integración de personas en riesgo de exclusión social

Transcripción

1 Creando Valor Compartido con la integración de personas en riesgo de exclusión social Cádiz, 26 de octubre de 2012 Francisco Hevia Director General Fundación Grupo Siro

2 Responsabilidad Social, Sostenibilidad y Creación de Valor Compartido No son lo mismo?

3 Visión Ser un grupo alimentario líder, a través de la innovación, la diferenciación y la excelencia

4 actuando siempre desde el compromiso social

5 Principales datos FACTURACIÓN ANUAL M INVERSIONES M MILLONES DE KILOS VENDIDOS , COLABORADORES EBITDA M

6 I+D+i 100 productos nuevos al año Qué hacemos Galletas 2º fabricante nacional toneladas Pastelería 1º fabricante nacional toneladas Internacional RSC y Comunicación Cadena de Suministro Principales Finanzas datos Administración Personas Sistemas Pasta 2º fabricante nacional toneladas Bollería 2º fabricante nacional toneladas Cereales 2º fabricante nacional Pan de Molde 1º fabricante nacional toneladas

7 Dónde estamos

8 Principales clientes

9

10 Responsabilidad Social Respuesta a los retos de transparencia, integridad y sostenibilidad económica, ambiental y social Es voluntario, pero requiere un compromiso reflejado en: Integración en la estrategia y procesos de la empresa Impulso del diálogo con los grupos de interés Fomento de la transparencia y la comunicación

11 Sostenibilidad

12 Industria sostenible Sobrevivir gracias al progreso

13 Creación de Valor Compartido con los Grupos de Interés Fábricas Proveedor 0 Proveedor Aprovisionar Expedición Procesos cliente Jefe Procesos auxiliares CADENA DE VALOR

14 Hacer negocios

15 o hacer empresa.

16 COMPITE! COMPITE COMPITE?

17 COLABORA

18 Diálogo con Grupos de Interés

19 Grupos de interés

20 Grupos de interés

21 Grupos de interés

22 Grupos de interés

23 Grupos de interés

24 Grupos de interés

25 Grupos de interés

26 Grupos de interés

27 Grupos de interés

28 Grupos de interés

29 Cambio de paradigma Grupos de interés Propietarios Accionistas Directivos Propietarios Accionistas Directivos Sociedad Medios de comunicación Proveedores Propietarios Accionistas Directivos Sociedad Medios de comunicación Proveedores Comunidad educativa, científica y del pensamiento Tercer sector Regulador Entorno digital

30 Cambio de paradigma Propagar Retroalimentar Participar EMPRESA EMPRESA EMPRESA GRUPOS DE INTERÉS GRUPOS DE INTERÉS GRUPOS DE INTERÉS MK Social RSE Sostenibilidad CVC

31 Requiere una gestión integral basada en relaciones Madrigal MCDN Industrial Clientes Internacional MIs Capital Personas Colaboradores Gobierno Sociedad Clásicos CCAA Ayungta mientos Medios comunica ción Proveedores Interproveedor es

32 Qué quieren nuestros grupos Cliente consumidor de interés? Seguridad alimentaria Mejora de satisfacción Cliente comercializador Personas Proveedores Sociedad Accionistas Desarrollo alianzas Mejora de satisfacción Avance personal y profesional Mejoradel puesto de trabajo Desarrollo alianzas estratégicas Medio ambiente Inserción riesgo exclusión Rentabilidad sostenible

33 Plan San Pelayo EFICIENCIA INNOVACIÓN INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE ALIANZAS

34 VISIÓN Ser un grupo alimentario líder, a través de la innovación, la diferenciación y la excelencia, actuando siempre desde el compromiso social sostenible. MISIÓN Satisfacer a nuestros grupos de interés, comenzando siempre por los clientes, anticipando soluciones innovadoras y eficientes que añadan valor y garanticen el desarrollo sostenible de la compañía. VALORES Servicio al Cliente Compromiso compartido Eficiencia en el trabajo Motor del cambio Innovación Trabajo en equipo Mejora continua Coherencia y ejemplo

35 PSP: MARCO DE REFERENCIA VISIÓN Ser un grupo alimentario líder, a través de la innovación, la diferenciación y la excelencia, actuando siempre desde el compromiso social sostenible. MISIÓN Satisfacer a nuestros grupos de interés, comenzando siempre por los clientes, anticipando soluciones innovadoras y eficientes que añadan valor y garanticen el desarrollo sostenible de la compañía. EFICIENCIA INNOVACIÓN INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE ALIANZAS VALORES Servicio al Cliente Compromiso compartido Eficiencia en el trabajo Motor del cambio Innovación Trabajo en equipo Mejora continua Coherencia y ejemplo EFICIENCIA INNOVACIÓN INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE ALIANZAS

36 PSP: MAPA DE OBJETIVOS PSP: MARCO DE REFERENCIA Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza CLIENTES Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos VISIÓN Ser un grupo alimentario líder, a través de la innovación, la diferenciación y la excelencia, actuando siempre desde el compromiso social sostenible. MISIÓN Satisfacer a nuestros grupos de interés, comenzando siempre por los clientes, anticipando soluciones innovadoras y eficientes que añadan valor y garanticen el desarrollo sostenible de la compañía. Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos EFICIENCIA INNOVACIÓN INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE ALIANZAS PERSONAS PROVEEDORES SOCIEDAD CAPITAL Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Servicio al Cliente VALORES Compromiso compartido Eficiencia en el trabajo Motor del cambio Innovación Mejora continua Trabajo en equipo Coherencia y ejemplo Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento Garantizar la competitividad de sus clientes Accidentes cero EBITDA de 151 millones de euros

37 Agrupación de criterios EFQM RECURSOS CLAVE PROCESOS RESULTADOS Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza Garantizar la competitividad de sus clientes Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos Accidentes cero Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento EBITDA de 151 millones de euros

38 MAPA ESTRATÉGICO DE GRUPO SIRO PSP: MAPA DE OBJETIVOS PSP: MARCO DE REFERENCIA Agrupación de criterios EFQM RECURSOS CLAVE PROCESOS RESULTADOS Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza Garantizar la competitividad de sus clientes CLIENTES Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos VISIÓN Ser un grupo alimentario líder, a través de la innovación, la diferenciación y la excelencia, actuando siempre desde el compromiso social sostenible. MISIÓN Satisfacer a nuestros grupos de interés, comenzando siempre por los clientes, anticipando soluciones innovadoras y eficientes que añadan valor y garanticen el desarrollo sostenible de la compañía. EFICIENCIA INNOVACIÓN INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE ALIANZAS Servicio al Cliente VALORES Compromiso compartido Eficiencia en el trabajo Motor del cambio Innovación Mejora continua Trabajo en equipo Coherencia y ejemplo PERSONAS PROVEEDORES SOCIEDAD CAPITAL Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos Accidentes cero Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento EBITDA de 151 millones de euros

39 Sostenibilidad COMERCIALIZADORES CLIENTES PERSONAS PROVEEDORES SOCIEDAD CAPITAL PSP: MAPA DE OBJETIVOS Agrupación de criterios EFQM RECURSOS CLAVE PROCESOS RESULTADOS Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza Garantizar la competitividad de sus clientes Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos Accidentes cero Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento EBITDA de 151 millones de euros ECONÓMICA ECONÓMICA ECONÓMICA

40 Sostenibilidad CLIENTES PERSONAS CONSUMIDORES PROVEEDORES SOCIEDAD CAPITAL COMERCIALIZADORES PSP: MAPA DE OBJETIVOS Agrupación de criterios EFQM RECURSOS CLAVE PROCESOS RESULTADOS Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza Garantizar la competitividad de sus clientes Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos Accidentes cero Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento EBITDA de 151 millones de euros SOCIAL

41 Sostenibilidad COMERCIALIZADORES CLIENTES CONSUMIDORES PERSONAS PROVEEDORES SOCIEDAD CAPITAL PSP: MAPA DE OBJETIVOS Agrupación de criterios EFQM RECURSOS CLAVE PROCESOS RESULTADOS Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza Garantizar la competitividad de sus clientes Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos Accidentes cero Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento EBITDA de 151 millones de euros MEDIOAMBIENTAL

42 MAPA ESTRATÉGICO PSP: MAPA DE OBJETIVOS PSP: MARCO DE REFERENCIA Agrupación de criterios EFQM RECURSOS CLAVE PROCESOS RESULTADOS CLIENTES COMERCIALIZADORES CONSUMIDORES Maximizar oportunidades con MCD Conseguir nuevos clientes complement. a MCD bajo el modelo de alianza Garantizar la competitividad de sus clientes Adaptar y mejorar productos s/ necesidades de clientes y mercado Desarrollo y mejora de nuestros productos, para que sean más sanos VISIÓN Ser un grupo alimentario líder, a través de la innovación, la diferenciación y la excelencia, actuando siempre desde el compromiso social sostenible. MISIÓN Satisfacer a nuestros grupos de interés, comenzando siempre por los clientes, anticipando soluciones innovadoras y eficientes que añadan valor y garanticen el desarrollo sostenible de la compañía. PERSONAS Empleo de más calidad: estable, conciliación, salario s/ competitividad Equipo motivado modelo desplegado planes de carrera para todos los MI`s Mejorar la formación técnica y en procesos Conseguir máx. polivalencia y flexibilidad entre todos los puestos Accidentes cero EFICIENCIA INNOVACIÓN INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE ALIANZAS PROVEEDORES Definir y desarrollar el modelo de intercompras Maximizar alianzas con interproveedores Optimizar la cartera de proveedores Sistematizar la gestión global de compras Unificar y optimizar materiales SOCIEDAD Desarrollo y consolidación del modelo medioambiental Servicio al Cliente VALORES Compromiso compartido Eficiencia en el trabajo Motor del cambio Innovación Mejora continua Trabajo en equipo Coherencia y ejemplo CAPITAL Planes de contingencia en todas las áreas críticas Optimizar recursos: capacidades ociosas, inversiones, estructura Diversificar el negocio para afianzar el crecimiento EBITDA de 151 millones de euros ECONÓMICA SOCIAL ECONÓMICA MEDIOAMBIENTAL ECONÓMICA SOSTENIBILIDAD / REPUTACIÓN

43 Integración de Personas en Riesgo de Exclusión Social Viene de las entrañas de la organización: En nuestra VISIÓN: operando siempre desde el compromiso social En nuestro MODELO EMPRESARIAL: resultados en las personas y en la sociedad En nuestros VALORES: compromiso con las personas y con la sociedad

44 RSC RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA En Grupo Siro no creemos que la CARIDAD sea la mejor solución

45 Creemos en lo SOSTENIBLE CSR COMPROMISO SOCIAL RENTABLE

46 Integración laboral de personas con discapacidad LA LEY Exige un 2% de personas con discapacidad por cada 50 1 persona con discapacidad

47 Integración laboral de personas con discapacidad LA LEY...o comprar bienes y servicios a Centros Especiales de Empleo 3 veces el valor del SMI

48 Integración laboral de personas con discapacidad EL ORIGEN 1996 Alianza con FUNDACIÓN ONCE para integrar personas con discapacidad

49 Integración laboral de personas con discapacidad EL ORIGEN puestos de trabajo candidaturas

50 Integración laboral de personas con discapacidad Un alto nivel de motivación El 8,5% de la población tiene alguna discapacidad Un elevado nivel de personas inactivas entre discapacitados (68%) que, dependen económicamente de la familia

51 Integración laboral de personas con discapacidad 1999 En 1998 ponemos en marcha una fábrica de aperitivos en la que casi el 90% de los colaboradores son personas con discapacidad.

52 Integración laboral de personas con discapacidad 2003 Fábrica de PASTA ALIMENTICIA

53 Integración laboral de personas con discapacidad 2006 SNACKS DE PATERNA

54 Plan estratégico Salir de los Centros Especiales de Empleo Un 7% de la plantilla de todos las fábricas Salir de los puestos básicos a los de mandos Selección de personas con discapacidad formadas Invertir en la formación de los que ya están dentro Ampliar a otros colectivos en riesgo de exclusión Colectivo gitano Víctimas violencia de género Ex presidiarios

55 1. RSC no puede ser CARIDAD 2. RSC debe ser RENTABLE por sí misma para GARANTIZAR su SOSTENIBILIDAD 3. El COLECTIVO de personas con discapacidad desarrolla una LABOR EFICAZ 4. Es necesario un ESFUERZO por parte de las EMPRESAS. Adaptar el puesto de trabajo a la persona y la persona al puesto de trabajo. Proporcionar formación

56 Desde GRUPO SIRO animamos a: 1. Cumplir la ley 2. Hacerlo de manera rentable Porque la rentabilidad social debe ir unida a la rentabilidad económica para que sea sostenible

57 Beneficios RSE - D Implicación Orgullo pertenencia Valores Implicación Fortalecimiento alianza Valores compartido Competitividad Incremento EBITDA Acceso a financiación PVP más bajos Consumo responsable Política social real Reducción clases pasivas Modelo socio-económico

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