Error Fatal que provoca que SCADA se cierre y no abra. Aplica para AFM-12 Update (02 de Setiembre 2013)

Transcripción

1 Error Fatal que provoca que SCADA se cierre y no abra Aplica para AFM-12 Update (02 de Setiembre 2013)

2 Mensaje de error

3 Aclaracion inicial del problema Los PLC o controladores logicos programables de las TDK AFM-12 se comunican atraves de un cable RS-232, el cual debe ser convertido a USB por un convertidor y de alli sale via USB para la pc de monitoreo En algunas maquinas por alguna razon se pierde la comunicacion con el PLC y por esta razon el SCADA muestra un error fatal

4 Pasos para troubleshooting( clic en los links) 1. Verificar que los 3 cables esten conectados, si hay algun cable suelto por favor reiniciar la pc de monitoreo y volver a intentar Cables involucrados 2. Verificar que el puerto COM del Regedit Comando Regedit coincida con el device manager Revisar el driver en el Device manager Device Manager, si no coincide cambiarlo en el regedit. Como cambiar el COM en el regedit? 3. Reiniciar la pc de monitoreo y volver a intentar, sino funciona cambiar el cable de puerto, verificar que se cambie en device manager Revisar el driver en el Device manager Device Manager y cambiarlo en el regedit Como cambiar el COM en el regedit? 4. Si despues de reiniciar el equipo el Prolific (Device Manager) aparece normal, y coincide con lo reportado en el Regedit se debe aplicar el siguiente procedimiento J:\SOFTWARE PROCESO\FLIP\Instructivos - Capacitacion\Procedimiento para no apagar la TDK.pdf 5. Si el procedimiento anterior no funciona hay que apagar y encender la TDK habiendo guardado todos los parametros, Como guardo los parametros de la TDK sin tener ningun err Si lo anterior no funciono respaldar y borrar el archivo autosave.bin Manejo del Archivo AutoSave.bin (troubleshooting) creando una carpeta backup y borrando el archivo de la raiz de la carpeta SCADA, cerrar el SCADA y volverlo a abrir. Ingresar nuevamente la WO y el # de die para que se complete la carga de los parametros 7. Observacion importante: Si la maquina falla y ya se ejecuto los pasos 1 al 4, y la maquina estuvo en R&M por favor devolver la maquina para revision y si el tecnico de R&M no le llega a la falla que el tecnico de R&M se comunique con SISTEMAS SCADA con asistencia de un tecnico de proceso en turno

5 Que hacer si tengo este mensaje de error Si la maquina viene de ser revisada por un tecnico de R&M es probable que el tecnico haya dejado algun cable desconectado (50% de los casos) Verificar las conexiones entre los cables del SCADA para que no hayan falsos contactos (ver siguiente filmina)

6 Cables involucrados Convertidor RS232 a USB Cable del PLC- RS232 Cable USB convertidor- USB pc de monitoreo

7 Que hacer si tengo este mensaje de error Si la maquina tiene conectados adecuadamente los 3 cables sin dano fisico evidente, se procede a revisar la configuracion de Windows del SCADA

8 Configuracion del SCADA Regedit y Device Manager 2013 TriQuint Semiconductor, Inc. Confidential & Proprietary Non- 8

9 Revisar el driver en el Device manager Procedimiento Boton start, clic a la opcion control panel, icono de System, pestana Hardware, Boton Device manager. Acepta el mensaje que le aparece con ok.

10 Device Manager Este icono no puede tener X roja ni signo de exclamacion en triangulo amarillo Si tuviera la X roja o el simbolo de exclamacion con el triangulo comuniquese con Sistemas inmediatamente

11 Comando Regedit Presione el boton Start, y de un clic en opcion Run digite regedit Con la ventana del regedit ejecute esta ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/TRIQUINTCR/SCADA/ CONFIG El numero reportado en el COM_PORT debe coincidir con el numero que aparece en el controlador Prolific USB-Serial si ambos coinciden y el SCADA no abre la computadora de la TDK debe ser reiniciada previamente habiendo guardado todos los parámetros. Si no coinciden el técnico de proceso deberá cambiarlo y volver a abrir el SCADA

12 Como cambiar el COM en el regedit? Doble clic en el COM_Port y coloca el numero de COM que aparece en el Prolific del Device Manager

13 Editor de Registro

14 Como salvar parámetro y reiniciar la TDK 2013 TriQuint Semiconductor, Inc. Confidential & Proprietary Non- Public Information 14

15 Como guardo los parametros de la TDK sin tener ningun error? En el menu de la TDK seleccione program y luego presione el boton save, la maquina le va a decir si desea sobreescribir los parametros aceptamos el mensaje y esperamos a que guarde los parametros ( puede durar 5 minutos aproximadamente), luego de eso ya podemos apagar y volver a encender la TDK sin problema. Si alguna maquina no guarda parametros escalar a su jefe inmediato

16 Manejo del Archivo AutoSave.bin (troubleshooting) 2013 TriQuint Semiconductor, Inc. Confidential & Proprietary Non- Public Information 16

17 Como respaldar y borrar el autosave.bin del SCADA

18 Como respaldar y borrar el autosave.bin del SCADA Buscar el icono del SCADA clic derecho, seleccionamos la opcion properties, luego clic en opcion Find Target, copiamos el archivo autosave, creamos una carpeta back up con la fecha y el numero de la TDK, copiamos el autosave.bin en la carpeta de respaldo. Regresando a la carpeta del SCADA borramos el archivo autosave.bin y volvemos a abrir el SCADA