GAZTE METRO BILBAO en la tarjeta barik

Transcripción

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2 Qué es el billete mensual de Metro Bilbao para jóvenes, denominado Gazte Metro Bilbao (GMB)? Es un billete de transporte, temporal, válido para viajar en Metro Bilbao un número ilimitado de viajes durante 30 días consecutivos a partir de la fecha de inicio de validez. Quién lo puede comprar? Las personas menores de 26 años empadronadas en cualquier municipio de Bizkaia. Qué hay que hacer para poder cargarlo en la tarjeta barik? Acudir personalmente a una Oficina de Atención al Cliente de barik con el DNI original y certificado de empadronamiento original o volante de empadronamiento original. No se admiten copias. La acreditación de empadronamiento debe estar emitida como máximo con un mes de anterioridad. El periodo de empadronamiento debe ser como mínimo de un mes. También puede presentarse otra persona si acude con la documentación original del titular, incluido el DNI. En qué tarjeta se puede cargar? En una tarjeta barik personalizada (con foto) que tenga activado el perfil joven. Es personal e intransferible. Si ya se tiene una tarjeta barik hay que comprar otra? No es necesario comprar otra tarjeta si ya se dispone previamente de una. Se recuerda, de cualquier forma, que con la tarjeta personalizada con foto, solo puede viajar su titular y no se admite que varias personas juntas viajen con la misma tarjeta. Dónde se puede recargar en la tarjeta barik el billete Gazte Metro Bilbao? En las máquinas de venta de tarjetas jt y recarga barik de Mt Metro Bilbao, en la página ái web de ctb, y a través del móvil con la App NFC Barik. Se puede recargar un Gazte Metro Bilbao anticipadamente a su fecha de inicio de validez? Si, se puede comprar hasta con 4 días de antelación a su fecha de inicio. La fecha la escogerá el usuario en el momento de la compra y siempre que no se solapen los periodos de vigencia en el caso de que ya tenga un título temporal en vigor.

3 Cuánto cuesta? La tarifa depende del núm. de zonas seleccionadas en el momento de la compra, y del perfil de familia numerosa, en su caso. 1 zona 2 zonas 3 zonas Ordinario 29,00 34,00 39,00 FN 20 23,20 27,20 31,20 FN 50 14,50 17,00 19,50 Se puede cargar el Gazte Metro Bilbao en la barik si tengo saldo negativo en el billete monedero (Creditrans o Gizatrans)? No, no se puede. Primero hay que recargar el monedero y ponerlo en positivo. En qué zonas de Metro Bilbao se puede viajar? En las zonas correspondientes a las del billete adquirido. Cuántos viajes se pueden realizar? Un número de viajes ilimitado durante 30 días consecutivos a partir de la fecha de compra. Se puede viajar con el Gazte Metro Bilbao si tengo saldo negativo en el billete monedero (Creditrans o Gizatrans)? No, no se puede. Primero hay que recargar el monedero y ponerlo en positivo. Es obligatorio validar a la entrada y a la salida? Si, es siempre obligatorio validar a la entrada y a la salida, porque de lo contrario el billete Gazte Metro Bilbao puede llegar a bloquearse.

4 En que momento se bloquea el Gazte Metro Bilbao? Cuando durante la vigencia del Gazte Metro Bilbao, en 3 viajes no se valida a la entrada y a la salida. Se puede seguir viajando teniendo el Gazte Metro Bilbao bloqueado? Si, pero entonces el viaje se paga con el billete monedero (Creditrans o Gizatrans), que normalmente resulta más caro. Qué hay que hacer para desbloquear el Gazte Metro Bilbao? Acudir a un Supervisor de Estación de Metro Bilbao o a una Oficina de Atención al Cliente de barik. Hay que pagar para desbloquear el Gazte Metro Bilbao? Cuántos cuesta? Cada vez que se desbloquea hay que pagar 0,50 en metálico. No se puede pagar con el billete monedero (Creditrans o Gizatrans). Se pueden tener cargados a la vez en una tarjeta barik un Creditrans y un Gazte Metro Bilbao si la tarjeta es blanca, o bien un Gizatrans y un Gazte Metro Bilbao si la tarjeta es roja? Si. La tarjeta barik tiene siempre activo un título monedero. El sistema barik selecciona de forma automática el título más adecuado y ventajoso para el usuario. Siempre que hay Gazte Metro Bilbao vigente y es válido en la zona donde se inicia el viaje, seleccionará el Gazte Metro Bilbao. Se pueden recargar en una tarjeta barik dos mensuales gazte, por ej. uno de MB y otro de Bizkaibus? No, sólo se puede recargar un billete gazte. Teléfono de Atención al Cliente de barik

5 Oficinas de Atención al Cliente de barik En Bilbao. San Mamés (En la Oficina de Atención al Cliente de CTB en la estación Intermodal).. Casco Viejo (En la Oficina i de Atención al Cliente de Metro Bilbao).. San Inazio (En la Oficina de Atención al Cliente de Metro Bilbao).. Bilbobus (En la Oficina de Atención al Cliente, c/ Licenciado Poza nº 6).. EuskoTren (En la Oficina de Atención al Cliente en la Estación de Atxuri).. Renfe (En la Oficina de Atención al Cliente en la Estación de Abando). En Getxo. Areeta (En la Oficina de Atención al Cliente de Metro Bilbao). Cerrada en agosto. En Barakaldo. Ansio (En la Oficina de Atención al Cliente de Metro Bilbao). Cerrada en agosto. Zonas de Metro Bilbao

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