INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. FASES, MÉTODOS Y TÉCNICAS

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1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. FASES, MÉTODOS Y TÉCNICAS

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3 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. FASES, MÉTODOS Y TÉCNICAS Joan M. Verd Carlos Lozares

4 Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo las sanciones penales y el resarcimiento civil previstos en las leyes, reproducir, registrar o transmitir esta publicación, íntegra o parcialmente, por cualquier sistema de recuperación y por cualquier medio, sea mecánico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o por cualquier otro, sin la autorización previa por escrito de Editorial Síntesis, S. A. Joan M. Verd Carlos Lozares EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, Madrid Teléfono ISBN: Depósito legal: M Impreso en España - Printed in Spain

5 Índice Prólogo Introducción Parte I. El marco metodológico de la investigación cualitativa 1. La investigación cualitativa: el qué y el por qué La distinción entre cuantitativo y cualitativo La controvertida relación entre los enfoques cuantitativo y cualitativo Las orientaciones pertinentes en la investigación cualitativa y cuantitativa La dualidad cuantitativo-cualitativo en las diferentes instancias que concurren y constituyen el fenómeno social La identidad del enfoque cualitativo Las perspectivas que nutren la investigación cualitativa Características metodológicas del enfoque cualitativo Situaciones de investigación en las que es pertinente un enfoque cualitativo

6 Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas 2. Las estrategias metodológicas en la investigación cualitativa El peso de la teoría como determinante de la dinámica de investigación: razonamiento deductivo, inductivo y abductivo El razonamiento deductivo en su vertiente cualitativa El razonamiento inductivo El razonamiento abductivo El estudio de casos como estrategia cualitativa Un trozo de historia: controversia y eclecticismo Las diferentes posibilidades de desarrollo en los estudios de casos Las ventajas (y algún inconveniente) del uso de esta estrategia La teoría fundamentada, entre la inducción y la abducción Origen y desarrollo de la teoría fundamentada El proceso general, iterativo y retroalimentado de la teoría fundamentada Las ventajas (y algún inconveniente) del uso de esta estrategia El proceso de la investigación cualitativa y sus fases Los tres esquemas básicos de investigación cualitativa Procesos de investigación cerrados y emergentes El esquema de la investigación deductiva Los esquemas de la investigación inductiva y abductiva Fases, etapas y operaciones en la investigación cualitativa Las grandes fases de una investigación cualitativa y sus contenidos Las etapas y sus contenidos Parte II. El diseño de la investigación cualitativa 4. La pregunta de investigación y la preparación del estudio La pregunta de investigación El paso del tema a la pregunta de investigación Objetivos generales de la investigación y tipos de preguntas

7 Índice 4.2. La formulación del problema Los vínculos entre la pregunta de investigación y la aproximación adoptada La reflexión epistemológica y metodológica La redacción de los objetivos en el proyecto de investigación El uso de la literatura y la inmersión en el campo para la construcción del objeto La construcción del objeto de estudio El uso de la teoría en el proceso de investigación Las decisiones y la planificación del trabajo de campo Visión general de los contenidos del diseño metodológico Qué información es la que nos interesa? Dónde desarrollar la investigación? Quién o qué constituirá nuestras unidades de información? Cómo obtener y analizar la información? La selección y el acceso a las unidades de información La muestra cualitativa. Representatividad y criterios de selección La representatividad de las muestras cualitativas La selección de las unidades en los estudios de caso. El muestreo tipológico La selección de las unidades en la teoría fundamentada. El muestreo teórico La articulación del muestreo tipológico y teórico. El muestreo estructural Pero cuántas unidades debe tener la muestra? El acceso al campo y el contacto con las unidades de información La preparación del acceso al campo La captación y el contacto con las personas informantes. Principios éticos Parte III. Los métodos de obtención de datos 6. El método de entrevista Presentación del método

8 Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas 6.2. Definición y usos de la entrevista Qué es una entrevista cualitativa? Qué información nos permite obtener? Cuándo es apropiado el uso de la entrevista? Tipos de entrevistas Referentes e implicaciones metodológicas La situación de entrevista y su desarrollo El diseño y la conducción de entrevistas cualitativas Las decisiones sobre el formato de entrevista y el escenario El guion de la entrevista El desarrollo de la entrevista y la estrategia de interlocución El registro y la transcripción de la entrevista Ventajas y limitaciones del uso de entrevistas cualitativas El método narrativo-biográfico Presentación del método narrativo-biográfico Definición y usos del método narrativo-biográfico En qué consiste el método narrativo-biográfico? Qué información nos permite obtener? Cuándo es apropiado el uso del método narrativo-biográfico? Referentes teóricos y epistemológicos de los enfoques narrativo-biográficos Elementos del diseño en la investigación basada en el método narrativo-biográfico Elección de las unidades de información y los procedimientos de obtención de datos La entrevista narrativa y sus variantes Diseño y desarrollo de la entrevista narrativa Ventajas y limitaciones del uso del método narrativo-biográfico Los métodos de discusión en grupo Presentación de los métodos de discusión en grupo Definición y usos de los métodos de discusión en grupo Las discusiones en grupo como método de interlocución

9 Índice Qué información podemos obtener con las discusiones en grupo? Cuándo es apropiado su uso? El diseño y la realización de discusiones en grupo Decisiones sobre la composición y el formato de los grupos Decisiones sobre el guion, el espacio de la discusión y la captación El desarrollo de la discusión y la dinámica de la interlocución Ventajas y limitaciones del uso de las discusiones en grupo La observación cualitativa Presentación del método de observación cualitativa Definición y usos de la observación cualitativa Qué es la observación cualitativa? Clarificación terminológica Cuándo es apropiado el uso de la observación cualitativa? Dimensiones relevantes para la clasificación de la observación cualitativa El papel de la persona investigadora en la observación La etnografía virtual El diseño y desarrollo de la observación cualitativa La selección de los entornos de observación El registro de las observaciones La duración de la observación y la salida del campo Ventajas y limitaciones del uso de la observación cualitativa El uso de documentos Presentación Definición y usos de documentos cualitativos en la investigación social Qué es un documento cualitativo? Qué información transmiten los documentos? Tipos de documentos cualitativos Cuándo es apropiado el uso de documentos cualitativos?

10 Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas Aspectos de diseño en el uso de documentos cualitativos Localización y acceso a los documentos La muestra de documentos. Construcción del corpus para el análisis La evaluación de la calidad de los documentos Ventajas y limitaciones del uso de documentos cualitativos Parte IV. El análisis de los datos y la presentación de los resultados 11. La interpretación y el análisis de la información cualitativa Características generales del análisis cualitativo La especificidad del análisis cualitativo Los materiales para el análisis. Texto, discurso y contexto Perspectivas y momento actual en el análisis de textos Lo que el texto dice y lo que el texto hace. Dos grandes orientaciones en el análisis El análisis cualitativo asistido por ordenador El análisis puesto en práctica. Flujos de actividad y tareas Actividades principales en el análisis de textos Actividad de condensación de los datos Actividad de organización y presentación de los datos Actividad de dibujo y verificación de las conclusiones La presentación de los resultados y la redacción del informe final Qué es el informe de una investigación? Cuáles deben ser sus contenidos? El informe como producto final del proceso investigador El diálogo entre datos y teoría como hilo conductor de la redacción del informe Qué criterios deben aplicarse en la evaluación de la investigación cualitativa? Criterios provenientes de la investigación cuantitativa Criterios específicos de la investigación cualitativa

11 Índice El rechazo a los criterios metodológicos de calidad La autoevaluación de la investigación desarrollada como vía hacia la calidad La estructura del informe de investigación. Formatos posibles y sus variantes Audiencias y géneros en la comunicación de los resultados de investigación La estructura en un informe de investigación Bibliografía