MANUAL PASO A PASO PARA TRASPASO DE AFORE

Transcripción

1 MANUAL PASO A PASO PARA TRASPASO DE AFORE

2 MODELO ELECTRÓNICO DE En este manual encontrarás una guía paso a paso que te ayudará a realizar tu traspaso a de maneta rápida y sencilla. Si no sabes en qué AFORE estás, llama al o ingresa a CONSAR y consúltalo aquí mismo Para cambiarte a deberás de tener a la mano lo siguiente: INSTRUMENTOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS: 1. Acceso a Internet. 2. Correo electrónico personal (no podrá ser un correo compartido). 3. Tener a la mano tu teléfono móvil al cual te llegará un mensaje de texto, con los dos dígitos que conforman el Folio Estado de Cuenta. 4. Tener a la mano tarjeta de crédito*, VISA o Mastercard vigente o FIEL (Firma Electrónica Avanzada) para validar tu identidad. DATOS PERSONALES Los datos personales que se solicitarán durante el uso del METI serán: Nombre completo Dirección completa (donde puedas recibir información escrita) Teléfono celular y fijo CURP consúltalo aquí y NSS consúltalo aquí, en un recibo de nómina, tarjeta IMSS u hoja rosa. EL TIEMPO ESTIMADO DEL TRASPASO ELECTRÓNICO ES SOLAMENTE DE 10 MINUTOS! * La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto Banco Azteca.

3 MODELO ELECTRÓNICO DE Regístrate Pasos para realizar tu traspaso fácilmente. PASO 1. Ingresa al portal 04 PASO 2. Ingresa tus datos 05 PASO 3. Regístrate 06 PASO 4. Obtener usuario y contraseña 07 PASO 5. Recibirás correo electrónico 09 Obtén tu Folio Estado de Cuenta PASO 6. Acceso a consulta de folio desde el E-SAR 10 PASO 7. Inicia tu sesión 11 PASO 8. Validación telefónica 12 PASO 9. Elige modo de autentificación 13 Traspaso PASO 10. Cámbiate a InverCap Afore 15 PASO 11. Inicia tu sesión 16 PASO 12. Ingresa tu información 17 PASO 13. Selecciona la Afore a la que deseas traspasarte 18 PASO 14. Ingresar Folio de Estado de Cuenta 20 PASO 15. Validar código 21 PASO 16. Completa tus datos personales 22 PASO 17. Validación con tarjeta de crédito 23 PASO 18. Validación con FIEL (Firma Electrónica Avanzada) 24 PASO 19. Transacción en proceso 25 PASO 20. Confirmación de traspaso 26

4 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 1 TRASPASO ELECTRÓNICO Para poder hacer uso de este servicio, deberás seguir unos sencillos pasos: Ingresa al portal de InverCap, una vez dentro, da clic en la sección de Afore en donde deberás seleccionar el botón Cámbiate aquí.

5 PASO 2 MODELO ELECTRÓNICO DE Te informamos la información que necesitas, al dar clic en Continuar solicitaremos tus datos personales para poder dar seguimiento a tu trámite.

6 PASO 3 MODELO ELECTRÓNICO DE Pantalla de Inicio METI. Dar clic en botón Cambio de AFORE Segunda pantalla METI. Dar clic en botón #2 Funcionamiento del Cambio de AFORE Tercera pantalla METI. Dar clic en botón Registrarte

7 PASO 4 MODELO ELECTRÓNICO DE En el portal de METI, es necesario obtener un USUARIO y CONTRASEÑA para llevar a cabo el trámite. Por lo tanto da click en la opción Registrar e ingresa los siguientes datos: 1. Nombre completo del cliente: Comenzando por Nombre o Nombres, seguido de Apellido Paterno y Apellido Materno. 2. Correo electrónico del cliente: Se permitirá un solo correo por Cuentahabiente SAR el cual no podrá repetirse. 3. CURP del cliente (Debe ser 18 posiciones). Lo puedes consultar aquí mismo. 4. Pregunta y respuesta secreta.

8 MODELO ELECTRÓNICO DE Aparecerá un mensaje para confirmar la información con la que se creó la cuenta Aparecerá un mensaje donde menciona que se te enviará un correo en el cual se te informará la contraseña para el acceso al Portal METI

9 PASO 5 MODELO ELECTRÓNICO DE Correo electrónico de registro Revisar la bandeja de entrada del correo electrónico que proporcionaste, ya que ahí será enviada la información de tu USUARIO y CONTRASEÑA con los cuales podrás acceder al portal. Este correo, deberá tener el título: Registro PORTAL METI proveniente de la dirección NOTIFICA_PCPDEV@procesar.com, Tu USUARIO será el correo que registraste y la CONTRASEÑA proporcionada por el sistema con caracteres alfanuméricos Guarda esta información ya que será necesario que la ingreses para continuar con tu trámite de traspaso electrónico.

10 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 6 Consulta tu folio Para consultar tu Folio Estado de Cuenta (FEC), te invitamos a visitar donde aparecerá la siguiente pantalla, ahí deberás dar clic en Consulta tu Folio Estado de Cuenta: Posteriormente, serás reenviado a la página de cambio de Afore, donde deberás dar clic a la imagen.

11 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 7 Inicia tu sesión Deberás ingresar el nombre de usuario y contraseña asignados en el paso anterior y dar clic en el botón entrar. Consulta tu folio Ingresa tu CURP (consúltalo aquí) y, en caso de que te encuentres afiliado al IMSS proporciona tu NSS (consúltalo aquí)

12 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 8 Validación telefónica Ingresa tus datos personales, así como Afore actual. Número de teléfono y compañía de celular. Es importante sea un número válido ya que ahí recibirás tu Folio de Estado de Cuenta Captura de información del trabajador Ingresa datos personales y RFC con homoclave y da clic en continuar. PASO 9 Elige el medio de autentificación Opción 1: Tarjeta de crédito*. Ingresa el número de tarjeta y da clic en continuar. * La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto Banco Azteca.

13 MODELO ELECTRÓNICO DE Opción 1: Tarjeta de crédito*. Ingresa los datos solicitados para la autentificación y da clic en validar. * La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto Banco Azteca. Opción 1: Tarjeta de crédito. Si los datos fueron correctos recibirás en tu celular un SMS con tu Folio de Estado de Cuenta.

14 PASO 9 MODELO ELECTRÓNICO DE Opción 2: FIEL (Firma Electrónica Avanzada) Ingresa el certificado (.cer) y la llave pública (.key) y da clic en continuar. Opción 2: FIEL (Firma Electrónica Avanzada) Si la validación fue positiva recibirás en tu celular un SMS con tu Folio de Estado de Cuenta. Tu Folio de Estado de Cuenta (FEC) estará compuesto de tu CURP+ los 2 dígitos recibidos en tu celular. El FEC será requerido en tu proceso de traspaso, al momento de solicitar tus datos de identificación en el Paso #12

15 PASO 10 MODELO ELECTRÓNICO DE Cámbiate a Posteriormente, deberás regresar a la página de e-sar desde la liga: donde deberás seleccionar la opción de Cambio de Afore Una vez, dando clic en Cambio de Afore desde la página de E-SAR, serás reenviado a la página de Cambio de Afore, donde deberás dar clic en la imagen.

16 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 11 Posteriormente, aparecerá la siguiente pantalla, donde deberás dar clic en el #3 para accesar a la opción de Cambio de Afore

17 PASO 12 MODELO ELECTRÓNICO DE Pantalla de Usuario Ingresa tu USUARIO y CONTRASEÑA y da clic en el botón ENTRAR

18 PASO 13 MODELO ELECTRÓNICO DE Al momento de iniciar sesión en el sistema, se te pedirá que ingreses la siguiente información: CURP consúltalo aquí Folio Estado de Cuenta (FEC): CURP + 2 dígitos enviados a celular NSS (En caso de que estés afiliado al IMSS) consúltalo aquí, Te recomendamos leer el contrato. Para ello, puedes dar click en Ver Contrato y se abrirá una ventana donde se mostrarán los términos y condiciones del mismo. Aparecerá una de la CONSAR en donde se compara a las Afores y la tabla de rendimiento que corresponda según tu SIEFORE 3 *Si realizas el traspaso desde tu lugar de trabajo, es probable que no puedas visualizar la tabla de rendimientos, debido a las restricciones en informática que las empresas establecen por seguridad propia.

19 PASO 14 MODELO ELECTRÓNICO DE En la página, dar click en la opción Cambio de Afore. Aparecerá una pantalla donde deberás seleccionar la Afore donde estabas, y la Afore a donde quieres cambiarte

20 MODELO ELECTRÓNICO DE Aparecerá una pantalla donde mostrará el contrato de la empresa a la cual hayas decidido traspasarte, deberás dar click en Acepto Al dar click en pre-certificación, se abrirá la siguiente pantalla

21 PASO 15 MODELO ELECTRÓNICO DE Deberás ingresar datos personales así como el Folio de Estado de Cuenta; el cual está conformado por los 18 caracteres alfanuméricos de tu CURP + los dos dígitos que recibiste en tu celular en el procedimiento anterior. Posteriormente, aparecerá la siguiente pantalla con el siguiente mensaje:

22 MODELO ELECTRÓNICO DE Recibirás un mensaje con el código de traspaso: PASO 16 El sistema te pedirá que ingreses el código que recibiste en tu celular; una vez ingresado el código, deberás dar click en Validar Código

23 PASO 17 MODELO ELECTRÓNICO DE Llena los datos que se te piden en la siguiente ventana. En caso de haber sido asistido por un promotor se deberá ingresar Número de Agente y Contraseña; en caso que no, será importante especificar si cuentas con Saldo en Ahorro Voluntario. * *Con el fin de validar tu información, deberás ingresar la dirección tal y como aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de debito o crédito que ingresaste. Posteriormente, deberás seleccionar si deseas utilizar tu tarjeta de crédito o tu Firma Electrónica Avanzada (FIEL).

24 PASO 18 (Tarjeta de Crédito) MODELO ELECTRÓNICO DE Aparecerá el siguiente mensaje, en donde deberás dar click en Si: Ingresa los datos de la tarjeta de crédito*, en donde se realizará un cargo por $1.00 peso. Deberás dar click en validar * La tarjeta debe ser de debito o crédito, expedida por cualquier institución bancaria, excepto Banco Azteca.

25 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 19 (FIEL Firma Electrónica Avanzada) Si eliges realizar tu traspaso a través de la FIEL deberás llenar los siguientes datos y dar clic en el botón Continuar:

26 PASO 20 MODELO ELECTRÓNICO DE Al dar click en validar, aparecerá la siguiente pantalla: Si el diagnostico de los datos de la FIEL son satisfactorios, se mostrara un mensaje de que el trámite de certificación se ha aceptado:

27 MODELO ELECTRÓNICO DE PASO 21 Confirmación del traspaso por internet: Recibirás un correo donde se mostrará el siguiente mensaje. Deberás dar click en la liga, con el fin de confirmar tu traspaso; es importante que abras la liga en un lapso no mayor a 24 horas Trabajador su trámite de certificación fue aceptado, para dar inicio al proceso de cambio de AFORE, requerimos confirme dentro de 24 horas a partir de la recepción de este correo,dando clic en la liga adjunta a este mensaje, en caso de que su confirmación se reciba después de este tiempo o en su caso no se reciba, deberá iniciar nuevamente el trámite. Una vez que hayas dado click en la liga, recibirás un correo electrónico con el siguiente texto: Su tramite de certificacion fue aceptado, se envio a su correo electronico el comunicado para su confirmacion dentro de 24 horas y dar inicio al proceso de cam# Al finalizar el proceso, recibirás un correo en donde te darán tu número de transacción Esta pantalla funge como constancia de que se inició su cambio de AFORE SURA a la AFORE INVERCAP, por lo cual si lo requiere puede imprimir el mismo. Número de transacción: (20 dígitos).

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