3. OBJETIVOS. 3.1 Objetivos

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1 3. OBJETIVOS 3.1 Objetivos El Plan de estudios del Master Universitario en Protocolo y Consultoría de Imagen tiene en cuenta el RD 1393/2007, en cuanto a los principios generales que deben tener en cuenta los títulos profesionales de Master, que deben realizarse: a. Desde el respeto a los derechos fundamentales y e igualdad entre hombres y mujeres b. Desde el respeto y promoción de los Derechos Humanos y los principios de accesibilidad universal y diseño para todos de conformidad con lo dispuesto en la disposición final décima de la ley 51/2003, de 2 de diciembre, de Igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad c. De acuerdo con los valores propios de una cultura de paz y valores democráticos Por otro lado, tal y como indica el RD 1393/2007, las enseñanzas de este Master tienen como finalidad la adquisición por el estudiante de una formación avanzada de carácter especializado orientado a la especialización profesional. Los alumnos serán competentes para poder desempeñar labores de dirección y coordinación de Departamentos y/o Gabinetes de Protocolo en las Administraciones Públicas y en las empresas, asumiendo la organización de cualquier evento público o privado relevante, sino también ejercer puestos de responsabilidad en consultorías de Relaciones Públicas y de Imagen, necesitados de expertos con estos conocimientos, y no sólo en períodos electorales, ya que su formación va más allá de la consultoría política, preparándolos para asesorar a empresarios y cualquier personalidad con cierta relevancia social. Nuestros alumnos podrán integrarse, asimismo, en Departamentos de Relaciones Institucionales, Portavocías de políticos, Comunicación Interna, incluso marketing y comunicación. Estas competencias son totalmente coherentes con el objetivo general de este master y los objetivos específicos que se citan a continuación: El objetivo general del Master en Protocolo y Consultoría de Imagen es: Conocer el ámbito profesional del protocolo, relaciones institucionales y consultoría de imagen, comprender las distintas acciones y fases que deben desarrollarse a la hora de organizar un evento público protocolario y adquirir una formación profesional y especializada en las funciones, labores y competencias propias de la Dirección de un departamento de protocolo y/o organización de eventos, así como la consultoría de imagen en organizaciones públicas y privadas.

2 Los objetivos específicos del Master en Protocolo y Consultoría de Imagen, son los siguientes: - Comprender las implicaciones de la organización de eventos, protocolo y consultoría de Imagen en el seno de las organizaciones y en el actual contexto competitivo global - Identificar los elementos y funciones propios del Responsable de Protocolo o el Consultor en Asesoría de Imagen. - Definir los objetivos estratégicos en la organización de eventos de una organización en función de sus necesidades internas, las demandas externas, la naturaleza de la institución y su situación. - Conocer y manejar los pasos para la elaboración de un Manual Interno de Protocolo y su aplicación a la realidad de las organizaciones. - Diseñar estrategias de consultoría de imagen y organización de eventos coherentes con los recursos humanos y técnicos de una empresa o institución pública. - Aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas concretos en el funcionamiento de la organización de eventos y consultoría de imagen de todo tipo de organizaciones. - Entender, asimilar, relacionar y explicar el conjunto de acciones necesarias para conocer y mejorar la imagen de las empresas entre sus públicos. - Conocer la legislación vigente en materia de Protocolo, su interpretación y su aplicación en la organización de actos Competencias Competencias generales: Las competencias generales, están basadas en: - RD 1393/ Libros Blancos (de diferentes Grados) (publicados por ANECA), en especial los de Ciencias de la Comunicación (Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual) y en Información y Comunicación - Informe abreviado sobre la evaluación de la calidad en las universidades españolas (2008) 1) Competencias generales: T1. Capacidad de creatividad y resolución de problemas T2. Capacidad de organización y planificación T3. Capacidad de gestión de la información T4. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones 2) Competencias específicas:

3 Estas competencias están basadas en: - Libro Blanco de títulos de Grado en Ciencias de la Comunicación (ANECA) - Aguaded Gómez, J.M., y Tirado Morueta, R. (2001): La situación en el mercado de trabajo de los titulados en el ámbito de la comunicación, en - Informe de la Comunicación en Catalunya (2005, 2006, 2007), Incom (Barcelona), - Planes de estudio de los Master: Master en gestión y planificación de eventos de la Universidad Autónoma de Barcelona, Master en Protocolo de la Facultad de Derecho de la UNED y Título de Experto en Protocolo, Ceremonial, Vexilología y Heráldica de la Universidad de Oviedo y la Escuela Diplomática. - Estudio La Comunicación y las Relaciones Públicas: radiografía del sector (informe de 2004 y de 2008) - Anuario de la Comunicación (desde 2004 a 2008) a) Disciplinares (Saber). El alumno será capaz de demostrar conocimiento y comprensión en: D1. Conocer de forma teórica y práctica los fenómenos generales asociados a la aplicación de las técnicas de protocolo y ceremonial en los actos públicos. D2. Conocer de forma teórica y práctica las técnicas de oratoria moderna para hablar en público. D3. Conocer las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los públicos de una organización y los responsables de los departamentos de Imagen y Relaciones Públicas en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas. D4. Conocer, ordenar y aplicar los símbolos de estado en la organización de eventos públicos. D5. Conocer y estudiar de forma teórico-práctica los elementos, formas y procesos de los lenguajes persuasivos, verbales y no verbales asociados a la organización de eventos institucionales y a la consultoría de imagen. D6. Conocer las estrategias y herramientas para la difusión pública de la imagen personal de líderes en el ámbito público y privado. D7. Conocer y estudiar los métodos de investigación y planificación para la realización de un plan de mejora de imagen personal/institucional. D8. Conocer las normas de protocolo social y buena educación que deben aplicarse en la realización de eventos institucionales. D 9. Conocer de forma teórica y práctica el uso de los medios convencionales y no convencionales en la difusión de la imagen en líderes de instituciones públicas y privadas. b) Profesionales (Saber hacer):

4 P1. Saber ejercer como profesionales externos que asesoran en la gestión de la imagen de todo tipo de líderes en organizaciones públicas y privadas. P2. Saber responsabilizarse del área de protocolo de un organismo o empresa en su relación con los públicos internos y externos de la misma. P3. Saber gestionar los presupuestos en la organización de eventos públicos. P4. Saber crear y desarrollar las fortalezas y debilidades, asociados a la imagen intencional de líderes en instituciones públicas y privadas. P5. Saber gestionar y organizar las relaciones con los departamentos de comunicación de organizaciones y los medios de comunicación. P6. Saber manejar e interpretar las normas en materia de precedencias y ceremonial vigentes en las administraciones públicas, empresas y las fuerzas armadas. P7. Saber adiestrar en sus habilidades de comunicación a los principales directivos de una organización. P8. Saber asumir el liderazgo en la dirección y organización de los distintos departamentos involucrados en el desarrollo de eventos públicos institucionales. P9. Saber diseñar y ejecutar un plan de imagen y comunicación para cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas de investigación adecuadas c) Actitudinales (Saber ser). El alumno será capaz de: A1. Mantener una actitud continua de aprendizaje y mejora A2. Manifestar respeto, valoración y sensibilidad ante el trabajo de los demás A3. Desarrollar la capacidad para organizar y dirigir con liderazgo A4. Reconocer y respetar las normas éticas y deontológicas A5. Colaborar y cooperar con otros profesionales de la organización en el beneficio común d) Competencias para el Marco Español de Cualificación para la Educación Superior (MECES): Según lo apuntado en el Anexo I, artículo 3.3. del RD 1393/2007, se garantizan las siguientes competencias MECES: MECES1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con el protocolo, organización de eventos y consultoría de imagen. MECES2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una

5 información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. MECES3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. MECES4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo